[管理學(xué)]【管理心理學(xué)】第六講建立良好的人際關(guān)系(編輯修改稿)
2024-11-15 01:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 種文化背景中，美貌都是一種財(cái)富，都令人向往。 ? 實(shí)驗(yàn)：就有漂亮 ——肯定、漂亮 ——否定、不漂亮 ——肯定、不漂亮 ——否定四種情況 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 ? 外貌美能產(chǎn)生 光環(huán)作用 ，即傾向認(rèn)為外貌美的人也具有其它的優(yōu)秀品質(zhì)，雖然實(shí)際上未必如此。 ? 盡管通常情況下美貌會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，使人們對(duì)有美貌的人其他方面作更為積極的評(píng)價(jià)。但是，如果人們感到有魅力的人在濫用自己的美貌，則會(huì)反過(guò)來(lái)傾向于對(duì)她們實(shí)施更為嚴(yán)厲的懲罰。 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 人格品質(zhì) 美國(guó)心理學(xué)家安德森研究了影響人際關(guān)系的人格品質(zhì)。我們可以看到其主要結(jié)果。 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 排在序列最前面、喜愛(ài)程度最高的六個(gè)人格品質(zhì)是，真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信，它們或多或少、直接或間接同真誠(chéng)有關(guān)； 排在系列最不受喜愛(ài)水平最低的幾個(gè)品質(zhì)如說(shuō)謊、假裝、不老實(shí)等也都與真誠(chéng)有關(guān)。 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 ? 毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)人要想吸引別人，贏得別人，與別人保持良好的交往，真誠(chéng)是必須有的品質(zhì)和交往方式。這是人際交往的一個(gè)基本原則。 ? 約翰遜公司的總裁吉姆 伯克 ? 皮斯阿司 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 35歲以前，忠誠(chéng)只是投資； 35歲以后，你會(huì)作為一個(gè)可以信賴的人收到忠誠(chéng)的回報(bào)。 人需要自己在物理環(huán)境和往會(huì)環(huán)境上都處于一個(gè)安全的境地。 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 在心理上，最使人感到恐懼的，不是一件不幸事件的發(fā)生，而在于要隨時(shí)擔(dān)心一件事情的發(fā)生。隨時(shí)讓人感到擔(dān)憂，會(huì)激發(fā)人的高度自我防衛(wèi)，使人感受到強(qiáng)烈的焦慮與不安。對(duì)于這樣的對(duì)象，人們會(huì)高度傾向于拒絕和逃避。 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 熟悉性和鄰近性 心理學(xué)家扎瓊克 60年代末期進(jìn)行過(guò)一系列研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，熟悉的本身，就可以增加一個(gè)人對(duì)于某種對(duì)象的喜歡。 所接觸對(duì)象的性質(zhì)，也影響著人們喜歡的程度。 第 2節(jié) 影響人際關(guān)系的因素 鄰近性指的是，如果其它條件大體相當(dāng)，個(gè)體喜歡鄰近的人。
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