在九星實施績效管理---培訓課件(編輯修改稿)
2024-11-14 12:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)新 提高產(chǎn)品 質(zhì)量 建立 銷售 渠道 處理 客戶投訴 發(fā)展 員工 能力 建立 企業(yè)文化 提高生產(chǎn)率 提高 對客戶 利潤率 提高客戶滿意度 建立信息庫 改進售后服務 了解 客戶細分 收入增長策略 提高收入穩(wěn)定性，拓寬現(xiàn)有收入來源 提高生產(chǎn)率策略 提高運作效率，將客戶轉(zhuǎn)向更高效益的分銷渠道 13 H均衡 計分卡 例子 財務方面目標 衡量方法增加業(yè)務 收入 2021 年 業(yè)務收入 25 億元增 加 新 產(chǎn)品 的收入 由 … 帶來的收入達到 1 5 %內(nèi)部流程方面目標 衡量方法完善 xx 作業(yè) 體系 七月一日前在北京、上海、大連分公司及代理機構(gòu)實施統(tǒng)一的 x x 業(yè)務管理體系建立新的合作機構(gòu) 十月一日之前建立一個新的合作機構(gòu)客戶方面目標 衡量方法擴展與中小企業(yè)的關(guān)系 把新的產(chǎn)品推進至少 50 家新的中小型企業(yè)提高各種手續(xù)的辦理過程 從定單到交付控制在三個星期內(nèi)人員 / 發(fā)展方面目標 衡量方法提高 yy 隊伍的能力 60% 合格的 yy 業(yè)務員保留關(guān)鍵的 yy 業(yè)務員 關(guān)鍵 yy 代表流失率少于10%14 H經(jīng)營計劃 公司目標的設(shè)定 設(shè)定 個人績效及 發(fā)展目標 年 中評審 持續(xù) 不斷的 反饋與輔導 年 末績效與發(fā)展 評估 改進， 發(fā)展 ，調(diào)配 薪酬 決定 績效管理循環(huán) 15 H公司績效管理系統(tǒng)概覽 個人績效與發(fā)展計劃 年末績效及發(fā)展評估 持續(xù)反饋，輔導及年中跟蹤評審 經(jīng)營計劃 16 H 公司績效管理系統(tǒng)概覽 個人績效與發(fā)展計劃 年末績效及發(fā)展評估 持續(xù)反饋，輔導及年中跟蹤評審 經(jīng)營計劃 ? 明確角色和職責 ? 將您的目標與公司 /部門的目標 相統(tǒng)一 ? 目標包括績效目標和發(fā)展目標 ? 制定詳細的行動計劃 17 H 公司績效管理系統(tǒng)概覽 個人績效與發(fā)展計劃 年末績效及發(fā)展評估
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