某公司績效管理項目培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-27 11:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以有明確的目標，但開拓性的工作需要在不斷的探索中來修正和明確目標 。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW ?建議辦法： ? 領導技能的培訓 ? 形成參與式的溝通機制 例會制度 ? 搭建員工積極創(chuàng)新的舞臺 合理化建議、創(chuàng)新論壇 ? 形成自上而下鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機制 意識形態(tài)上領導要敢于授權(quán)，樂于聽取不同的意見和建議；具體措施上：推行 項目管理 。 工作目標與責任下達不明確 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 工作任務未分配給合適的員工 表象： ? 領導對員工的定位與員工的自我定位發(fā)生錯位 可能的原因： ? 領導缺乏知人善任的能力 ? 領導不善于與員工交流，不了解員工的個性特征 ? 領導未提供給員工發(fā)揮才能的舞臺 ? 員工自我定位不清 ? 整體任務的制約，員工與崗位不匹配 建議辦法： ? 提倡雙向溝通 ? 領導敢于將任務授權(quán)給員工，在一些部門推行 項目管理 制 ? 領導有責任了解并指導員工的個人發(fā)展規(guī)劃， 推行個人發(fā)展計劃 ? 人力資源部建立和完善人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的機制 建立人員調(diào)配中心 ? 人力資源部完善 內(nèi)部招聘機制 。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 對員工的指導和反饋 表象： ? 領導將工作交給員工后放任自流，不聞不問 可能的原因： ? 對員工的指導和反饋缺乏認識。 ? 對員工的成熟度缺乏正確的判斷，采取了不恰當?shù)姆绞? ? 指導和反饋的技能欠缺 ? 員工對領導的指導缺乏認識和執(zhí)行力 ? 員工被動接受指令才采取行動的習慣 解決辦法 ： ? 建立 個人發(fā)展輔導機制 ? 培訓領導的指導和反饋技能 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 授 權(quán) 可能的原因： ? 強權(quán)式的領導希望被他人依賴，往往要求下屬對他言聽計從； ? 控制型的領導，事無巨細都習慣從頭至尾的控制，不愿授權(quán) ? 心胸狹隘型的領導害怕被取代或不被需要，而不愿將權(quán)力交給他人 ? 不信任下屬，不愿將信息和資源透露給他人，更不愿將權(quán)力委托于人 ? 擔心完全放手讓員工去做，會帶來錯誤的后果。 ? 領導不知道什么是有效的授權(quán)以及如何授權(quán)。 建議辦法 ： ? 在理念上 領導應充分信任員工，支持員工正確的決定，善于培養(yǎng)員工自主工作的能力。 ? 領導授權(quán)技巧的培訓。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 與 員 工 的 溝 通 可能的原因： ? 以任務為導向的領導，不注重與員工的溝通 ? 權(quán)威型（獨裁式）的領導沒認識到溝通的重要性 ? 缺少聽取不同意見的胸懷 ? 溝通技能缺乏 ? 忙于工作，疏于溝通 ? 缺少表達不同意見的氛圍，員工受到壓力，覺得不得不同意上級指令，于是不愿指出問題。 建議辦法： ? 建立 各級例會制度 ，搭建溝通平臺 ? 培養(yǎng)領導的溝通技能 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 對員工的尊重和認可 可能的 原因： ? 領導個人自身素質(zhì)的欠缺 ? 領導與員工缺乏交流和相互理解 ? 溝通方式的不當，引起員工的誤解 ? 文化差異引起的誤解 ? 領導忙于工作忽視了對員工的關注，不善于及時的表揚和贊賞 ? 員工沒有及時的向領導匯報自己的工作。 建議辦法： ? 領導應對員工的工作給予及時的認可 ? 建立定期溝通的機制 各級例會制度 ? 建立承認差異、相互尊重的文化 . ? 在招聘員工、選拔領導的過程中強調(diào)個人品格的判斷。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 對工作的重視程度 表象： ? 工作本身的重要度不同，做不太重要工作的員工會感到不受重視 ? 領導只看到那些重要的工作，使部分員工受冷落。 可能的原因： ? 工作本身在整個系統(tǒng)中，在不同的時間階段，輕重緩急不同。 ? 領導忙于工作忽視了對員工的關心。 ? 員工的自信心不高，對領導的依賴心太重。 建議辦法： ? 領導應開誠布公的向員工講明他所作工作在整個系統(tǒng)中的定位和作用。 ? 領導應尊重每一位員工的工作結(jié)果。 ? 領導選拔過程中要強調(diào)領導對人的關心。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 敢 于 承 擔 責 任 表象： ? 遇事推諉，不愿從自身找問題，習慣抱怨和尋找客觀原因。 可能的原因： ? 個人素質(zhì)欠缺 ? 缺乏鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機制。 建議辦法： ? 建立鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機制和文化 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 可操作的提升方法： ? 例會制度； ? 員工談話制度； ? 領導管理員工績效能力的評估。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW ? 目的 : 促進信息全方位流通的及時性和透明性，提高工作任務完成的有效性。 ? 定義：例會制度是公司各層級定期召集下級部門進行的信息溝通和工作討論會議。 ? 原則：開誠布公、暢所欲言、充分信任、
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