某公司績效考核管理培訓(編輯修改稿)
2025-03-27 11:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 容 素質(zhì)能力 人際交往能力 關(guān)系建立 /團隊合作 /解決矛盾 /敏感性 影響力 團隊發(fā)展 /說服力 /應變能力 /影響能力 領導能力 評估 /反饋和培訓 /授權(quán) /激勵 /建立期望 /責任管理 溝通能力 口頭溝通 /傾聽 /書面溝通 /溝通理解能力 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 /創(chuàng)新能力 /解決問題的能力 /推斷評估能力 /決策能力 計劃和執(zhí)行能力 準確性 /效率 /計劃和組織 知識能力 基礎知識 /專業(yè)知識 /專業(yè)技能 /實務知識 /工作技能 /學習能力 專業(yè)技術(shù)能力 依據(jù)不同崗位性質(zhì)，選擇不同的考核內(nèi)容，具體考核內(nèi)容根據(jù)公司在不同發(fā)展階段的實際需要而由人力資源部作相應調(diào)整 業(yè)績目標 一般來說，業(yè)績目標是指達到企業(yè) /部門 /直接領導的預期要求的水平。 業(yè)績目標是指某項考核指標應當達到的水平 例如，對于運行部部長的業(yè)績考核指標中的發(fā)電量指標來說，其相應的業(yè)績目標就可以是 XX億 KWH。 對于不同類型的業(yè)績指標，業(yè)績目標可能是定量的 例如 XX萬元或 XX小時 對于難以定量考核的指標，也可以設定定性的業(yè)績目標 例如某項工作是否完成 .（ .....） 指標權(quán)重 ? 指標權(quán)重反映 各項指標之間的重要性關(guān)系 。 ? 指標的重要性主要取決于相應的工作任務對企業(yè) /部門的重要性。所謂 重要性 一方面取決于這項工作對企業(yè) /部門的影響，同時還要兼顧這項工作的難度和工作量，以及可控程度。 ? 此外，在確定指標權(quán)重的時候還需要綜合考慮該指標的考核標準和相應的激勵力度。 考核標準 其中達到預期標準即為前面確定的業(yè)績目標水平。其他四個層次的考核標準則是為了能夠在沒有達到或超出業(yè)績目標時也有相對比較客觀的業(yè)績衡量標準?？己藰藴室话阌善髽I(yè)根據(jù)每項考核指標的具體情況自行確定。 考核標準是對業(yè)績目標的完善和補充 顯著超過預期標準 超過預期標準 達到預期標準 部分達到預期標準 未達到預期標準 考核周期：月度、季度、半年和年度考核 分類 內(nèi)容 用途 月度考核 季度考核 半年考核 一般側(cè)重于對工作任務進行考核，激勵員工提升工作效率，實現(xiàn)公司月度、季度、半年經(jīng)營目標，其考核的維度可能不是很全面，但考核過程較簡單、實用 一般用于計算崗位績效工資的依據(jù) 年度考核 對員工工作業(yè)績、態(tài)度、能力等進行全面的考核、評價；重點在于評價員工的整體工作能力和表現(xiàn) 作為晉升、淘汰、評聘以及年終獎金分配、員工培訓等的依據(jù) 考核周期 是指完成一個包括計劃、反饋、評估、提高四個環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個業(yè)績管理流程所需要的時間。 一般來說，對于不同類型的崗位，其任職人員的考核周期可能不同。 考核關(guān)系表（示例） 考核對象 考核維度 考核權(quán)重 考核主 體 考核周 期 總經(jīng)理 績效 100% 董事會 年度 公司高層 （除總經(jīng)理） 績效 60% 總經(jīng)理 年度 能力 20% 周邊績效 20% 相關(guān)同級 中層管理者 績效 60% 直接上級 月度 周邊績效 20% 相關(guān)同級 能力 20% 直接上級 年度 一般員工 （含工人） 績效 60% 直接上級 月度 態(tài)度 20% 能力 20% 年度 .（ .....） 總經(jīng)理 董事會 考評 業(yè)務 領導 ?主要維度： ?績效（任務績效、管理績效）； ?能力 ?注：任務績效中的安全指標是否決性指標 ?權(quán)重： 100% 考核結(jié)果應用：與年終獎掛鉤 總經(jīng)理的績效由董事會考核 中高層管理者（總經(jīng)理除外）由其上級和相關(guān)同級人員考核，考核主體的考核維度及權(quán)重各有不同 相關(guān)同級 中高層管理(除總經(jīng)理） 相關(guān)同級 上級 業(yè)務 配合 業(yè)務 配合 考評 考評 考評 業(yè)務 領導 ?主要維度：績效（任務績效、周邊績效、管理績效），能力（管理能力、專業(yè)知識技能） ?權(quán)重：？ % ?主要維度：績效（周邊績效） ?權(quán)重：？ % 高層管理者（除總經(jīng)理） 考核結(jié)果應用： 與年終獎、晉級和培訓發(fā)展掛鉤 中層管理者 考核結(jié)果應用： 月度業(yè)績考核與每月績效工資掛鉤，年底整體考核與年終獎、晉升 /晉級和培訓發(fā)展掛鉤 一般員工（含工人）直接由其上級進行考核 被考評人員 上級 考評 業(yè)務 領導 一般員工： ?主要維度：績效（任務績效），態(tài)度（考勤、紀律性、服務態(tài)度、合作精神），能力（專業(yè)知識技能） 考核結(jié)果應用： 月度績效考核與每月績效工資掛鉤，年底整體考核與年終獎、晉升 /晉級和培訓發(fā)展掛鉤 工人： ?主要維度：績效（工時考核），態(tài)度（考勤、紀律性、服務態(tài)度、合作精神），能力（專業(yè)知識技能） .（ .....） 目 錄 考核概述 考核方法 考核程序 ..fdcew. 舉 例：一般人員（含工人）考核 考核流程圖 考核步驟 考核結(jié)果應用 考核的誤區(qū) 舉例：一般人員（含工人）月度考
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