某公司績(jī)效管理培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-26 05:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工晉升工作指引 》 ?《 員工績(jī)效輔導(dǎo)與反饋工作指引 》 ?《 總部部門績(jī)效管理辦法（試行） 》 ?《 部門年度績(jī)效目標(biāo)承諾書 》 制度體系 ... –使部門目標(biāo)獲得有效分解和執(zhí)行，上下級(jí)對(duì)目標(biāo)的理解一致 ... –強(qiáng)調(diào)主管對(duì)下屬的指導(dǎo)與輔導(dǎo)，并嚴(yán)格執(zhí)行過程管理 ... –員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效獲得公正評(píng)價(jià)并及時(shí)得到反饋，申述渠道暢通 ... ... –強(qiáng)調(diào)員工的參與 員工個(gè)人綜合績(jī)效工作開展原則 – 通過多種手段及時(shí)激勵(lì)和強(qiáng)化員工的優(yōu)秀行為與業(yè)績(jī)表現(xiàn) 員工績(jī)效管理辦法體系一覽 員工績(jī)效管理辦法體系一覽 績(jī)效管理流程和考核周期 月度考核 半年度考核 年度考核 36 績(jī)效管理的職責(zé)分工 HR 確定績(jī)效制度管理標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)考核流程體系和提供知識(shí)工具支持 員工 直線經(jīng)理 個(gè)人崗位職責(zé)、工作任務(wù)與綜合能力提升的主要承擔(dān)者 對(duì)本部門員工的業(yè)績(jī)管理和職業(yè)能力發(fā)展負(fù)有主要的管理責(zé)任 個(gè)人崗位職責(zé)、工作任務(wù)與綜合能力提升的主要職能部門 確定績(jī)效制度管理標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)考核流程體系和提供知識(shí)工具支持 371 績(jī)效計(jì)劃制定 ? 年度績(jī)效計(jì)劃：各級(jí)主管應(yīng)于 1月 15日前與下屬進(jìn)行年度績(jī)效面談或會(huì)議。 – 與員工一起回顧上一年度的工作表現(xiàn) ——肯定成績(jī)、指出不足。 – 告知員工公司、部門（模塊）本年度的戰(zhàn)略、策略和工作重點(diǎn)，與員工一起制定員工本年度的工作（績(jī)效）計(jì)劃和關(guān)鍵技能提升計(jì)劃。 381 績(jī)效計(jì)劃制定 ?月度績(jī)效計(jì)劃制定：各級(jí)主管應(yīng)于每月 28日前與下屬進(jìn)行月度度績(jī)效面談或會(huì)議。 重點(diǎn)工作 任務(wù) 包括個(gè)人年度績(jī)效目標(biāo)中突破類、提升類 KPI指標(biāo)，以及當(dāng)月重點(diǎn)工作或 KPI沒有反映的非例行工作，重點(diǎn)工作任務(wù)項(xiàng)目一般包括 35項(xiàng)。 常規(guī)工作任務(wù) 包括個(gè)人年度績(jī)效目標(biāo)中維持類和跟蹤類 KPI指標(biāo)、常規(guī)性工作任務(wù)、臨時(shí)性工作任務(wù)。 關(guān)鍵行為 指標(biāo) 屬于加減分指標(biāo)，由上級(jí)對(duì)被考核人在工作達(dá)成中的關(guān)鍵行為進(jìn)行說明。 加分項(xiàng)： 月度新增臨時(shí)工作；突發(fā)事件的處理能力和水平；受到的集團(tuán)有關(guān)表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)扣分項(xiàng)： 工作失誤；違規(guī)違紀(jì)等情況；有關(guān)單位和部門的投訴 工作紀(jì)律 各月度工作計(jì)劃考核結(jié)果加權(quán)平均計(jì)算 職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià) 工作能力評(píng)價(jià) 工作能力評(píng)價(jià) 半年度績(jī)效 評(píng)估 僅基層員工參與 月度工作計(jì)劃考核結(jié)果匯總 半年度能力素質(zhì)評(píng)價(jià) 創(chuàng)新解難能力 卓越執(zhí)行能力 積極主動(dòng) 責(zé)任心 團(tuán)隊(duì)綜效能力 有效溝通能力 高質(zhì)服務(wù)
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