管理心理學_第一講__(修改)(編輯修改稿)
2024-11-12 03:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性； ⑤指揮的統(tǒng)一性； ⑥個人利益服從整體利益； ⑦公正合理的報酬； ⑧集權(quán)； ⑨等級條例； ⑩秩序； ⑾公平； ⑿保持職工的穩(wěn)定； ⒀首創(chuàng)精神； ⒁團結(jié)或集體精神。 3．韋伯的組織理論 德國的韋伯提出 “ 理想官僚制 ” 體系理論，體現(xiàn)在他的代表作 《 社會組織與經(jīng)濟組織理論 》 一書中。 他描述了三種不同組織形態(tài)： （ 1） 神授的組織 神授的權(quán)力 （ 2） 傳統(tǒng)的組織 傳統(tǒng)的權(quán)力 （ 3） 合理 法律化的組織 合理 合法的權(quán)力 ,官僚制不含貶義，而是一種通過公職而不是通過個人或世襲來進行管理的體制。他認為官僚組織的形式是效率最高的組織形式。 （二）心理技術(shù)學 心理技術(shù)學實際是勞動心理學開始發(fā)展時的名稱，最早進行心理技術(shù)學具體研究工作的是閔斯特伯格，他被稱為工業(yè)心理學之父 1912年發(fā)表 《 心理學與工業(yè)效率 》 ① 盡可能有最好的工人； ②盡可能有最好的工作； ③盡可能有最好的效果。 從 20世紀 20年代到第二次世界大戰(zhàn)時期。形成了一種人際關(guān)系 行為科學管理的理論。 所謂行為科學，就是對工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高勞動生產(chǎn)率。 （三） 人際關(guān)系 行為科學 理論 代表人物：美國的梅奧（ ）、馬斯洛()和赫茲伯格（ ）。 自 20世紀 4050年代行為科學主要研究四個方面內(nèi)容： ① 人的需要、動機和激勵 ② 同企業(yè)管理有關(guān)的 “ 人性 ” 問題 ③ 企業(yè)中的非正式組織和人際關(guān)系問題 ④ 企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題 三、西方 管理心理學的形成與發(fā)展 （一）形成： 1879年德國的馮特開創(chuàng)了世界上第一所心理實驗室，使心理學成為一門獨立的學科。 德國心理學家斯特恩 1903提出心理技術(shù)學，最早進行心理技術(shù)學具體研究工作的是閔斯特伯格， 1912年發(fā)表 《 心理學與工業(yè)效率 》 管理心理學 20 世紀 50 年代正式誕生于美國。 20 世紀 50 年代中期 ,美國斯坦福大學教授、著名心理學家黎維特 (H. J . Leavitt) 首次以 “ 管理心理學 ” 命名出版了他的專著。 （二）發(fā)展： 四、我國 管理心理學的發(fā)展概況 （一）組織與機構(gòu) 中國心理學會工業(yè)心理專業(yè)委員會成 立與 1980年 中國行為科學學會成立與 1985年 從事管理心理學的專門研究機構(gòu) 2個： 中國科學院心理研究所的工業(yè)心理研究室 浙江大學心理系的工業(yè)心理專業(yè) （二）翻譯和編寫了管理心理學著作 （三）開設(shè)了管理心理學課程 （四）培養(yǎng)了專業(yè)人才 （五）開展了研究工作 第三節(jié) 人性假設(shè)理論與管理 一、 管理心理學的人性觀 什么是人性 （ 1）在一定的社會制度和一定的歷史條件下形成的人的本性。 （ 2）人所具有的正常的感情和理性。 （ 3）哲學意義上所指的人性論主要是指人的一般本性和各個時代發(fā)生了變化的本性，是人類本性的最高概括 管理心理學中的人性與人性假設(shè) 管理首先而且主要是對人的管理 ,是對具體社會、人際環(huán)境中的人的行為的管理。管理者制定什么樣的管理制度，采用什么樣的管理方法，建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，都與如何看待組織成員的人性問題有關(guān)。 管理心理學中的人性 主要是指 人的本性當中存在著的跟工作關(guān)系相聯(lián)系的那些感情和理性 ，也可以說是指管理者對職工需要和勞動態(tài)度的看法。 在歷史上，先后出現(xiàn)了各種人性的假說，也就導(dǎo)致了各式各樣的管理理論和相應(yīng)的管理模式。從管理心理學的演變歷史來看，先后出現(xiàn)的有關(guān)人性的假設(shè)有四種： “ 經(jīng)濟人 ” 、 “ 社會人 ” 、 “ 自我實現(xiàn)的人 ” 和 “ 復(fù)雜人 ” 。 二 .“經(jīng)濟人 ” 與 “ X 理論 ” 1.“經(jīng)濟人 ” 假設(shè) 麥格雷戈在 《 論企業(yè)的人事 》 一書中分析了傳統(tǒng)管理中流行的、作為 “ 科學管理 ” 學派的依據(jù)的人性假設(shè)，將其冠之以 “ 經(jīng)濟人 ”的稱謂， 人的一切行為在于追求自身最大的經(jīng)濟利益，人的工作動機是獲得最大的經(jīng)濟報酬 .麥格雷戈提出了與之相反的 “ 自我實現(xiàn)的人 ” 的人性觀，并把這兩種相對立的人性觀概括為 “ X理論 ” 和 “ Y理論 ” 。 （ 1） 多數(shù)人天生懶惰，盡可能逃避工作； （ 2） 多數(shù)人缺乏雄心壯志，不愿負任何責任，寧可被別人指揮； （ 3） 多數(shù)人的個人目標都是與組織目標相矛盾的，必須用強制、懲罰的辦法，才能迫使他們達到組織目標而工作； （ 4） 多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需
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