【文章內(nèi)容簡介】 計學(xué)院 任家華 15824110588 藍色巨人 IBM插手咨詢業(yè) 參考資料： 美國 IBM低價收購普華永道子公司 藍 色巨人插手咨詢業(yè) 由聯(lián)想集團控股漢普咨詢是致力于現(xiàn)代管理咨詢 的專業(yè)公司，總部設(shè)在香港，并在北京、上海、廣州 等主要城市設(shè)立了分公司。服務(wù)項目：企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、 企業(yè)管理咨詢、信息系統(tǒng)實施、信息系統(tǒng)運營外包、 企業(yè)應(yīng)用服務(wù)聯(lián)盟 啟示： 保險公司代理人員具有較多的客戶資源 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 2 中國管理咨詢的發(fā)展歷史 階 段 特 征 時 間 第一階段 信息咨詢階段 81年第一家咨詢公司成立 第二階段 點子與策劃階段 90年代市場競爭不激勵 第三階段 漸趨專業(yè)化、規(guī)范劃階段 市場競爭十分激勵 第四階段 傳統(tǒng)管理咨詢與 IT技術(shù) 融合階段 90年代后期 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢業(yè)在我國還不能稱之為一種產(chǎn)業(yè)，咨詢市場雖然存在 極大的潛力，但咨詢業(yè)尚不具備全面開拓市場的能力。 北大光華管理學(xué)院黃東濤先生曾介紹說， “ 20xx年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額約 1億美元，美國達到 1600億美元。在未來的 10年中，中國管理咨詢行業(yè)需求將以每年 10倍的速度增加，到 20xx年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額將達到100億美元。 ” 法國凱捷咨詢公司（以 三 ），于 20xx年 6月 11日宣布合并中國本土咨詢公司 —遠卓管理顧問公司。對于凱捷安永來說，遠卓的價值在于有著豐富的中國本土咨詢經(jīng)驗、在中國咨詢業(yè)有著突出良好口碑和數(shù)十名成熟的咨詢師組成的團隊。這些價值對剛剛擺脫業(yè)績下滑的凱捷來說，無疑是快速進入中國這個陌生市場的有力武器。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢行業(yè)的競爭，事實上是一種商業(yè)文化的競爭，咨詢公司恰恰分別代表著歐洲和美國兩種不同的商業(yè)文化，中國市場如同一張白紙，誰在這張紙上寫的越多，誰就會占有更多的優(yōu)勢。 為滿足企業(yè)這些方面的需要，市場調(diào)查與咨詢服務(wù)業(yè)應(yīng)運而生，并且發(fā)揮日益重要的作用，市場調(diào)查與咨詢服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)借助外腦的重要方面。例如：美國有 1300多家公司直接從事市場調(diào)查與咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，年營業(yè)額達到 70億美元；英國有各種市場調(diào)查與咨詢服務(wù)公司 300400家，在海外的咨詢專家有 1000多人，分布在世界幾乎所有的國家和地區(qū)， 1995年他們使英國出口增加了 160億英鎊；日本有 600多家市場調(diào)查與咨詢服務(wù)公司和 8萬多名診斷士 隊伍，每年為成千上萬家工商企業(yè)服務(wù)；。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 業(yè)界估計，我國以市場研究為主業(yè)的公司在1500家左右，營業(yè)額在 30億人民幣以上。這一切都顯示市場調(diào)查與咨詢服務(wù)業(yè)具有巨大的市場潛力和發(fā)展?jié)摿?。?jù)估計，目前我國以市場研究為主業(yè)的機構(gòu)大約為 1500家左右，形成一定規(guī)模的有 400500家，規(guī)模較大的機構(gòu)近 50家， 20xx年其年營業(yè)額最大的有 2億元人民幣。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢產(chǎn)業(yè)的縱向劃分 咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個層次，即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個層次上又可以從橫向細分。 ①信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層 ②管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的核心層 ③戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的最高層次 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢領(lǐng)域 咨詢領(lǐng)域 細分 代表性咨詢公司 管理 咨詢業(yè) 投資咨詢 業(yè)務(wù) 摩根斯坦利、高盛和美林 財務(wù)會計咨詢 、管理信息化咨詢 安盛及國際 四大 會計公司中的管理咨詢部 戰(zhàn)略咨詢業(yè) 麥肯錫、蘭德公司、波士頓、羅蘭貝格等 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 五、樣板工程 思考：第一次見面，客戶想知道什么？ 舉例： 世紀(jì)縱橫（北京）管理咨詢有限公司主要由三類人才組成，一類來自于羅蘭貝格、 BSCol、科特勒、北大縱橫等國內(nèi)外知名咨詢機構(gòu)的資深管理顧問，一類來自于 IBM、殼牌、 BP、華為、中興、聯(lián)想等實業(yè)界的高級管理人員及一類海外留學(xué)人員組建的專業(yè)管理咨詢機構(gòu)。擁有中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢副主任委員，第二代咨詢的領(lǐng)先者 ,擁有亞太十大咨詢師、中國十大杰出咨詢師領(lǐng)銜 ,中國企業(yè)家協(xié)會評選 ” 十大咨詢機構(gòu) ” 和 ” 十大值得尊敬的咨詢專家 ” 。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 ? 世紀(jì)縱橫管理咨詢專家在咨詢行業(yè)歷經(jīng)近十年的探索與實踐，成功地為 400多家本土企業(yè)提供了具有實效性的管理咨詢服務(wù)。 我們服務(wù)過的國有企業(yè)有中石化，中石油，中航一集團，中央電視臺，中糧集團，北車集團，大慶集團，伊利集團，鞍鋼集團，重慶啤酒集團等，我們服務(wù)過的民營企業(yè)有雅戈爾集團，橫店集團，魯能集團，華立集團，奧康集團，精工集團等。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 六 管理咨詢的基本思想和相關(guān)理論 （一）基本思想 ①有序性（結(jié)構(gòu)性） 追求優(yōu)化結(jié)構(gòu)。不同的結(jié)構(gòu)將會產(chǎn)生不同的功能，結(jié) 構(gòu)的改變會改變功能。 ② 層次性 系統(tǒng)既然是有結(jié)構(gòu)的 ， 故也就有層次性 。 在管理中 ， 層次管理是主要的管理思想之一 ， 越權(quán)管理會造成管理的混亂 。 ③ 開放性 任何系統(tǒng)必須同外界發(fā)生信息 、 能量的交換才能存在 。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 （二）企業(yè)生命周期理論 ?企業(yè)的有機特征 —— 企業(yè)是有生命性的 ?實證： 1983年 ， 荷蘭皇家殼牌集團公司曾組織了一個專門機構(gòu)來研究企業(yè)的生命周期問題 ， 并試圖探詢企業(yè)長壽的秘密 。 研究有兩大發(fā)現(xiàn)： ?其一 ， 企業(yè)是有生命期限的； ?其二 ， 現(xiàn)代企業(yè)實際生命周期遠遠短于其潛在