【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 藍(lán)色巨人 IBM插手咨詢(xún)業(yè) 參考資料： 美國(guó) IBM低價(jià)收購(gòu)普華永道子公司 藍(lán) 色巨人插手咨詢(xún)業(yè) 由聯(lián)想集團(tuán)控股漢普咨詢(xún)是致力于現(xiàn)代管理咨詢(xún) 的專(zhuān)業(yè)公司，總部設(shè)在香港，并在北京、上海、廣州 等主要城市設(shè)立了分公司。服務(wù)項(xiàng)目：企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)、 企業(yè)管理咨詢(xún)、信息系統(tǒng)實(shí)施、信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包、 企業(yè)應(yīng)用服務(wù)聯(lián)盟 啟示： 保險(xiǎn)公司代理人員具有較多的客戶(hù)資源 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 2 中國(guó)管理咨詢(xún)的發(fā)展歷史 階 段 特 征 時(shí) 間 第一階段 信息咨詢(xún)階段 81年第一家咨詢(xún)公司成立 第二階段 點(diǎn)子與策劃階段 90年代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激勵(lì) 第三階段 漸趨專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范劃階段 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激勵(lì) 第四階段 傳統(tǒng)管理咨詢(xún)與 IT技術(shù) 融合階段 90年代后期 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢(xún)業(yè)在我國(guó)還不能稱(chēng)之為一種產(chǎn)業(yè)，咨詢(xún)市場(chǎng)雖然存在 極大的潛力，但咨詢(xún)業(yè)尚不具備全面開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。 北大光華管理學(xué)院黃東濤先生曾介紹說(shuō)， “ 20xx年中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)的有效需求總額約 1億美元，美國(guó)達(dá)到 1600億美元。在未來(lái)的 10年中，中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)需求將以每年 10倍的速度增加，到 20xx年中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)的有效需求總額將達(dá)到100億美元。 ” 法國(guó)凱捷咨詢(xún)公司（以 三 ），于 20xx年 6月 11日宣布合并中國(guó)本土咨詢(xún)公司 —遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司。對(duì)于凱捷安永來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)卓的價(jià)值在于有著豐富的中國(guó)本土咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、在中國(guó)咨詢(xún)業(yè)有著突出良好口碑和數(shù)十名成熟的咨詢(xún)師組成的團(tuán)隊(duì)。這些價(jià)值對(duì)剛剛擺脫業(yè)績(jī)下滑的凱捷來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是快速進(jìn)入中國(guó)這個(gè)陌生市場(chǎng)的有力武器。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢(xún)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，事實(shí)上是一種商業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，咨詢(xún)公司恰恰分別代表著歐洲和美國(guó)兩種不同的商業(yè)文化，中國(guó)市場(chǎng)如同一張白紙，誰(shuí)在這張紙上寫(xiě)的越多，誰(shuí)就會(huì)占有更多的優(yōu)勢(shì)。 為滿(mǎn)足企業(yè)這些方面的需要，市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并且發(fā)揮日益重要的作用，市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)借助外腦的重要方面。例如：美國(guó)有 1300多家公司直接從事市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到 70億美元；英國(guó)有各種市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)服務(wù)公司 300400家，在海外的咨詢(xún)專(zhuān)家有 1000多人，分布在世界幾乎所有的國(guó)家和地區(qū)， 1995年他們使英國(guó)出口增加了 160億英鎊；日本有 600多家市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)服務(wù)公司和 8萬(wàn)多名診斷士 隊(duì)伍，每年為成千上萬(wàn)家工商企業(yè)服務(wù)；。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 業(yè)界估計(jì)，我國(guó)以市場(chǎng)研究為主業(yè)的公司在1500家左右，營(yíng)業(yè)額在 30億人民幣以上。這一切都顯示市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)服務(wù)業(yè)具有巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展?jié)摿?。?jù)估計(jì)，目前我國(guó)以市場(chǎng)研究為主業(yè)的機(jī)構(gòu)大約為 1500家左右，形成一定規(guī)模的有 400500家，規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)近 50家， 20xx年其年?duì)I業(yè)額最大的有 2億元人民幣。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的縱向劃分 咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個(gè)層次，即信息咨詢(xún)業(yè)、管理咨詢(xún)業(yè)和戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)。在每一個(gè)層次上又可以從橫向細(xì)分。 ①信息咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層 ②管理咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的核心層 ③戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)中的最高層次 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 咨詢(xún)領(lǐng)域 咨詢(xún)領(lǐng)域 細(xì)分 代表性咨詢(xún)公司 管理 咨詢(xún)業(yè) 投資咨詢(xún) 業(yè)務(wù) 摩根斯坦利、高盛和美林 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢(xún) 、管理信息化咨詢(xún) 安盛及國(guó)際 四大 會(huì)計(jì)公司中的管理咨詢(xún)部 戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè) 麥肯錫、蘭德公司、波士頓、羅蘭貝格等 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 五、樣板工程 思考：第一次見(jiàn)面，客戶(hù)想知道什么？ 舉例： 世紀(jì)縱橫（北京）管理咨詢(xún)有限公司主要由三類(lèi)人才組成，一類(lèi)來(lái)自于羅蘭貝格、 BSCol、科特勒、北大縱橫等國(guó)內(nèi)外知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的資深管理顧問(wèn)，一類(lèi)來(lái)自于 IBM、殼牌、 BP、華為、中興、聯(lián)想等實(shí)業(yè)界的高級(jí)管理人員及一類(lèi)海外留學(xué)人員組建的專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。擁有中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢(xún)副主任委員，第二代咨詢(xún)的領(lǐng)先者 ,擁有亞太十大咨詢(xún)師、中國(guó)十大杰出咨詢(xún)師領(lǐng)銜 ,中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選 ” 十大咨詢(xún)機(jī)構(gòu) ” 和 ” 十大值得尊敬的咨詢(xún)專(zhuān)家 ” 。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 ? 世紀(jì)縱橫管理咨詢(xún)專(zhuān)家在咨詢(xún)行業(yè)歷經(jīng)近十年的探索與實(shí)踐，成功地為 400多家本土企業(yè)提供了具有實(shí)效性的管理咨詢(xún)服務(wù)。 我們服務(wù)過(guò)的國(guó)有企業(yè)有中石化，中石油，中航一集團(tuán)，中央電視臺(tái)，中糧集團(tuán)，北車(chē)集團(tuán)，大慶集團(tuán)，伊利集團(tuán)，鞍鋼集團(tuán)，重慶啤酒集團(tuán)等，我們服務(wù)過(guò)的民營(yíng)企業(yè)有雅戈?duì)柤瘓F(tuán)，橫店集團(tuán)，魯能集團(tuán)，華立集團(tuán)，奧康集團(tuán)，精工集團(tuán)等。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 六 管理咨詢(xún)的基本思想和相關(guān)理論 （一）基本思想 ①有序性（結(jié)構(gòu)性） 追求優(yōu)化結(jié)構(gòu)。不同的結(jié)構(gòu)將會(huì)產(chǎn)生不同的功能，結(jié) 構(gòu)的改變會(huì)改變功能。 ② 層次性 系統(tǒng)既然是有結(jié)構(gòu)的 ， 故也就有層次性 。 在管理中 ， 層次管理是主要的管理思想之一 ， 越權(quán)管理會(huì)造成管理的混亂 。 ③ 開(kāi)放性 任何系統(tǒng)必須同外界發(fā)生信息 、 能量的交換才能存在 。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 （二）企業(yè)生命周期理論 ?企業(yè)的有機(jī)特征 —— 企業(yè)是有生命性的 ?實(shí)證： 1983年 ， 荷蘭皇家殼牌集團(tuán)公司曾組織了一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)研究企業(yè)的生命周期問(wèn)題 ， 并試圖探詢(xún)企業(yè)長(zhǎng)壽的秘密 。 研究有兩大發(fā)現(xiàn)： ?其一 ， 企業(yè)是有生命期限的； ?其二 ， 現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際生命周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于其潛在