【文章內(nèi)容簡介】 嚴(yán)格執(zhí)行。 、制定設(shè)備安全運(yùn)行崗位責(zé)任，做好巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)運(yùn)行記錄。 、制定嚴(yán)格的配電運(yùn)行制度和電氣維修保養(yǎng)制度，同時(shí)建立相應(yīng)的檢查監(jiān)督機(jī)制保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行。 、制定管理維修檔案等管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。 、建立配電系統(tǒng)技術(shù)檔案。 、配備各種必要的工具、儀器儀表和安全防護(hù)用品、常用零配件和易損易耗等，并建立零配件供應(yīng)渠道和供應(yīng)商名冊。 、定期對用電計(jì)量儀表進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，確保用電量計(jì)量的準(zhǔn)確性。進(jìn)行用電統(tǒng)計(jì)分析，做好用電調(diào)度和用電計(jì)劃工作。 、建立臨時(shí)用 電管理制度，對任何新增加的用電都應(yīng)進(jìn)行用電負(fù)荷的計(jì)算，進(jìn)行合理的負(fù)荷分配，盡可能保證三相平衡，任何情 15 況下都不允許超負(fù)荷供電。 、要建立火警、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等災(zāi)害時(shí)的供電預(yù)防措施。做好節(jié)約用電工作，降低損耗。 、 保證正常供電，限電、停電由有關(guān)部門出具的明確依據(jù)并按規(guī)定時(shí)間通知用戶。 、 設(shè)備及機(jī)房環(huán)境干凈、整潔，無雜物等，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。 、公共照明設(shè)施 、制定公共照明節(jié)能管理制度，照度符合 GB50034－ 2020《建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》。 、每天一次巡檢大 堂、電梯間、停車場、通道、有效亮燈率98％以上，如有缺損及時(shí)更換。 、每周一次巡檢公共照明電源柜，如有問題及時(shí)處理，保證設(shè)備正常運(yùn)行和安全用電。 電梯系統(tǒng)： 保證有電梯二十四小時(shí)運(yùn)行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進(jìn)行定期保養(yǎng)，每年進(jìn)行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督，并對電梯運(yùn)行進(jìn)行管理。電梯發(fā)生一般故障，專業(yè)維修人員 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員須在 15 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技 術(shù)人員須在 30 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場救助。 16 通風(fēng)系統(tǒng)（送、排風(fēng)） 、制定設(shè)備安全運(yùn)行崗位責(zé)任，做好巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)運(yùn)行記錄，制定管理維修檔案等管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。 、設(shè)備及機(jī)房環(huán)境干凈整潔，無雜物等，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。 、配備所需的專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，設(shè)備良好，運(yùn)行正常。 給排水系統(tǒng) 、每天檢查一次生活泵、排污泵、水池水箱、管道閥門，管道井內(nèi)的上下水管道、閥門、減壓閥，集水坑、污水坑、室內(nèi)外排水溝渠（井）。設(shè)備運(yùn)行正常，壓力符合要求，儀表指示準(zhǔn)確，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象 。 、生活水泵、管道、閥門定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；集水坑、污水坑、化糞池、室內(nèi)外排水溝渠（井）定期疏通清掏；確保排水暢通無堵塞。 、 生活水箱（池）入口封閉，加蓋加鎖，溢水管、泄水管、通氣口要加金屬網(wǎng)，室外的通氣口要有防護(hù)設(shè)施。 、 制定水質(zhì)管理制度，供水管理符合《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》。 、 按期辦理《衛(wèi)生許可證》、供管水人員每年進(jìn)行一次健康檢查取得 《健康證》 并且進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者方可上崗 。 、二次供水水箱（池）每年由具備資質(zhì)條件的專業(yè)清潔公司清 17 洗消毒三次，并抽取水樣送疾控中心檢驗(yàn)，取得水質(zhì)檢測合格報(bào)告；水箱蓋上鎖，鑰匙有專人保管。 、二次供水系統(tǒng)的主泵和備用泵，要定期切換運(yùn)行。 、制定停水、爆管等應(yīng)急處理程序，計(jì)劃停水按規(guī)定提前通知業(yè)主必要時(shí)，組織、聯(lián)系提供水源。 、計(jì)量器具、壓力儀表按規(guī)定周期送計(jì)檢局校驗(yàn)。 消防系統(tǒng)： 、配備消防設(shè)施主管技術(shù)人員，要求有機(jī)電設(shè)備管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)及必要的消防和知識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心。 、建立嚴(yán)格的消防管理制度，每個(gè)消防設(shè)備都應(yīng)指定設(shè)備責(zé)任人，設(shè)有消防控制中心的要安排二十四小時(shí)值班。 、建立消防設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案，包括消防設(shè)施分布、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)指標(biāo)和圖紙、使用說明書、測試數(shù)據(jù)等，還應(yīng)包括每次試驗(yàn)、測試的結(jié)果和數(shù)據(jù)、更換和改造記錄等。 、建立消防設(shè)備巡視、檢查、測試制度，具體內(nèi)容可根據(jù)消防設(shè)備的使用要求和技術(shù)說明書制訂。 、消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法和應(yīng)急預(yù)案。 、組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人。 、完善突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施設(shè)備，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通。 18 、日常巡檢和測試發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，一定要在期限內(nèi)整改完畢，并進(jìn)行調(diào)查分析，采取措施避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。 、消防值機(jī)人員必須要有消防部門頒發(fā)的上崗資質(zhì)證件。 智能化系統(tǒng) 、樓宇自動(dòng)化（對講、安防、通訊、網(wǎng)絡(luò)、電子巡更等）方面，配備專職系統(tǒng)工程師及具有相關(guān)資質(zhì)人員管理相應(yīng)設(shè)施，應(yīng)保持設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常；保持機(jī)房及主機(jī)清潔，至少每周清潔一次，要求主機(jī)和控制柜表面無污漬；保證電話、網(wǎng)絡(luò)、防盜報(bào)警、安全監(jiān)控、消防報(bào)警等系統(tǒng)運(yùn)行正常，功能良好。 、按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間排除故障，保證各弱電系統(tǒng) 正常工作。 、監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施運(yùn)行正常，有記錄并按規(guī)定期限保存。 、配備所需的專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，設(shè)備良好，運(yùn)行正常。 樓內(nèi)外標(biāo)識(shí)系統(tǒng)： 房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。 三、公共秩序維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 人員配備標(biāo)準(zhǔn)：男， 身高 175 厘米以上，年齡 2540 歲，具備優(yōu)良的表達(dá)能力和安全服務(wù)意識(shí)。 設(shè)門 崗：各出入口二十四小時(shí)值勤，其中主出入口 8： 0018：00 立崗，保持出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通，對大型物件搬出 19 實(shí)行記錄。并有詳細(xì)的交接班記錄。 設(shè)治安巡邏崗：按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡查，做好巡查記錄。對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每小時(shí)至少巡查一次；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置的消火栓（箱）、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)缺失，損壞或不能正常使用等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄；注意觀察各類消防、防盜設(shè)施以及各類公共設(shè)施是否完好無缺，在《值班記錄表》上做好記錄，同時(shí)知會(huì)相關(guān)人員，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應(yīng)及時(shí)制止；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施二十四小時(shí)監(jiān)控。 對物品進(jìn)出實(shí)施分類管理，大件物品進(jìn)出應(yīng)進(jìn)行審驗(yàn)，拒絕危險(xiǎn)物品進(jìn)入。 應(yīng)建立健全消防管理制度，建 立消防責(zé)任制、樓內(nèi)設(shè)置消防設(shè)施，保持消防通道暢通，在樓內(nèi)明顯位置設(shè)置消防疏散示意圖、保證消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行；各種消防設(shè)施、器材設(shè)備配備合理、更新及時(shí)、使用有效。 定期進(jìn)行消防宣傳、定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)，保持其完整、完好，能正常使用；檢查記錄詳細(xì)，如發(fā)現(xiàn)消防器材有異常情況，應(yīng)及時(shí)予以調(diào)換或報(bào)修。巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。 收到中央監(jiān)控室發(fā)出的指令后，巡邏人員應(yīng)在十五分鐘內(nèi)到達(dá)，并采取相應(yīng)措施。 有危及人身安全 處有明顯標(biāo)志和防范措施。 1根據(jù)混合型公寓的實(shí)際情況，制定突發(fā)性公共事件應(yīng)急預(yù)案，每年根據(jù)實(shí)際情況組織一次應(yīng)急演習(xí)。 20 四 、公共環(huán)境保潔維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)衛(wèi)設(shè)施：應(yīng)根據(jù)混合型公寓的實(shí)際情況合理設(shè)置相關(guān)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，如在主要進(jìn)出口設(shè)置果皮箱、在適當(dāng)位置設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)房、在集中裝修期間應(yīng)有臨時(shí)垃圾堆放處等。 清潔、保潔實(shí)行責(zé)任制，有專職保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 外圍及周邊道路每日清掃三次、巡查二次，地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無雜物、無異味；各種室外標(biāo)示牌、宣 傳欄、燈具等每周擦拭二次表面干凈無積塵、無水印；路燈每 半月清 潔一次，表面干凈無污漬；垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱每天清潔一次 , 無滿溢現(xiàn)象，夏季每天進(jìn)行消毒。每月一次清洗外立面 ； 雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對門前主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。雨雪天晴一日內(nèi)，地面無積水、積雪、積冰。 綠地內(nèi)無紙屑、煙蒂、雜物等，花臺(tái)表面干凈無污漬。 大堂每日循環(huán)保潔，保證地面干凈、無污漬，有光澤；門框、窗框、窗臺(tái)、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬，有金屬光澤； 門把手干凈、無印跡、定時(shí)消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網(wǎng)；燈具干凈無積塵；盆栽植物無積塵。 樓內(nèi)電梯廳每天循環(huán)保潔；公共通道、消防通道地面每天清掃二次，擦拭二次，梯步表面干凈無污漬，防滑條（縫）干凈；天花、墻面目視無灰塵、無蛛網(wǎng)；通道內(nèi)無堆積物，發(fā)現(xiàn)堆積物及時(shí)清理，無衛(wèi)生死角；防火門、梯扶手、欄桿、窗臺(tái)每天擦拭一次，表面干 21 凈