第二章項(xiàng)目范圍管理(編輯修改稿)
2024-11-03 14:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目成功的關(guān)鍵。 當(dāng)它是一個(gè)很差勁的范圍界定時(shí)，由于不可避免的變化會(huì)使最終項(xiàng)目成本可能會(huì)很高，因?yàn)檫@些不可避免的變化會(huì)破壞項(xiàng)目節(jié)奏，導(dǎo)致重復(fù)工作、增加項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間、降低生產(chǎn)功效和工作人員的士氣。 范圍定義的輸入 范圍說明。 制約因素。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目按照合同執(zhí)行時(shí)，由合同條 款定義的制約因素，在范圍定義中通常是重要的考慮因素。 假設(shè)條件。 其他計(jì)劃輸出?？紤]到可能對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目范圍界定的影響，應(yīng)該對(duì)其他計(jì)劃的輸出進(jìn)行回顧。 歷史資料。在項(xiàng)目范圍界定期間，應(yīng)該考慮以前項(xiàng)目計(jì)劃的有關(guān)歷史資料。 范圍定義的工具和方法 ? 1. 工作分析結(jié)構(gòu)樣板：一個(gè)工作分析結(jié)構(gòu) ,從以前的項(xiàng)目到新項(xiàng)目都能用，雖然每個(gè)項(xiàng)目是唯一的，但是，WBS經(jīng)常能被 重復(fù)使用 ，多數(shù)項(xiàng)目間在某種程序上是具有相似性的。 項(xiàng)目管理的重要工具 —— 工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） WBS ? WBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。 ?它是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法， WBS按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。 ?結(jié)構(gòu)層次越往下層則項(xiàng)目組成部分的定義越詳細(xì)，WBS最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù)。 ? WBS通常是 一種面向“成果”的“樹” ，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果的 任務(wù)分配單 ”，該樹型組織確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。 ?但 WBS的形式并不限于“樹”狀，還有多種形式。 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu) WBS的作用 ? 認(rèn)知層次 站在認(rèn)知的層次， WBS所起的作用是一目了然的。 對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知是協(xié)同和控制的基礎(chǔ)，如果項(xiàng)目各方對(duì)項(xiàng)目本身沒有一個(gè)清晰的、無歧義的認(rèn)知話，項(xiàng)目的成功幾乎是不可想象的。 WBS的層次結(jié)構(gòu)為我們認(rèn)識(shí)、把握復(fù)雜項(xiàng)目的邏輯關(guān)系提供了良好的工具。 ? WBS是以下過程的輸入： 項(xiàng)目計(jì)劃： WBS是范圍、成本、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)； 狀態(tài)報(bào)告： WBS提供組織對(duì)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督的依據(jù)； 變更管理： WBS可以使項(xiàng)目經(jīng)理在合適的控制點(diǎn)，度量、評(píng)審、控制變更的發(fā)生，評(píng)估影響，做出變更控制的決定。 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu) WBS的作用 ? 協(xié)同環(huán)境層次 在共同認(rèn)知的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目的成功還有賴于良好的協(xié)同環(huán)境。 一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目往往有許多參與者，項(xiàng)目的順利進(jìn)展有賴于這些不同角色的協(xié)同工作。 由于這些參與者在項(xiàng)目過程中從事不同的工作，需要不同的信息。比如，復(fù)雜的項(xiàng)目會(huì)遵循先自上而下、后自下而上的計(jì)劃制定過程。兩種計(jì)劃的粒度和范圍都是不一樣的，但二者需要有機(jī)地結(jié)合起來形成統(tǒng)一的計(jì)劃， WBS結(jié)構(gòu)為這些信息提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)框架。 與郵政系統(tǒng)中的郵政編碼類似， WBS結(jié)構(gòu)可以成為進(jìn)度、資源等信息的標(biāo)簽，使不同層次的信息就可以在預(yù)先規(guī)定的線路中漫游。 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu) WBS的作用 ? 控制層次 認(rèn)知和協(xié)同環(huán)境并不必然意味著項(xiàng)目的自動(dòng)成功。項(xiàng)目管理者還必須對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、范圍和資源進(jìn)行有效的控制。 為了進(jìn)行有效的控制，必須對(duì)項(xiàng)目中的工作任務(wù)進(jìn)行范圍界定。清楚的范圍界定能有效防止出現(xiàn)糾紛時(shí)合同雙方牽扯不清，同時(shí)還有助于用戶對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行數(shù)量最少但最有效的控制。 WBS不但說明項(xiàng)目組應(yīng)該做什么，還應(yīng)該能說明，那些事情并不是項(xiàng)目組的工作。實(shí)際上，這個(gè)問題常常被忽略，項(xiàng)目組做了很多并不屬于自己、自己也做不好的事情。這個(gè)問題，并不能用 “ 一切以用戶滿意為 ” 理由。 WBS的總體結(jié)構(gòu) ? WBS結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)有效的工作系統(tǒng)來說是個(gè)關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級(jí)狀（層次結(jié)構(gòu)）或樹狀（組織結(jié)構(gòu)）來構(gòu)成，使底層代表詳細(xì)的任務(wù)信息，而且其范圍很大，逐層向上。即 WBS結(jié)構(gòu)底層是管理項(xiàng)目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿足用戶、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)的工作交流或監(jiān)控需要。 ? 從這棵 “ 樹 ” 的根開始，結(jié)構(gòu)上的第二個(gè)層次將比第一層要寬，
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