【文章內(nèi)容簡介】 2）同質(zhì)監(jiān)站的質(zhì)量監(jiān)督工程師聯(lián)系，主動配合，通報(bào)本項(xiàng)目監(jiān)理的具體辦法，爭取質(zhì) 監(jiān)站的支持和幫助； （ 3）審核施工單位關(guān)于材料、制品取樣及實(shí)驗(yàn)的方法或方案； （ 4）審核施工單位制定的成品保護(hù)措施的方法； （ 5）完善質(zhì)量報(bào)表，質(zhì)量事故的報(bào)告制度； （ 6）督促施工單位建立和健全安全生產(chǎn)和文明施工的組織和崗位責(zé)任制，制定定期的安全生產(chǎn)和文明施工的現(xiàn)場檢查和例會制度。 二、事中控制 施工工藝過程質(zhì)量控制 以工序質(zhì)量控制為核心，按分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)際需要，對關(guān)鍵工序分別設(shè)置停止點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)；嚴(yán)格檢查質(zhì)量，每道工序的投入（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境）是否滿足要求；因?yàn)楣こ添?xiàng)目質(zhì)量是在施工過程中創(chuàng)造的，而不是靠檢驗(yàn)出來的，為此，必須控制每道工序的質(zhì)量，把質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 15/61 向事前控制。 工序質(zhì)量控制方法如下： 實(shí)測：采用檢測、實(shí)驗(yàn)等手段進(jìn)行質(zhì)檢； 分析：對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握質(zhì)量偏差所遵循的規(guī)律； 判斷：分析數(shù)據(jù)，判斷該工序是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 工序交接檢查 （ 1）施工單位必須對各道工序進(jìn)行自檢評定，經(jīng)過三級（班組、專業(yè)隊(duì)、公司）自檢合格后通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查； （ 2）工序檢驗(yàn)一般由監(jiān)理方會同施 工方進(jìn)行，必要時(shí)可邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位及質(zhì)監(jiān)站派員參加； （ 3）工序檢驗(yàn)意見由監(jiān)理方參加檢驗(yàn)人員簽署，檢驗(yàn)合格或達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求后才能進(jìn)行下道工序。同時(shí)要求施工單位確保內(nèi)業(yè)資料與施工同步進(jìn)行，杜絕補(bǔ)資料的現(xiàn)象發(fā)生。 隱蔽工程檢查驗(yàn)收 隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢，檢驗(yàn)合格后，填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收單，在隱蔽或中間驗(yàn)收前 24 小時(shí)以書面形式報(bào)告現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才能覆蓋。監(jiān)理工程師不能按時(shí)驗(yàn)收或不在驗(yàn)收單上簽字，按合同相關(guān)條款進(jìn)行處理。 施工過程質(zhì)量控制的監(jiān)理手段 （ 1）旁站：施工過程監(jiān)理人員對重點(diǎn)施工工序、重點(diǎn)部位實(shí)施旁站監(jiān)理； （ 2）測量：監(jiān)理人員對完成工程的幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要進(jìn)行整改，無法整改的要返工； （ 3）抽檢實(shí)驗(yàn)：對各種原材料，監(jiān)理人員按規(guī)定的額度，在現(xiàn)場進(jìn)行抽樣，封樣送檢，不合格的材料不得使用在工程上； （ 4）指定性文件：監(jiān)理人員必要時(shí)可按合同第 6 條的規(guī)定采用整改、返工、通知書等書面指令。 三、事后控制 中間及隱蔽工程完工后及時(shí)組織驗(yàn)收； 單位工程竣工后，按規(guī)定的驗(yàn)收程序和方 法組織驗(yàn)收； 深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 16/61 審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料； 督促施工單位整理工程技術(shù)文件資料并編目歸檔； 工程質(zhì)量事故處理； （ 1）參與質(zhì)量事故原因責(zé)任分析； （ 2）參與質(zhì)量事故處理措施的商定； （ 3）協(xié)助建設(shè)單位批準(zhǔn)處理質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案； （ 4）處理措施的檢查； （ 5）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令。 為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，監(jiān)理工程師按合同相關(guān)條款的規(guī)定發(fā)布暫停施工令。 （ 1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下一道工序作業(yè)； （ 2）工程質(zhì)量下降，經(jīng)指出后未采用有效措施，或采取了一定的措施而效果仍不能滿足質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)要求而繼續(xù)作業(yè)； （ 3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料； （ 4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙； （ 5）擅自將工程轉(zhuǎn)包； （ 6）擅自讓未經(jīng)批準(zhǔn)的分包單位進(jìn)場作業(yè)；沒有可靠的質(zhì)量保證措施，施工質(zhì)量已出現(xiàn)下降的征兆。 嚴(yán)格執(zhí)行分項(xiàng)工程開工報(bào)告和停工后的復(fù)工報(bào)告審批制度。 質(zhì)量技術(shù)鑒定：凡質(zhì)量技術(shù)問題方面，有法律效力的最后簽定，由項(xiàng)目總監(jiān)一人簽署；專業(yè)監(jiān)理工程師，可在有關(guān)質(zhì)量、技 術(shù)方面的原始憑證上簽署，最后由項(xiàng)目總監(jiān)核簽后才有效。 組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會一般由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持，會后應(yīng)印發(fā)會議記要。 定期向公司、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量的動態(tài)。 第二節(jié) 進(jìn)度控制監(jiān)理工作方法 本工程施工階段的進(jìn)度控制，即通過完善以事前控制為主的進(jìn)度控制工作體系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的工期或進(jìn)度目標(biāo)。 深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 17/61 一、開工前 與業(yè)主一道，根據(jù)工程工期的總體預(yù)定目標(biāo)，編制項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃； 審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃與工期總預(yù)定目標(biāo)的符合性； 審核施工單 位提交的施工方案對進(jìn)度目標(biāo)的保證能力； 審核施工單位提交的施工總平面圖； 通過建設(shè)單位督促設(shè)計(jì)單位按合同規(guī)定及時(shí)向施工單位提交設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件； 二、施工中 嚴(yán)格工期簽證，凡涉及延長工期的簽證都應(yīng)事先報(bào)告建設(shè)單位同意后監(jiān)理部負(fù)責(zé)人才能按施工合同相關(guān)條款的規(guī)定簽署監(jiān)理方的意見； 建立反映工程進(jìn)度狀況的形象圖表； 經(jīng)常性地檢查計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異，當(dāng)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)應(yīng)分析其原因，提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案； 按合同要求及時(shí)進(jìn) 行工程驗(yàn)收與計(jì)量； 定期召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)會的主要內(nèi)容有：上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結(jié)果的檢查，協(xié)調(diào)施工單位與其配合單位之間的關(guān)系；現(xiàn)場有關(guān)重大事宜，各類專題討論研究。 第三節(jié) 投資控制監(jiān)理工作方法 本工程施工階段的投資控制，在合同價(jià)款的基礎(chǔ)上，應(yīng)著力控制施工階段由變更而引起的新增費(fèi)用，以及正確處理索賠事宜，達(dá)到對工程實(shí)際值的有效控制，投資控制從三個(gè)階段進(jìn)行控制。 一、開工前 熟悉設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)； 預(yù)測工程風(fēng)險(xiǎn)和可能 發(fā)生索賠的原因，指定防范措施，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生； 及時(shí)復(fù)核現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的障礙物，力求測量準(zhǔn)確無誤。 二、施工中 主動做好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝等各方面的協(xié)調(diào)及配合工作； 深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 18/61 謹(jǐn)慎對待設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)修改，事前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析； 嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證，凡涉及合同價(jià)款變更的簽證必須報(bào)告建設(shè)單位授權(quán)和同意后，監(jiān)理部負(fù)責(zé)人才能按施工合同相關(guān)條款的規(guī)定簽署監(jiān)理方的意見，如涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用開支的停工、窩工簽證、用工簽證、機(jī)械使用簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)確認(rèn)及施工變更簽證等，均由總監(jiān)理工程師 或經(jīng)總監(jiān)授權(quán)的常務(wù)副總監(jiān)核簽；確實(shí)發(fā)生費(fèi)用簽證時(shí)，要求施工單位在簽證單上寫明此項(xiàng)變更而引起費(fèi)用增加的款額，并注明列入獨(dú)立費(fèi)記取等字樣。 及時(shí)對已完工程量進(jìn)行復(fù)核，避免未經(jīng)監(jiān)理復(fù)核就承認(rèn)其完成工程量的情況出現(xiàn)； 及時(shí)核簽施工單位的工程進(jìn)度款申報(bào)表； 收集市場價(jià)格信息，及時(shí)掌握政府調(diào)價(jià)的范圍和幅度； 檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同的情況，使其全面履約； 定期向建設(shè)單位報(bào)告工程投資動態(tài)情況。 三、竣工后 審核施工單位提交的項(xiàng)目月付款申報(bào)匯總表、工程結(jié)算書、工程變更費(fèi)用 申報(bào)表、索賠報(bào)審表，公正處理索賠事項(xiàng)。 第四節(jié) 合同管理監(jiān)理工作方法 一、合同管理 協(xié)助業(yè)主監(jiān)督施工單位全面履行施工承包合同； 協(xié)助業(yè)主制定實(shí)施工程合同管理制度，包括工程變更、延期、費(fèi)用索賠； 協(xié)助業(yè)主處理與工程有關(guān)的爭議違約的合同糾紛事宜； 分析合同執(zhí)行情況和跟蹤管理； 審查施工分包、轉(zhuǎn)讓與指定分包的有關(guān)資料并進(jìn)行有關(guān)合同管理工作； 檢查工程保險(xiǎn)的辦理，落實(shí)保險(xiǎn)事務(wù)的處理。 第五節(jié) 信息管理監(jiān)理工作方法 信息管理是指對信息進(jìn)行收集、整理、分析處理、保存的一種管理活動。監(jiān)理工 程師通過對 工程建設(shè)法規(guī)，政府文件，工程項(xiàng)目文件，質(zhì)量、投資、進(jìn)度分析報(bào)深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 19/61 表等 信息進(jìn)行收集、整理、分析處理后，就可以利用它來編制各種報(bào)告，進(jìn)行規(guī)劃、決策跟蹤檢查。 信息管理監(jiān)理工作程序 收集信息 工程建設(shè)法規(guī) 政府文件 工程項(xiàng)目文件 質(zhì)量、投資 、進(jìn)度分析報(bào)表 工程驗(yàn)收資料 信息整理 信息傳遞 項(xiàng)目業(yè)主 信息處理 監(jiān)理工程師 信息傳遞 承包人 信息反饋 信息收集整理 信息歸檔 深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 20/61 投資控制子系統(tǒng) 投資控制子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 投資控制的方法 （ 1）投資計(jì)劃值與實(shí)際值的比較，找出差距并采取措施加以調(diào)整，是投資控制方法的核心。 有 是 否 （ 2）投資分解 對項(xiàng)目總投資進(jìn)行分解，將總投資按項(xiàng)目的構(gòu)成，分解成具有一定詳細(xì)程度的各項(xiàng)目組成，以便掌握每一項(xiàng)投資費(fèi)用發(fā)生在哪一部位，一旦投資實(shí)際值與投資計(jì)劃值發(fā)生偏差，就容易發(fā)生偏差的部位，從而分析偏差的原因，及時(shí)采取糾偏措施。 進(jìn)度控制子系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理：投資控制子系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理：投資控制子系 統(tǒng) 投資數(shù)據(jù)錄入 投資數(shù)據(jù)修改 投資數(shù)據(jù)查詢 投資數(shù)據(jù)比較 投資數(shù)據(jù)分析 投資數(shù)據(jù)維護(hù) 始 確定投資計(jì)劃值 工程項(xiàng)目進(jìn)展 收集實(shí)際投資數(shù)據(jù) 比較實(shí)際值與計(jì)劃值有無偏 差 是否轉(zhuǎn)入下一循環(huán) 終 采取調(diào)整措施 深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 21/61 進(jìn)度控制子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 進(jìn)度控制的方法 進(jìn)度控制的方法是定期收集工程實(shí)際進(jìn) 度的數(shù)據(jù)，并與工程進(jìn)度目標(biāo)的計(jì)劃值進(jìn)行分析比較，檢查有無偏差。若有偏差，及時(shí)采取措施，調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃，確保工期目標(biāo)完成。 進(jìn)度控制子系統(tǒng)的功能 （ 1）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的輸入、校驗(yàn)及修改； （ 2）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制與調(diào)整； （ 3）工程實(shí)際進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析； 進(jìn)度數(shù)據(jù)修改 進(jìn)度數(shù)據(jù)查詢 進(jìn)度計(jì)劃的編制和和調(diào)整 實(shí)際進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析 實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的動態(tài)比較 進(jìn)度變化趨勢預(yù)測分析 進(jìn)度控制圖表的管理和輸出 進(jìn)度數(shù)據(jù)錄入 進(jìn)度數(shù)據(jù)維護(hù) 計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理：進(jìn)度控制子系統(tǒng) 進(jìn)度控制數(shù)據(jù)庫 始 確定計(jì)劃進(jìn)度值 工程項(xiàng)目進(jìn)度 收集實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù) 比較實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度有無偏 差 是否轉(zhuǎn)入下一循環(huán) 終 采取控制措施 有 否 是 無 深圳市中僑物業(yè)工程監(jiān)理有限公司 監(jiān)理規(guī)劃 22/61 （ 4）實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃 進(jìn)度的動態(tài)比較； （ 5）工程進(jìn)度變化趨勢的預(yù)測