影響中小企業(yè)員工忠誠度的因素分析畢業(yè)論(編輯修改稿)
2024-07-11 20:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 二 ）員工忠誠維系了員工與組織之間的穩(wěn)定關系 在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中，員工會根據(jù)自身的個人的判斷不斷尋找適合自己發(fā)展的空間，人才流動成為一個普遍現(xiàn)象。企業(yè)作為經(jīng)濟組織始終處于動態(tài)發(fā)展中，員工與企業(yè)之間的文字契約。并不能保證員工與企業(yè)之間穩(wěn)定關系。要想維持這種長期穩(wěn)定關系，就需要構建依 賴和真誠的雇傭關系，培育并提高員工的忠誠度。 2 （三）員工忠誠決定員工績效 員工是企業(yè)的基本成分，他們的熱情代表企業(yè)的士氣，他們的工作自覺性于潛移默化中體現(xiàn)企業(yè)的實力。員工忠誠將大大激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造力。使員工潛在能力得到充分發(fā)揮。忠誠是效率，員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進的作用。企業(yè)每名員工的忠誠度提高了，企業(yè)競爭實力也就得到了提升。 （四）員工忠誠增強企業(yè)的核心競爭力 在所有的資源中，人力資源是最具活力的資源，科學地使用人力資源能幫助組織贏得競爭優(yōu)勢。企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動是企業(yè) 發(fā)展的根本驅動力。組織的創(chuàng)新能力最終體現(xiàn)在員工的創(chuàng)新能力。但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠度。 任何一個企業(yè)，如果員工對自己要求不嚴，對企業(yè)忠誠度不高，自律性不強，就很難以做好員工，更難以跟上企業(yè)發(fā)展的需要。因此加強企業(yè)員工的職業(yè)道德教育，強化自律意識，增強員工行為規(guī)范和道德規(guī)范，培養(yǎng)團隊意識和敬業(yè)精神是一個企業(yè)絕不能忽視的大事。 三 、 影響員工忠誠度的因 素 影響企業(yè)員工忠誠度的因素主要有兩大原因：企業(yè)自身因素和員工個人因素 （一） 企業(yè)自身因素 企業(yè)自身因素又包括薪酬因素、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模、發(fā)展狀況企業(yè) 的領導和管理文化四個方面。 薪酬因素 :收入的多少一直是勞動者最關心的話題，企業(yè)要吸引和留住員工，不僅要保證企業(yè)工資制度的內(nèi)在公平性，也要保證企業(yè)工資制度的外在公平性。有的員工盡心盡力地為企業(yè)奉獻，卻得不到該有的待遇和報酬，有的甚至比其他同行業(yè)的薪資還要低，這是導致員工忠誠度下降的原因，更有甚者同崗不同酬，做著同樣的活收入差距卻頗大，讓勞動者覺得自己的價值沒有得到應有的回報，他們便會考慮跳槽，從而導致忠誠度下降。 企業(yè)文化： 企業(yè)員工的忠誠度與 企業(yè)文化 凝聚力是息息相關的，企業(yè)文化沒有確立，以人為本、和諧發(fā)展的觀念，沒有將員工的個人價值實現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營目標有效的協(xié)調。而是把人當作賺錢的“工具”。從而使員工認為企業(yè)不尊重他們的勞動，沒有歸屬和被認可的感覺。再就是企業(yè)沒有很好地將企業(yè)文化灌輸給員工，沒有讓他們感到企業(yè)就像自己的家一樣，不 溫馨，這都會降低員工的忠誠度。另外，企業(yè)是否在晉升及提拔方面公開、公 3 平、公正，是否是任人唯賢而非任人唯親。 企業(yè)規(guī)模和發(fā)展狀況： 企業(yè)的發(fā)展前景關系著一個員工能否對企業(yè)忠誠，尤其是對于剛剛畢業(yè)的大學畢業(yè)生，心氣較高，比較浮躁，能否給其一個明顯和可行的成長計劃是至關重要的，如果員工的才能不能在未來幾年得到充分的發(fā)揮，或者說企業(yè)沒有給員工一個關于企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)劃和設計，沒有明顯的企業(yè)目標會讓員工感覺不到企業(yè)未來在哪里，所以他們就會考慮自己的未來，考慮自己在本企業(yè)是否能有長久的發(fā)展，如果企業(yè)經(jīng)營狀況日下，員工就會 考慮自己的發(fā)展，這會大大降低員工的忠誠度。 企業(yè)的領導和管理文化：企業(yè)的發(fā)展進步與領導的領導和管理水平密切相關，有句俗語說的好：“兵慫慫一個，將慫慫一窩”。在企業(yè)中，如果領導對下屬不夠信任，不懂得適當放權，老是怕員工功高蓋主，對比自己強的員工打壓。還有的領導在管理過程中始終存在個人的觀點，不以貢獻高低來評價、獎罰員工，而是以個人的觀點，不能做到公平、公正，不能讓員工信服。這些也都是導致員工忠誠度下降的原因。 （ 二 ） 員工個人因素 員工個人因素：包括個人需求 層次、個人就業(yè)動機、個人溝通和交流能力、其他等幾個方面組成。 人需求層次 根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人滿足了較低層次的需要之后就會有更高層次的需要。當員工在當前 崗位 上滿足了一些需要后，比如最基本的生理需求以及安全需求。就會尋求更高層次的需要，比如就會追求自我價值的實現(xiàn)，會對當前的待遇和職位有所不滿，總覺得自己所得到的遠遠比自己應該 得到的少得多，久而久之就會產(chǎn)生跳槽的想法
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