【文章內(nèi)容簡介】 選才的相似之處人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是職業(yè)化理念人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進三．敬業(yè)忠誠使員工建功立業(yè)。：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明調(diào)查顯示：中國員工高度敬業(yè)的只有8％敬業(yè)忠誠是每一個人的立身之本—投入并快樂在工作敬業(yè)忠誠的最大受益人—自己我們被利用了嗎？如何理解被剝削？樂在工作，成就事業(yè)案例分析，而是我要做案例分析第二章：員工如何忠誠地做人與做事一．如何忠誠地做人案例分析責(zé)任感不強的典型行為有那些工作不要60分，工作沒有100分中國人不善合作的原因分析出路與對策鏡子哲學(xué)二．如何忠誠地做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)目的意識和問題意識認(rèn)清人性的弱點潛能開發(fā)模型三．高忠誠度員工的行為表現(xiàn)，遵守市場規(guī)則與職業(yè)道德第三章：加強人本管理，增強員工忠誠度引言：什么是人本管理一．強化企業(yè)的經(jīng)營理念，進行愿景如何進行愿景引導(dǎo)二．內(nèi)部崗位公開選拔、競聘上崗三．建立公平的績效考評與新酬管理機制四．建立完善的培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系的意義五．健全的“忠誠度”激勵機制“員工忠誠度”的宣傳“忠誠員工的榜樣”“忠誠標(biāo)兵”結(jié)束語：員工忠誠度創(chuàng)造輝煌◇ 課程形式：理論講解、互動體驗、實戰(zhàn)演練、案例研討、Qamp。A答疑；◇ 受訓(xùn)規(guī)模：大班100人，小班制（30人）最佳◇ 建議課時 ：兩天◇ 培訓(xùn)師簡介：周正業(yè)老師團隊建設(shè)專家實戰(zhàn)營銷專家南京師大文學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士上海交大客座教授歷任美資跨國公司高級經(jīng)理歐洲最大培訓(xùn)公司合作講師現(xiàn)任天下伐謀咨詢公司高級合伙人、營銷學(xué)院執(zhí)行院長。工作或項目經(jīng)歷：本科畢業(yè)分配至江蘇省重點中學(xué)從教，教育事跡被文匯報、上海青年報、常州日報、常州電視臺先后報道。1999年加盟安利（中國），從一名普通直銷員錘煉成為這家跨國公司鉆石特級經(jīng)銷商，市場先后拓至蘇、滬、皖、贛、桂等省及越南、菲律賓兩國，開發(fā)并培訓(xùn)打造千人直銷團隊，十二年的培訓(xùn)歷練，超過兩千場次、十萬人次的培訓(xùn)經(jīng)驗，在巔峰團隊打造、員工激勵以及銷售技巧和觀念心態(tài)方面有較為獨到而犀利的實戰(zhàn)經(jīng)驗。2011年開始成為企顧司等數(shù)家培訓(xùn)公司合作講師，為客戶企業(yè)分享在市場開拓、團隊建設(shè)等方面的心得和體會。第四篇：提高企業(yè)員工忠誠度的策略分析.2網(wǎng)絡(luò)財富?Intemet fortune ?Management Vision 管理視野提高企業(yè)員工忠誠度的策略分析 嚴(yán)志華1,范 華2(,江蘇 無錫 214028。(北京醫(yī)療用品銷售有限公司,北京 100037 【摘要】文章通過對目前企業(yè)員工忠誠度現(xiàn)狀的調(diào)查,分析三類不同忠誠度的員工和影響員工忠誠度的因素,在此基礎(chǔ)上提出提高員工忠誠度的策略,以期更好地探討在新形勢下有效提高員工忠誠度的途徑,為企業(yè)員工忠誠度的培養(yǎng)提供相應(yīng)指導(dǎo)。【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工。忠誠度。策略研究目前,企業(yè)員工的忠誠度降低甚至滑坡已經(jīng)是一個不掙的事實,許多企業(yè)加強了對員工忠誠度的研究。隨著現(xiàn)代人力資源管理理念在企業(yè)日益盛行,各大企業(yè)都紛紛認(rèn)識到人力資本管理風(fēng)險的大小與企業(yè)員工忠誠度的高低有直接關(guān)系,因而員工忠誠度問題的重要性也日益突出。“智力資本=能力忠誠度”這個公式告訴我們,要想讓知識員工在企業(yè)里發(fā)揮完全的作用還必須依靠一個很重要的因素,即知識員工的忠誠度。研究發(fā)現(xiàn)員工忠誠度每提高5%,%,%。另一方面,知識員工的流失也可能會給企業(yè)帶來致命的危害,例如泄漏重大商業(yè)秘密等。即使不發(fā)生敗德行為,知識員工也會因為缺乏對企業(yè)的忠誠而離開企業(yè),導(dǎo)致企業(yè)的人才流失。人才特別是知識型人才的流失,其成本是很高的。根據(jù)美國《財富》雜志的報道,一個員工離職之后,考慮所有的因素,從招聘新人到順利上崗,。由此可以看出培養(yǎng)和提高知識員工忠誠度的重要性。培養(yǎng)和提高知識員工的忠誠度的前提是要了解員工忠誠度的狀況,也就是要對知識員工的忠誠度進行測評。一、企業(yè)員工忠誠度的現(xiàn)狀以無錫某醫(yī)療器械公司為例。該公司以“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,努力做到最大滿足客戶的需求。公司從2003年成立以來,從原來的30余人,到現(xiàn)在的230余人,公司在不斷的完善管理制度。就去年年底的數(shù)據(jù)顯示,在職員工180人,員工平均流動率為20%,工作年限為3,但是就2009年上半年的數(shù)據(jù)顯示員工離職率高于去年的。詳察員工忠誠度的情況,發(fā)現(xiàn)公司員工對企業(yè)的忠誠可分為三個層次: 此類員工對企業(yè)沒有滿足其不斷膨脹的欲望或?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展沒有信心,準(zhǔn)備離開企業(yè)。他們從一進企業(yè)開始就只認(rèn)薪水,雖然企業(yè)為其增加的薪水與其對企業(yè)所做的貢獻(xiàn)平衡,但是這類員工不易滿足,不斷要求加薪,但滿足其要求就會破壞企業(yè)薪酬制度的平衡。此外,還有的員工在企業(yè)中工作了不短的時間,剛進入企業(yè)時充滿信心,在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)后或感覺不到自己在企業(yè)中加薪、升職無望,或感覺到企業(yè)發(fā)展方向于己不利,雖早期有著對企業(yè)對自己共贏發(fā)展的想法,卻因自己想法的偏差或企業(yè)確實沒有讓自己得到應(yīng)得的重視,所以想離開企業(yè)。這類型員工是欲留還走型員工的初級階段,即對自己在企業(yè)的發(fā)展沒有信心,想離開企業(yè)但未離開的員工。如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工有這種傾向時應(yīng)采取相應(yīng)的解決方法,挽留住這部分員工,使之在企業(yè)中朝著良性循環(huán)方向發(fā)展。這類型員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展良好,人力資源得到充分利用,員工比較或非常滿意自身在企業(yè)中的發(fā)展,努力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這樣的企業(yè)制度是相對完善的,發(fā)展方向是相對正確的,企業(yè)處于上升的良好階段。企業(yè)員工的忠誠度是通過對薪資、工作環(huán)境、培訓(xùn)制度、企業(yè)文化等一系列的精神和物質(zhì)的滿意來提高的。忠誠不光是員工對企業(yè),企業(yè)對員工也是同樣,忠誠是相互的。只有建立相對完善的企業(yè)管理制度,充分發(fā)揮企業(yè)員工的聰明才智,形成良好的企業(yè)文化,才能使人力資源這個企業(yè)核心競爭力更好的持續(xù)發(fā)展。二、影響企業(yè)員工忠誠度的因素影響員工忠誠度的因素主要體現(xiàn)在員工自身因素、企業(yè)因素和社會因素三方面。員工個性及品質(zhì)、職業(yè)及技術(shù)、年齡與婚姻狀況、對企業(yè)人力資源管理制度的滿意度和公平感、在工作中獲得的成就感和安全感以及對工作環(huán)境和工作條件的滿意度都對員工忠誠度有著不同程度的影響。而員工的滿意度、成就感、公平感、安全感等因素在員工忠誠度中占有重要地位。只有當(dāng)員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的各項制度感到滿意時,他們才會對企業(yè)表示認(rèn)同,從而表現(xiàn)出對企業(yè)忠誠,為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。企業(yè)各種因素也是影響員工忠誠度的主要因素,它包括企業(yè)制度因素、發(fā)展因素、領(lǐng)導(dǎo)因素、文化因素等。這要求企業(yè)首先要有科學(xué)、合理、人性化的制度。其次,要努力致力于企業(yè)的發(fā)展,打造企業(yè)核心競爭力,讓員工看到企業(yè)的希望。第三,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以人為本,充分尊重、信任員工。第四,要打造有利于員工忠誠度滋生的企業(yè)文化。唯有如此,員工的忠誠度在企業(yè)才有生長點,愿意長期為企業(yè)發(fā)展努力工作,貢獻(xiàn)自己的力量,以高度的忠誠始終為企業(yè)發(fā)展盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。員工忠誠度體現(xiàn)在面臨外單位比本單位有更好的經(jīng)濟待遇時,仍然會選擇繼續(xù)堅持留在本單位工作,且工作中表現(xiàn)出較強的積極性和主動性。因而社會的各種誘惑在很大程度上影響并檢驗著員工的忠誠