【文章內(nèi)容簡介】 表人物是韋納。他認(rèn)為，對于成功和失敗的歸因可能有很多種，但都可以把它們歸為內(nèi)在 — 外在、穩(wěn)定 — 不穩(wěn)定四個范疇中。韋納認(rèn)為對于成功 和失敗的不同歸因會影響到人們以后的行為，這使得歸因理論能夠應(yīng)用于實際。韋納認(rèn)為，能力、努力、運氣和任務(wù)難度是一個人評價工作成敗的主要因素。成敗歸因理論推崇自我努力，強(qiáng)調(diào)努力 6 會給人帶來自信。 3．簡述歸因偏差和種類。 答：歸因偏差是不恰當(dāng)?shù)臍w因，會對人們今后的行為產(chǎn)生負(fù)面的影響。歸因偏差的種類主要有： （ 1）基本歸因錯誤。當(dāng)們解釋他人行為時，會較少考慮情境作用，而高估個人品質(zhì)的作用，這被稱為基本歸因錯誤，也就是說更多地把他人的行為解釋為內(nèi)部原因。 （ 2）行動者 — 觀察者效應(yīng)。人們在看待自己和他人的行為時，著眼點 是不同的。行動者經(jīng)常把自己成功的情境歸因于內(nèi)部，而把失敗的原因歸因于外部；而觀察者會把他人成功的情境歸因于外部，把失敗的情境歸因于他本人，這被稱為行動者 — 觀察者效應(yīng)。 （ 3）自我服務(wù)的偏差。人們總是傾向于將肯定的結(jié)果歸因于內(nèi)部，而將否定的結(jié)果歸因于外部，這被稱為自我服務(wù)偏見。 4．簡述侵犯行為的挫折 — 侵犯理論和社會學(xué)習(xí)理論。 答：侵犯行為是指違反社會規(guī)范、故意傷害他人的行為。 挫折 — 侵犯理論認(rèn)為挫折會導(dǎo)致某種形式的攻擊行為。但這個侵犯行為不一定直接指向挫折源，而是指向替代品。并不是所有的挫折都會引起侵犯，很 多人受到挫折后只是一個人難過或找人訴苦。另有研究者認(rèn)為挫折只是產(chǎn)生憤怒，是侵犯行為的預(yù)備狀態(tài)。只有環(huán)境中出現(xiàn)“侵犯線索”時，侵犯行為才會發(fā)生。 社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為侵犯行為是通過后天習(xí)得的。強(qiáng)化和觀察是習(xí)得侵犯行為的途徑。 5．簡要分析群體極化的產(chǎn)生原因。 答：群體極化發(fā)生的原因主要有：責(zé)任分散、社會比較、說服性辯論、文化價值觀。 6．簡要分析社會助長和社會惰化發(fā)生的原因。 答：與他人在一起工作能夠促進(jìn)個人活動的效率，便是社會助長的作用。但有時會出現(xiàn)社會干擾。為什么有的時候他人在場引起的是社會助長，有的時候卻是 社會干擾呢？扎瓊克提出的社會驅(qū)動理論很好地解決了社會助長作用之謎。理論指出，他人在場能夠增加個體的喚起水平，而喚起能夠增強(qiáng)個體做出“優(yōu)勢反應(yīng)”的可能性。而優(yōu)勢反應(yīng)有時是正確的，有時是錯誤的。他人在場之所以能引起人們的喚起，是因為人們認(rèn)為在場子的其他人會對自己做出評價。 關(guān)于社會惰化產(chǎn)生的原因，一種解釋是個體認(rèn)為他們對群體的貢獻(xiàn)無法被識別，他們的成績不會受到單獨就評價。 7．皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展可以分為哪幾個階段？各有什么主要特征？ 答：杰將兒童從出生后到 15 歲的認(rèn)知發(fā)展劃分為四個有序但不連續(xù)的階段：感知運動階段 、前運算階段、具體運算階段、形式運算階段。 感知運動階段（出生 —— 2 歲左右）：在此階段的初期即新生兒時期，嬰兒所能做的只是為數(shù)不多的反射性動作。這一階段的重要特征是嬰兒理解了客體恒常性。通過與周圍環(huán)境的感覺運動接觸，即通過他加以客體的行動和這些行動所產(chǎn)生的結(jié)果來認(rèn)識世界。也就是說嬰兒僅靠感覺和知覺動作的手段來適應(yīng)外部環(huán)境。這一階段的嬰兒形成了動作格式的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。 前運算階段（ 2—— 7 歲）與感知運動階段相比，前運算階段兒童的智慧在質(zhì)方面有了新的飛躍。兒童頻繁地借助表象符號（語言符號與象征符號）來代替外界事物， 重視外部活動，兒童開始從具體動作中擺脫出來，憑借象征格式在頭腦里進(jìn)行“表象性思維”，故這一階段又稱為表象思維階段。在這一階段兒童表現(xiàn)出中心化的特征。 具體運算階段（ 7—— 12 歲）以兒童出現(xiàn)了內(nèi)化了的、可逆的、有守恒前提的、有邏輯結(jié)構(gòu)的動作為標(biāo)志，兒童智力進(jìn)入運算階段，能利用具體的事物、物體或過程來進(jìn)行思維或運算。 形式運算階段（ 12—— 15 歲）而當(dāng)兒童智力進(jìn)入形式運算階段，思維不必從具體事物和過程開始，可以利用語言文字，在頭腦中想象和思維，重建事物和過程來解決問題。 8．同伴交往有何特點？ 答：同伴交往形 成的同伴關(guān)系是比親子關(guān)系更加平等的、互惠的新型人際關(guān)系，為兒童社會化提供了一個全新的、廣闊的舞臺。同伴關(guān)系是兒童獲得間接經(jīng)驗的重要途徑，為兒童提供了大量的知識。在與同伴的共同活動和相互協(xié)作中，培養(yǎng)了兒童社會責(zé)任感。同伴關(guān)系滿足了兒童的集體歸屬感，有助于發(fā)展兒童的自我意識。同伴關(guān)系的最高形式是友誼，是兒童社會支持的重要來源，對兒童的社會能力、自我意識和個性的形成具有不可估量的作用。 四、論述題 1．心理學(xué)各學(xué)派的主要觀點及其代表人物。 答：（ 1）構(gòu)造心理學(xué)。是心理學(xué)的第一個學(xué)派，代表人物有馮特及其學(xué)生鐵欽納。 馮特認(rèn)為心理學(xué)是研究直接經(jīng)驗即意識的科學(xué)。意識分為感覺、意象和情感三個基本元素，所有復(fù)雜的心理活動都這三種元素構(gòu)成。心理學(xué)的任務(wù)是用實驗內(nèi)省法分析出意識過程的基本元素，發(fā)現(xiàn)這些元素構(gòu)成復(fù)雜心理過程的規(guī)律，其理論被稱為心理化學(xué)。鐵欽納繼承并發(fā)展了馮特的理論，認(rèn)為心理學(xué)與化學(xué)具有相似之處，心理學(xué)的主要工作是將意識分析成若干基本元素，然后研究整合了的要素。 （ 2）機(jī)能心理學(xué)。代表人物主要有詹姆士。他認(rèn)為意識不只是一種靜態(tài)的結(jié)構(gòu)，而是一種持續(xù)不斷、川流不息的動態(tài)過程，并將這種動態(tài)過程稱為“意識流”。他認(rèn)為心理的研究 工作不應(yīng)局限于實驗室中，應(yīng)該研究人們是如何適應(yīng)環(huán)境要求而調(diào)整行為的，這一思想使心理學(xué)走上了應(yīng)用心理學(xué)研究的道路。 （ 3）格式塔心理學(xué)。格式塔心理學(xué)又稱完形心理學(xué)，主要代表人物是魏特墨、考夫卡和苛勒。格式塔的含義是整體，又稱為完形。格式塔心理學(xué)認(rèn)為，心理或意識并不等于感覺元素的機(jī)械總和，人的心理具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。 （ 4）行為主義心理學(xué)。代表人物是華生。行為主義學(xué)派以刺激 — 反應(yīng)之間的關(guān)系作為心理學(xué)的研究內(nèi)容，認(rèn)為在刺激影響有機(jī)體的情況下，只有 7 作為反應(yīng)活動的外部行為是可觀察的，心理學(xué)應(yīng)該以行為作為研究對象；直接的 觀察和測量是心理學(xué)研究的科學(xué)方法；強(qiáng)調(diào)人的行為不是生來就有的，而是在后天生活環(huán)境中習(xí)得的。 （ 5）精神分析心理學(xué)。代表人物主要有弗洛伊德。弗洛伊德最突出的貢獻(xiàn)是提出了潛意識的概念，用潛意識、本能來解釋人行為的內(nèi)在動力，并將人格結(jié)構(gòu)分為本我、自我和超我；他認(rèn)為夢是潛意識活動的表現(xiàn)；提出處于潛意識水平的個人心理沖突，是發(fā)生心理障礙的原因，過分強(qiáng)調(diào)人的性本能在潛意識中的作用，認(rèn)為人在性方面的壓抑是多種心理障礙產(chǎn)生的原因。 （ 6）人本主義心理學(xué)。代表人物是羅杰斯和馬斯洛。人本主義從社會科學(xué)的角度強(qiáng)調(diào)人的獨特性和自主 性，主張人是一種自由的、有理性的生物，具有個人發(fā)展?jié)撃?，要使個人才能得以發(fā)揮而達(dá)到自我實現(xiàn)的境界；認(rèn)為人的行為主要受自我意識的支配，要想充分了解人的行為，就必須考慮到人們都有一種指向個人成長的基本需要。 （ 7）認(rèn)知心理學(xué)。代表人物主要有米勒、西蒙、布魯納等。認(rèn)知心理學(xué)把人看成一種信息加工者，認(rèn)為心理學(xué)不只是研究行為，也要研究作為行為基礎(chǔ)的內(nèi)部心理活動規(guī)律；內(nèi)部認(rèn)知過程可以運用科學(xué)的方法進(jìn)行研究。 2．舉例說明知覺的心理特征。 答：知覺是一個有組織、有規(guī)律的過程，有兩個重要的心理物理：知覺的組織性和恒常性。 第一，心理的組織性。 把感覺信息組織到一起從而產(chǎn)生連續(xù)的知覺過程總稱為知覺組織性。知覺組織性具有以下特點：（ 1）知覺的整體性。人在過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺為一個統(tǒng)一的整體的特征，叫知覺的整體性。（ 2）知覺的選擇性。人在知覺客觀事物時，并不是對同時作用于感覺器官的所有刺激都發(fā)生反應(yīng)，而只是選擇其中少數(shù)刺激作為知覺的對象，把其他刺激作為知覺的背景。人的這種對外來信息進(jìn)行選擇并作進(jìn)一步加工的特性叫做知覺的選擇性。（ 3）知覺的理解性。人們在知覺時總是根據(jù)以前獲得的知識經(jīng)驗，對知覺的對象進(jìn)行加工處理 并以語詞加以概括，賦予它確定的含義，從而標(biāo)志出知學(xué)對象的特性，這稱為知覺的理解性。 第二，知覺的恒常性。 在知覺條件發(fā)生一定變化時，被知覺的對象仍然能夠保持相對不變的特性，叫做知覺的恒常性。 1．影響遺忘的因素有哪些？為了避免遺忘，如何有效地組織復(fù)習(xí)？ 答：影響遺忘的因素有：時間，材料的性質(zhì)與數(shù)量，學(xué)習(xí)的程度，記憶材料的位置，記憶者的態(tài)度。 有效的復(fù)習(xí)包括： （ 1）復(fù)習(xí)要及時。 （ 2）正確分配復(fù)習(xí)時間。如果記憶材料所需時間較短，可用集中復(fù)習(xí)；如果時間較長，分散復(fù)習(xí)效果較好。開始復(fù)習(xí)的時間，間隔條短，以后可以 長一些。 （ 3）試圖回憶。閱讀與重現(xiàn)交替進(jìn)行，可以提高復(fù)習(xí)效率。 （ 4）注意排除前后材料的影響。復(fù)習(xí)時要注意排除前攝抑制與倒攝抑制的干擾。在系列學(xué)習(xí)材料中，中間部分要受到前攝抑制與倒攝抑制的雙重干擾，所以對中間部分要多復(fù)習(xí)幾遍。 2．結(jié)合生活中的實例，說明如何運用經(jīng)典性條件反射和操作性條件反射的原理塑造行為。 答：行為主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是在刺激與反應(yīng)之間建立聯(lián)結(jié)的過程，強(qiáng)調(diào)環(huán)境的作用。其中有兩種條件作用最具代表性：經(jīng)典性條件作用和操作性條件作用。 經(jīng)典性條件作用是從俄國生理學(xué)家巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射實驗中提出 來的。在經(jīng)典性條件反射的形成過程中，無條件刺激是無須學(xué)習(xí)、第一次呈現(xiàn)就能誘發(fā)反應(yīng)的刺激。原來的無關(guān)刺激在一定條件下引起相應(yīng)的反應(yīng)時，就成為條件刺激。如學(xué)生剛剛進(jìn)入學(xué)校時，要塑造其聽到鈴聲或某種特定的音樂時就能按照上課或下課的行為。學(xué)校先呈現(xiàn)鈴聲或音樂聲，學(xué)生自然會引起注意，然后老師告訴學(xué)生這種鈴聲或音樂是表示上課或下課。如此經(jīng)過多次反復(fù)，學(xué)生只要聽到鈴聲或音樂，就知道是該上課還是下課了，從而形成按時上下課的行為。在這一過程中，鈴聲或音樂是無關(guān)刺激，但在老師的提醒這一無條件刺激的多次重復(fù)下，變成了條件刺激。今 后學(xué)生再不需要老師的提醒，只需要鈴聲或音樂為號，就能知道什么時候上課什么時候下課。在現(xiàn)實生活中，也有經(jīng)典條件反射的例子。如廣告商利用經(jīng)典條件反射使人們對他們的產(chǎn)品充滿“激情”的辦法就是：將自己的產(chǎn)品（條件刺激）在廣告中與某些引起人們喜好的事物—— 美女或嬰兒（無條件刺激）聯(lián)結(jié)起來。 斯金納通過實驗提出了操作性條件反射學(xué)說。斯金納認(rèn)為條件反射有兩種，即巴甫洛夫的經(jīng)典性條件反射和操作性條件反射。巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射是應(yīng)答性條件反射，斯金納的操作性條件反射是如果一種反應(yīng)，不管有沒有引起這種反應(yīng)的刺激，之后伴隨一種 強(qiáng)化物，那么，在類似環(huán)境里發(fā)生這種反應(yīng)的概率就增加。因此，強(qiáng)化物與實施強(qiáng)化的環(huán)境，都是一種刺激。通過控制刺激和環(huán)境，人們可以對反應(yīng)進(jìn)行控制。這樣，任何作為強(qiáng)化的結(jié)果而習(xí)得的行為，都可以被看作是操作性條件反射的例子。換句話說，通過強(qiáng)化可以塑造行為。 斯金納認(rèn)為“教育就是塑造行為”，教育就是要塑造個體對自己和他人有利的行為。塑造行為是指應(yīng)用所設(shè)計的強(qiáng)化技術(shù)引發(fā)個體做出原來所不曾有過的復(fù)雜動作，就是通過不斷強(qiáng)化一系列逐漸接近最終行為的反應(yīng)來塑造某種行為。 如何通過強(qiáng)化去塑造行為，斯金納采用連續(xù)接近的方法， 對趨向于所要塑造的反應(yīng)的方向不斷地給予強(qiáng)化，直到引出所需要的新行為。例如，訓(xùn)練鴿子或老鼠頭抬到一定的高度，只有當(dāng)其頭朝著實驗所需的方向抬起來時才強(qiáng)化，下一次要求再多一點，直到全部達(dá)到所需的方向和高度。這時，新的行為就塑造成了。 在課堂教學(xué)中，塑造是一個重要的工具。假設(shè)我們想讓學(xué)生寫一段含 8 有一個主題句和一句總結(jié)的英文段落，那么，這一任務(wù)包括許多部分：能識別并能寫出主題句、佐證材料和總括句；能寫出一個完整的句子；能正確使用大小寫、標(biāo)點符號和語法；能正確拼寫。如果教師在一節(jié)課里教所有這些技能，要求學(xué)生寫出 一段文字，并且根據(jù)他們的內(nèi)容、語法、標(biāo)點和拼寫而評分，那么大多數(shù)學(xué)生將會失敗，學(xué)生從練習(xí)中將學(xué)不到什么。 反之，老師可以一步一步地教這些技能，逐步塑造出最終的技能。學(xué)生可以先學(xué)如何寫主題句，然后寫佐證材料，然后寫總括句，在此之前可能專門談?wù)撨^如何選題立意。然后，對段落和標(biāo)點也提出要求。最后，拼寫也作為一條標(biāo)準(zhǔn)。在每一階段，學(xué)生都有機(jī)會獲得強(qiáng)化，因為強(qiáng)化的標(biāo)準(zhǔn)都是他們可能達(dá)到的。塑造就是通過小步反饋幫助學(xué)生達(dá)到目標(biāo)行為。 3．結(jié)合實例闡述問題解決的一般思維過程以及影響問題解決的因素。 答：問題解決的 一般思維過程：分為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出假設(shè)和驗證假設(shè)四個階段。問題解決的思維活動從發(fā)現(xiàn)問題開始，分析問題的階段是確定目標(biāo)的階段，形成假設(shè)、提出策略的階段是解決問題中最具創(chuàng)造性的階段，第四個階段是得出結(jié)論的階段。驗證假設(shè)就是將問題解決的方案付諸實施，并把實施結(jié)果與原有的解決問題的要求相對照。如果方案執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)致問題解決，說明原有的假設(shè)或方案是正確的；如果不能驗證，就需要重新提出假設(shè)。 影響問題解決的因素：（ 1）對問題的認(rèn)知方式。（ 2）定勢。定勢是指由先前心理活動所形成的準(zhǔn)