【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 普遍信任的（制度性安排與制度性承諾）。 3. 公眾對(duì)政府的合法性認(rèn)同及其信任投入，主要基于三個(gè)來(lái)源：一是對(duì)產(chǎn)生政府管理的國(guó)家主權(quán)的信念；二是對(duì)政府（管理效能）的相信；三是對(duì)政府所能（提供服務(wù)）的預(yù)期。 4．就我國(guó)而言，政府對(duì)公民合理預(yù)期的回應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容：第一，做到（以德用權(quán)）；第二，政府 需要建立起全新的能夠充分體現(xiàn)對(duì)公民期待的理解、尊重的（行政文化）。 5．在現(xiàn)實(shí)的行政過(guò)程中，公共政策方面存在的一些問(wèn)題影響公共政策的效力，嚴(yán)重破壞了政府的公信力。主要問(wèn)題是：（朝令夕改）和（執(zhí)行不力）。 1. 行政道德評(píng)價(jià)的目的是使行政人員（自覺(jué)地調(diào)整行為），對(duì)整個(gè)社會(huì)的（道德風(fēng)尚）產(chǎn)生積極的影響。 2. 從評(píng)價(jià)的手段和途徑區(qū)別，行政道德評(píng)價(jià)可以分為（社會(huì)輿論）、行政行為習(xí)慣和（行政人員的內(nèi)心信念）三種。 ，它由（口頭議論）和（大眾傳播）兩方面構(gòu)成。 4．行政倫理監(jiān)督 的基本原則是行政倫理監(jiān)督所應(yīng)當(dāng)遵循的準(zhǔn)則和指導(dǎo)思想，它對(duì)行政倫理監(jiān)督的實(shí)施工作起著（指導(dǎo)）和（規(guī)范）作用。 5. 西方行政倫理監(jiān)督除了注重制定廉潔從政的法律制度，強(qiáng)調(diào)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，不斷加強(qiáng)行政人員職業(yè)倫理教育之外，值得注意的還有兩點(diǎn)：一是（在野黨）的監(jiān)督作用日益明顯；二是由利益集團(tuán)和（大眾傳媒）共同構(gòu)筑的社會(huì)輿論監(jiān)督比較有效。 1．中國(guó)當(dāng)代行政倫理有哪些規(guī)定？（ P17） 答：在當(dāng)代中國(guó)，行政倫理中占主導(dǎo)地位的是社會(huì)主義行政倫理規(guī)定，屬于以中國(guó)共產(chǎn)黨為代表的無(wú)產(chǎn)階級(jí)和社會(huì)主義行政倫理，主要包括兩個(gè)方面：第一， 堅(jiān)持人民的利益高于一切；第二，強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督。 2. 行政倫理學(xué)與倫理學(xué)都要研究社會(huì)生活中的倫理道德問(wèn)題，但二者之間還有什么不同？（ P7） 答：倫理學(xué)是從整個(gè)社會(huì)出發(fā)，著眼于社會(huì)的倫理關(guān)系和個(gè)人的道德發(fā)生機(jī)制和一般性的倫理道德規(guī)范，屬于一般意義上的道德現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。行政倫理學(xué)則是研究公共行政領(lǐng)域道德現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，所要揭示的是道德在行政管理系統(tǒng)和過(guò)程中的特殊表現(xiàn)。 3. 行政倫理對(duì)行政權(quán)力的影響表現(xiàn)在哪些方面？ 答：行政倫理對(duì)行政權(quán)力的影響即行政倫理的主要的和基本的功能，主要表現(xiàn)在 ：第一，作為一種約束機(jī)制，行政倫理有助于加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的制約；第二，作為一種觀念力量，行政倫理可以提高行政權(quán)力的合法性，亦即行政倫理在很大程度上影響到公眾對(duì)于行政權(quán)力的認(rèn)同感和支持程度；第三，行政倫理對(duì)于行政管理的公正、廉潔與高效起著至關(guān)重要的作用。良好的行政倫理可以在公眾心目中樹(shù)立政府的良好形象，獲取較高的社會(huì)支持與服從。 1. 如果公共行政單純受到效率觀的支配，會(huì)導(dǎo)致什么弊端？ 第一，使對(duì)行政體系以及行政管理活動(dòng)的評(píng)價(jià)偏向于投入活動(dòng)而忽視其效果；第二，會(huì)讓人們專注于行政管理活動(dòng)的合邏輯性、合目的性，而忽 視了活動(dòng)的實(shí)質(zhì)性價(jià)值前提；第三，會(huì)使人變成為求成功不擇手段的非道德主義者；第四，片面的行政效率觀不可避免地會(huì)伴生數(shù)字虛假現(xiàn)象。 2. 什么是公共行政的高效率？（ P26） 行政管理應(yīng)首先確定行政目標(biāo)，然后盡量少地消耗人、財(cái)、物，講時(shí)效、高質(zhì)量地完成行政目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)低成本、高產(chǎn)出的行政管理就是高效率。如果一個(gè)行政組織擁有豐富的資源、拔尖的人才、先進(jìn)的設(shè)備，那只是擁有了發(fā)展的基本條件，只有當(dāng)這些條件被用于高效的行政管理，推動(dòng)該地區(qū)的迅速發(fā)展，才是行政高效率。 3. 為什么說(shuō)現(xiàn)代行政權(quán)力是一種公共權(quán)力？ 現(xiàn)代行政權(quán)力 是一種公共權(quán)力，其公共性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，行政權(quán)力是公共利益得以實(shí)現(xiàn)的工具。屬于一個(gè)國(guó)家中的全社會(huì)的權(quán)力，是一種公共權(quán)力；第二，行政權(quán)力具有超然性。致力于實(shí)現(xiàn)以國(guó)家利益形式表現(xiàn)的公共利益，是凌駕于社會(huì)之上的權(quán)力；第三，行政權(quán)力具有全局性。應(yīng)著眼于社會(huì)中全局性的事務(wù)，或關(guān)系到整個(gè)社會(huì)秩序的基本問(wèn)題。 1．簡(jiǎn)述社會(huì)主義的公共行政中廉政與勤政的關(guān)系。（ P64） 廉政是勤政的前提，而勤政則是廉政目標(biāo)或結(jié)果。 社會(huì)主義的公共行政首先應(yīng)當(dāng)是廉潔的，只有在廉潔的前提下，勤政才有意義，否則，勤政就會(huì)失去正確的方向。 廉潔可以保證公共行政及其行政人員的行政行為無(wú)私無(wú)偏，以維護(hù)和促進(jìn)公共利益作為行政管理的唯一追求。但是，僅有廉潔是不夠的，特別是在對(duì)行政人員的考察中，僅僅做到了廉潔還不是一個(gè)合格的公務(wù)員，他必須在廉潔的同時(shí)也積極自覺(jué)地做到勤政。所以，廉政需要得到勤政的補(bǔ)充和支 持。 2．行政態(tài)度對(duì)行政人員的影響力主要表現(xiàn)在哪些方面？（ P7273） 行政態(tài)度對(duì)行政人員工作、生活等各方面起積極或消極作用，具有的影響力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，態(tài)度一旦形成便成為個(gè)人帶有習(xí)慣性的反應(yīng)，使人具有某種不變的固定看法，甚至?xí)绊懙絺€(gè)人的知 覺(jué)、感情與判斷；第二，行政態(tài)度對(duì)于行政人員的成長(zhǎng)發(fā)生重大影響。 3．行政作風(fēng)與行政道德的關(guān)系怎樣？（ P81） 行政作風(fēng)與行政道德有著密切聯(lián)系，是行政道德的構(gòu)成要素和行政道德的外在顯現(xiàn)，是行政人員對(duì)待行政義務(wù)、行政良心和行政榮譽(yù)的態(tài)度，也是行政義務(wù)、行政良心和行政榮譽(yù)在行政行為的中表現(xiàn)，是行政人員見(jiàn)之于行動(dòng)的行政道德，最集中、最突出地表現(xiàn)在行政人員與其服務(wù)對(duì)象即人民群眾的關(guān)系方面。行政人員的行政作風(fēng)反映了行政道德的狀況，是行政道德的一個(gè)重要組成部分。 1. 行政人員的行政良心包括哪些內(nèi)容？ 一般說(shuō)來(lái)，行政人 員的行政良心包括三方面的內(nèi)容： （ 1）行政人員在自己違反憲法、法律和組織章程明確禁止的行為時(shí)就會(huì)感到一種犯罪感，自覺(jué)接受所應(yīng)受到的懲罰，及時(shí)矯正這種行為，自覺(jué)履行法定責(zé)任； （ 2）行政人員不能有效準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行憲法、法律和組織章程所賦予的職責(zé)時(shí)應(yīng)自覺(jué)對(duì)其后果負(fù)責(zé)； （ 3）行政人員不僅僅應(yīng)自覺(jué)遵守法律，依法行政，而且也要遵從行政倫理的核心價(jià)值，即為公共利益服務(wù)。 2. 行政人員的德性和行政良心是什么關(guān)系？（ P94） 行政人員的德性是行政良心的外在形式，是指行政人員在管理公共事務(wù)過(guò)程中所形成的對(duì)自己所應(yīng)承擔(dān)的行 政責(zé)任的道德感和自我評(píng)價(jià)能力以及這種道德感和自我評(píng)價(jià)能力轉(zhuǎn)化為自覺(jué)履行行政責(zé)任行為的道德內(nèi)涵。 德性與良心是一體的、重合的，德性的實(shí)質(zhì)是良心，而良心的外在顯現(xiàn)就是德性。 3．簡(jiǎn)述行政良知的內(nèi)容。（ P105106） 答：“誠(chéng)信”和“忠恕”都是良知的完整體現(xiàn)，因而也是行政良知的全部?jī)?nèi)容。因?yàn)?，在“誠(chéng)信”和“忠恕”的要求中包含了行政人員對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)權(quán)力、對(duì)事業(yè)等一切與行政管理相關(guān)的人和事的忠誠(chéng)可信、公正無(wú)私與客觀理性。 1. 為什么說(shuō)行政責(zé)任既是制度的又是倫理的 ? 首先，行政責(zé)任是制度化的責(zé)任，不僅法律 責(zé)任會(huì)以制度化的形式存在，而且道德責(zé)任也會(huì)受到職業(yè)道德規(guī)范等制度化的道德因素來(lái)規(guī)范。其次，行政責(zé)任的倫理性特征突出表現(xiàn)在行政組織和行政人員對(duì)公共性的遵從，對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)要求。在某種意義上，在行政管理活動(dòng)中，行政組織特別是行政人員所承擔(dān)的一切責(zé)任，都是通過(guò)轉(zhuǎn)化為道德責(zé)任的形式才會(huì)使行政責(zé)任成為一種具有現(xiàn)實(shí)意義的責(zé)任，才會(huì)使行政責(zé)任得到有效的實(shí)現(xiàn)。對(duì)行政人員來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑既是制度上的規(guī)范，又是道德上的要求。 2. 行政責(zé)任與行政權(quán)力之間是什么關(guān)系？ 從總體上講，行政權(quán)力與行政責(zé)任之間存在既相互生成又相互制約的關(guān) 系。一方面，行政權(quán)力引起行政責(zé)任，行政責(zé)任的設(shè)置，就是為了規(guī)范行政權(quán)力的運(yùn)行，使其有序化。因而，行政責(zé)任對(duì)行政權(quán)力具有制約作用；另一方面，行政責(zé)任的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮作用，離不開(kāi)行政權(quán)力的因素。行政權(quán)力是確保行政責(zé)任最終得以實(shí)現(xiàn)的保障之一。 5 3. 行政人員的公正意識(shí)的意義表現(xiàn)在哪些方面？ P136 第一，行政人員的公正意識(shí)是行政人員在行政管理活動(dòng)中做出公正的行政行為選擇的前提；第二，行政人員的公正意識(shí)要求行政人員必須辦事公道，不徇私情，平等對(duì)待不同身份、民族、性別和不同宗教信仰的行政相對(duì)人。 1. 確立嚴(yán)格的行政紀(jì)律 有什么意義？ 行政紀(jì)律通過(guò)成文規(guī)范的形式，明確行政人員應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，并采取強(qiáng)制手段保障這些準(zhǔn)則的施行，這對(duì)于維護(hù)行政組織的工作秩序和效率，提高行政人員自覺(jué)守法的意識(shí)具有十分重要的意義。具體表現(xiàn)在：第一，行政紀(jì)律有利于形成一支優(yōu)化、廉潔、穩(wěn)定、高效的國(guó)家公務(wù)人員隊(duì)伍；第二，行政紀(jì)律有利于實(shí)現(xiàn)行政人員管理的規(guī)范化；第三，行政紀(jì)律是精神文明建設(shè)的重要組成部分，有利于促進(jìn)和推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的不斷深化。 2. 為什么說(shuō)行政人員嚴(yán)格遵守行政紀(jì)律的同時(shí)也就嚴(yán)格遵守了法律，但違背行政紀(jì)律的行為卻有可能并沒(méi)有觸 犯法律所規(guī)定的違法行為底線？ 行政紀(jì)律是行政組織基于法律的授權(quán)而制定的，是法律對(duì)行政人員的行為規(guī)范的具體化。行政組織根據(jù)自身利益需要，所制定的行政紀(jì)律往往比法律規(guī)范更為嚴(yán)格、具體和細(xì)致，因而，是一種更高標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范。從這個(gè)意義上講，行政人員嚴(yán)格遵守行政紀(jì)律的同時(shí)也就嚴(yán)格遵守了法律，而反之，行政人員違背行政紀(jì)律的行為卻有可能并沒(méi)有觸犯法律所規(guī)定的違法行為底線。 3. 簡(jiǎn)要說(shuō)明行政紀(jì)律責(zé)任與法律責(zé)任的區(qū)別。 行政紀(jì)律責(zé)任是指行政人員對(duì)在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中犯有的尚未構(gòu)成違法或雖已構(gòu)成違法但情節(jié)較為輕微而不追究法律責(zé) 任的違紀(jì)行為制裁，是依照職務(wù)從屬關(guān)系而承擔(dān)的責(zé)任，由國(guó)家行政機(jī)關(guān)按照行政程序而給予行政處分。法律責(zé)任則是指行政人員因普通犯罪行為及職務(wù)犯罪行為構(gòu)成違法的內(nèi)容所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，由人民法院依照法律規(guī)定而加以追究的責(zé)任。二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在：產(chǎn)生方式與調(diào)整對(duì)象不同；內(nèi)容和層次不同；責(zé)任后果不同。 1. 如何理解行政榮譽(yù)具有道德激勵(lì)與工作評(píng)價(jià)相統(tǒng)一的特點(diǎn)？（ P173） （ 1）行政榮譽(yù)的給付是建立在對(duì)行政管理組織和行政人員行為及行為結(jié)果的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上的。在程序上，它往往是在工作評(píng)估階段之后出現(xiàn)的。在根據(jù)行政人員所在職位 的要求而對(duì)其素質(zhì)及其工作做出全面的評(píng)價(jià)之后，給出優(yōu)秀、稱職、不稱職的考核結(jié)果。 （ 2）行政榮譽(yù)也是對(duì)行政組織和行政人員的一種道德激勵(lì)手段。榮譽(yù)給人鼓舞和激勵(lì)，榮譽(yù)的獲得，是對(duì)其工作業(yè)績(jī)與成就的肯定與鼓勵(lì)，也是對(duì)其他后來(lái)者的一種示范。行政榮譽(yù)的獲得，能滿足行為人員的精神需求，能激勵(lì)行政人員在以后的工作中不斷的重復(fù)和強(qiáng)化被激勵(lì)的行為。 2. 為什么說(shuō)行政榮譽(yù)機(jī)制能彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)責(zé)任機(jī)制的缺陷 ? （ P186） （ 1）責(zé)任制共有三種類型，無(wú)限責(zé)任制、有限責(zé)任制、無(wú)責(zé)任制。這三種責(zé)任制各自有其利弊之處。行政管理實(shí)踐選擇了 有限責(zé)任制 —— 權(quán)大于責(zé)的責(zé)任制。在現(xiàn)實(shí)中，常常衍生出了不負(fù)責(zé)任的情況，有限責(zé)任制實(shí)際上演變成了無(wú)責(zé)任，需要同時(shí)尋找有效路徑彌補(bǔ)有限責(zé)任制的缺陷。 （ 2）由于行政榮譽(yù)是能為行為主體帶來(lái)綜合利益的東西，而且這種利益是遠(yuǎn)期的和難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，對(duì)行政行為主體就會(huì)有著重要的影響作用。使行政組織及其行政人員在承擔(dān)有限責(zé)任的同時(shí)，輔之以行政榮譽(yù)獲得或喪失，就能夠使有限責(zé)任由于行政榮譽(yù)的得失而帶有了無(wú)限責(zé)任的色彩。雖然權(quán)責(zé)不符，但通過(guò)行政榮譽(yù)機(jī)制，在權(quán)力和責(zé)任之間尋找到了新的平衡點(diǎn)。 3．如何理解行政榮譽(yù)與責(zé)任的關(guān)系？（ P187） （ 1）責(zé)任一般說(shuō)來(lái)是依法而定或習(xí)慣約定的應(yīng)當(dāng)作為或不作為以及由此而產(chǎn)生的后果，違反了法定或約定的義務(wù)，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的后果。行政榮譽(yù)可以被放棄、被忽視和受到輕視，而責(zé)任則是行政人員必須承擔(dān)的。責(zé)任是底線，榮譽(yù)是更高的境界。 （ 2）行政榮譽(yù)是行政人員的行政責(zé)任、法律責(zé)任轉(zhuǎn)化為道德責(zé)任的有效途徑。 （ 3）行政榮譽(yù)機(jī)制能彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)責(zé)任機(jī)制的缺陷。從行政榮譽(yù)的形成過(guò)程看，榮譽(yù)與責(zé)任有著密切的關(guān)系。 （ 4）行政組織和行政人員責(zé)任追究的主要形式之一就是剝奪行政榮譽(yù)。 1. 行政人格的特征表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？ 行政 人格具有如下特征：（ 1）行政人格具有倫理的內(nèi)涵，是行政倫理觀和行政價(jià)值觀在公共行政主體中的體現(xiàn)；（ 2）行政人格是行政人員個(gè)體性的體現(xiàn)；（ 3）行政人格是行政人員的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與自我價(jià)值評(píng)價(jià)的統(tǒng)一；（ 4）行政人格為行政人員所特有，并由此區(qū)別于其他社會(huì)成員之人格；（ 5）行政人格也是行政人員自我評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)之一。 2. 在人類歷史發(fā)展中分別存在哪幾種類型的行政人格？ 行政人格作為一種歷史生成，在不同歷史階段有著不同的歷史表現(xiàn)，存在著不同的行政人格模式。首先，在農(nóng)業(yè)社會(huì)形成的行政人格是一種依附人格。其次，在近代社 會(huì)，官僚制的盛行，造就了行政人員工具人格的生成。最后，隨著后工業(yè)社會(huì)的到來(lái)，在服務(wù)行政條件下，形成了一種獨(dú)立人格。 3. 為什么說(shuō)行政習(xí)慣是行政人格的最后完成？行政習(xí)慣，是指行政人員經(jīng)過(guò)一段較長(zhǎng)時(shí)間逐漸養(yǎng)成、不容易改變的一種行為傾向。特定的行政習(xí)慣，是特定的行政理性、行政情感、行政意志、行政信念與特定的行政人員肉體的融合，它是在行政情感的推動(dòng)下、接受行政理性的指導(dǎo)，經(jīng)由行政意志的強(qiáng)化所形成的，最后通過(guò)自然生命的物質(zhì)基礎(chǔ)表現(xiàn)為一種現(xiàn)實(shí)的經(jīng)常性的行為。因此，行政習(xí)慣是行政人格的最后完成。 1．簡(jiǎn)述社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系對(duì) 行政倫理規(guī)范的決定作用。（ P233） 社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系對(duì)行政倫理的決定作用表現(xiàn)在以下