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正文內(nèi)容

煙草精益化管理實施方案(編輯修改稿)

2024-10-17 12:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 確評價的精益供應(yīng)鏈物流體系; (八)完善體制,健全制度,形成診斷、改進(jìn)、優(yōu)化、提升的精進(jìn)機制,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、提高效率、降低成本。 三、組織領(lǐng) 導(dǎo) 為加強對該項工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題,確保各項工作措施得到落實,市局(公司)成立精益物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 辦公室負(fù)責(zé)精益物流實施方案的起草和工作事項的具體實施,協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,總結(jié)精益物流工作經(jīng)驗,推廣試點單位典型做法。 四、主要措施 以 “精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運行、精到服務(wù)、精細(xì)管理 ”作為精益物流建設(shè)的主要內(nèi)容,針對各環(huán)節(jié)、各層次存在的問題,采取相應(yīng)措施全面推進(jìn)精益物流工作。 (一)精化流程 。按照 “歸口管理、分級負(fù)責(zé) ”的物流工作機制,對固定 資產(chǎn)投資項目、費用項目進(jìn)行歸口管理、分類管理 篇三:煙草精益化管理實施方案 各科室(部門): 為有效破解行業(yè) 三大課題 ,發(fā)揮精益管理在 卷煙上水平 中的重要支撐作用,夯實管理基礎(chǔ),提升企業(yè)管理水平,經(jīng)研究,制定了《灌南縣煙草專賣局(分公司)精益管理工作實施方案》。 現(xiàn)將該方案印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。 特此通知。 灌南縣煙草專賣局 2020年 10月 15日 (此件公開發(fā)布) 灌南縣煙草專賣局(分公司) 精益管理工作實施方案 為全面貫徹《國家煙草專賣局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精益管理的意見》(國煙運〔 2020〕 316 號)精神,有效破解行業(yè) 三大課題 ,發(fā)揮精益管理在 卷煙上水平 中的重要支撐作用,夯實管理基礎(chǔ),提升企業(yè)管理水平,按照《連云港市煙草專賣局(公司)推進(jìn)精益管理工作實施方案》(蘇連煙?!?2020〕49 號)要求,結(jié)合灌南煙草實際情況,特制訂灌南煙草精益管理工作實施方案。 一、指導(dǎo)思想 緊緊圍繞 卷煙上水平 基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),以提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),以推進(jìn)精益物流、精益營銷、精益專賣、精益成本等精益化管理為重點,以消除各種浪費、優(yōu)化資源配置、提升效率和效益為突破口,深入分析經(jīng)營管理中存在的問題,完善管理制度、優(yōu)化管理流程、提高管理素質(zhì)、強化管理技能、改善管理手段,最大限度地降低成本,推動整體管理工作水平和經(jīng)營績效上臺階,促進(jìn)灌煙持續(xù)、快速、健康發(fā)展。 二、組織機構(gòu) 為了確保精益管理活動有序推進(jìn),取得實效,縣局(分公司)成立精益管理專項工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)規(guī)劃企業(yè)精益管理中、長期目標(biāo)及項目課題,指導(dǎo)、督促各科室精益管理項目課題的推進(jìn)實施。 組長:縣局(分公司)局長(經(jīng)理) 副組長:副局長、副經(jīng)理 成員:各科室(部門)主要負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣局辦公室, 主要負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)精益管理日常工作。 三、總體要求和主要目標(biāo) 總體要求:圍繞降本增效和提升價值兩個主題,應(yīng)用 精益管理 的先進(jìn)思想和科學(xué)理論,將精益改善的理念和方法延伸至經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個領(lǐng)域,降低成本,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)增長,使公司核心競爭力得到有效的加強和提升,建立起適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要的 精益管理 的長效機制,以最少的投入創(chuàng)造最大的價值,實現(xiàn)追求零浪費、零缺陷、零事故、零差錯、零故障、零延誤、零投訴,持續(xù)提升企業(yè)管理質(zhì)量和水平。 工作目標(biāo):通過 2 年時間( 2020 年 2020 年)努力,推進(jìn)精益物流、 精益營銷、精益專賣、精益成本等精益化管理。 (一)推進(jìn)物流配送精益化 突出精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運營、精到服務(wù)、精細(xì)管理等重點,以優(yōu)化流程和物流績效評價等精益管理項目為主線,以點帶面,強化物流精益管理。一是以 提升服務(wù)、提高效率、降低成本 為管理核心,優(yōu)化配送線路,重點突出單箱物流費用、人均物流效率等關(guān)鍵對標(biāo)指標(biāo),提升物流配送效率。二是提升配送服務(wù)水平,明確上下游客戶服務(wù)需求,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)流程、明確服務(wù)目標(biāo)、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,送貨準(zhǔn)確率、到戶率 100%,客戶對物流服務(wù)滿意度達(dá) 99%以上,全年無省級投訴,實現(xiàn)客我 零距離 、工商 零邊界 。三是加強物流車輛的運行管理,努力實現(xiàn)產(chǎn)品 零損耗 、作業(yè) 零差錯 、送貨 零延誤 、安全 零事故 。四是打造精益物流文化,實現(xiàn)員工與企業(yè)同成長、共發(fā)展、齊受益。 (二)推進(jìn)營銷網(wǎng)建精益化 一是以市場為中心,及時跟蹤市場動態(tài),關(guān)注價格變化,掌握客戶需求,做好市場預(yù)測與調(diào)控,用市場信息指導(dǎo)貨源投放、結(jié)構(gòu)提升和庫存管理,客戶滿意度提升 10%以上,庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)提高 20%以上。二是認(rèn)真分析重點品牌現(xiàn)狀,制定重點卷煙品牌營銷策劃方案。開展知名品牌培育建功立業(yè)活動,每個月開展 明星個人 評比,年底參加全市煙草全年 明星個人 評比。三是完善提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供差異化服務(wù),在規(guī)范經(jīng)營的前提下,扶持和支持零售戶提升經(jīng)營能力,實現(xiàn)零售戶獲利率 10%以上。四是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為,積極開展崗位練兵、服務(wù)競賽活動,提升營銷隊伍服務(wù)能力,以各種形式加強省局 800 電話宣傳力度,降低 800 咨詢率,提升綜合服務(wù)質(zhì)量。 (三)推進(jìn)市場管理精益化 以市場監(jiān)管精益化、行政許可精益化、績效考核精益化、信息化管理精益化為主要內(nèi)容,實現(xiàn)市場管理水平提升。一是始終保持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢,構(gòu)建完善 市場監(jiān)管體系,實現(xiàn)市場監(jiān)管精益化。加強對市場數(shù)據(jù)的分析運用,改進(jìn)和完善市場監(jiān)管方式,提高監(jiān)管效率,大力開展市場集中整治行動,實現(xiàn)卷煙市場凈化率達(dá)到 98%以上的監(jiān)管目標(biāo)。二是完善打假協(xié)作機制,加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強化挖掘線索、經(jīng)營案件意識,不斷提升 以案查案 和 串案并案 能力,繼續(xù)注重責(zé)任落實和案件督導(dǎo)考核,提高打假破網(wǎng)成效,每年最少破獲 1 起國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件。三是嚴(yán)格落實依法行政責(zé)任制。健全規(guī)章制度,明確運行流程,嚴(yán)把程序要求,加強案卷合法性審查,確保行政權(quán)力規(guī)范行使,行政審批規(guī)范高效。實現(xiàn)行政許可、行政處罰零差錯、零投訴,行政許可辦理時限縮短至 13個工作日,行政處罰結(jié)案及時率 100%。 (四)推進(jìn)企業(yè)管理精益化 一是扎實推進(jìn)費用預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),通過健全制度、完善程序、規(guī)范運作、嚴(yán)格管理,增強嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算的自覺性。二是強化成本費用管理,力爭三項費用率降至 %以下,成本費用利潤率提升 5個百分點以上,業(yè)務(wù)招待費、業(yè)務(wù)宣傳費、差旅費、會議 費和辦公費等重點費用控制在市局預(yù)算審批范圍內(nèi)。三是強化資產(chǎn)(資金)的監(jiān)管職能,不斷深化實物資產(chǎn)電子標(biāo)簽管理系統(tǒng)的運用,嚴(yán)格資金監(jiān)管系統(tǒng)的運用程序,增強費用開支透明度,保證資金流動安全順暢。四是強化對標(biāo)管理,實現(xiàn)主要工作流程對標(biāo)管理全覆蓋;確保1 2 項對標(biāo)指標(biāo)在全市對標(biāo)管理中進(jìn)位。五是全面落實 兩項工作 ,重點做好 工程投資、物資采購、宣傳促銷 項目的公開工作,規(guī)范 三項工作 臺帳,提升規(guī)范化水平。 (五)推進(jìn)企業(yè)文化精益化 一是深化主題教育實踐活動,推進(jìn)務(wù)實作風(fēng)和優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè),把 235 、 改進(jìn)作風(fēng)年 等主題教育實踐活動推向深入,推進(jìn)務(wù)實作風(fēng)和優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè)。二是深化企業(yè)文化建設(shè),推動 班組文化 等基層團(tuán)隊特色文化建設(shè),以 同心 為核心理念,開展系列主題活動,推動企業(yè)文化室建設(shè),推動完善行業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用,確保規(guī)范達(dá)標(biāo)率 85%以上,全面深化 遠(yuǎn)航同心 文化內(nèi)涵。三是深化文明行業(yè)創(chuàng)建,落實 格式化、規(guī)范化、痕跡化 創(chuàng)建工作模式,打造創(chuàng)建活動新載體,賦予創(chuàng)建活動新內(nèi)涵,增加創(chuàng)建活動新內(nèi)容,積極探索文明創(chuàng)建工作的長效機制。四是深化行為規(guī)范落地。組織學(xué)習(xí)《行業(yè)行為規(guī)范》,建立和完善部門、崗位行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及其評價 細(xì)則,進(jìn)一步細(xì)化、量化落實部門(崗位)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。五是深化 連煙課堂 學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)教育內(nèi)容和形式,把 連煙課堂 延伸到基層、到條線。六是強化宣傳工作。加強信息和宣傳報道工作,加強信息員隊伍建設(shè),擴(kuò)大稿件的采寫量,并加強激勵,及時兌現(xiàn)稿費,提高全體信息人員的積極性,全年宣傳報道工作在全省系統(tǒng)排名力爭上升10位。 四、實施步驟 精益管理工作在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排下,重點做好以下幾個階段的工作: (一)學(xué)習(xí)動員階段( 2020年 9月 10月中旬) 要按照國家局、市局有關(guān)文件和本方案要求,積極開展宣傳和動員,認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)相關(guān)文件精神,提高素質(zhì),營造氛圍,充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。具體做好:成立 精益管理 領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室;制訂并印發(fā)《 精益管理 工作實施方案》;開展精益化管理培訓(xùn),提升精益管理意識及技能;召開 精益管理 專題會議,布置和安排相關(guān)工作。 (二)制定實施細(xì)則階段( 2020年 10月下旬至 2020年 12月) 進(jìn)一步學(xué)習(xí)文件精神,深刻認(rèn)識精益管理的本質(zhì)特征,重新審視和科學(xué)論證經(jīng)營、管理各環(huán)節(jié)、作業(yè)各步驟是否體現(xiàn)增值或是真正必需,分析優(yōu)勢、不足,找準(zhǔn)工作的著力點,各科室(部門) 要制訂開展精益管理工作實施細(xì)則并做好推進(jìn)、責(zé)任分解表,促進(jìn)工作扎實開展。 (三)全面推進(jìn)階段( 2020年 1月至 4月) 各科室(部門)要立足精益管理理念,發(fā)動員工全面查找經(jīng)營管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),對照精益管理內(nèi)容制定具體的實施計劃,明確精益化管理的重點、方式方法和時間安排,確保有序推進(jìn)實施。 (四)考評總結(jié)階段( 2020年 5月至 2020年 6月) 充分調(diào)動人員積極性、能動性,認(rèn)真總結(jié)精益管理工作開展過程中行之有效的措施、方法和經(jīng)驗,促進(jìn)共同提高,不斷鞏固精益管理課題成果,營造全體干部職工積極參與的 良好氛圍,努力實現(xiàn)精益管理全面覆蓋。 五、相關(guān)要求 精益管理是一項持續(xù)、不斷改進(jìn)的系統(tǒng)工程。各科室要把推進(jìn)精益管理作為基層創(chuàng)優(yōu)活動的重要載體,切實安排好、組織好精益管理工作。 (一)全員導(dǎo)入,精心組織 各科室要高度重視,積極發(fā)動全員參與,群策群力。要加強全員宣貫,開展全面培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí),全方位導(dǎo)入精益管理理念,營造良好氛圍,充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓廣大員工積極投身到推進(jìn)精益管理實踐中。 (二)自主實施,重點推進(jìn) 在推進(jìn)精益管理的過程中,各科室要結(jié)合實際,本著以我為主、自主實施 的原則,積極探索實踐,充分發(fā)揮主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性,做好精益管理項目的具體實施工作。 (三)注重應(yīng)用,務(wù)求實效 將 應(yīng)用 作為核心課題,不斷創(chuàng)新管理手段和方法,突出實效性,打造自身管理特色,實現(xiàn)可測算、可量化、可對比的實際經(jīng)濟(jì)效益,真正使精益化管理成為企業(yè)發(fā)展的有效推進(jìn)器。 附件:灌南縣煙草專賣局(分公司)精益管理工作推進(jìn)表 附件 灌南縣煙草專賣局(分公司)精益管理工作推進(jìn)表 篇四:煙草精益化管理實施方案 一、指導(dǎo)思想 為持續(xù)推進(jìn)江蘇煙草 “三大戰(zhàn)略 ”和積極踐行 “四個引領(lǐng) ”,以行業(yè)《 “卷 煙上水平 ”總體規(guī)劃》、 “管理創(chuàng)一流 ”活動要求和《江蘇煙草商業(yè)系統(tǒng) “走在行業(yè)前面,展現(xiàn)一流水平,全面建設(shè)現(xiàn)代煙草 ”發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo) ,全面引入 “精益管理 ”理念,按照市局黨組 “精益管理年 ”工作部署,更加關(guān)注客戶需求、員工健康和社會責(zé)任,深入推進(jìn)企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè),并促進(jìn)與企業(yè)基礎(chǔ)管理體系的有機融合,不斷推進(jìn)現(xiàn)場管理和流程優(yōu)化,不斷深化績效管理,促進(jìn)常州煙草穩(wěn)中求進(jìn)上水平、好中求快促跨越。 二、工作目標(biāo) 以 “厚德同心 ”為核心理念的企業(yè)文化建設(shè)為抓手,不斷增強員工的責(zé)任意識、憂患意識、公仆意識、民主管 理意識和創(chuàng)新意識,繼續(xù)深化用工分配改
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