【文章內(nèi)容簡介】 取 樣 實 驗專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管檢 查 結(jié) 果項 目 總 監(jiān) 簽 字 口 頭 通 知 發(fā) 備 忘 錄 發(fā) 書 面 通 知整 改施 工 單 位 根 據(jù) 設 計和 規(guī) 范 要 求 自 檢 合格 , 并 報 有 關(guān) 資 料 口 頭 通 知 發(fā) 備 忘 錄 發(fā) 書 面 通 知整 改施 工 單 位 根 據(jù) 設 計和 規(guī) 范 要 求 自 檢 合格 , 并 報 有 關(guān) 資 料返 工施 工 單 位存 在 問 題檢 驗 結(jié) 果 報項 目 監(jiān) 理 部 經(jīng) 理不 合 格合 格 、 簽 字檢 驗 結(jié) 果 報項 目 總 監(jiān)不 合 格合 格不 合 格合 格 ， 簽 字專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管 20 隱蔽工程驗收控制流程圖 施 工 單 位 自 檢 合 格 ， 向 項 目 監(jiān)理 部 申 報 工 程 報 檢 單 并 付 隱檢 記 錄 質(zhì) 評 表 及 有 關(guān) 資 料施 工 單 位下 達 書 面 通 知 并 提 出 整 改 要 求專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師整 改 后 第 三 次 申 請施 工 單 位第 三 次 檢 查 驗 收專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管下 令 停 產(chǎn) 整 頓 或 簽 發(fā) 更 改施 工 隊 伍 的 通 知專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師整 改 后 再 次 申 請施 工 單 位施 工 現(xiàn) 場 檢 查 驗 收專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管再 次 檢 查 驗 收專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管隱 藏 記 錄 單 上 簽 字 認 可專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管下 達 不 合 格 項 目 通 知 期 限 整 改專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師施 工 單 位 進 入 下 一 道 工 序 施 工施 工 單 位不 合 格合 格合 格不 合 格 地基與基礎質(zhì)量控制流程圖 隱蔽工程驗收控制流程圖 地基與基礎工程質(zhì)量控制流程圖 返 工施 工 單 位現(xiàn) 場 檢 查專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管現(xiàn) 場 抽 樣 檢 查專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管檢 查 結(jié) 果施 工 單 位 根 據(jù) 設 計和 規(guī) 范 要 求 自 檢 合格 ， 并 報 有 關(guān) 資 料口 頭 通 知發(fā) 備 案 記 錄發(fā) 書 面 通 知整 改專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管 簽 字基 礎 施 工復 查 軸 線 及 標 高專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管復 查 結(jié) 果地 基 處 理 施 工填 報 地 基 處 理 質(zhì) 量 驗 上 簽 證施 工 單 位返 工施 工 單 位口 頭 通 知發(fā) 備 案 記 錄發(fā) 書 面 通 知整 改現(xiàn) 場 檢 查專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管現(xiàn) 場 抽 樣 檢 查專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管填 報 地 基 處 理 質(zhì) 量 驗 上 簽 證施 工 單 位施 工 單 位 根 據(jù) 設 計和 規(guī) 范 要 求 自 檢 合格 ， 并 報 有 關(guān) 資 料不 合 格存 在 問 題不 合 格合 格存 在 問 題檢 查 結(jié) 果返 工施 工 單 位項 目 總 監(jiān) 、 項 目 總 工 簽 字不 合 格合 格 21 主體工程質(zhì)量流程圖 主體工程質(zhì)量控制流程圖 施 工 單 位 ` 、 專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管熟 悉 主 體 結(jié) 構(gòu) 施 工 圖 紙專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管參 加 圖 紙 會 審施 工 單 位 ` 、 專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管填 寫 開 工 申 請施 工 單 位 `審 核 開 工 申 請 單專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管簽 署 開 工 令項 目 總 監(jiān)復 測 + 0 . 0 0 軸 線 、 標 高主 體 施 工 ， 自 檢 合 格 、 填 報 質(zhì) 量 驗 收 申 請 單施 工 單 位 `現(xiàn) 場 檢 查專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管試 驗 室 試 驗專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管檢 查 結(jié) 果專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管通 知 施 工 單 位 返 工專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師簽 署 質(zhì) 量 驗 收 單專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師填 寫 中 間 交 工 驗 收 申 請 單施 工 單 位 `匯 總 資 料 、 參 加 中 間 驗 收專 業(yè) 監(jiān) 理 工 程 師 、 項 目 主 管簽 署 中 間 交 工 證 書項 目 總 監(jiān)主 體 工 程 完 成 進 入 下 道 工 序 施 工返 工不 同 意不 合 格未 完 成不 合 格完 成合 格合 格同 意施 工 單 位 ` 22 工程質(zhì)量事故處理流程圖 工程質(zhì)量事故處理流程圖 發(fā) 生 工 程 質(zhì) 量 事 故發(fā) 停 工 通 知項 目 監(jiān) 理 部上 報 項 目 管 理 部項 目 監(jiān) 理 部質(zhì) 量 事 故 分 析質(zhì) 量 事 故 分 析 ， 確 定 處 理 措 施設 計 單 位 、 項 目 監(jiān) 理 部 、 項 目管 理 部 、 施 工 單 位質(zhì) 量 事 故 處 理施 工 單 位檢 查 結(jié) 果同 意 下 工 序 施 工項 目 監(jiān) 理 部重 新 處 理施 工 單 位重 大 質(zhì) 量 事 故報 上 級 主 管 部 門施 工 單 位不 合 格合 格設 計 單 位 、 項 目 監(jiān) 理 部 、 項 目管 理 部 、 施 工 單 位 23 第三節(jié) 質(zhì)量控制保證措施 為了進一步發(fā)揮我司已建立的質(zhì)量管理體系作用，我司借鑒先進的管理方法，制定的質(zhì)量方針是：“憑借科學技術(shù)實力、強化全過程的管理、建造國家優(yōu)質(zhì)工程、實現(xiàn)對業(yè)主的承諾”；在任何情況下，我司都以滿足建設單位對建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求為目標。 一、 一個 重點 對于 重要的分部、分項及特殊工序項目管理部應采取“預防為主，動態(tài)管理，連續(xù)跟蹤監(jiān)控”，以實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標。 重要的分部工程是：基礎工程，主體結(jié)構(gòu)工程，安裝工程；重要的分項工程是： 砌體、 鋼筋、混凝土、防水（盥洗間）、成套配電柜（盤）及動力開關(guān)柜安裝、避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝等分項工程。 二、三個階段 施工準備階段 （ 1）項目管理部督促施工單位（或?qū)I(yè)施工單位）應根據(jù)工程特點界定重要的分部、分項工程特殊工序，并列入項目質(zhì)量計劃中。項目質(zhì)量計劃報項目管理部審查。 （ 2）重要的分部、分項工程、特殊工序施工前，施工 單位（或?qū)I(yè)施工單位）應單獨編制作業(yè)指導書，其指導書的內(nèi)容應具有施工過程中的施工工藝、人員的配備、機械設備的配置以及依據(jù)的驗收標準、檢驗、監(jiān)控的方法及質(zhì)量保證措施，并報項目監(jiān)理公司項目總監(jiān)審核，項目管理部技術(shù)負責人審批后，再組織施工。 24 （ 3）專業(yè)監(jiān)理工程師檢查施工單位（或?qū)I(yè)施工單位有否對管理、操作人員素質(zhì)和設備能力的考核進行鑒定，以最終達到重要分部、分項工程、特殊工序作業(yè)指導書的要求。 （ 1）工程項目所在地的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟條件調(diào)查資料應做到周密、詳細、科學、妥善保 存，為項目建設準備提供依據(jù)。 （ 2）施工組織設計文件的質(zhì)量控制要求是：一要使施工順序、施工方法和技術(shù)措施等能保證質(zhì)量，二要進行技術(shù)經(jīng)濟比較，使質(zhì)量既好，經(jīng)濟效果也好。 （ 3）要認真收集并學習有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)和質(zhì)量驗收標準、質(zhì)量管理體系標準等。 （ 4）工程測量控制資料應按規(guī)定收集、整理和保管。 通過設計交底、圖紙審核（或會審），使施工者了解設計意圖、工程特點、工藝要求和質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)、糾正和減少設計差錯，消滅圖紙中的質(zhì)量隱患，作好記錄，以保證工程質(zhì)量。 分包質(zhì)量控制 （ 1）項目施工單位應按質(zhì)量計劃中的物資采購和分包的規(guī)定選擇和評價供應人，并保存評價記錄。 （ 2）采購要求包括：產(chǎn)品質(zhì)量要求或外包服務要求；有關(guān)產(chǎn)品提供的程序要求；對供方人員資格的要求；對供方質(zhì)量管理體系的要求。采購要求的形式可以是合同、訂單、技術(shù)協(xié)議、詢價單及采購計 25 劃等。 （ 3）物資采購應符合設計文件、標準、規(guī)范、相關(guān)法規(guī)及承包合同的要求。 （ 4）對采購的產(chǎn)品應根據(jù)驗證要求規(guī)定驗證要求規(guī)定驗證部門及驗證方式，當擬在供方現(xiàn)場實施驗證時，應在采購要求中事先做規(guī)定。 （ 5）對各種分包服務的選用控制應 根據(jù)其規(guī)模和控制的復雜程度區(qū)別對待，一般通過分包服務進行動態(tài)控制，項目管理部應審驗分包單位資質(zhì)。 施工階段 （ 1）施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容 施工階段 質(zhì)量控制的內(nèi)容涉及范圍包括：技術(shù)交底，工程測量，材料，機械設備，環(huán)境，計量，工序，特殊過程，工程變更，質(zhì)量事故處理，等等。 （ 2）施工階段質(zhì)量控制的要求 1）技術(shù)交底的質(zhì)量控制應注意：交底時間，交底分工，交底內(nèi)容，交底方式（書面）和交底資料保存。 2）工程測量的質(zhì)量控制應注意：編制控制方案；由技術(shù)負責人管理；保存測量記錄；保護測量點線。還應注意對原有基準點、基 準線、參考標高，控制網(wǎng)的復測和測量結(jié)果的復核。 3）對重要分部、分項工程、特殊工序在施工過程中，項目管理部屬下各主管應督促施工單位施工員、質(zhì)檢員要加強監(jiān)控，實施跟蹤 26 檢查，同時加大班組自檢頻次，進行超點檢查和超標控制，并對施工 班組進行書面交底和現(xiàn)場作業(yè)指導，專業(yè)監(jiān)理工程師應對重要的隱蔽、特殊工序進行連續(xù)監(jiān)控，并記錄過程參數(shù)。 4）如在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題時，專業(yè)監(jiān)理工程師應對相應的施工工藝、人員素質(zhì)、機械設備情況等進行整改，必要時應重新進行鑒定，以達到作業(yè)指導書的質(zhì)量標準。 5）項目管理部各專業(yè)技術(shù)負責人對重 要分部、分項工程、特殊工序施工完畢后，應及時收集相關(guān)質(zhì)量記錄。經(jīng)自檢合格后，方可進入下一道工序施工。 6）計量工作的主要任務是統(tǒng)一計量單位，組織量值傳遞，保證量值的統(tǒng)一。對計量控制的要求是：建立計量管理部門、配備計量人員；建立計量規(guī)章制度；開展計量意識教育；按規(guī)定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗。 7）工序質(zhì)量控制應注意：作業(yè)人員按規(guī)定經(jīng)考核后持證上崗；按操作規(guī)程、作業(yè)指導書和技術(shù)交底文件進行施工；工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規(guī)定；對查出的質(zhì)量缺陷按不合格控制程序及時處理；記錄工序施工情況；把 質(zhì)量的波動限制在要求的界限內(nèi)；以對因素的控制保證工序的質(zhì)量。 8）特殊過程是指在質(zhì)量計劃中規(guī)定的特殊過程，其質(zhì)量控制要求是：設置其工序質(zhì)量控制點；由專業(yè)技術(shù)人員編制專門的作業(yè)指導書，經(jīng)技術(shù)負責人審核后執(zhí)行。 9）工程變更質(zhì)量控制要求：嚴格按程序變更并辦理批準手續(xù)； 27 管理和控制那些能引起工程變更的因素和條件；要分析提出工程變更 的合理性和可行性；當變更發(fā)生時，應進行管理；注意分析工程變更引起的風險。 成品保護及驗收階段 （ 1）項目管理部各專業(yè)技術(shù)負責人應根據(jù)工程項目特點，明確施工單位必須在質(zhì)量計劃中規(guī)定施工 過程中形成的分部、分項、單位工程成品保護措施，交接方式。 （ 2）項目管理部各專業(yè)技術(shù)負責人應通過檢測和驗評該分項或分部已完成工程是否達到施工規(guī)范要求的質(zhì)量標準和誤差允許范圍。 （ 3）項目監(jiān)理公司組織設計單位、項目管理部、質(zhì)監(jiān)站、施工單位參加的主體結(jié)構(gòu)評優(yōu)工作。評優(yōu)資料按規(guī)定要求及時做好備份。 （ 4）成品保護要求：首先要加強教育，提高成品保護意識；其次要合理安全施工順序，采取有效的成品保護措施。成品保護措施包括護、包、蓋封，可根據(jù)需要選擇。 除對以上重要的分部、分項及特殊工序進行監(jiān)控外，項目管理部各專業(yè)技術(shù)負 責人還應按照質(zhì)量管理體系的要求，建立健全質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)，使項目施工嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件的要求，項目管理部應確保工程項目實施的全過程受控，確保質(zhì)量管理體系在本工程項目有效運行，為質(zhì)量目標的實現(xiàn)提供有力保障。 三 、施工過程的控制 項目監(jiān)理公司組織項目管理部相關(guān)主管參加的設計交底、施工技術(shù)交底、施工圖會審、施工復測等前期工作。 28 施工過程控制，項目管理部各專業(yè)技術(shù)負責人首先對工程項目的特點，確定關(guān)鍵或特殊工序，界定項目管理部與監(jiān)理公司項目部及施工單位的管理職責，專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位過程能力進行鑒定 ，過程參數(shù)進行連續(xù)監(jiān)控，檢驗和試驗相應標準等作出規(guī)定。對施工單位的操作管理人員資格、生產(chǎn)設備、操作工藝均要進行必要的規(guī)定和審查。 施工單位對生產(chǎn)設備、工作環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明施工總平面布置等均應制定專項措施。 四 、檢驗和試驗的控制 項目管理部在質(zhì)量計劃中規(guī)定材料、構(gòu)件、成品、半成品，分部、分項隱蔽工程必須進行檢驗、試驗和復驗的時間、內(nèi)容、條件、方法、檢驗、試驗人員及其工作內(nèi)容。以及驗證是否符合設計、規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。項目管理部相關(guān)主管實施過程的監(jiān)控。 施工單位現(xiàn)場應配置的試驗設備、試驗條件， 規(guī)定具有資格的專業(yè)試驗人員負