營銷績效管理制度(編輯修改稿)
2024-10-16 14:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、貨款回收天數(shù) （ 20 分） 1)、貨款回收天數(shù) —— 指在應(yīng)收貨款超出規(guī)定的貨款期限的天數(shù) （只要出現(xiàn)任何一筆均扣分）。（遇星期六、星期天順延） 2)、貨款回收天數(shù)的獎勵 NO. 貨款延誤天數(shù) T 得分 備注 1 所有貨款 100%提前回收 25 2 任何一筆延誤 T≤15天 20 3 任何一筆延誤 15T≤30天 15 4 任何一筆延誤 30T≤45天 10 5 任何一筆延誤 45T≤60天 5 6 任何一筆延誤 60T 0 、事務(wù)管理 （ 40 分） 1）、事務(wù)：指日常工作，如交工作報表、客戶滿意度調(diào)查表、預(yù) 計訂單等主要以工作量為主 2）、詳見附件：績效考核表 、新項目獎勵 新項目獎勵對于負(fù)責(zé)開發(fā)該項目的個人直接從新項目獎勵中提 取 40%作為個人獎勵。 、個人獎金的計算： 第一步：計算總分值 總分值 =Σ（ 崗位系數(shù) 考核得分 各崗位的人數(shù)） 第二步：每分獎金，即考核的的每一分值折算為績效獎金額。 每分獎金 =部門總績效獎金 /總分值 第三步：計算個人獎金 個人獎金 =每分獎金 個人考核得分 崗位系數(shù)。 、績效考核 、由經(jīng)理助理主導(dǎo)執(zhí)行。 、經(jīng)理只對經(jīng)理助進(jìn)行考核，對客戶主任（課級）的考核進(jìn)行復(fù)核。 、經(jīng)理助理對客戶主任（課級）及營業(yè)助理等進(jìn)行考核，并對部門非課級主管 進(jìn)行最終復(fù)核。 、客戶主任（課級）對所屬客戶代表進(jìn)行考核。 、車輛調(diào)度人員對司機及跟車員進(jìn)行考核。 、駐廠代表，被派駐在哪家客戶，隸屬該客戶的客戶主任（課級）進(jìn)行管理。 、績效統(tǒng)計 、每月 5 日前由營銷部文員對客戶滿意調(diào)查的結(jié)果，進(jìn)行分析計算。提供所有 6 關(guān)于客戶滿意度方面的資料。 、每月 5 日前由營銷部對賬人員對出貨額資料、部門費用資料，進(jìn)行分析，并 提供所有關(guān)于與出貨額有關(guān)的資料。計算銷售完成率。 、每月 5 日由打樣人員提供出每月的新項目的出貨資料。 、每月 5 日由經(jīng)理助理提供貨款延誤資料。 、各 級主管每月 5 日評核并填寫完績效考核表。 、最終于每月 8 日以前由營銷部文員整合計算每位人員績效獎金，并經(jīng)理助理 審核，并由經(jīng)理批準(zhǔn)后，報送行政部門。 、績效獎金發(fā)放。 績效獎金每月固定隨薪資金一起發(fā)放。 七、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效執(zhí)行，修改亦同 。 八、總經(jīng)理對本制度具有最終解釋權(quán)。 九、附件 、部門績效計算表 、營銷部客戶代表績效考核表 、營銷部非直接客戶服務(wù)人員績效考核表。 、銷售完成率匯總表 、客戶滿意度得分匯總表 、貨款回收延誤明細(xì)表 、新項目績效獎金分配表 、營銷部人員績效獎金分配表 核準(zhǔn)： 審核： 制定： 7 漳州欣宇塑膠有限公司 月績效考核表 適用人員：客戶代表 姓名： 序號 考核項目 評分標(biāo)準(zhǔn) 得分 實評 1 銷售完成率 （滿分 30+5 分） 銷售完成率 = 30+5 2 客戶 滿意度得分 （滿分 10 分） 客戶滿意度得分 = 10 貨款回收天數(shù) （滿分 20+5 分） 貨款回收：口所有貨款 提前 /按時 回收。 口延誤 天 延誤 筆 20+5 日 常 事 務(wù) 45+5 工作量考核 （ 25+5 分） 工作量偏大，工作難度大，負(fù)責(zé) A類客戶（ 30 分） 30 工作量飽滿，負(fù)責(zé)公司的 A類客戶。（ 25） 25 工作量適中，負(fù)責(zé) A、 B 類客戶
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