營銷績效管理制度-文庫吧資料
2024-09-18 14:09本頁面
【正文】 分） 本月工作報(bào)表及時(shí)且內(nèi)容詳實(shí)，參考性大 5 本月報(bào)表及時(shí)，但內(nèi)容不夠詳實(shí)粗略 4 本月報(bào)表有延誤呈交，主管督導(dǎo)后及時(shí)提交 3 本月報(bào)表有延誤呈交，主管督導(dǎo)后未及時(shí)提交 1 團(tuán)隊(duì)合作 （ 5 分） 主動(dòng)關(guān)心同事主管工作，參加集體活動(dòng)榮譽(yù)感強(qiáng)。 口延誤 天 延誤 筆 20+5 日 常 事 務(wù) 45+5 工作量考核 （ 25+5 分） 工作量偏大，工作難度大，負(fù)責(zé) A類客戶（ 30 分） 30 工作量飽滿，負(fù)責(zé)公司的 A類客戶。 九、附件 、部門績效計(jì)算表 、營銷部客戶代表績效考核表 、營銷部非直接客戶服務(wù)人員績效考核表。 七、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效執(zhí)行，修改亦同 。 、績效獎(jiǎng)金發(fā)放。 、各 級主管每月 5 日評核并填寫完績效考核表。 、每月 5 日由打樣人員提供出每月的新項(xiàng)目的出貨資料。 、每月 5 日前由營銷部對賬人員對出貨額資料、部門費(fèi)用資料，進(jìn)行分析，并 提供所有關(guān)于與出貨額有關(guān)的資料。 、績效統(tǒng)計(jì) 、每月 5 日前由營銷部文員對客戶滿意調(diào)查的結(jié)果，進(jìn)行分析計(jì)算。 、車輛調(diào)度人員對司機(jī)及跟車員進(jìn)行考核。 、經(jīng)理助理對客戶主任（課級）及營業(yè)助理等進(jìn)行考核，并對部門非課級主管 進(jìn)行最終復(fù)核。 、績效考核 、由經(jīng)理助理主導(dǎo)執(zhí)行。 、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算： 第一步：計(jì)算總分值 總分值 =Σ（ 崗位系數(shù) 考核得分 各崗位的人數(shù)） 第二步：每分獎(jiǎng)金，即考核的的每一分值折算為績效獎(jiǎng)金額。 NO. 平均滿意度得分 得分 備注 5 1 H≥88分 10 2 85≤H88 8 3 80≤H85 6 4 70≤H80 4 5 60≤H70 3 6 50≤H60 2 7 H50 0 、貨款回收天數(shù) （ 20 分） 1)、貨款回收天數(shù) —— 指在應(yīng)收貨款超出規(guī)定的貨款期限的天數(shù) （只要出現(xiàn)任何一筆均扣分）。 NO. 銷售完成率 Y 得分 備注 1 Y100% 35 特別加 5 分 2 95%≤Y100% 30 3 90%≤Y95% 25 4 80%≤Y90% 20 5 7%0≤Y80% 15 6 60%≤Y70% 10 7 50%≤Y60% 5 8 Y50% 0 、客戶的平均滿意度 1)、采取負(fù)責(zé)當(dāng)月所有發(fā) 生業(yè)務(wù)的客戶的滿意度調(diào)查得分的加權(quán)平均 2)、平均滿意度 =∑ （ Xi Yi） /∑（ Xi） 其中， Xi—— 當(dāng)月某客戶的銷售額。 2）、銷售任務(wù)： A1：每月的預(yù)計(jì)訂單出貨量和年度平均月銷售任務(wù) 相比，兩者取大。 、崗位系數(shù) NO. 崗位名稱 崗位系數(shù) 備注 1 經(jīng)理助理 2 2 客戶主任（課長） 3 客戶代表 1 4 文員 1 5 銷售對賬 6 銷售報(bào)價(jià) 7 銷售打樣 1 8 車輛調(diào)度 1 9 司機(jī) 1 10 .跟車員 11 駐車代表 1 、非客戶代表以事務(wù)性考核為主。 M（ D）177。銷售費(fèi)用獎(jiǎng) 4 勵(lì) +新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì) 即： M=M（ Q） 177。 客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì)177。 8）、新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì) 40%直接獎(jiǎng)勵(lì)到負(fù)責(zé)的個(gè)人，作為特別獎(jiǎng)勵(lì)，其余 60%計(jì) 入營銷部集體分配。 提供兩套方案選擇： A老客戶的新項(xiàng)目按 %計(jì)提。 5）、新客戶指正式下單后兩個(gè)月內(nèi)，屬于新客戶，兩個(gè)月后不再是新客戶， 不再享受新客戶獎(jiǎng)勵(lì)。 3）、新項(xiàng)目成功的定義：該項(xiàng)已開始下第一個(gè)正式訂單起或下模具訂單或移 模起，即意味開發(fā)成功，打樣不算作開發(fā)成功。目的在于激勵(lì)全體營銷人 員努力爭取新項(xiàng)目。因各位原因權(quán)
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