人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能(編輯修改稿)
2025-06-18 10:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)理已經(jīng)不再局限于繁瑣的日常管理業(yè)務(wù)，他更重要的任務(wù)是為企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略，為企業(yè)在不同的發(fā)展階段配備適當(dāng)?shù)娜肆Y本。正確定位人力資源部在企業(yè)中的位置，做到 “ 不越位 ” 也 “ 不缺位 ” ，使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展的前進(jìn)動力。這就要求人事經(jīng)理要分析企業(yè)人力資源需求，熟悉企業(yè)內(nèi)部人力儲備和社會外部人力資源環(huán)境，制定配套的人力資源戰(zhàn)略，以獲得人力資本投入的最大利潤率。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 說服力以及人際關(guān)系技巧 ——將信息有效傳遞給他人，尤其表現(xiàn)于書面報(bào)告撰寫上；誠懇且善于溝通；樂于傾聽，富于理解力；對于職業(yè)生活的感情、態(tài)度以及政治方面的敏感性。人事經(jīng)理需要同企業(yè)各個方面，各個部門打交道。因此會面對各種各樣的要求。一個人事經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，善于組織順暢的溝通渠道，營造融洽的工作氛圍，并且清楚地傳達(dá)自己的意識。要能夠引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)不同部門的合力方向，做到引導(dǎo)有序。同時人事經(jīng)理必須具有很強(qiáng)的說服力，如果你不能把道理給人講通，反倒很容易被別人說服，那對一個人事經(jīng)理的工作開展是極為不利的。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 1創(chuàng)造力 —— 人力資源管理是一項(xiàng)正不斷創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)科和技能，人事經(jīng)理必須通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我以展，通過建立新的規(guī)范化的管理體制，改革舊有不合理制度，從而激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情。每個人都有自己的慣性思維，同樣一個組織也會因發(fā)展階段的不同而形成不利于持續(xù)性的各種障礙， 只知循規(guī)守矩，不思創(chuàng)新的人事經(jīng)理最多只能成為總經(jīng)理的人事秘書 ，這就違背了人力資源管理的最基本要求。因此作為一個人事經(jīng)理，首要的是有明晰的工作設(shè)想，敢于沖破企業(yè)的慣性行為，打破不利于人力資源管理的不和諧局面，給企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)造一個可持續(xù)性的生態(tài)環(huán)境。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 1決斷力 —— 所有人事制度改革都是很艱難的，改革就意味著利益的重新分配?？隙ㄓ幸徊糠秩死媸軗p。因此阻力會來自各個方面，有時候很大。所以人事經(jīng)理必須有很好的承受能力，同時要有果敢的決斷能力，敢于碰釘子，第一個釘子拔掉了，其它的釘子自然也就不難解決。不敢碰釘子是無法推行改革方案。我的經(jīng)驗(yàn)是掌握策略，爭取老總的支持。上面通了，下面自然要容易的多。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 成就導(dǎo)向 歸納思維 演繹思維 培養(yǎng)人才 服務(wù)精神 靈活性 監(jiān)控能力 收集信息 影響能力 誠實(shí)正直 主動性 組織意識 人際理解能力 關(guān)系建立 獻(xiàn)身組織精神 領(lǐng)導(dǎo)能力 自信 合作精神 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 第二部分 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 一、人力資源的發(fā)展歷史 二、美國、日本、中國人力資源發(fā)展比較 美國：美國之所以成為世界經(jīng)濟(jì)力量強(qiáng)大的國家，主要原因之一是擁有世界最大的智力優(yōu)勢。它擁有 41萬個實(shí)驗(yàn)室和科研機(jī)構(gòu)， 200萬名高級專家學(xué)者，已有 72。 5萬名科學(xué)家和工程師從事科研工作，其中 20多萬人為世界一流的學(xué)者。 91年美國總統(tǒng)不什號召美國人，提高全美人民的知識和技術(shù)，把一個 “ 處于危機(jī)的國家 ” 變成為 “ 一個舉國都是學(xué)生的國家 ” 。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 日本：日本地小、人多、自然資源匱乏，戰(zhàn)后不失時機(jī)的提出大力開發(fā)人力資源，實(shí)行 “ 科技立國 ” 的口號，重視人力資源起始于明治維新，日本加強(qiáng)教育，尤其是強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的道德教育、社會秩序、人際間的融洽、關(guān)心社會和國家。 為開發(fā)人力資源，采取的有效措施：①增加智力投資，注重教育投資的經(jīng)濟(jì)效果（主要是高級技術(shù)人才的培養(yǎng)）；②重視提高教師的社會地位和待遇，擴(kuò)大師資來源（同資力的人員工資高 10%，教師的工資是國民平均收入的 ；③建立教師的培養(yǎng)和選拔制度，教師必須接受在職教育和繼續(xù)教育。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 中國：中國解放以來，政府一直重視教育事業(yè)的發(fā)展，但是由于 “ 左 ” 的思想的影響，忽視了人才智力的開發(fā)；尤其是 “ 文化大革命 ” 視教育為專政的工具，否定了人的個性的發(fā)展、智力的發(fā)展、影響了教育事業(yè)和人性的發(fā)展。 中國教育與人力資源現(xiàn)狀（詳見課本） (1)人力資源素質(zhì)亟待提高 —— 整體國民素質(zhì)偏低，中高層次人才嚴(yán)重缺乏，人力資源整體水平與發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家相比存在較大差距，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾突出，勞動力整體文化素質(zhì)不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的持續(xù)提升，城鄉(xiāng)、地區(qū)間勞動力文化素質(zhì)的不均衡性十分突出。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 (2)總量巨大 質(zhì)量偏低 —— “中國教
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