人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能(編輯修改稿)
2025-06-18 10:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)理已經(jīng)不再局限于繁瑣的日常管理業(yè)務(wù)，他更重要的任務(wù)是為企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略，為企業(yè)在不同的發(fā)展階段配備適當(dāng)?shù)娜肆Y本。正確定位人力資源部在企業(yè)中的位置，做到 “ 不越位 ” 也 “ 不缺位 ” ，使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力。這就要求人事經(jīng)理要分析企業(yè)人力資源需求，熟悉企業(yè)內(nèi)部人力儲(chǔ)備和社會(huì)外部人力資源環(huán)境，制定配套的人力資源戰(zhàn)略，以獲得人力資本投入的最大利潤(rùn)率。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 說(shuō)服力以及人際關(guān)系技巧 ——將信息有效傳遞給他人，尤其表現(xiàn)于書(shū)面報(bào)告撰寫(xiě)上；誠(chéng)懇且善于溝通；樂(lè)于傾聽(tīng)，富于理解力；對(duì)于職業(yè)生活的感情、態(tài)度以及政治方面的敏感性。人事經(jīng)理需要同企業(yè)各個(gè)方面，各個(gè)部門(mén)打交道。因此會(huì)面對(duì)各種各樣的要求。一個(gè)人事經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，善于組織順暢的溝通渠道，營(yíng)造融洽的工作氛圍，并且清楚地傳達(dá)自己的意識(shí)。要能夠引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)的合力方向，做到引導(dǎo)有序。同時(shí)人事經(jīng)理必須具有很強(qiáng)的說(shuō)服力，如果你不能把道理給人講通，反倒很容易被別人說(shuō)服，那對(duì)一個(gè)人事經(jīng)理的工作開(kāi)展是極為不利的。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 1創(chuàng)造力 —— 人力資源管理是一項(xiàng)正不斷創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)科和技能，人事經(jīng)理必須通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我以展，通過(guò)建立新的規(guī)范化的管理體制，改革舊有不合理制度，從而激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情。每個(gè)人都有自己的慣性思維，同樣一個(gè)組織也會(huì)因發(fā)展階段的不同而形成不利于持續(xù)性的各種障礙， 只知循規(guī)守矩，不思創(chuàng)新的人事經(jīng)理最多只能成為總經(jīng)理的人事秘書(shū) ，這就違背了人力資源管理的最基本要求。因此作為一個(gè)人事經(jīng)理，首要的是有明晰的工作設(shè)想，敢于沖破企業(yè)的慣性行為，打破不利于人力資源管理的不和諧局面，給企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)性的生態(tài)環(huán)境。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 1決斷力 —— 所有人事制度改革都是很艱難的，改革就意味著利益的重新分配。肯定有一部分人利益受損。因此阻力會(huì)來(lái)自各個(gè)方面，有時(shí)候很大。所以人事經(jīng)理必須有很好的承受能力，同時(shí)要有果敢的決斷能力，敢于碰釘子，第一個(gè)釘子拔掉了，其它的釘子自然也就不難解決。不敢碰釘子是無(wú)法推行改革方案。我的經(jīng)驗(yàn)是掌握策略，爭(zhēng)取老總的支持。上面通了，下面自然要容易的多。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 成就導(dǎo)向 歸納思維 演繹思維 培養(yǎng)人才 服務(wù)精神 靈活性 監(jiān)控能力 收集信息 影響能力 誠(chéng)實(shí)正直 主動(dòng)性 組織意識(shí) 人際理解能力 關(guān)系建立 獻(xiàn)身組織精神 領(lǐng)導(dǎo)能力 自信 合作精神 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 第二部分 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 一、人力資源的發(fā)展歷史 二、美國(guó)、日本、中國(guó)人力資源發(fā)展比較 美國(guó)：美國(guó)之所以成為世界經(jīng)濟(jì)力量強(qiáng)大的國(guó)家，主要原因之一是擁有世界最大的智力優(yōu)勢(shì)。它擁有 41萬(wàn)個(gè)實(shí)驗(yàn)室和科研機(jī)構(gòu)， 200萬(wàn)名高級(jí)專家學(xué)者，已有 72。 5萬(wàn)名科學(xué)家和工程師從事科研工作，其中 20多萬(wàn)人為世界一流的學(xué)者。 91年美國(guó)總統(tǒng)不什號(hào)召美國(guó)人，提高全美人民的知識(shí)和技術(shù)，把一個(gè) “ 處于危機(jī)的國(guó)家 ” 變成為 “ 一個(gè)舉國(guó)都是學(xué)生的國(guó)家 ” 。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 日本：日本地小、人多、自然資源匱乏，戰(zhàn)后不失時(shí)機(jī)的提出大力開(kāi)發(fā)人力資源，實(shí)行 “ 科技立國(guó) ” 的口號(hào)，重視人力資源起始于明治維新，日本加強(qiáng)教育，尤其是強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的道德教育、社會(huì)秩序、人際間的融洽、關(guān)心社會(huì)和國(guó)家。 為開(kāi)發(fā)人力資源，采取的有效措施：①增加智力投資，注重教育投資的經(jīng)濟(jì)效果（主要是高級(jí)技術(shù)人才的培養(yǎng)）；②重視提高教師的社會(huì)地位和待遇，擴(kuò)大師資來(lái)源（同資力的人員工資高 10%，教師的工資是國(guó)民平均收入的 ；③建立教師的培養(yǎng)和選拔制度，教師必須接受在職教育和繼續(xù)教育。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 中國(guó)：中國(guó)解放以來(lái)，政府一直重視教育事業(yè)的發(fā)展，但是由于 “ 左 ” 的思想的影響，忽視了人才智力的開(kāi)發(fā)；尤其是 “ 文化大革命 ” 視教育為專政的工具，否定了人的個(gè)性的發(fā)展、智力的發(fā)展、影響了教育事業(yè)和人性的發(fā)展。 中國(guó)教育與人力資源現(xiàn)狀（詳見(jiàn)課本） (1)人力資源素質(zhì)亟待提高 —— 整體國(guó)民素質(zhì)偏低，中高層次人才嚴(yán)重缺乏，人力資源整體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家相比存在較大差距，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾突出，勞動(dòng)力整體文化素質(zhì)不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的持續(xù)提升，城鄉(xiāng)、地區(qū)間勞動(dòng)力文化素質(zhì)的不均衡性十分突出。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 (2)總量巨大 質(zhì)量偏低 —— “中國(guó)教
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