績效反饋及考核結(jié)果的應(yīng)用(編輯修改稿)
2025-06-18 00:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ③ 360度績效反饋的缺點(diǎn) ? 可能會削弱績效目標(biāo)的意義 ? 收集和處理信息的成本很高 ? 有可能是反饋過程變得機(jī)械化 ? 360度績效平價(jià)法的結(jié)論不適合決定提升或薪酬 17 二、績效反饋面談 （一）績效反饋面談的目的 （１）使員工認(rèn)識到自己在本階段工作中取得的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)，了解主管對自己工作的看法，促進(jìn)員工改善績效。 （２）對績效評價(jià)結(jié)果達(dá)成共識，找出需要改進(jìn)的方面。 （３）制定績效改進(jìn)計(jì)劃，共同協(xié)商確定下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)和績效計(jì)劃。 （４）為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息。 18 （二）績效反饋面談的方法 １、績效反饋面談的準(zhǔn)備 （ 1）管理者的準(zhǔn)備 ? 選擇合適的面談時(shí)間 ? 選擇合適的面談地點(diǎn)和環(huán)境 ? 收集整理面談中需要的信息資料 19 （ 2） 員工需做的準(zhǔn)備 ? 收集面談中需要的信息資料 ? 草擬個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 ? 安排好個(gè)人工作 ２、設(shè)計(jì)面談過程 如何進(jìn)行開場白 明確面談目的與預(yù)期效果 確定面談順序 ３、分析和診斷績效問題 ４、確定解決問題的方法 20 ５、績效反饋面談過程中應(yīng)注意的問題 （１） “ 開始 ” 并不是無關(guān)緊要的 （２）及時(shí)調(diào)整反饋方式 指示型、指導(dǎo)型和授權(quán)型 （３）強(qiáng)調(diào)員工的進(jìn)步與優(yōu)點(diǎn) （４）注意傾聽員工的想法 （５）坦誠與平等應(yīng)該貫穿于面談的始終 （６）避免沖突與對抗 （７）形成書面紀(jì)錄并確定績效改進(jìn)計(jì)劃 21 22 ６ . 面談的步驟 1。 營造一個(gè)和諧的氣氛 2。說明討論的目的，步驟和時(shí)間 3。討論每項(xiàng)工作目標(biāo)完成的情況 4。分析成功和失敗的原因 5。考查員工在價(jià)值觀方面的行為表現(xiàn) 6。評價(jià)員工在工作能力上的強(qiáng)項(xiàng)和有待改進(jìn)的方面 7。討論員工的發(fā)展計(jì)劃 8。為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo) 9。討論需要的支持和資源 10。簽字 23 績效考核面談表 部門 職位 姓名 考核日期 年 月 日 工作成功的方面 工作中需要改善的地方 是否需要接受一定的培訓(xùn) 本人認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況 本人認(rèn)為本部門工作最好 、 最差的是誰 ？全公司呢 ？ 對考核有什么意見 希望從公司得到怎樣的幫助 下一步的工作和績效的改進(jìn)方向 面談人簽名： 日期 備注： 說明： 1：績效考核面談表的目的是了解員工對績效考核的反饋信息，并最終提高
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