服務營銷學第八章服務產品(編輯修改稿)
2025-06-17 17:49 本頁面
【文章內容簡介】 ， ? （ 2） 進入新市場的產品 ， ? （ 3） 產品線擴展 ? （ 4） 產品革新 ? （ 5） 型式變化 服務管理 8 新服務的選擇 服務管理 9 服務新產品開發(fā)的程序 ? （ 1）構思 ? （ 2）篩選 ? （ 3）概念的發(fā)展與測試 ? （ 4）商業(yè)分析 ? （ 5）產品開發(fā) ? （ 6）市場試銷 ? （ 7）正式上市 服務管理 10 （四）服務產品的品牌 服務品牌及其構成要素 ? 品牌由品牌名稱 ? 品牌標志組成 服務品牌的文化內涵 （ 1）品牌文化的表層要素 A、 品牌名稱 B、 品牌標志 服務管理 11 （ 2）品牌文化的內層要素 A、 利益認知 。 B、 情感屬性 。 C、品牌也代表了一種文化傳統(tǒng) D、個性形象。 服務管理 12 服務品牌的市場效應 （ 1） 磁場效
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