【摘要】第八章觀光產(chǎn)品與服務(wù)?課程:休閒事業(yè)行銷(xiāo)研究?教授:張婷玥教授?學(xué)生:N99B0009游文君N99B0017林麗秋100年5月28日星期六本章主題?8-1產(chǎn)品的形式與內(nèi)涵?8-2
2025-08-07 13:18
【摘要】《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院管理系胡文靜E-mail:版權(quán)所有胡文靜寶潔的分銷(xiāo)渠道管理v第一階段(88-92年)“推壓”式管理方法v第二階段(92-97年)建立“幫
2025-05-05 00:52
【摘要】第八章衛(wèi)生服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)蔣建華一、品牌的重要性?北京大學(xué)聯(lián)泰供應(yīng)鏈研發(fā)中心在2023年的調(diào)查顯示,2023年蘇州某個(gè)廠家貼牌(OEM)生產(chǎn)了全世界63%的鼠標(biāo),該廠一個(gè)鼠標(biāo)的出口價(jià)格是25—30元人民幣,而貼上外國(guó)牌子在美國(guó)的銷(xiāo)售價(jià)格高達(dá)28美元左右。一、品牌的重要性?目前中國(guó)是世界第一大制鞋國(guó),全球每?jī)?/span>
2025-03-14 12:39
【摘要】第八章餐飲服務(wù)程序?qū)W習(xí)目的:?掌握餐飲服務(wù)四個(gè)基本環(huán)節(jié)的內(nèi)容?正確表述和運(yùn)用各種餐飲形式的服務(wù)程序?熟悉并利用所學(xué)知識(shí)靈活機(jī)動(dòng)地為不同需求的客人提供服務(wù)第八章餐飲服務(wù)程序?第一節(jié)餐飲服務(wù)基本程序?第二節(jié)中餐服務(wù)程序?第三節(jié)西餐服務(wù)程序?第四節(jié)茶
2025-07-26 22:59
【摘要】第八章餐飲服務(wù)管理?教學(xué)內(nèi)容1、餐飲服務(wù)質(zhì)量觀念2、餐飲服務(wù)質(zhì)量控制和監(jiān)督3、正確處理賓客投訴?教學(xué)目標(biāo)1、了解提高服務(wù)質(zhì)量的意義2、掌握服務(wù)質(zhì)量的概念、特性和餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容3、掌握正確處理賓客投訴的方法4、將本章所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到學(xué)
2025-08-07 13:17
【摘要】第八章前廳、客房服務(wù)質(zhì)量管理河北政法職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)系李曉趁河北政法職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)系第八章前廳、客房服務(wù)質(zhì)量管理教學(xué)內(nèi)容?第一節(jié)前廳、客房安全管理?第二節(jié)前廳服務(wù)質(zhì)量?第三節(jié)客房服務(wù)質(zhì)量?第四節(jié)前廳、客房質(zhì)量管理教學(xué)目標(biāo):?明確飯店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的安
2025-03-14 21:01
【摘要】服務(wù)促銷(xiāo)策略主講人:谷興利第十一章1企業(yè)為什么搞促銷(xiāo)?促銷(xiāo)的目的是什么?促銷(xiāo)的作用是什么?2隨著市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要采取有力的促銷(xiāo)措施來(lái)促使顧客理解、接受企業(yè)的產(chǎn)品。促銷(xiāo)能夠提高銷(xiāo)售增長(zhǎng),加快新服務(wù)產(chǎn)品的引入,使人們更快的對(duì)服務(wù)做出反應(yīng)。因此,我們有
2025-01-26 04:50
【摘要】第九章分銷(xiāo)渠道策略?1、中間商與分銷(xiāo)渠道的含義及分類(lèi)四、分銷(xiāo)渠道的模式與類(lèi)型一、中間商及其分類(lèi)二、分銷(xiāo)渠道的含義與特點(diǎn)三、分銷(xiāo)渠道的功能?2、分銷(xiāo)渠道的選擇一、確定渠道目標(biāo)與制約因素二、確定渠道選擇方案?3、分銷(xiāo)渠道的管理一、渠道的合作、沖突與競(jìng)爭(zhēng)二、渠道成員的管理三、渠道調(diào)整第九章分銷(xiāo)渠道策略?1、中間商與分銷(xiāo)渠道的
2025-01-24 18:42
【摘要】第八章廣告、產(chǎn)品選擇與服務(wù)?學(xué)習(xí)目標(biāo)?重點(diǎn)與難點(diǎn)?PPT學(xué)習(xí)目標(biāo)?明確搜尋品和經(jīng)驗(yàn)品、信息性廣告和勸導(dǎo)性廣告、廣告強(qiáng)度的概念,產(chǎn)品定位的含義以及服務(wù)的類(lèi)型。?了解信息有限性的原因以及廣告的功能。?掌握廣告與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系,廣告對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系
2025-03-14 12:46
【摘要】第八章產(chǎn)品與服務(wù)策略本章主要內(nèi)容?產(chǎn)品概念及其分類(lèi)?產(chǎn)品組合決策?產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷(xiāo)策略?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的步驟一、產(chǎn)品的概念什么是產(chǎn)品能夠提供給市場(chǎng)從而引起人們注意,供人們?nèi)〉檬褂没蛳M(fèi),并能滿(mǎn)足某種欲望或需要的任何東
2025-03-03 16:06
【摘要】國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例導(dǎo)引?去哪兒網(wǎng)和淘寶網(wǎng)先后推出“史上最舒服的工作——酒店試睡員”和“神秘天使”活動(dòng),這無(wú)疑是2022年中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的一大亮點(diǎn)。?無(wú)論是從營(yíng)銷(xiāo)策略,營(yíng)銷(xiāo)手段,都整合了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)等策略,來(lái)傳遞有效的企業(yè)價(jià)值信息。?營(yíng)銷(xiāo)本身:線下線上整合口碑營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值:發(fā)展戰(zhàn)略+差異化
2025-01-23 20:21
【摘要】第八章產(chǎn)品策略本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.瞭解產(chǎn)品的定義2.瞭解產(chǎn)品的分類(lèi)3.定義產(chǎn)品組合4.討論產(chǎn)品組合策略5.瞭解產(chǎn)品線策略6.瞭解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序與新產(chǎn)品的擴(kuò)散7.討論產(chǎn)品生命週期不同階段的策略8.討論不同型式的產(chǎn)品生命週期本章個(gè)案吃
2025-07-26 22:21
【摘要】第八章客房服務(wù)莊軍湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院管理系【教學(xué)目的】掌握客房服務(wù)的基本內(nèi)容2了解客房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)及其發(fā)展方向4掌握客房服務(wù)的三種模式了解客房服務(wù)及其質(zhì)量管理331湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院管理系【教學(xué)要求】要求學(xué)生能夠進(jìn)行常規(guī)的客房清掃工作要求學(xué)生能夠掌
2025-03-12 21:38
【摘要】第8章服務(wù)過(guò)程本章節(jié)提示服務(wù)流程?服務(wù)流程概述?服務(wù)流程管理服務(wù)接觸?服務(wù)接觸及其類(lèi)型?服務(wù)接觸過(guò)程服務(wù)承諾?服務(wù)承諾含義?服務(wù)承諾內(nèi)容8.4服務(wù)補(bǔ)救?顧客對(duì)服務(wù)失誤的不同反應(yīng)類(lèi)型?服務(wù)失誤的主要原因?服務(wù)補(bǔ)救及策略
2025-01-16 09:48
【摘要】第八章命名服務(wù)與透明性12主要內(nèi)容名稱(chēng)與屬性命名方式分布式系統(tǒng)的命名服務(wù)系統(tǒng)DNS域名服務(wù)系統(tǒng)小結(jié)?名稱(chēng)在所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中起著重要的作用,它們用來(lái)共享資源,唯一標(biāo)識(shí)實(shí)體,指向位置等。命名的對(duì)象可以有多種類(lèi)型,而且可被一些不同的服務(wù)來(lái)訪問(wèn)。命名方案與系統(tǒng)的透明性密切相關(guān)。命名服務(wù)器可根據(jù)給
2025-03-14 02:24