【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量基準(zhǔn)。 （四）檢驗(yàn)方法。 （五）抽樣計(jì)劃。 （六）取樣方法。 （七）群體批經(jīng)過(guò) 檢驗(yàn)后的處置。 （八）其他應(yīng)注意的事項(xiàng)。 第八條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)定 （一）各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)需求、制造能力及原物料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原物料、半成品、成品制定“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范表”（略）一式二份，呈項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后交質(zhì)量管理部一份，研發(fā)部一份，并交有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。 （二）質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范 項(xiàng)目經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、生產(chǎn)制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員，分原物料、在制品、成品將 檢查項(xiàng)目、料號(hào)（規(guī)格）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)頻率（取樣規(guī)定）、檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備制定“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范表”（略），交有關(guān)部門(mén)主管核簽并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)至有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。 第九條 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 （一）適用范圍 列明適用于何種進(jìn)料（含加工品）或成品的檢驗(yàn)。 （二）檢驗(yàn)項(xiàng)目 將實(shí)施檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目列出。 （三）質(zhì)量基準(zhǔn) 明確規(guī)定各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量基準(zhǔn)，作為檢驗(yàn)時(shí)判定的依據(jù)，如無(wú)法以文字說(shuō)明，則用限度樣本來(lái)表示。 （四）檢驗(yàn)方法 說(shuō)明在檢驗(yàn)各檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，是使用何種檢驗(yàn)儀器、量規(guī)還是以感官檢查（例如目視）的方式 來(lái)檢驗(yàn)。 （五）抽樣計(jì)劃。 采用相關(guān)規(guī)定的抽樣計(jì)劃表。 （六）取樣方法 抽取樣本，必須是無(wú)偏倚地隨機(jī)抽取，可利用亂數(shù)來(lái)取樣，但當(dāng)群體批各制品無(wú)法編號(hào)時(shí)，則取樣時(shí)必須從群體批任何部位平均抽取樣本。 （七）群體批經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后的處置 （含加工品），依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定有關(guān)要點(diǎn)辦理（合格批則通知倉(cāng)儲(chǔ)人員辦理入庫(kù)手續(xù)；不合格批則將檢驗(yàn)情況通知采購(gòu)部門(mén)，由其依實(shí)際情況決定是否需要特采）。 ，依成品質(zhì)量管理有關(guān)要點(diǎn)辦理（合格批則入庫(kù)或出貨，不合格批退回生產(chǎn)部門(mén)檢修）。 第三章 儀器管理 第十條 儀器校正、維護(hù) 計(jì)劃 （一）周期設(shè)定 儀器使用部門(mén)應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說(shuō)明書(shū)等資料，制定“儀器校正、維護(hù)計(jì)劃表”（略）設(shè)定校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。 （二）年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃 儀器使用部門(mén)應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)定的校正、維護(hù)周期，制定“儀器校正、維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表”（略）作為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。 第十一條 校正計(jì)劃的實(shí)施 （一）儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計(jì)劃”執(zhí)行日常校正和精確校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi)，一式二份存于使用部門(mén)。 （二）儀器外協(xié)校正 ：精密儀器每年應(yīng)定期由使用部門(mén)通過(guò)質(zhì)量管理或研發(fā)部申請(qǐng)委托校正，并填寫(xiě)“外協(xié)請(qǐng)修單”以確保儀器的精確度。 第十二條 儀器使用與保養(yǎng) （一）儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作，使用后應(yīng)予妥善保管與保養(yǎng)。 （二）特殊精密儀器，使用部門(mén)主管應(yīng)指定專(zhuān)人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用（經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外）。 （三）使用部門(mén)主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作、日常保養(yǎng)與維護(hù)的正確性，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正并列入作業(yè)檢核進(jìn)行扣罰。 （四）各生產(chǎn)部門(mén)使用的儀器設(shè)備（如量規(guī)）由使用部門(mén)自行 校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。 （五）儀器保養(yǎng) “年度維護(hù)計(jì)劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護(hù)卡”內(nèi)。 ：儀器保養(yǎng)人員設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“外協(xié)請(qǐng)修申請(qǐng)單”并呈主管核準(zhǔn)后送采購(gòu)部門(mén)辦理外協(xié)修造。 第十三條 本細(xì)則由質(zhì)量管理部解釋?zhuān)杀静繄?bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理室核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。 ◆全面質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度 第一條 總則 本制度是關(guān)于企業(yè)或項(xiàng)目全面質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人工作任務(wù)的一系列規(guī)章制度的總和，是企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)制度的重要組成部分。 第二條 質(zhì)量 管理機(jī)構(gòu) 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)是項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行質(zhì)量管理職能的參謀、助手和辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促檢查各部門(mén)的質(zhì)量管理活動(dòng)，是質(zhì)量信息反饋的中心。 第三條 職責(zé) （一）進(jìn)行日常質(zhì)量管理工作。 （二）組織編制質(zhì)量計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查制度。 （三）協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量管理活動(dòng)。 （四）研究和推廣先進(jìn)的質(zhì)量控制方法。 （五）組織產(chǎn)品使用效果的調(diào)查，進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。 （六）參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)評(píng)審、工藝驗(yàn)證和試制鑒定工作。 （七）組織群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)和培訓(xùn)。 第四條 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體制的建立與管理 （一）進(jìn)行全面質(zhì)量管理委員會(huì)的建立、調(diào)整、整頓等工作 ，明確職責(zé)與任務(wù)。 ，對(duì)委員會(huì)決定的事項(xiàng)，認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。 （二）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建立與調(diào)整，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)施督促、檢查、組織、協(xié)調(diào)等工作 。 ，對(duì)會(huì)議決議應(yīng)認(rèn)真組織實(shí)施。 ，組織推廣與交流經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)。 質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組或部門(mén)，進(jìn)行認(rèn)真的分析，協(xié)助其找出原因，并給予具體的幫助或指導(dǎo)。 （三）負(fù)責(zé)組織起草如下制度 。 。 。 。 第五條 負(fù)責(zé)計(jì)劃管理 （一）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織制定項(xiàng)目管理方案應(yīng)遵循的程序 ，結(jié)合項(xiàng)目具體情況，提出項(xiàng)目管理方案編制內(nèi)容要點(diǎn)，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審查。 ，組織各有關(guān)部門(mén)，廣泛收集資料，提出各部門(mén)需要編入管理方案的內(nèi)容。 ，進(jìn)行分析研究，協(xié)調(diào)部門(mén)之間有關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容。 。 ，討論方案的內(nèi)容和措施。 。 ，進(jìn)行展開(kāi)和落實(shí)。 （二）組織協(xié)調(diào)方案的實(shí)施工作 ，并針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)措施。 ，制訂出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。 ，應(yīng)在接到項(xiàng)目管理總方案之后盡快完成。 （三）負(fù)責(zé)方案實(shí)施過(guò)程中的檢查、協(xié) 調(diào)、分析、督促工作 。 。 ，及時(shí)組織協(xié)調(diào)工作。 ，及時(shí)協(xié)助進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題及原因，共同研究需采取的措施，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后，組織實(shí)施。 （四）組織制定項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 從產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)公司的統(tǒng)一計(jì)劃安排，編制該項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)或創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。 編制產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)或創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃時(shí)須知： 質(zhì)量狀況。 、本市、本省或部屬同行業(yè)企業(yè)所生產(chǎn)的同類(lèi)型產(chǎn)品的質(zhì)量情況，該項(xiàng)目產(chǎn)品在行業(yè)產(chǎn)品中的地位或與其他產(chǎn)品水平的對(duì)比情況。 。 。 。 第六條 負(fù)責(zé)抓好全面質(zhì)量管理的推廣工作 （一）有計(jì)劃地開(kāi)展全面質(zhì)量管理知識(shí)的教育工作 ，制定切實(shí)可行的教育計(jì)劃。計(jì)劃中學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)明確，有進(jìn)度要求，并要落實(shí)到各部門(mén)。 ，對(duì)技術(shù)人員和全面質(zhì)量管理相關(guān)人員，開(kāi)展數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)的深化教育。其 內(nèi)容包括：相關(guān)與回歸分析、正交試驗(yàn)法、方差分析、統(tǒng)計(jì)分析以及價(jià)值工程等。 ，有計(jì)劃地舉辦專(zhuān)業(yè)骨干培訓(xùn)班。 （二）有計(jì)劃地進(jìn)行干部培訓(xùn) 為開(kāi)展與推進(jìn)全面質(zhì)量管理工作，應(yīng)有計(jì)劃地組織著重對(duì)中層以上干部和工程技術(shù)人員所進(jìn)行的全面質(zhì)量管理教育。 （三）注意以典型引導(dǎo) 準(zhǔn)備引進(jìn)并推廣的新方法，要選擇條件比較適合的班組或車(chē)間進(jìn)行試點(diǎn)，然后將試點(diǎn)后的經(jīng)驗(yàn)向別的有關(guān)部門(mén)推廣。 （四）有計(jì)劃及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行交流 ，調(diào)查分析全面質(zhì)量管理工作開(kāi)展的情況，發(fā) 現(xiàn)成功的要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便組織交流。 ，也應(yīng)及時(shí)找出原因，以便采取必要的措施加以解決。 ，要幫助其找出進(jìn)度遲緩的原因，提請(qǐng)高層多給予必要的督促與支持，使之迅速趕上來(lái)。 第七條 大力抓好質(zhì)量管理小組活動(dòng) （一）制定 QC 小組活動(dòng)章程或 QC 小組活動(dòng)管理?xiàng)l例。 （二）根據(jù) QC 小組活動(dòng)章程或管理?xiàng)l例，管理 QC 小組及其活動(dòng)。 （三）做好 QC 小組的選題和注冊(cè)登記工作。 （四）做好小組骨干培訓(xùn)、活動(dòng)檢查指導(dǎo)等有關(guān)方面的工作。 （五）對(duì) QC 成果進(jìn)行發(fā)表、評(píng)審 及表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并將其優(yōu)秀者推薦到上級(jí)部門(mén)。 （六）向上級(jí)部門(mén)推薦準(zhǔn)備發(fā)表成果的 QC 小組，按照上級(jí)要求的發(fā)表方式或方法做好準(zhǔn)備工作。 第八條 逐步建立質(zhì)量保證體系：為了逐步建立與完善質(zhì)量保證體系，應(yīng)對(duì)質(zhì)量保證體系有正確的認(rèn)識(shí)，明確項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的任務(wù)和內(nèi)容。 第九條 組織好綜合統(tǒng)計(jì)、分析與調(diào)度活動(dòng) （一）組織召開(kāi)質(zhì)量調(diào)度會(huì)。堅(jiān)決貫徹質(zhì)量管理政策，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中的質(zhì)量管理工作、質(zhì)量動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析綜合，定期召開(kāi)項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量調(diào)度會(huì)議。 （二）對(duì)綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)形成的質(zhì)量指標(biāo)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便找出問(wèn)題，組織制定改善 對(duì)策。 （三）對(duì)非正常指標(biāo)信息，應(yīng)負(fù)責(zé)收集、分析、報(bào)告、制定對(duì)策以及組織對(duì)策實(shí)施。非正常指標(biāo)信息包括：工程能力分析信息、管理點(diǎn)失控信息、計(jì)劃失調(diào)信息、脫離各項(xiàng)指標(biāo)信息、外反饋信息、市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息等。 （四）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作方面的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的使用，并介入各種與獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)的事項(xiàng)的評(píng)審等活動(dòng)中。 第十條 組織實(shí)施項(xiàng)目管理評(píng)價(jià) （一）有計(jì)劃、有目的地組織實(shí)施對(duì)該項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的全面評(píng)估或局部環(huán)節(jié)診斷，向質(zhì)量管理委員會(huì)提出評(píng)估報(bào)告。 （二）負(fù)責(zé)組織接受上級(jí)機(jī)關(guān)或同行業(yè)評(píng)估的活動(dòng)。 （三）對(duì)公司內(nèi)外評(píng)估活動(dòng)所提出的 評(píng)估報(bào)告，制定對(duì)策并組織實(shí)施。 第十三條 本責(zé)任制呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。 ◆質(zhì)量管理工作實(shí)施辦法 第一條 目的：為了做好質(zhì)量管理工作，通過(guò)控制設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)鑒定、設(shè)計(jì)更改及設(shè)計(jì)技術(shù)狀態(tài)的管理，確保本公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量以及通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)生的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的質(zhì)量，特制定本辦法。 第二條 范圍：產(chǎn)品及研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)。 第三條 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理作業(yè)流程 第四條 實(shí)施部門(mén)：工程部、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量管理部成品科及有關(guān)部門(mén)。 第五條 工作內(nèi)容 （一）參與產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)及試制。 （二）對(duì)產(chǎn)品 、原材料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出改善意見(jiàn)或建議。 （三）制定進(jìn)料、加工品、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并切實(shí)執(zhí)行。 （四）制定工程檢查標(biāo)準(zhǔn)，并詢(xún)問(wèn)相關(guān)檢查人員是否切實(shí)實(shí)施。 （五）對(duì)質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報(bào)廢品。 （六）監(jiān)督儀器與量規(guī)的管理與校正及庫(kù)存品的抽檢。 （七）原料供應(yīng)商、外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實(shí)績(jī)的整理與評(píng)價(jià)。 （八）督導(dǎo)并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量，建立質(zhì)量管理制度。 （九）制定工程巡回檢驗(yàn)。 （十）制定工程管理與分析，進(jìn)行專(zhuān)案研究及制定改善、預(yù)防措施。