【文章內(nèi)容簡介】 量基準。 （四）檢驗方法。 （五）抽樣計劃。 （六）取樣方法。 （七）群體批經(jīng)過 檢驗后的處置。 （八）其他應注意的事項。 第八條 質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設(shè)定 （一）各項質(zhì)量標準 項目經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)制造部、營業(yè)部、研發(fā)部有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考國家標準、行業(yè)標準、國外標準、客戶需求、制造能力及原物料供應商水準，分原物料、半成品、成品制定“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范表”（略）一式二份，呈項目經(jīng)理批準后交質(zhì)量管理部一份，研發(fā)部一份，并交有關(guān)部門執(zhí)行。 （二）質(zhì)量檢驗規(guī)范 項目經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、生產(chǎn)制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員，分原物料、在制品、成品將 檢查項目、料號（規(guī)格）、質(zhì)量標準、檢驗頻率（取樣規(guī)定）、檢驗方法及使用儀器設(shè)備制定“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范表”（略），交有關(guān)部門主管核簽并經(jīng)項目經(jīng)理核準后分發(fā)至有關(guān)部門執(zhí)行。 第九條 檢驗標準內(nèi)容 （一）適用范圍 列明適用于何種進料（含加工品）或成品的檢驗。 （二）檢驗項目 將實施檢驗時應檢驗的項目列出。 （三）質(zhì)量基準 明確規(guī)定各檢驗項目的質(zhì)量基準，作為檢驗時判定的依據(jù)，如無法以文字說明，則用限度樣本來表示。 （四）檢驗方法 說明在檢驗各檢驗項目時，是使用何種檢驗儀器、量規(guī)還是以感官檢查（例如目視）的方式 來檢驗。 （五）抽樣計劃。 采用相關(guān)規(guī)定的抽樣計劃表。 （六）取樣方法 抽取樣本，必須是無偏倚地隨機抽取，可利用亂數(shù)來取樣，但當群體批各制品無法編號時，則取樣時必須從群體批任何部位平均抽取樣本。 （七）群體批經(jīng)過檢驗后的處置 （含加工品），依進料檢驗規(guī)定有關(guān)要點辦理（合格批則通知倉儲人員辦理入庫手續(xù)；不合格批則將檢驗情況通知采購部門，由其依實際情況決定是否需要特采）。 ，依成品質(zhì)量管理有關(guān)要點辦理（合格批則入庫或出貨，不合格批退回生產(chǎn)部門檢修）。 第三章 儀器管理 第十條 儀器校正、維護 計劃 （一）周期設(shè)定 儀器使用部門應依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料，制定“儀器校正、維護計劃表”（略）設(shè)定校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。 （二）年度校正計劃及維護計劃 儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設(shè)定的校正、維護周期，制定“儀器校正、維護計劃實施表”（略）作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。 第十一條 校正計劃的實施 （一）儀器校正人員應依據(jù)“年度校正計劃”執(zhí)行日常校正和精確校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi)，一式二份存于使用部門。 （二）儀器外協(xié)校正 ：精密儀器每年應定期由使用部門通過質(zhì)量管理或研發(fā)部申請委托校正，并填寫“外協(xié)請修單”以確保儀器的精確度。 第十二條 儀器使用與保養(yǎng) （一）儀器使用人進行各項檢驗時，應依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作，使用后應予妥善保管與保養(yǎng)。 （二）特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用（經(jīng)主管核準者例外）。 （三）使用部門主管應負責檢核各使用者操作、日常保養(yǎng)與維護的正確性，如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正并列入作業(yè)檢核進行扣罰。 （四）各生產(chǎn)部門使用的儀器設(shè)備（如量規(guī)）由使用部門自行 校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。 （五）儀器保養(yǎng) “年度維護計劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護卡”內(nèi)。 ：儀器保養(yǎng)人員設(shè)備、技術(shù)能力不足時，應填寫“外協(xié)請修申請單”并呈主管核準后送采購部門辦理外協(xié)修造。 第十三條 本細則由質(zhì)量管理部解釋，由本部報請公司總經(jīng)理室核準后實施，修改時亦同。 ◆全面質(zhì)量管理負責人工作責任制度 第一條 總則 本制度是關(guān)于企業(yè)或項目全面質(zhì)量管理負責人工作任務的一系列規(guī)章制度的總和，是企業(yè)組織領(lǐng)導制度的重要組成部分。 第二條 質(zhì)量 管理機構(gòu) 質(zhì)量管理機構(gòu)是項目經(jīng)理執(zhí)行質(zhì)量管理職能的參謀、助手和辦事機構(gòu)，負責組織協(xié)調(diào)、督促檢查各部門的質(zhì)量管理活動，是質(zhì)量信息反饋的中心。 第三條 職責 （一）進行日常質(zhì)量管理工作。 （二）組織編制質(zhì)量計劃和計劃執(zhí)行情況的檢查制度。 （三）協(xié)調(diào)有關(guān)部門的質(zhì)量管理活動。 （四）研究和推廣先進的質(zhì)量控制方法。 （五）組織產(chǎn)品使用效果的調(diào)查，進行質(zhì)量評價。 （六）參與新產(chǎn)品的設(shè)計評審、工藝驗證和試制鑒定工作。 （七）組織群眾性質(zhì)量管理活動和培訓。 第四條 負責項目質(zhì)量管理體制的建立與管理 （一）進行全面質(zhì)量管理委員會的建立、調(diào)整、整頓等工作 ，明確職責與任務。 ，對委員會決定的事項，認真組織貫徹實施。 （二）負責質(zhì)量管理領(lǐng)導小組的建立與調(diào)整，進行業(yè)務指導，實施督促、檢查、組織、協(xié)調(diào)等工作 。 ，對會議決議應認真組織實施。 ，組織推廣與交流經(jīng)驗活動。 質(zhì)量管理領(lǐng)導小組或部門，進行認真的分析，協(xié)助其找出原因，并給予具體的幫助或指導。 （三）負責組織起草如下制度 。 。 。 。 第五條 負責計劃管理 （一）協(xié)助項目經(jīng)理組織制定項目管理方案應遵循的程序 ，結(jié)合項目具體情況，提出項目管理方案編制內(nèi)容要點，報項目經(jīng)理審查。 ，組織各有關(guān)部門，廣泛收集資料，提出各部門需要編入管理方案的內(nèi)容。 ，進行分析研究，協(xié)調(diào)部門之間有關(guān)聯(lián)的項目內(nèi)容。 。 ，討論方案的內(nèi)容和措施。 。 ，進行展開和落實。 （二）組織協(xié)調(diào)方案的實施工作 ，并針對問題制定改進措施。 ，制訂出切實可行的改進措施。 ，應在接到項目管理總方案之后盡快完成。 （三）負責方案實施過程中的檢查、協(xié) 調(diào)、分析、督促工作 。 。 ，及時組織協(xié)調(diào)工作。 ，及時協(xié)助進行分析，找出存在的問題及原因，共同研究需采取的措施，經(jīng)項目經(jīng)理同意后，組織實施。 （四）組織制定項目產(chǎn)品質(zhì)量升級創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 從產(chǎn)品質(zhì)量的實際情況出發(fā)，根據(jù)公司的統(tǒng)一計劃安排，編制該項目產(chǎn)品質(zhì)量升級或創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。 編制產(chǎn)品質(zhì)量升級或創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃時須知： 質(zhì)量狀況。 、本市、本省或部屬同行業(yè)企業(yè)所生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品的質(zhì)量情況，該項目產(chǎn)品在行業(yè)產(chǎn)品中的地位或與其他產(chǎn)品水平的對比情況。 。 。 。 第六條 負責抓好全面質(zhì)量管理的推廣工作 （一）有計劃地開展全面質(zhì)量管理知識的教育工作 ，制定切實可行的教育計劃。計劃中學習內(nèi)容應明確，有進度要求，并要落實到各部門。 ，對技術(shù)人員和全面質(zhì)量管理相關(guān)人員，開展數(shù)理統(tǒng)計知識的深化教育。其 內(nèi)容包括：相關(guān)與回歸分析、正交試驗法、方差分析、統(tǒng)計分析以及價值工程等。 ，有計劃地舉辦專業(yè)骨干培訓班。 （二）有計劃地進行干部培訓 為開展與推進全面質(zhì)量管理工作，應有計劃地組織著重對中層以上干部和工程技術(shù)人員所進行的全面質(zhì)量管理教育。 （三）注意以典型引導 準備引進并推廣的新方法，要選擇條件比較適合的班組或車間進行試點，然后將試點后的經(jīng)驗向別的有關(guān)部門推廣。 （四）有計劃及時總結(jié)經(jīng)驗、進行交流 ，調(diào)查分析全面質(zhì)量管理工作開展的情況，發(fā) 現(xiàn)成功的要及時總結(jié)經(jīng)驗，以便組織交流。 ，也應及時找出原因，以便采取必要的措施加以解決。 ，要幫助其找出進度遲緩的原因，提請高層多給予必要的督促與支持，使之迅速趕上來。 第七條 大力抓好質(zhì)量管理小組活動 （一）制定 QC 小組活動章程或 QC 小組活動管理條例。 （二）根據(jù) QC 小組活動章程或管理條例，管理 QC 小組及其活動。 （三）做好 QC 小組的選題和注冊登記工作。 （四）做好小組骨干培訓、活動檢查指導等有關(guān)方面的工作。 （五）對 QC 成果進行發(fā)表、評審 及表彰獎勵，并將其優(yōu)秀者推薦到上級部門。 （六）向上級部門推薦準備發(fā)表成果的 QC 小組，按照上級要求的發(fā)表方式或方法做好準備工作。 第八條 逐步建立質(zhì)量保證體系：為了逐步建立與完善質(zhì)量保證體系，應對質(zhì)量保證體系有正確的認識，明確項目質(zhì)量保證工作的任務和內(nèi)容。 第九條 組織好綜合統(tǒng)計、分析與調(diào)度活動 （一）組織召開質(zhì)量調(diào)度會。堅決貫徹質(zhì)量管理政策，對項目進行中的質(zhì)量管理工作、質(zhì)量動態(tài)進行分析綜合，定期召開項目內(nèi)部質(zhì)量調(diào)度會議。 （二）對綜合統(tǒng)計部門形成的質(zhì)量指標報表數(shù)據(jù)進行分析，以便找出問題，組織制定改善 對策。 （三）對非正常指標信息，應負責收集、分析、報告、制定對策以及組織對策實施。非正常指標信息包括：工程能力分析信息、管理點失控信息、計劃失調(diào)信息、脫離各項指標信息、外反饋信息、市場預測信息等。 （四）負責質(zhì)量管理工作方面的各項獎勵基金的使用，并介入各種與獎勵有關(guān)的事項的評審等活動中。 第十條 組織實施項目管理評價 （一）有計劃、有目的地組織實施對該項目質(zhì)量管理工作的全面評估或局部環(huán)節(jié)診斷，向質(zhì)量管理委員會提出評估報告。 （二）負責組織接受上級機關(guān)或同行業(yè)評估的活動。 （三）對公司內(nèi)外評估活動所提出的 評估報告，制定對策并組織實施。 第十三條 本責任制呈公司經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。 ◆質(zhì)量管理工作實施辦法 第一條 目的：為了做好質(zhì)量管理工作，通過控制設(shè)計策劃、設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計鑒定、設(shè)計更改及設(shè)計技術(shù)狀態(tài)的管理，確保本公司產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量以及通過設(shè)計產(chǎn)生的各類標準、規(guī)范的質(zhì)量，特制定本辦法。 第二條 范圍：產(chǎn)品及研究開發(fā)、設(shè)計。 第三條 設(shè)計質(zhì)量管理作業(yè)流程 第四條 實施部門：工程部、業(yè)務部、質(zhì)量管理部成品科及有關(guān)部門。 第五條 工作內(nèi)容 （一）參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。 （二）對產(chǎn)品 、原材料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準，提出改善意見或建議。 （三）制定進料、加工品、成品檢驗標準，并切實執(zhí)行。 （四）制定工程檢查標準，并詢問相關(guān)檢查人員是否切實實施。 （五）對質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報廢品。 （六）監(jiān)督儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽檢。 （七）原料供應商、外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實績的整理與評價。 （八）督導并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量，建立質(zhì)量管理制度。 （九）制定工程巡回檢驗。 （十）制定工程管理與分析，進行專案研究及制定改善、預防措施。