【文章內(nèi)容簡介】 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對工程施工中完成的半成品、成品和最終產(chǎn)品的不合格， 以及對施工過程中所使用的原材料、輔助產(chǎn)品不滿足有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的情況進(jìn)行監(jiān)控和處置，確保不合格品的非預(yù)期使用或交付，預(yù)防事故的發(fā)生，降低事故損失，保護(hù)環(huán)境和工程質(zhì)量。 15 項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對項(xiàng)目發(fā)生的重大不合格品應(yīng)上報(bào)公司總工程師和有關(guān)部門，組織評審和處置，并按處置方案實(shí)施。 （一） 不合格品的分類 一般不合格品：在施工中出現(xiàn)超過技術(shù)規(guī)范要求偏差、或不按規(guī)定的施工工序進(jìn)行施工、造成的不合格品。通過一定的處置措施達(dá)到合格的，經(jīng)濟(jì)損失為 5 萬元及以下的。 重大不合格品：施工中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重超出技術(shù)規(guī)范要求偏差、或未按 正常規(guī)定的工序進(jìn)行施工、造成的不合格品，處置工程量大、復(fù)雜或無法處置只能報(bào)廢處理的，且造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 5 萬元以上的。 （二） 工作程序 （附圖 LQJS/XM技 02圖 01） ： （ 1）不合格品的分類 對施工過程中發(fā)生的不合格情況，項(xiàng)目經(jīng)理部首先進(jìn)行分類鑒定。 （ 2）不合格品的標(biāo)識： 施工過程中和材料驗(yàn)證時(shí)中發(fā)現(xiàn)不合格品后，項(xiàng)目質(zhì)檢部、試驗(yàn)室和項(xiàng)目物資部應(yīng)對其做 “ 不合格狀態(tài)標(biāo)識 ” ，并在相應(yīng)的驗(yàn)證記錄（不合格品報(bào)告 /施工日志 /原始資料）中予以記錄?？尚袝r(shí)進(jìn)行隔離存放，避 免誤用。 （ 3）不合格品的評審： 16 1）一般不合格品 對一般不合格情況制定處置方案，組織人員進(jìn)行實(shí)施和重新鑒定直至達(dá)到合格為止，并將處置措施上報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部。 2）重大不合格品 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對重大不合格情況進(jìn)行粗評之后上報(bào)公司總工程師和公司技術(shù)質(zhì)量部，必要時(shí)報(bào)請業(yè)主和駐地監(jiān)理。重大不合格品的評審由公司總工師和公司相關(guān)職能部門及項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組組成評審小組，依據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)主的要求，對不合格品的嚴(yán)重程度、處置方法和處置后的結(jié)構(gòu)受力、性能、安全可靠性以及對外觀質(zhì)量的影響進(jìn)行評定，確定最合理 的處置方案。 3）當(dāng)不合格品構(gòu)成了等級質(zhì)量事故時(shí)，按等級質(zhì)量事故的要求執(zhí)行。 4）材料不合格品，應(yīng)由材料部參加對其進(jìn)行評審及處理，上報(bào)材料不合品的評審材料，報(bào)于項(xiàng)目總工及項(xiàng)目經(jīng)理審批，歸檔項(xiàng)目質(zhì)檢部。 （ 4）不合格品處置 1）采取返工 /返修處理等措施，消除不合格； 2）降級使用，或改做他用； 3）讓步使用、放行或接收不合格品。這種方式應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理部提出申請，經(jīng)公司總工程師批準(zhǔn)，在不影響結(jié)構(gòu)的使用壽命（合同中有要求時(shí)還需向業(yè)主 /監(jiān)理申請），在取得同意后方可實(shí)施； 17 4)、拒收或報(bào)廢處理。 （ 1）項(xiàng)目施工中，項(xiàng)目質(zhì)檢人員在檢查中發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識，同時(shí)向項(xiàng)目總工程師匯報(bào)，填寫《不合格品整改通知單》（附表 LQJS/XM技 02表 03），報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。不合格品報(bào)告內(nèi)容包括不合格品情況的描述、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及不合格品簡圖、不合格品處置小組評審處置意見、不合格品處置實(shí)施情況、質(zhì)檢部門對不合格品處置實(shí)施的復(fù)檢意見（必要時(shí)應(yīng)附上駐地監(jiān)理或權(quán)威單位驗(yàn)證的報(bào)告）。以上內(nèi)容作為質(zhì)量記錄保存，作為以后竣工資料的一部分存檔，并通過信息化系統(tǒng)上傳。 項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)不合格品報(bào)告進(jìn)行調(diào)查、分析、提出處理意 見，（重大不合格品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司總工程師和相關(guān)職能部門）按不合格品的處置步驟進(jìn)行實(shí)施。 （ 2）項(xiàng)目施工中，作業(yè)隊(duì)主管技術(shù)人員和測量、試驗(yàn)人員如發(fā)現(xiàn)違反施工工序或出現(xiàn)不合格品項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目總工程師匯報(bào)，并出具相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告、錄像以及圖片資料。項(xiàng)目對出現(xiàn)問題的工序或結(jié)構(gòu)物應(yīng)暫時(shí)停止下道工序的施工，并盡快按不合格品處置步驟進(jìn)行處理。 （ 3）非施工原因發(fā)生的不合格品項(xiàng)，也應(yīng)按不合格品處置步驟 進(jìn)行處理，但技術(shù)處理方案需由設(shè)計(jì)單位或業(yè)主提出。 （四） 不合格品的記錄 18 （五） 不合格品的處置規(guī)定 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)嚴(yán)格控制不 合格物資進(jìn)入項(xiàng)目施工現(xiàn)場 ,嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。 對返修或返工后的產(chǎn)品 ,應(yīng)按規(guī)定重新進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn) ,并應(yīng)保存記錄。 進(jìn)行不合格讓步接收時(shí) ,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)向業(yè)主 /監(jiān)理工程師提出書面讓步申請 ,記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認(rèn)讓步接收協(xié)議和接收標(biāo)準(zhǔn)。 對影響工程主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格 ,應(yīng)邀請業(yè)主 /監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)代表 ， 共同確定處理方案，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。 第十九條 質(zhì)量檢查 項(xiàng)目應(yīng)由項(xiàng)目總工程師牽頭 ,每月至少組織一次全面的質(zhì)量大檢查。由項(xiàng)目質(zhì)檢部編寫質(zhì)量大檢查記 錄、整改通知單（附表 LQJS/XM技 02表 08）或工作指令，經(jīng)項(xiàng)目總工審核、項(xiàng)目經(jīng)理簽批后，下發(fā)部門和協(xié)作隊(duì)伍。質(zhì)檢部應(yīng)牽頭對質(zhì)量大檢查中存在的問題組織會(huì)議討論，提出解決措施，填寫《月質(zhì)量檢查情況表》（附表 LQJS/XM技02表 9），質(zhì)檢部門跟蹤問題整改情況，驗(yàn)證整改效果，確保問題得到順利整改，并保存整改記錄。同時(shí)在信息化中上傳《月質(zhì)量檢查情況表》和整改驗(yàn)證。 第二十條 質(zhì)量信息管理 項(xiàng)目質(zhì)檢部每月 28 日前編寫《工程質(zhì)量情況月報(bào)表》（附表 LQJS/XM技 02表 01）和編報(bào)說明，通過信息化系統(tǒng)錄 入。 19 第二十一條 質(zhì)量事故處理 質(zhì)量事故處理規(guī)定參見《路橋建設(shè)施工質(zhì)量管理辦法》。 第二十二條 糾正措施 （一）對業(yè)主或監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)方、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，應(yīng)分析原因，制定實(shí)施糾正措施。 （二）對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果。 （三）對上級、地方質(zhì)監(jiān)部門、業(yè)主 /監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報(bào)告提及的問題，應(yīng)由項(xiàng)目總工組織評審不合格程度，制定實(shí)施糾正措施。 （四）對直接經(jīng)濟(jì)損失在 1 萬元以上的質(zhì)量問題和等級質(zhì)量事故，必須實(shí)施糾正措施。實(shí)施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部驗(yàn)證并記錄 ；對等級質(zhì)量事故糾正措施的效果驗(yàn)證，應(yīng)報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部。 第二十三條 預(yù)防措施 項(xiàng)目部應(yīng)保證一季度召開一次質(zhì)量分析會(huì)，一年總結(jié)一次。 （一）對施工中已出現(xiàn)過的質(zhì)量問題，解決的措施，分析應(yīng)對措施的有效性；從工、料、機(jī)、法、環(huán)、產(chǎn)品各方面，分析影響工程質(zhì)量的潛在原因。 （二） 對已經(jīng)出現(xiàn)過的影響工程質(zhì)量的因素，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實(shí)施。 （三） 對質(zhì)量通病采取預(yù)防措施。 （四） 對潛在的影響工程質(zhì)量的因素，應(yīng)實(shí)施預(yù)防措施。 20 （五） 項(xiàng)目部應(yīng)評價(jià)預(yù)防措施的有效性。 項(xiàng)目質(zhì)檢部門整理質(zhì)量分析會(huì)議紀(jì)要，與會(huì)議簽到表以 附件形式上傳至信息化系統(tǒng)質(zhì)量模塊 質(zhì)量分析中。 第二十四條 影像資料 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集整理好 整個(gè)工程建設(shè)過程，從原貌、施工到竣工驗(yàn)收等一系列活動(dòng)中，用照片、錄像等形式現(xiàn)場采集的有保存價(jià)值的工程 影像 素材 ， 以及后期整理成果 。 （一） 收集范圍 /分類 項(xiàng)目所屬各分部分項(xiàng)工程每道工序照片和錄像； 上級單位領(lǐng)導(dǎo)檢查以及 與工程有關(guān)的重要會(huì)議 ； 施工現(xiàn)場周圍環(huán)境 ， 工程、水文地質(zhì)勘探 ； 工程 開 竣工、驗(yàn)收儀式 ； 工程竣工后全貌 ； 采用新材料、新技術(shù)、新工藝 、新設(shè)備 等 的 應(yīng)用情況 ； 施工現(xiàn)場發(fā)生 質(zhì)量、安全 事 故及處理情況 。 （二） 質(zhì)量要求 內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與實(shí)際工程相符。 照片以數(shù)碼照片為主，要求清晰， 未加修飾剪裁。 影像資料拍攝時(shí)， 取景構(gòu)圖要全面完整，拍攝機(jī)位要明確。工程的每一分部分項(xiàng)必須有遠(yuǎn)景、全景、中景、近景、特寫等景別。采取多機(jī)位、多視角，在變換中選擇最能反映工程質(zhì)量和特點(diǎn)的畫面 。拍攝的畫面要做到穩(wěn)、清、平、準(zhǔn)、勻。 照片或錄像資料必須 配有相應(yīng)的文字說明，文字說明概括出 影像 21 資料 所反映的內(nèi)容，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人物、背景及拍攝者 等 。 （三） 影像資料的歸檔 項(xiàng)目影像資料由項(xiàng)目技術(shù)、 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)收集和整理。整理要求： 照片或錄像資料必須 配有相應(yīng)的文字說明，文字說明概括出影像資料 所反映的內(nèi)容，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人物、背景及拍攝者 等 。 按照片 /錄像所屬分類進(jìn)行整理歸檔。 申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)用時(shí)，有特殊要求的，應(yīng)根據(jù)要求，單獨(dú)收集整理。 第八章 工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和質(zhì)量獎(jiǎng)罰 第二十五條 路建設(shè)立優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，按年度開展優(yōu)質(zhì)工程評選活動(dòng)，路橋建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)公司優(yōu)質(zhì)工程的評審工作，辦公室設(shè)在路橋建設(shè)技術(shù)質(zhì)量部。 第二十六條 質(zhì)量獎(jiǎng)罰 優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)和 等級質(zhì)量事故的處罰具體規(guī)定見《路橋建 設(shè)施工質(zhì)量管理辦法》。 第九章 工程預(yù)驗(yàn)收和交竣工驗(yàn)收 第二十七條 工程預(yù)驗(yàn)收和交竣工驗(yàn)收 （一） 工程預(yù)驗(yàn)收 在工程完工并具備交工驗(yàn)