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正文內(nèi)容

市場營銷銷售管理制度(編輯修改稿)

2025-05-29 11:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 除全額退回外,將給予市場部經(jīng)理 1000 元處罰。 三、促銷日報上報時間 平時和節(jié)日期間日報上報時間為當(dāng)日晚至次日上午 9 點前。遲報的將給予市場部經(jīng)理每次 100 元處罰(累計計算); 以上對市場部經(jīng)理的處罰(虛報網(wǎng)點促銷量的處罰和遲報的處罰),將在階段性總結(jié)大會前由銷售部出據(jù)罰款清單報財務(wù)部,由財務(wù)部 在市場部報帳時直接扣除市場部經(jīng)理的罰金。 關(guān)于節(jié)日期間各市場部對市指獎勵、市場部內(nèi)部獎勵由市場部匯總分配清單、逐級發(fā)放的的若干規(guī)定 一、節(jié)日期間市指獎勵、市場部內(nèi)部獎勵的界定 市指獎勵:是指對網(wǎng)點的排名獎、對優(yōu)秀市場的獎勵、對優(yōu)秀經(jīng)驗當(dāng)事人的獎勵、市指給不同類別市場部拿出的獎勵基金等; 市場部內(nèi)部獎勵:是指市指要求市場部內(nèi)部拿出的獎勵基金以及市場部自愿拿出的獎勵基金; 二、 市指獎勵、市場部內(nèi)部獎勵要由市場部經(jīng)理匯總分配清單,從市場部→辦事處→基層員工(工作站站長、促銷員),制定 表格逐級發(fā)放,要保證按分配清單的金額分發(fā)到各個層級的員工手中; 三、分配清單由市場部、辦事處留存,市指審計隨即調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)個人侵吞行為,將加大對市場部經(jīng)理、辦事處主任的處罰,對市場部經(jīng)理處罰 10000 元;對辦事處主任處罰 5000 元。 關(guān)于完善經(jīng)銷商制度、逐步杜絕市場送貨行為的若干規(guī)定 13 市場達到一定規(guī)模,就會暴露出積累多年的問題。這些問題來自兩個方面:一是人的問題;二是制度建設(shè)問題。這兩方面的問題是相互影響的。首先,我們要解決人的思想觀念問題,然后要在制度建設(shè)上拿出措施,通過規(guī)避管理漏洞,達到對市場的規(guī)范化 管理。唯有解決好這兩個主導(dǎo)問題 ,我們的市場才會前行。 2021 年市指將在“逐步調(diào)整和增加合理性收益、除去不合理性收益”的宏觀指導(dǎo)思想下,對現(xiàn)有的經(jīng)銷商制度進行完善并對不同類別市場的送貨行為進行相應(yīng)的規(guī)范。 一、完善經(jīng)銷商制度,解決對經(jīng)銷商渠道通路的管理問題 對于經(jīng)銷商體系的建設(shè),阻力來自很多辦事處自身送貨、吃差價的行為。前期市指考慮到部分二三線市場的艱難,某種程度上睜一眼閉一眼。今年對經(jīng)銷商的規(guī)范化管理必須推進。 (一)、今年要求所有辦事處實行經(jīng)銷商制度,并要解決不同類別辦事處的自身送貨行為 經(jīng)銷商 制度的最大好處,就是可以充分利用經(jīng)銷商的渠道優(yōu)勢將我們的產(chǎn)品迅速鋪向網(wǎng)點,將市場做大做強;同時,可以減少我們的送貨成本及倉儲成本并能夠保證資金的快速回籠。市場尤其是三線市場要非常清楚地意識到自己送貨,市場發(fā)展將會緩慢,差距將會越來越大,為了暫時的利益去充當(dāng)搬運工,自身將不會成長。因此,今年市指要求所有市場必須實行經(jīng)銷商制度,嚴(yán)禁市場人員投資或參股經(jīng)銷商,更不允許市場自行成立商貿(mào)公司謀求經(jīng)銷商資格。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對相關(guān)市場人員進行嚴(yán)懲,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,同時撤銷原經(jīng)銷商的資格。對于找不到經(jīng)銷商的辦事處,將以華 信的名義在當(dāng)?shù)刈陨藤Q(mào)公司做為你的經(jīng)銷商。 市場建立經(jīng)銷商制度后,今年市指將逐步杜絕市場自身送貨行為,通過補貼的形式,用幾年時間,解決不同類別辦事處費用支出不夠的現(xiàn)狀 ( 1)、對于去年銷售額在 300 萬以上的一類辦事處,這類辦事處已經(jīng)達到一定的規(guī)模量,必須從根本上杜絕市場自己送貨行為,要將自身送貨的網(wǎng)點全部交給經(jīng)銷商。這類辦事處今年如有自己送貨行為,市指 2021 年將對其自身送貨的網(wǎng)點收回 100%的差價,即這類辦事處今年將自身送貨網(wǎng)點按批發(fā)價 100%回款至市指財務(wù)部。今后如還有自身送貨行為,將一直執(zhí)行按批發(fā) 價 100%回款至市指財務(wù)部的政策。目的是從根本上杜絕這類辦事處的自身送貨行為。 ( 2)、對于去年銷售額在 100萬 — 300 萬(含 300 萬)的二類辦事處,要求這類辦事處逐步將自身送貨的網(wǎng)點交給經(jīng)銷商。如果這類辦事處沒有將自身送貨網(wǎng)點交給經(jīng)銷商的,市指 2021 年將對其自身送貨的網(wǎng)點收回 50%的差價,即這類辦事處今年將自身送貨網(wǎng)點按批 14 發(fā)價 100%回款至市指財務(wù)部,市指財務(wù)部再返回辦事處 50%。通過 1 年時間(今年)的過渡,明年自動取消補貼。 ( 3)、對于年銷售額在 50 萬(含 50 萬) 100 萬(含 100 萬)的三類辦事 處,要求這類辦事處逐步將自身送貨的網(wǎng)點交給經(jīng)銷商。如果這類辦事處沒有將自身送貨網(wǎng)點交給經(jīng)銷商的,市指 2021 年將對其今年自身送貨網(wǎng)點收回 40%的差價,即這類辦事處今年將自身送貨網(wǎng)點按批發(fā)價 100%回款至市指財務(wù)部,市指財務(wù)部再返回辦事處 60%。通過 2年時間(今年、明年)的過渡,后年自動取消補貼。 ( 4)、對于年銷售額 50 萬以下的辦事處,這類辦事處保健品銷售規(guī)模小,經(jīng)銷商靠我們產(chǎn)品賺取的利潤很少,加上維護成本(車輛、汽油、業(yè)務(wù)人員)等因素,大多不愿意做我們的經(jīng)銷商。對于銷售規(guī)模小的這類辦事處要區(qū)別對待,現(xiàn)在沒 有經(jīng)銷商的,可以自己送貨,賺取差價,以維護現(xiàn)有市場的費用支出(由于沒有經(jīng)銷商,不存在和經(jīng)銷商打架);現(xiàn)在有經(jīng)銷商的,要求這類辦事處將自身送貨的網(wǎng)點逐步交給經(jīng)銷商。無論是現(xiàn)在有經(jīng)銷商還是沒有經(jīng)銷商的,這類辦事處自身送貨的網(wǎng)點,市指 2021 年將對其自身送貨網(wǎng)點收回 20%的差價,即這類辦事處今年將自身送貨網(wǎng)點按批發(fā)價 100%回款至市指財務(wù)部,市指財務(wù)部再返回辦事處 80%。對于年銷售額 50萬以下的辦事處,沒有時間過渡限制,一直執(zhí)行自身送貨差價 80%返還辦事處的政策,直至這類辦事處年銷售額達到 50 萬(含 50 萬)以上, 則按50 萬(含 50 萬) 100 萬(含 100 萬)的三類辦事處標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 (二)、需要說明的幾個問題 縣級工作站自身送貨,送貨差價返還標(biāo)準(zhǔn)按 50 萬以下辦事處的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 必須按批發(fā)價回款,低于批發(fā)價的按批發(fā)價回款; 富硒康 250ml 2 批發(fā)價為 112 元;雪源康 250ml 2 批發(fā)價為 102 元; 今年市指要逐步解決不同類別辦事處的自身送貨行為,將通過未來幾年的時間,從根本上解決市場送貨行為。同時,要求市場完善經(jīng)銷商制度,嚴(yán)禁市場人員投資或參股經(jīng)銷商,更不允許市場自行成立商貿(mào)公司謀求經(jīng)銷商資格。為 此,市指要求市場部經(jīng)理在逐步杜絕市場送貨行為及完善經(jīng)銷商制度方面承擔(dān)起主要責(zé)任,市指審計部將根據(jù)市場上報的經(jīng)銷商基本狀況及市場自身送貨狀況,在今年實時進行跟蹤檢查,一旦發(fā)現(xiàn)市場出現(xiàn)相關(guān)問題或沒有按照市指要求運做的,將對辦事處主任進行相應(yīng)的處罰,同時,市場部經(jīng)理要負(fù)連帶責(zé)任將一并進行處罰。 二、確定了經(jīng)銷商制度、逐步杜絕了市場自身送貨行為后,經(jīng)銷商必須承 15 擔(dān) 2— 3 個點用于對我們基層組織網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以穩(wěn)定我們的基層員工,保證他們的收益 市指允許市場在 3%以內(nèi)提高新包裝的供貨價(兩種形式:一是市場在對經(jīng)銷商的供貨上 ,可以在市指要求出廠價的基礎(chǔ)上提高 3%供貨;二是經(jīng)銷商在對網(wǎng)點的批發(fā)上,市場可以要求經(jīng)銷商在市指要求批發(fā)價的基礎(chǔ)上提高 3%供貨),但這加價的 3%費用不允許進入辦事處主任的腰包,必須要用在對市場業(yè)務(wù)人員的獎勵上,以穩(wěn)定基層組織網(wǎng)絡(luò),并建立費用流向明細(xì)表,以備審查 ( 1)、部分市場認(rèn)為新包裝價格調(diào)整后,富硒康的現(xiàn)金返利和貨物返利由原來的各 3%下調(diào)到現(xiàn)在的各 2%,多出的 2 個點由市指補貼市場用于基層業(yè)務(wù)人員的獎勵,這是認(rèn)識上的誤區(qū),市指從未制定這樣的政策。市指只所以調(diào)低返點、加大利差,是迫于現(xiàn)在原材料價格上漲、各項 營銷成本(終端、媒介、經(jīng)營費用)普遍上揚而做出的決定。對市場業(yè)務(wù)人員的獎勵,必須由市場和經(jīng)銷商溝通,通過以上兩種方式在加價的 3%費用以內(nèi)予以解決; ( 2)、對于供貨價提高 3%,經(jīng)銷商索取發(fā)票的市場,市指財務(wù)部將收取市場供貨價與回款價差額部分的稅收費用;如:富硒康,市場對經(jīng)銷商的供貨價是 108元,回市指的價格是 106 元,則 2 元差價的稅收由市場承擔(dān); ( 3)、三線辦事處前期經(jīng)銷商給我們 2— 3 個點,可以通過提高批發(fā)價和經(jīng)銷商溝通,讓經(jīng)銷商給 3— 4 個點,以解決市場費用不夠問題。 三、規(guī)范對經(jīng)銷商的管理 成立經(jīng)銷 商管理委員會,三省各派一個代表作為經(jīng)銷商管理委員會的副主任。安徽胡言法任經(jīng)銷商管理委員會副主任;江蘇柏能武任經(jīng)銷商管理委員會副主任;浙江沈樹祥任經(jīng)銷商管理委員會副主任;三個副主任協(xié)助市指對經(jīng)銷商進行規(guī)范化管理。 建立經(jīng)銷商交流平臺,將公司未來發(fā)展前景、相關(guān)的制度通過交流平臺傳達給經(jīng)銷商,樹立經(jīng)銷商的信心??梢韵仍谑袌霾績?nèi)部每年組織一次相關(guān)的會議;然后在區(qū)域內(nèi)每年組織一次相關(guān)的會議;最后上升到公司層面每年組織一次全體經(jīng)銷商會議。逐步完成這項工作,從而將經(jīng)銷商凝聚在公司周圍,全力做好我們產(chǎn)品的推薦; 經(jīng) 銷上的對外批發(fā)價做到全國統(tǒng)一。具體為兩瓶裝富硒康批發(fā)價為 115 元;兩瓶裝雪源康的批發(fā)價為 105元。這是最低批發(fā)價,以后所有市場經(jīng)銷商的對外批發(fā)價不能低于以上價格。高于以上批發(fā)價的市場要打報告到市指銷售部,經(jīng)市指銷售部批復(fù)備案后才能在市場執(zhí)行高于以上價格的批發(fā)價; 預(yù)留現(xiàn)款現(xiàn)貨政策,給市場以愿景,以辦事處為單位全年每次能夠做到完全意義上 16 的現(xiàn)款現(xiàn)貨(即款到發(fā)貨,辦事處零庫存),市指將對經(jīng)銷商給予任務(wù)量 2 個點的獎勵;同時同步對辦事處主任個人給予任務(wù)量 0。 5 個點的獎勵;此 2。 5 個點的獎勵由市指完全承擔(dān)。需要說明 的是:一個辦事處有多個經(jīng)銷商的,必須是所有經(jīng)銷商全部做到完全意義上的現(xiàn)款現(xiàn)貨,才能享受以上獎勵;同時,經(jīng)銷商按全年每次一直完全現(xiàn)款現(xiàn)貨才能享受,三個考核期結(jié)束后予以兌現(xiàn); 對經(jīng)銷商享受的返利政策(兩瓶裝富硒康 2 個點現(xiàn)金返利、 2個點貨物返利,共計 4個點的返利),將通過全年三個節(jié)日的七項規(guī)定進行界定,從而加快經(jīng)銷商的回款 端午節(jié)節(jié)前 15天,按階段性任務(wù)量的 50%打款到市指財務(wù)部;端午節(jié)節(jié)后 15 天,按階段性任務(wù)量的 50%打款到市指財務(wù)部; 中秋節(jié)節(jié)前 20天,按階段性任務(wù)量的 50%打款到市指財務(wù)部;中秋節(jié)節(jié)后 20 天,按階段性任務(wù)量的 50%打款到市指財務(wù)部; 春節(jié)節(jié)前 30 天,按階段性任務(wù)量的 30%打款到市指財務(wù)部;春節(jié)節(jié)前 15 天,按階段性任務(wù)量的 30%打款到市指財務(wù)部;春節(jié)節(jié)后 25 天,按階段性任務(wù)量的 40%打款到市指財務(wù)部; 以上七項規(guī)定的打款時間界定,七項中差一項將對經(jīng)銷商扣 1個點的返利;差兩項將對經(jīng)銷商扣 2 個點的返利;差三項將對經(jīng)銷商扣 3 個點的返利,差四項將對經(jīng)銷商扣 4 個點的返利。也就是說,七項中有四項沒有完成, 4 個點的返利就全沒有了; 為保證全年三個節(jié)日的七項規(guī)定能夠順利執(zhí)行,將現(xiàn)有兩瓶裝富硒康階段性 2 個 點的現(xiàn)金返利移至年終三個階段結(jié)束后再對經(jīng)銷商進行考核。即現(xiàn)有兩瓶裝富硒康 2個點的現(xiàn)金返利和 2 個點貨物返利全部移至年終三個階段結(jié)束后再對經(jīng)銷商進行考核; 市場貨款打到市指財務(wù)部后,市指財務(wù)部要保證市場回款量的 50%以內(nèi)貨款打到市場,以保證市場正常工作的開展; 經(jīng)銷商承擔(dān)費用的試點工作,將在宣城、黃山、蚌埠進行。經(jīng)銷商承擔(dān)的通路費用(總通路費用的一半),市指將分三年對市場進行獎勵。分別為第一年對市場獎勵經(jīng)銷商承擔(dān)費用的 50%;第二年對市場獎
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