信訪局規(guī)章制度匯編(編輯修改稿)
2025-05-29 04:52 本頁面
【文章內容簡介】 接受工作任務不推拉延誤，互相配合協(xié)作，不推諉塞責；按級請示，不擅作主張，努力提高辦事效率；三是維護公共秩序、遵守機關各項制度和紀律，具有良好公德；參加會議和活動要禮讓互敬，先人后已，不爭先恐后；四是堅持為政清廉。為群眾辦事不托辦私事；執(zhí)行任務不謀取私利，不用單位通訊費辦私事；五是講究儀表舉止，參加會議和活動著裝整潔，舉止得體；辦公時間不閑聊，工作場所不高聲喧嘩；六是用語文明規(guī)范，工作交往和接打電話中使用“ 您好”“請”“對不起”“謝謝”“再見”等文明用語；不用“不知道”“沒辦法”“不歸我管”等生冷用語，禁講粗話、臟話；七是搞好環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰，不亂扔廢物、不亂堆物品，不亂停車輛，不在會場或禁煙區(qū)吸煙；保持機關大院辦公場所整潔衛(wèi)生；八是待客禮貌周全。接待客人熱情周到、彬彬有禮；客來主動相迎，受問耐心作答、客走起身相送；九是愛護公共財物。愛護機關財產物品和一切辦公設備、花草樹木等；十是養(yǎng)成節(jié)儉習慣。節(jié)約會議、辦公等開支，辦公用品節(jié)約使用，節(jié)約用水、用電，注重上下班或離開辦公室隨手關燈、電風扇等。 十、考勤、考 績、請銷假制度。 考勤制度。工作人員必須按國家規(guī)定的工作時間上下班，上下班一律實行簽到，不遲到、早退、不無故缺勤。缺勤按日均工資計扣，日考勤表由當日值班員負責考勤，下班后收交由專人保管按月統(tǒng)計匯總，作為月度處理和年終考核依據； 考績制度。年終要對全體干部進行考核，根據人事部門的有關文件，根據平時掌握的情況以及工作實績等，統(tǒng)一規(guī)定考核內容、評分標準，并將得分情況與民主測評相結合，以此作為調整和提撥任用的依據； 請銷假制度。休息日、節(jié)假日按上級規(guī)定執(zhí)行，病假、事假一天內由局領導批準，一個月一般控制在三天以 內，否則，必須報請上級領導批準，對無故超假者按缺勤處理。對請假人員統(tǒng)一使用請假條，屆時及時銷假，沒有銷假按缺勤處理。 十一、文書檔案收發(fā)管理制度。 本局文件、文書、簡報、檔案由內勤科員統(tǒng)一收發(fā)拆封和登記管理。 根據文書立卷、歸檔的有關規(guī)定，及時將文書民、檔案按順序分別登記，定期整理立卷、歸檔； 嚴格遵守保密制度，加強密級文件的管理，按照傳閱的范圍和時間送有關人傳閱后，及時簽收，集中管理；內勤科員必須根據文件的特征、類別、密級以及保存價值分類整理，并妥善保管，以便于以后查找和使用； 每年度年終，必須進行一次文件清理工作并做好文件的歸檔裝訂，按照有關規(guī)定定期移交，非保管人員不得保存應歸檔文件、文書和材料； 沒有存檔價值的材料，經領導簽字批準后，可定期燒毀，銷毀時，要進行登記，并同領導現(xiàn)場監(jiān)督銷毀。 十二、衛(wèi)生管理制度。一是人人動手養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，每天上班前后 10 分鐘，各科室人員對自己的辦公室內衛(wèi)生進行清掃，做到門窗、桌椅無灰塵，墻壁、天棚無蜘蛛網、地板干凈無痰跡；二是辦公室內的擺設，布置必須做到整潔、美觀、井然有序。墻上張貼制度、職責、資料等要排列整齊，不準亂張貼；三是積極開展“五講、 四美、三熱愛”活動，注意公共衛(wèi)生，遵守社會公德，做到不隨地吐痰，不亂丟果皮、煙頭、紙屑等。 十三、日常辦信接訪制度。要及時把當天受理的群眾來信件和接待的群眾來訪件移交有關責任單位處理，遇有重要來信或來訪件應及時呈報區(qū)委、區(qū)政府分管領導。對上級業(yè)務部門轉來的來信或上訪件及時交辦并呈報分管領導，對上級領導批示件，上級業(yè)務部門督辦件、查報件、排查件等應按“五定” (定責任單位、定責任人、定掛鉤督辦領導、定辦理要求、定辦理時限 )進行落實，并按時向上級反饋辦理情況。鎮(zhèn)（街道）信訪辦對當天受理的來信來訪件應及時呈報鎮(zhèn)（街 道）分管領導，并著手予以處理，對群眾初信初訪中反映有道理且能解決的應及時予以解決，防止矛盾激化、防止小問題釀成大問題，對上級交辦件、批示件、查報件等應及時處理并按時向上反饋，因不屬職能范圍或涉及多個部門不能按時辦結的，也應按要求反饋辦理進度，將問題解決在基層，化解在當地，消除在
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