加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定單世耘(編輯修改稿)
2024-10-12 10:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 遠科已做）。對于評價優(yōu)秀的加盟店，歐典總部將依據(jù) 《歐典世紀(jì)裝飾加盟商激勵規(guī)范》 （遠科已做） 進行獎勵；評價合格的加盟店繼續(xù)運行；對于評價不合格的加盟店，歐典總部將再次提供為期 1個半月至 2 個月的培訓(xùn)和支持，結(jié)束后由總部重新評價，評價結(jié)果仍不合格，則終止加盟合同。 同時，各加盟店要依據(jù)歐典總部的人事管理制度對參與培訓(xùn)的人員進行培訓(xùn)考評。培訓(xùn)考評分為兩個部分，一為培訓(xùn)課程測驗，主要考察對理論知識的掌握程度，多在培訓(xùn)課程結(jié)束后馬上進行（培訓(xùn)測驗成績表）；另一為在實際操作中進行培訓(xùn)效果的追蹤，受訓(xùn)員工的直接主管在其進行實際工作一個月后，對其在實際工作中的表現(xiàn)進行考評（培訓(xùn)效果追蹤表），綜合二者得出培訓(xùn)考核結(jié) 果。加盟商依據(jù)受訓(xùn)員工的培訓(xùn)考核結(jié)果和《獎懲規(guī)定》 進行獎勵或懲戒。 培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案（附 培訓(xùn)檔案表 ）。培訓(xùn)檔案是建立整個特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)人力資源信息庫的核心，是整個特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)。建立培訓(xùn)檔案的基本程序如下： （ 1） 收集將要受訓(xùn)者現(xiàn)有的培訓(xùn)材料，包括其文化水平程度，各種資格證書，擔(dān)任的工作崗位和要求，進行統(tǒng)一的整理，登記在案。 （ 2） 將要受訓(xùn)者根據(jù)自身的實際情況，以自己為主擬定培訓(xùn)計劃書，向歐典總部培訓(xùn)部提出申請。 （ 3） 擬定了計劃之后，還需要歐典總部培訓(xùn)部來審核、匯總和協(xié)調(diào)，安排申請者接受培 訓(xùn)。 （ 4） 把受訓(xùn)者接受培訓(xùn)過程中的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。如在何時、何地、參加何種培訓(xùn)、培訓(xùn)的目的和任務(wù)、培訓(xùn)中的個人感受、培訓(xùn)效果的自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。 建立培訓(xùn)檔案是歐典總部培訓(xùn)部負責(zé)管理整個特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)人才再培訓(xùn)的重要組成部分。特許者與被特許者應(yīng)對它予以充分的認識和重視，互相配合來完成。 開業(yè)后 1 個月 加盟店開業(yè)后，歐典總部 派專人作為代表隨時或者定期走訪加盟店，監(jiān)督檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，解決業(yè)務(wù)中的問題，并且同加盟店一起通過分析銷售額、財務(wù)數(shù)字、銷售方法等，掌握加盟店的運行狀況。在加盟店 運行 1 個月后，根據(jù)加盟店運行狀況決定是否需要對加盟商進行再次培訓(xùn)。若加盟店運行良好，開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)階段結(jié)束；若加盟店運行狀態(tài)不佳，歐典總部將分析問題所在，有針對性地進行再次培訓(xùn)。 五、 運營過程培訓(xùn) 總經(jīng)理經(jīng)濟指標(biāo)承包責(zé)任價值轉(zhuǎn)移與銷售模式滿意度評價指標(biāo)信息量化表管理實施方案產(chǎn)供銷信息管理系統(tǒng)實施 分公司部門職責(zé)公司崗位業(yè)績考核指標(biāo)企業(yè)組織演進與企業(yè)集團重組分析多元行業(yè)分析報告加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定外出培訓(xùn)管理辦法公司績效考核項目公司咨詢項目合同戰(zhàn)略規(guī)劃報告經(jīng)營計劃和預(yù)算管理制度品牌營銷模式建構(gòu)分析及理性思考 運營培訓(xùn) 在加盟商正常運營期間，每三個月由運營管理中心對加盟商的運營管理能力和水平進行評價；評價標(biāo)準(zhǔn)參見《歐典世紀(jì)裝飾加盟商評價與調(diào)整》；若評價結(jié)果不合格，總部提供為期 1 個半月至 2 個月的培訓(xùn)和支持，培訓(xùn)費用按基本成本由加盟商自行承擔(dān)，培訓(xùn)結(jié)束后由總部重新評價；評價結(jié)果仍不合格，則終止加盟合同；評價結(jié)果合格，繼續(xù)運營； 加盟商需求培訓(xùn) 加盟商出于自身發(fā)展的考慮，可以向歐典總部提出培訓(xùn)需求。希望得到培訓(xùn)的加盟商先填寫一份 《加盟店培訓(xùn)申請表》 ，交給歐典總部培訓(xùn)部進行審核，對于合理、有利于加盟商發(fā)展的培訓(xùn)需求，歐典總部將盡力予以滿足。 對于加盟商主動提出的培訓(xùn)需求，前 5 次由歐典總部承擔(dān)培訓(xùn)費用， 5 次后的培訓(xùn)費用由加盟商自己承擔(dān)。 歐典總部主動提供的培訓(xùn) （ 1）歐典 總部將在系統(tǒng)升級、管理升級、服務(wù)升級、業(yè)務(wù)拓展等情況出現(xiàn)時主動及時地向加盟商提供相關(guān)培訓(xùn)。 （ 2）歐典總部將根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、技術(shù) 的發(fā)展，隨時為 加盟商 舉辦短期培訓(xùn)，使
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