加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定單世耘(編輯修改稿)
2024-10-12 10:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 遠(yuǎn)科已做）。對(duì)于評(píng)價(jià)優(yōu)秀的加盟店，歐典總部將依據(jù) 《歐典世紀(jì)裝飾加盟商激勵(lì)規(guī)范》 （遠(yuǎn)科已做） 進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；評(píng)價(jià)合格的加盟店繼續(xù)運(yùn)行；對(duì)于評(píng)價(jià)不合格的加盟店，歐典總部將再次提供為期 1個(gè)半月至 2 個(gè)月的培訓(xùn)和支持，結(jié)束后由總部重新評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果仍不合格，則終止加盟合同。 同時(shí)，各加盟店要依據(jù)歐典總部的人事管理制度對(duì)參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)考評(píng)。培訓(xùn)考評(píng)分為兩個(gè)部分，一為培訓(xùn)課程測(cè)驗(yàn)，主要考察對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，多在培訓(xùn)課程結(jié)束后馬上進(jìn)行（培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表）；另一為在實(shí)際操作中進(jìn)行培訓(xùn)效果的追蹤，受訓(xùn)員工的直接主管在其進(jìn)行實(shí)際工作一個(gè)月后，對(duì)其在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)（培訓(xùn)效果追蹤表），綜合二者得出培訓(xùn)考核結(jié) 果。加盟商依據(jù)受訓(xùn)員工的培訓(xùn)考核結(jié)果和《獎(jiǎng)懲規(guī)定》 進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒。 培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案（附 培訓(xùn)檔案表 ）。培訓(xùn)檔案是建立整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)人力資源信息庫(kù)的核心，是整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)。建立培訓(xùn)檔案的基本程序如下： （ 1） 收集將要受訓(xùn)者現(xiàn)有的培訓(xùn)材料，包括其文化水平程度，各種資格證書，擔(dān)任的工作崗位和要求，進(jìn)行統(tǒng)一的整理，登記在案。 （ 2） 將要受訓(xùn)者根據(jù)自身的實(shí)際情況，以自己為主擬定培訓(xùn)計(jì)劃書，向歐典總部培訓(xùn)部提出申請(qǐng)。 （ 3） 擬定了計(jì)劃之后，還需要?dú)W典總部培訓(xùn)部來(lái)審核、匯總和協(xié)調(diào)，安排申請(qǐng)者接受培 訓(xùn)。 （ 4） 把受訓(xùn)者接受培訓(xùn)過(guò)程中的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。如在何時(shí)、何地、參加何種培訓(xùn)、培訓(xùn)的目的和任務(wù)、培訓(xùn)中的個(gè)人感受、培訓(xùn)效果的自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。 建立培訓(xùn)檔案是歐典總部培訓(xùn)部負(fù)責(zé)管理整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)人才再培訓(xùn)的重要組成部分。特許者與被特許者應(yīng)對(duì)它予以充分的認(rèn)識(shí)和重視，互相配合來(lái)完成。 開(kāi)業(yè)后 1 個(gè)月 加盟店開(kāi)業(yè)后，歐典總部 派專人作為代表隨時(shí)或者定期走訪加盟店，監(jiān)督檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，解決業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，并且同加盟店一起通過(guò)分析銷售額、財(cái)務(wù)數(shù)字、銷售方法等，掌握加盟店的運(yùn)行狀況。在加盟店 運(yùn)行 1 個(gè)月后，根據(jù)加盟店運(yùn)行狀況決定是否需要對(duì)加盟商進(jìn)行再次培訓(xùn)。若加盟店運(yùn)行良好，開(kāi)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)階段結(jié)束；若加盟店運(yùn)行狀態(tài)不佳，歐典總部將分析問(wèn)題所在，有針對(duì)性地進(jìn)行再次培訓(xùn)。 五、 運(yùn)營(yíng)過(guò)程培訓(xùn) 總經(jīng)理經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包責(zé)任價(jià)值轉(zhuǎn)移與銷售模式滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)信息量化表管理實(shí)施方案產(chǎn)供銷信息管理系統(tǒng)實(shí)施 分公司部門職責(zé)公司崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)企業(yè)組織演進(jìn)與企業(yè)集團(tuán)重組分析多元行業(yè)分析報(bào)告加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定外出培訓(xùn)管理辦法公司績(jī)效考核項(xiàng)目公司咨詢項(xiàng)目合同戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算管理制度品牌營(yíng)銷模式建構(gòu)分析及理性思考 運(yùn)營(yíng)培訓(xùn) 在加盟商正常運(yùn)營(yíng)期間，每三個(gè)月由運(yùn)營(yíng)管理中心對(duì)加盟商的運(yùn)營(yíng)管理能力和水平進(jìn)行評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《歐典世紀(jì)裝飾加盟商評(píng)價(jià)與調(diào)整》；若評(píng)價(jià)結(jié)果不合格，總部提供為期 1 個(gè)半月至 2 個(gè)月的培訓(xùn)和支持，培訓(xùn)費(fèi)用按基本成本由加盟商自行承擔(dān)，培訓(xùn)結(jié)束后由總部重新評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)結(jié)果仍不合格，則終止加盟合同；評(píng)價(jià)結(jié)果合格，繼續(xù)運(yùn)營(yíng)； 加盟商需求培訓(xùn) 加盟商出于自身發(fā)展的考慮，可以向歐典總部提出培訓(xùn)需求。希望得到培訓(xùn)的加盟商先填寫一份 《加盟店培訓(xùn)申請(qǐng)表》 ，交給歐典總部培訓(xùn)部進(jìn)行審核，對(duì)于合理、有利于加盟商發(fā)展的培訓(xùn)需求，歐典總部將盡力予以滿足。 對(duì)于加盟商主動(dòng)提出的培訓(xùn)需求，前 5 次由歐典總部承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用， 5 次后的培訓(xùn)費(fèi)用由加盟商自己承擔(dān)。 歐典總部主動(dòng)提供的培訓(xùn) （ 1）歐典 總部將在系統(tǒng)升級(jí)、管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、業(yè)務(wù)拓展等情況出現(xiàn)時(shí)主動(dòng)及時(shí)地向加盟商提供相關(guān)培訓(xùn)。 （ 2）歐典總部將根據(jù)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、技術(shù) 的發(fā)展，隨時(shí)為 加盟商 舉辦短期培訓(xùn)，使
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