加盟商管理及溝通---高磊(編輯修改稿)
2025-03-16 13:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ？ 人：性格 、 愛(ài)好 、 知識(shí)技能 、 經(jīng)營(yíng)意識(shí) 、 態(tài)度等 店：硬件 、 軟件 三、加盟商高效溝通 ? 3加盟商的合作層次 ? 不同階段的合作策略 初期：融入磨合階段 中期：維護(hù)信任階段 后期：發(fā)展改變階段 三、加盟商高效溝通 ? 3加盟商的合作層次 ? 業(yè)務(wù)人員發(fā)揮層次 高級(jí)：主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 中級(jí)：平起平坐 低級(jí)：百依百順 三、加盟商高效溝通 ? 3溝通的流程 ? 挖掘需求 ? 背景分析 ? 建立信任 ? 深入溝通 ? 呈現(xiàn)價(jià)值 ? 雙贏談判 三、加盟商高效溝通 ? 不同加盟商溝通 新加盟商 ?品牌為加盟商帶來(lái)的利益 ?產(chǎn)品為加盟商帶來(lái)的利益 ?我們給加盟商的支持 ?雙方合作的前景 老加盟商 ?回顧雙方合作歷史 ?回顧雙方合作成績(jī) ?提供生意發(fā)展建議 ?增進(jìn)雙方了解，明確加盟商興趣愛(ài)好 ?針對(duì)目前狀況提出措施 三、加盟商高效溝通 ? 挖掘需求 找到加盟商的燃眉之急，幫助加盟商認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性 協(xié)助加盟商找到解決問(wèn)題的方法 溝通的必須切入點(diǎn) 三、加盟商高效溝通 ? 建立信任 目的：便于改變加盟商 方法： 做加盟商的生意顧問(wèn) 在工作中幫助加盟商收集信息 幫助加盟商傳遞與公司間的信息 本質(zhì)：利益 三、加盟商高效溝通 ? 建立信任 明確先融入再改變的思路 讓加盟商看到你的實(shí)力，先做實(shí)事 讓加盟商了解你對(duì)公司的認(rèn)可和穩(wěn)定性 在不損壞公司利益的前提下，為加盟商爭(zhēng)取利益 有頻次的追蹤，讓加盟商感受到你的關(guān)心和責(zé)任心 三、加盟商高效溝通 ? 深入溝通 打入加盟商內(nèi)部 了解分析加盟商的顧慮和期盼 三、加盟商高效溝通 ? 呈現(xiàn)價(jià)值 呈現(xiàn)價(jià)值就是用自己的思想去武裝加盟商，但必須是有針對(duì)性的、符合實(shí)際的、可分解操作的具體實(shí)施方案； 如：市場(chǎng)分析 店鋪業(yè)績(jī)?cè)\斷 改善建議書(shū) 競(jìng)爭(zhēng)策略 呈現(xiàn)價(jià)值時(shí)要學(xué)
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