加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定單世耘-在線瀏覽
2024-11-09 10:47本頁(yè)面
【正文】 業(yè)，可在區(qū) 域內(nèi)選擇一處地點(diǎn)，將幾家加盟店集中起來(lái)，歐典總部派培訓(xùn)師同時(shí)對(duì)這幾家加盟店進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)人員范圍初擬定如下： （ 1） 特許經(jīng)營(yíng)商總經(jīng)理。 （ 3） 12 名核心技術(shù)人員 （ 4） 銷售經(jīng)理及部分骨干銷售人員 （ 5） 市場(chǎng)部經(jīng)理及部分骨干市場(chǎng)人員 （ 6） 人力資源部經(jīng)理 （ 7） 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 （ 8） 監(jiān)理 （ 9） 設(shè)計(jì)師 （ 10） 工長(zhǎng) 培訓(xùn)內(nèi)容有：（具體見《培訓(xùn)手冊(cè)》及職位（崗位）說(shuō)明書） （ 1） 管理培訓(xùn)，包括財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)、物流管理培訓(xùn) （ 2） 運(yùn)營(yíng)培訓(xùn) （ 3） 銷售培訓(xùn) （ 4） 業(yè) 務(wù)與技術(shù)培訓(xùn) （ 5） 市場(chǎng)培訓(xùn) （ 6） 實(shí)際操作培訓(xùn) （ 7） 施工培訓(xùn) 實(shí)施培訓(xùn)的人員一般為總部培訓(xùn)部員工和各職能部門管理人員、有經(jīng)驗(yàn)的員工；某些培訓(xùn)如管理培訓(xùn)等可視具體情況請(qǐng)高校老師或咨詢專家等進(jìn)行講授；有些培訓(xùn)可請(qǐng)專門的總經(jīng)理經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包責(zé)任價(jià)值轉(zhuǎn)移與銷售模式滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)信息量化表管理實(shí)施方案產(chǎn)供銷信息管理系統(tǒng)實(shí)施 分公司部門職責(zé)公司崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)企業(yè)組織演進(jìn)與企業(yè)集團(tuán)重組分析多元行業(yè)分析報(bào)告加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定外出培訓(xùn)管理辦法公司績(jī)效考核項(xiàng)目公司咨詢項(xiàng)目合同戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算管理制度品牌營(yíng)銷模式建構(gòu)分析及理性思考 培訓(xùn)中心完成；技術(shù)方面的培訓(xùn)可以聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)專家和有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人協(xié)助完成。評(píng)價(jià)培訓(xùn)課程的效果有以下四種方式： a) 評(píng)價(jià)學(xué)員的反應(yīng)。 b) 對(duì)學(xué)員所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行檢查。 c) 衡量學(xué)員工作表現(xiàn)的變化。 d) 評(píng)價(jià)加盟店業(yè)績(jī)提高程度。 培訓(xùn)考評(píng) 開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)束后，加盟店開始正常運(yùn)行。對(duì)于評(píng)價(jià)優(yōu)秀的加盟店，歐典總部將依據(jù) 《歐典世紀(jì)裝飾加盟商激勵(lì)規(guī)范》 （遠(yuǎn)科已做） 進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；評(píng)價(jià)合格的加盟店繼續(xù)運(yùn)行；對(duì)于評(píng)價(jià)不合格的加盟店，歐典總部將再次提供為期 1個(gè)半月至 2 個(gè)月的培訓(xùn)和支持，結(jié)束后由總部重新評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果仍不合格，則終止加盟合同。培訓(xùn)考評(píng)分為兩個(gè)部分，一為培訓(xùn)課程測(cè)驗(yàn)，主要考察對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，多在培訓(xùn)課程結(jié)束后馬上進(jìn)行（培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表）；另一為在實(shí)際操作中進(jìn)行培訓(xùn)效果的追蹤，受訓(xùn)員工的直接主管在其進(jìn)行實(shí)際工作一個(gè)月后，對(duì)其在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)（培訓(xùn)效果追蹤表），綜合二者得出培訓(xùn)考核結(jié) 果。 培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案（附 培訓(xùn)檔案表 ）。建立培訓(xùn)檔案的基本程序如下： （ 1） 收集將要受訓(xùn)者現(xiàn)有的培訓(xùn)材料，包括其文化水平程度，各種資格證書，擔(dān)任的工作崗位和要求，進(jìn)行統(tǒng)一的整理，登記在案。 （ 3） 擬定了計(jì)劃之后，還需要?dú)W典總部培訓(xùn)部來(lái)審核、匯總和協(xié)調(diào)，安排申請(qǐng)者接受培 訓(xùn)。如在何時(shí)、何地、參加何種培訓(xùn)、培訓(xùn)的目的和任務(wù)、培訓(xùn)中的個(gè)人感受、培訓(xùn)效果的自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。特許者與被特許者應(yīng)對(duì)它予以充分的認(rèn)識(shí)和重視，互相配合來(lái)完成。在加盟店 運(yùn)行 1 個(gè)月后，根據(jù)加盟店運(yùn)行狀況決定是否需要對(duì)加盟商進(jìn)行再次培訓(xùn)。 五、 運(yùn)營(yíng)過(guò)程培訓(xùn) 總經(jīng)理經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包責(zé)任價(jià)值轉(zhuǎn)移與銷售模式滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)信息量化表管理實(shí)施方案產(chǎn)供銷信息管理系統(tǒng)實(shí)施 分公司部門職責(zé)公司崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)企業(yè)組織演進(jìn)與企業(yè)集團(tuán)重組分析多元行業(yè)分析報(bào)告加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定外出培訓(xùn)管理辦法公司績(jī)效考核項(xiàng)目公司咨詢項(xiàng)目合同戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算管理制度品牌營(yíng)銷模式建構(gòu)分析及理性思考 運(yùn)營(yíng)培訓(xùn) 在加盟商正常運(yùn)營(yíng)期間，每三個(gè)月由運(yùn)營(yíng)管理中心對(duì)加盟商的運(yùn)營(yíng)管理能力和水平進(jìn)行評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參見《歐典世紀(jì)裝飾加盟商評(píng)價(jià)與調(diào)整》；若評(píng)價(jià)結(jié)果不合格，總部提供為期 1 個(gè)半月至 2 個(gè)月的培訓(xùn)和支持，培訓(xùn)費(fèi)用按基本成本由加盟商自行承
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