【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 答案： 判題： ╳ ） 3物業(yè)管理服務(wù)的溝通，是（ ）人之間交流信息、觀點(diǎn)和理解的過程。 A、一個(gè) B、兩個(gè) C、兩個(gè)以上 D、兩個(gè)或兩個(gè)以上 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 3心理學(xué)服務(wù)用以改善人的（ ）和人類生命的質(zhì)量。 A、生活 B、服務(wù) C、環(huán)境 D、休閑 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 3物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本主要是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的（ ）等相關(guān)內(nèi)容。 A、直接人工費(fèi)、間接費(fèi)用和稅收 B、直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和稅收 C、直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用 D、直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和員工福利 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 3物業(yè)管理單位內(nèi)能（ ）的財(cái)務(wù)主體所進(jìn)行的以物業(yè)服務(wù)費(fèi)為主要對(duì)象的費(fèi)用計(jì)劃、編制、控制、使用及管理和分析的財(cái)務(wù)活動(dòng)稱之為物業(yè)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理。 A、獨(dú)立核算 B、獨(dú)立運(yùn)作 C、統(tǒng)一核算 D、計(jì)劃核算 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為該項(xiàng)目管理投入的固定資產(chǎn)折舊和用物業(yè)服務(wù)費(fèi)購置的固定資產(chǎn)折舊，均應(yīng)納入到（ ）的測(cè)算中。 A、專項(xiàng)維修資金 B、物業(yè)服務(wù)成本 C、物業(yè)服務(wù)費(fèi) D、收費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 4新建物業(yè)移交的物業(yè)資料包括：產(chǎn)權(quán)資料，竣工驗(yàn)收資料，設(shè)計(jì)、施工資料，（ ）資料，物業(yè)保修和物業(yè)使用說明資料，業(yè)主資料以及其他相關(guān)資料。 A、消防設(shè)備 B、空調(diào)設(shè)備 C、電氣設(shè)備 D、機(jī)電設(shè)備 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 4住宅區(qū)內(nèi)的公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸廣大（ ）。 A、業(yè)主使用 B、業(yè)主共有 C、業(yè)主享有 D、業(yè)主安份共有 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 4房屋轉(zhuǎn)租，需征得（ ）同意，可以將承租房屋的部分或全部轉(zhuǎn)租給他人。 A、經(jīng)紀(jì)人 B、出租人 C、委托人 D、承租人 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 4物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄保存期限一般為（ ）。 A、長(zhǎng)期 B、永久 C、短期 D、臨時(shí) （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 4物業(yè)服務(wù)企業(yè)與新聞媒體協(xié)調(diào)溝通的方式有：新聞發(fā)布、（ ）、企業(yè)名人文章、人物志及通論文章等特寫。 A、記者主題會(huì) B、記者招待會(huì) C、記者采訪 D、記者專訪 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 4《上海市商品住宅維修資金管理辦法》規(guī)定：對(duì)不配備電梯的住宅 ,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照每平方米建筑面積成本價(jià)的 ( )交納首期專項(xiàng)維修資金。 A、 3% B、 4% C、 5% D、 7% （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 4對(duì)于新建物業(yè)承接查驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的問題，一般的處理程序?yàn)槭占泶嬖趩栴}、提出處理方法和（ ）。 A、實(shí)施 整改 B、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤 C、跟蹤驗(yàn)證 D、督促建設(shè)單位處理 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 4個(gè)性心理特征是指?jìng)€(gè)體的心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征，它主要表現(xiàn)在能力、氣質(zhì)和（ ）三個(gè)方面。 A、精神 B、性格 C、意志 D、言行 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 4物業(yè)維修資金專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的（ ），不得挪作他用。 A、維修、更新、改造 B、大修、更新、改 造 C、維修、改造、投資 D、大修、中修、小修 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 50、下列選項(xiàng)中，屬于居住房屋的出租人應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（ ）。 A、出租人按租賃合同約定的期限將房屋交付承租人，若違約，支付違約金 B、承租人必須按期繳納租金，違約的，應(yīng)當(dāng)支付違約金。 C、不定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患 D、協(xié)助做好出租房屋及其提供的設(shè)施、設(shè)備的安全 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 5應(yīng)用文書中常見的搭配不當(dāng) 、成分殘缺、語序不當(dāng)、指代不明等語法錯(cuò)誤，是因?yàn)闆]有掌握好（ ）的基本要領(lǐng)。 A、正確使用漢字 B、準(zhǔn)確使用詞語 C、表達(dá)要符合規(guī)范 D、表達(dá)要符合邏輯 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 5公共事業(yè)單位是指國(guó)家、政府為了社會(huì)公益目的，由國(guó)家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用（ ）舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)公共服務(wù)組織。 A、國(guó)有經(jīng)濟(jì) B、國(guó)家資本 C、集體資產(chǎn) D、國(guó)有資產(chǎn) （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 5物業(yè)管理的新建承接查驗(yàn)時(shí)通過通水、閉水等方法測(cè)試相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能，稱為（ ）。 A、觀感查驗(yàn) B、使用查驗(yàn) C、試驗(yàn)查驗(yàn) D、檢測(cè)查驗(yàn) （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ）