【文章內容簡介】 （一）、消費者需求發(fā)生了轉變，越來越追求個性化、理性化的消費 ，企業(yè)營銷策略正面臨巨大的挑戰(zhàn)。 國際知名的整合營銷傳播創(chuàng)始人唐舒爾茨教授這樣闡述他的理論：“對任何組織來講，最可怕的是你的客戶，他們特別有知識、受的教育非常好。傳統(tǒng)的假設是，我們比客戶了解得多，我們有更多的產(chǎn)品知識；當今社會中客戶掌握主動權，他可以改變世界，他可以了解有關價格和產(chǎn)品的情況，也可以了解產(chǎn)品的成功與否，這就給營銷帶來很多的壓力?！焙我匀绱四?？舒爾茨說，由于信息技術的發(fā)展，作為市場營銷者很少能控制住市場；客戶有了更多的信息，營銷者的支配力就越來越小了。 隨著中國加入 WTO 以及世界經(jīng)濟的一體化， 更多國外的商品及先進的營銷理念涌入國門，消費者有了更多挑選的余地，消費者消費理念也發(fā)生了根本的轉變，他們越來越追求個性化、理性化的消費。 （二）、企業(yè)營銷理念也發(fā)生了轉變：創(chuàng)新意識、戰(zhàn)略意識增強，營銷策略更具綜合性、專業(yè)性及實用性。 1. 市場創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的動力源泉，在進行市場創(chuàng)新活動 － ２ － 中，應揚長避短，制定自己獨特的市場創(chuàng)新戰(zhàn)略。 在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)的根本。沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展，便沒有企業(yè)的發(fā)展。市場創(chuàng)新是影響和決定企業(yè)命運的關鍵因素，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。目前，國內市場已 基本由賣方市場轉變化為買方市場。競爭性領域短缺經(jīng)濟已基本結束，一些行業(yè)出現(xiàn)了不同程度的生產(chǎn)力過剩。而居民消費結構“升級”又面臨較大的實現(xiàn)障礙，為爭得市場一席之地，各企業(yè)間的營銷競爭愈演愈烈，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化狀態(tài)。企業(yè)要在眾多的市場競爭者中脫穎而出，贏得顧客的信任和喜愛，必須在市場上樹立良好的形象，建立獨特的產(chǎn)品和服務特色以及強有力和具有吸引力的銷售策略，最根本的依然是如何滿足顧客不斷增長和變化的需要，而這一挑戰(zhàn)我們在過去從來沒有遇到過，這需要企業(yè)研究