【總結(jié)】讓客戶加保的奧秘前言有些伙伴歷盡周折讓客戶簽了第一張保單之后便棄之不理,有的因?yàn)榈谝粡埵侨饲楸?,缺乏再次拜訪客戶的勇氣,也有的覺(jué)得客戶剛剛買了第一張保單,短期內(nèi)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買第二張,于是全身心投入下一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)??墒窃谀骋惶欤?dāng)你疲于尋找新客戶,希望從老客戶身上發(fā)現(xiàn)商機(jī)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)缫呀?jīng)在其他營(yíng)銷
2025-01-12 15:44
【總結(jié)】銷售心態(tài)與銷售技能內(nèi)容?銷售動(dòng)力——心態(tài)?業(yè)務(wù)拓展——技能銷售動(dòng)力——心態(tài)銷售成功的關(guān)鍵因素?信息?智力?技巧?態(tài)度具有積極態(tài)度的八個(gè)要點(diǎn)?熱情
2025-03-04 04:04
【總結(jié)】客戶關(guān)系的重要性(1)客戶關(guān)系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價(jià)值到底有多少?恐怕許多公司對(duì)此僅是一些模糊的概念,未加過(guò)多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會(huì)到他們對(duì)客戶價(jià)值認(rèn)識(shí)上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個(gè)大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目,該客戶全公司上下對(duì)此培訓(xùn)極為重視,希望提前看到課程時(shí)間表、學(xué)員手冊(cè),以及教材。應(yīng)該說(shuō)客戶的要求是極其合理的,但距開(kāi)課僅有四天時(shí)間了
2025-05-27 23:59
【總結(jié)】確??蛻魸M意最重要的因素1.真理的瞬間思考:回憶你的一個(gè)積極和消極的真理瞬間;在每一天你共有多少個(gè)真理瞬間?2.服務(wù)提供者的必備素質(zhì)(1)永遠(yuǎn)保持微笑和主動(dòng);(2)與客戶能有效溝通;(3)對(duì)公司、客戶應(yīng)抱忠誠(chéng)之心;(4)應(yīng)學(xué)會(huì)理解,具有寬容之心;(5)對(duì)從事的服務(wù)事業(yè)有堅(jiān)定的信念;(6)具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神;(7)具備良好
2025-08-23 15:51
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速簽單技巧 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速簽單技巧 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);陪同客戶看房,促成二手房...
2025-04-13 21:40
【總結(jié)】銷售心態(tài)與銷售技能天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632內(nèi)容?銷售動(dòng)力——心態(tài)?業(yè)務(wù)拓展——技能天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632銷售動(dòng)力
2025-10-07 04:45
【總結(jié)】理財(cái)經(jīng)理視點(diǎn)文章-------理財(cái)心得如何交朋友新鄭中行中華分理財(cái)經(jīng)理---王新中忙碌的白天有太陽(yáng),但陽(yáng)光不屬于我。整天窩在理財(cái)室,琢磨著哪個(gè)客戶錢到期了,以什么方式提醒他;誰(shuí)的理財(cái)產(chǎn)品收益不理想,該如何解釋;誰(shuí)是達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)客戶,要怎么說(shuō)他才能接受成為我行的VIP客戶;誰(shuí)曾經(jīng)是不接我電話的客戶,我要換那種適合的方式交流。直到太
2025-08-04 15:33
【總結(jié)】與客戶溝通的技巧第1招妥善安排會(huì)面的約定當(dāng)你外出公干,順道拜訪客戶時(shí),要先以郵件或者電話通知對(duì)方。出門(mén)前再向?qū)Ψ酱_認(rèn)訪問(wèn)的時(shí)間和目的。如果是臨時(shí)拜訪,也要通過(guò)提前告知對(duì)方:我想和您約見(jiàn)一次。讓對(duì)方有所準(zhǔn)備。第2招向溝通對(duì)手表示善意與歡迎如果溝通是由你發(fā)起,你要熱心地告知他:我會(huì)安排一切。這不但表現(xiàn)出你的誠(chéng)意,也能使他在不必有時(shí)間地點(diǎn)等顧慮的情況下,專心與你進(jìn)
2025-08-04 23:46
【總結(jié)】必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)南中國(guó)培訓(xùn)中心卓越的客戶服務(wù)技巧(廣州年月日)2/2課程目標(biāo):l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中;l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;l能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個(gè)階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理的技巧的演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧;
2025-06-25 16:00
【總結(jié)】理解客戶的技巧(上)【本講重點(diǎn)】 理解客戶的循環(huán)圖 傾聽(tīng)的技巧 理解客戶的三大技巧 當(dāng)服務(wù)代表接待了客戶以后,接下來(lái)要做的就是了解客戶有什么樣的需求,客戶希望服務(wù)代表為他做什么,這是服務(wù)代表能成功地幫助客戶的一個(gè)前題。具體來(lái)說(shuō)在整個(gè)理解客戶階段的服務(wù)代表需要具備三大技巧,那就是聽(tīng)、問(wèn)和復(fù)述?! 袈?tīng)。服務(wù)代表應(yīng)微笑著并能用眼睛看著聽(tīng)。對(duì)對(duì)方所說(shuō)的話給予恰
2025-05-16 06:40
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-05-27 22:48
【總結(jié)】服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽(tīng)的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說(shuō)——說(shuō)的技巧五、如何運(yùn)用身體語(yǔ)言——?jiǎng)拥募记煽搭I(lǐng)先顧客一步的技巧時(shí)時(shí)
2025-04-07 22:10
【總結(jié)】11/11接近客戶的技巧(三)使用信函接近客戶的技巧 如果選擇信函作為銷售手段,您需要仔細(xì)挑選郵寄名單。郵寄方式是非常了不起的,但是如果選擇不當(dāng),就會(huì)釀成巨大的時(shí)間、人力和財(cái)力的浪費(fèi)。試想有什么比扔掉一張紙容易呢?如果對(duì)方不在意您的產(chǎn)品或服務(wù),那么您的郵件在他的郵箱中可能存放100年?! ∪绻皇青]寄產(chǎn)品或服務(wù)的說(shuō)明,郵寄一封信給您認(rèn)識(shí)的有可能對(duì)您的產(chǎn)品感興趣
2025-04-01 23:46
【總結(jié)】開(kāi)發(fā)新客戶的技巧業(yè)務(wù)的職責(zé)里面有一條是:擴(kuò)張分銷和增加銷售數(shù)量??梢岳斫鉃?,擴(kuò)大客戶群,增加銷售量??墒抢峡蛻舻臐摿Ξ吘褂邢?,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的努力和市場(chǎng)蕭條等因素下,必定會(huì)影響到客戶的定貨量,加上老客戶雖然通過(guò)不間斷的良好服務(wù)可以維持住,但卻不能增加定貨量,要做的業(yè)務(wù)工作還很大,對(duì)提高業(yè)務(wù)量沒(méi)有多大的幫助。所以為了保持擁業(yè)務(wù)的活力和生機(jī),滿足業(yè)務(wù)職責(zé)的要求,我們業(yè)務(wù)工作者就要不斷地開(kāi)
2025-09-25 17:02