【總結(jié)】讓客戶加保的奧秘前言有些伙伴歷盡周折讓客戶簽了第一張保單之后便棄之不理,有的因為第一張是人情保單,缺乏再次拜訪客戶的勇氣,也有的覺得客戶剛剛買了第一張保單,短期內(nèi)沒有經(jīng)濟能力購買第二張,于是全身心投入下一個客戶的開發(fā)??墒窃谀骋惶?,當(dāng)你疲于尋找新客戶,希望從老客戶身上發(fā)現(xiàn)商機時,卻發(fā)現(xiàn)他們早已經(jīng)在其他營銷
2025-01-12 15:44
【總結(jié)】銷售心態(tài)與銷售技能內(nèi)容?銷售動力——心態(tài)?業(yè)務(wù)拓展——技能銷售動力——心態(tài)銷售成功的關(guān)鍵因素?信息?智力?技巧?態(tài)度具有積極態(tài)度的八個要點?熱情
2025-03-04 04:04
【總結(jié)】客戶關(guān)系的重要性(1)客戶關(guān)系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少?恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念,未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會到他們對客戶價值認(rèn)識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項目,該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視,希望提前看到課程時間表、學(xué)員手冊,以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的,但距開課僅有四天時間了
2025-05-27 23:59
【總結(jié)】確??蛻魸M意最重要的因素1.真理的瞬間思考:回憶你的一個積極和消極的真理瞬間;在每一天你共有多少個真理瞬間?2.服務(wù)提供者的必備素質(zhì)(1)永遠(yuǎn)保持微笑和主動;(2)與客戶能有效溝通;(3)對公司、客戶應(yīng)抱忠誠之心;(4)應(yīng)學(xué)會理解,具有寬容之心;(5)對從事的服務(wù)事業(yè)有堅定的信念;(6)具備良好的團(tuán)隊意識和合作精神;(7)具備良好
2024-09-01 15:51
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速簽單技巧 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速簽單技巧 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);陪同客戶看房,促成二手房...
2025-04-13 21:40
【總結(jié)】銷售心態(tài)與銷售技能天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632內(nèi)容?銷售動力——心態(tài)?業(yè)務(wù)拓展——技能天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632銷售動力
2024-10-16 04:45
【總結(jié)】理財經(jīng)理視點文章-------理財心得如何交朋友新鄭中行中華分理財經(jīng)理---王新中忙碌的白天有太陽,但陽光不屬于我。整天窩在理財室,琢磨著哪個客戶錢到期了,以什么方式提醒他;誰的理財產(chǎn)品收益不理想,該如何解釋;誰是達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)客戶,要怎么說他才能接受成為我行的VIP客戶;誰曾經(jīng)是不接我電話的客戶,我要換那種適合的方式交流。直到太
2025-08-04 15:33
【總結(jié)】與客戶溝通的技巧第1招妥善安排會面的約定當(dāng)你外出公干,順道拜訪客戶時,要先以郵件或者電話通知對方。出門前再向?qū)Ψ酱_認(rèn)訪問的時間和目的。如果是臨時拜訪,也要通過提前告知對方:我想和您約見一次。讓對方有所準(zhǔn)備。第2招向溝通對手表示善意與歡迎如果溝通是由你發(fā)起,你要熱心地告知他:我會安排一切。這不但表現(xiàn)出你的誠意,也能使他在不必有時間地點等顧慮的情況下,專心與你進(jìn)
2025-08-04 23:46
【總結(jié)】必維國際檢驗集團(tuán)南中國培訓(xùn)中心卓越的客戶服務(wù)技巧(廣州年月日)2/2課程目標(biāo):l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中;l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;l能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理的技巧的演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧;
2025-06-25 16:00
【總結(jié)】理解客戶的技巧(上)【本講重點】 理解客戶的循環(huán)圖 傾聽的技巧 理解客戶的三大技巧 當(dāng)服務(wù)代表接待了客戶以后,接下來要做的就是了解客戶有什么樣的需求,客戶希望服務(wù)代表為他做什么,這是服務(wù)代表能成功地幫助客戶的一個前題。具體來說在整個理解客戶階段的服務(wù)代表需要具備三大技巧,那就是聽、問和復(fù)述?! 袈?。服務(wù)代表應(yīng)微笑著并能用眼睛看著聽。對對方所說的話給予恰
2025-05-16 06:40
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-05-27 22:48
【總結(jié)】服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧五、如何運用身體語言——動的技巧看領(lǐng)先顧客一步的技巧時時
2025-04-07 22:10
【總結(jié)】11/11接近客戶的技巧(三)使用信函接近客戶的技巧 如果選擇信函作為銷售手段,您需要仔細(xì)挑選郵寄名單。郵寄方式是非常了不起的,但是如果選擇不當(dāng),就會釀成巨大的時間、人力和財力的浪費。試想有什么比扔掉一張紙容易呢?如果對方不在意您的產(chǎn)品或服務(wù),那么您的郵件在他的郵箱中可能存放100年?! ∪绻皇青]寄產(chǎn)品或服務(wù)的說明,郵寄一封信給您認(rèn)識的有可能對您的產(chǎn)品感興趣
2025-04-01 23:46
【總結(jié)】開發(fā)新客戶的技巧業(yè)務(wù)的職責(zé)里面有一條是:擴張分銷和增加銷售數(shù)量。可以理解為,擴大客戶群,增加銷售量??墒抢峡蛻舻臐摿Ξ吘褂邢?,在競爭對手的努力和市場蕭條等因素下,必定會影響到客戶的定貨量,加上老客戶雖然通過不間斷的良好服務(wù)可以維持住,但卻不能增加定貨量,要做的業(yè)務(wù)工作還很大,對提高業(yè)務(wù)量沒有多大的幫助。所以為了保持擁業(yè)務(wù)的活力和生機,滿足業(yè)務(wù)職責(zé)的要求,我們業(yè)務(wù)工作者就要不斷地開
2024-10-04 17:02