信息共享對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響分析畢業(yè)論文——物流(編輯修改稿)
2025-06-29 18:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈。在供應(yīng)鏈中，每一個(gè) 企業(yè)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種需求與供應(yīng)關(guān)系。對(duì)于核心企業(yè)來說，供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接其供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商以及用戶、用戶的用戶的網(wǎng)鏈，在供應(yīng)鏈中涉及到三個(gè)不同的流，即物料流、資金流和信息流。 （二）供應(yīng)鏈中的信息共享 1．信息共享的定義 供應(yīng)鏈信息共享指在特定交易過程或者合作過程中不同企業(yè)間的信息交流與傳遞。信息共享一直被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素，許多學(xué)者認(rèn)為，供應(yīng)鏈伙伴間的信息共享可促進(jìn)供應(yīng)鏈減少牛鞭效應(yīng)、降低庫(kù)存成本進(jìn)而提高供應(yīng)鏈績(jī)效。供應(yīng)鏈上可供共享的信息非常多、分類復(fù)雜且沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 鏈信息共享的內(nèi)容 4 （ 1）需求信息?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)“拉式”而非“推式”的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，即強(qiáng)調(diào)根據(jù)最終用戶需求來確定整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)能和節(jié)拍，因此，需求信息的共享無疑是供應(yīng)鏈信息共享的首要內(nèi)容。 （ 2）生產(chǎn)和配送計(jì)劃信息。供應(yīng)鏈成員間通過共享各自的生產(chǎn)和配送計(jì)劃信息，可以獲得雙贏的效果。例如，摩托羅拉公司利用“共享計(jì)劃”，使得其用戶、計(jì)算機(jī)制造商和和外圍設(shè)備制造商與摩托羅拉芯片部門共享生產(chǎn)計(jì)劃，這樣摩托羅拉公司就能夠準(zhǔn)確地確定自己的生產(chǎn)計(jì)劃，盡可能滿足用戶的需求。 （ 3）物流信息。物流信息包括運(yùn)輸、 庫(kù)存、保管、裝卸等相關(guān)信息，供應(yīng)鏈成員間通過共享這些物流信息，可以實(shí)現(xiàn)用戶、供應(yīng)商、分銷商能隨時(shí)了解其產(chǎn)品在流通過程中的狀態(tài)，確保恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)交給恰當(dāng)?shù)挠脩簦瑢?shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的準(zhǔn)時(shí)制。 表 1供應(yīng)鏈中的信息類型 信息類型 類型說明 業(yè)務(wù)型信息 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)流程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 戰(zhàn)略型信息 供應(yīng)鏈各個(gè)階段經(jīng)營(yíng)者的規(guī)劃、計(jì)劃、設(shè)計(jì)等策略性信息 反饋型信息 供應(yīng)鏈所處環(huán)境中市場(chǎng)專家、客戶等的評(píng)價(jià)與反饋信息 市場(chǎng)型信息 市場(chǎng)環(huán)境變化和對(duì)未來市場(chǎng)需求變化的預(yù)測(cè) 信息 三、供應(yīng)鏈信息共享對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響 （一）供應(yīng)鏈績(jī)效 供應(yīng)鏈績(jī) 效是指 供應(yīng)鏈 的整體運(yùn)作效率 ,對(duì) 供應(yīng)鏈績(jī)效管理 是對(duì) 供應(yīng)鏈 業(yè)務(wù)流程 的 動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià) 。 一般來說 ,可以用兩個(gè)特性指標(biāo) 來來衡量 ： 一是從質(zhì)量、成本、服務(wù)、可靠性、訂貨提前期 等方面來評(píng)價(jià)產(chǎn)品的性能 ； 二是這個(gè)過程是如何對(duì)需求的變化和對(duì)沒有預(yù)見到的供應(yīng)鏈中斷事件做出反應(yīng)的。 供應(yīng)鏈績(jī)效與高效供應(yīng)鏈管理是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈的整體價(jià)值最大化。關(guān)于供應(yīng)鏈績(jī)效的測(cè)評(píng) 體系，理論界已作較多研究。 Beamon 將供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)評(píng)體系分為柔性、資源、產(chǎn)出三種類型 ,Li和 Brien以利潤(rùn)、提前期、快速配送和庫(kù)存成本四個(gè)指標(biāo)衡量供應(yīng)鏈績(jī)效。 Maskell提出績(jī)效衡量指標(biāo)的七個(gè)特點(diǎn)，即與生產(chǎn)策略直接相關(guān)、優(yōu)選使用非財(cái)務(wù)指標(biāo)、隨地點(diǎn)變動(dòng)性、隨時(shí)間變動(dòng)性、簡(jiǎn)單易用性、反饋性和促進(jìn)改善過程。本文將從柔性、服務(wù)水平、質(zhì)量三個(gè)維度衡量供應(yīng)鏈績(jī)效。針對(duì)柔性績(jī)效，用“我們能夠基于客戶需求迅速更改產(chǎn)品屬性”、“我們能夠迅速回應(yīng)市場(chǎng)需求的變化”、“我們可以快速進(jìn)行生產(chǎn)過程革新” 3個(gè)問項(xiàng)衡量；針對(duì)服務(wù)水平 績(jī)效，用“我們的訂單滿足率較高”、“我們具有良好的準(zhǔn)時(shí)交貨能力”、“我們完成客戶訂單所需時(shí)間短” 3個(gè)問項(xiàng)衡量 。質(zhì)量績(jī)效則用“我們可以快速增加現(xiàn)有產(chǎn)品的新功能”、“我們具有提供高產(chǎn)品質(zhì)量的能力”、“我們具有保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的能力” 3個(gè)問項(xiàng)衡量。 5 （ 1）設(shè)施。設(shè)施是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際地理位置，即產(chǎn)品儲(chǔ)存、組裝或加工的場(chǎng)所。生產(chǎn)場(chǎng)地和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施是兩大主要設(shè)施，而設(shè)施的作用、選址產(chǎn)能和柔性的決策對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有重大影響，是影響供應(yīng)鏈響應(yīng)性和效率的關(guān)鍵因素。 （ 2）庫(kù)存。庫(kù)存在供應(yīng)鏈中的重要作用 是通通過備好貨物，在客戶需要時(shí)隨時(shí)得以滿足顧客，從而增加需求；以及在生產(chǎn)和配送過程中利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)來降低成本。供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存是因?yàn)楣?yīng)和需求之間的不匹配。 （ 3）運(yùn)輸。運(yùn)輸使產(chǎn)品在供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)之間移動(dòng)，對(duì)響應(yīng)性和效率都有很大影響。快捷的運(yùn)輸方式使供應(yīng)鏈的響應(yīng)性更迅速，但降低了效率，增加了運(yùn)輸成本。 （ 4）信息。信息包括關(guān)于整個(gè)供應(yīng)鏈上的設(shè)備、庫(kù)存、運(yùn)輸、成本、價(jià)格、客戶的數(shù)據(jù)和分析資料。信息是影響供應(yīng)鏈績(jī)效的重要因素，它直接影響著其他各個(gè)因素。管理層可以通過這些有用的信息作出更加靈活、更有效率的決策。 （二）信息共享對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響 （ 1）有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與需求的有機(jī)銜接，提高快反應(yīng)能力。實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以避免信息失真、提高顧客信息反饋效率，使供求有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)一致、反應(yīng)迅速。 （ 2）有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)精確管理、降低成本，提高資源利用率。降低成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容，是提高效益的重要手段。對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈來說，供應(yīng)鏈的贏利就是從顧客那里賺取的收入與供應(yīng)鏈的全部成本之間的差額，供應(yīng)鏈的成本越低，就意味著企業(yè)的獲利空間越大。供應(yīng)鏈管理就是要不斷降低成本，提高效率，也就是說供 應(yīng)鏈管理就是不斷優(yōu)化，提高資源利用率?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以減少削價(jià)處理的損失 40— 50%，庫(kù)存下降 10— 15%，可以帶來大約 20％的成本節(jié)約。 （ 3）有利于企業(yè)提高管理水平。企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理，就必然要進(jìn)行 業(yè)務(wù)流程 重組，采用先進(jìn)的技 術(shù)和科學(xué)的 管理方法 ，進(jìn)而提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。 （ 4）有利于企業(yè)加快資金周轉(zhuǎn)。實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)比一般企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短 40— 60%，而資金周轉(zhuǎn)時(shí)間的縮短就意味著企業(yè)資金利用率的提高。 （ 5）有利于企業(yè)改進(jìn)交付可靠性，縮短交付時(shí)間，提 高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，可以大大縮短滿足消費(fèi)者需求的時(shí)間，從而獲得無法復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)上產(chǎn)品品種
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