【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ） 如在上、下班時(shí)出現(xiàn)忘記打卡或者打錯(cuò)卡情況，主管級(jí)以上 (包括主管級(jí) )必須經(jīng)總經(jīng)理簽字方可確認(rèn)。普通員工必須在說(shuō)明情況后，交部門(mén)主管簽字確認(rèn)。任何員工每月不能發(fā)生超過(guò)兩次漏打、忘記[嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 18 頁(yè) 共 288 頁(yè) 打卡的情況。如每月累計(jì)三次以上（包括三次），則按照 100元 /次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。 （ 4） 如未到下班時(shí)間提前打下班卡又未請(qǐng)假，將視作早退處理。而早退一次的后果是當(dāng)作曠工一天。 （ 5） 如遇卡鐘出現(xiàn)故障，應(yīng)立即通知行政辦，以便及時(shí)采取措施。 （ 6） 如需要在辦公時(shí)間外出公干，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，在考情卡上做好記錄，回到辦公室后由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字核實(shí)。 出勤制度 （ 1） 須按主管安排的排班表準(zhǔn)時(shí)上班或休假。 （ 2） 不遲到、不早退。 （ 3） 如在上班時(shí)間五分鐘后、十五分鐘內(nèi)才到達(dá)公司，公司將當(dāng)作遲到處理，十五分鐘后、一小時(shí)內(nèi)當(dāng)作曠工半天處理，一小時(shí)以后當(dāng)作曠工一天處理。并不得以補(bǔ)請(qǐng)事假、病假抵沖。 （ 4） 如無(wú)故曠工一天，將扣除三天基本工資，連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)六天，將作為開(kāi)除處理。 員工人事檔案管理制度 1. 為規(guī)范公司人事檔案管理工作，特制定本規(guī)定。 2. 公司各部門(mén)的人事檔案統(tǒng)一由 行政辦保管。 3. 由人事助理負(fù)責(zé)管理人事檔案管理工作。 4. 對(duì)新入職員工的人事資料建立檔案。 5. 員工調(diào)入、調(diào)出時(shí)，辦理人事檔案的轉(zhuǎn)調(diào)工作。 6. 將員工的培訓(xùn)考核結(jié)果、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰決定以及晉升等相關(guān)文件存入個(gè)人人事檔案。 7. 員工人事檔案為機(jī)密文件，須合理存放和保管，不得泄露秘密，無(wú)關(guān)人員不得查閱。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 19 頁(yè) 共 288 頁(yè) 員工請(qǐng)休假管理制度 目的 為使員工請(qǐng)休假管理有所依循，特制定本辦法。 適用范圍 本規(guī)定適用于物業(yè) 管理處 全體員工，因故無(wú)法出勤者，依本規(guī)定辦理請(qǐng)休假手續(xù)。 實(shí)施 A、申請(qǐng)程序 （ 1） 員工因故必須請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)事先填寫(xiě)“年度請(qǐng)假卡” ，并提交相關(guān)證明文件，經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。 （ 2） 如在公司外遇緊急情況或重大事故，而無(wú)法事先請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)即時(shí)以電話方式告知部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政辦，并委托他人代辦請(qǐng)假手續(xù)。 B、請(qǐng)假審核 請(qǐng)假理由不充分或妨礙正常工作時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人可不予給假、縮短假期或安排其延期請(qǐng)假，相關(guān)人員的假期審批按下列流程執(zhí)行后，均須交至行政辦備案： （ 1） 普通員工，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，再遞交給行政辦主任審批方可生效。 （ 2） 主管級(jí)人員，由行政辦主任審批后，再遞交至總經(jīng)理審批方可生效。 C、 員工有下列情形之一的 ，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等突發(fā)事情外，其余 均以曠工處理 （ 1） 請(qǐng)假手續(xù)未辦妥而擅自離崗。 （ 2） 假期已滿，未提出續(xù)假申批而不上班。 （ 3） 查實(shí)請(qǐng)假理由有虛偽造假。 （ 4） 請(qǐng)假方式采取“先斬后奏 ” 。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 20 頁(yè) 共 288 頁(yè) D、其它 （ 1） 休假期間如遇公眾假日或法定假日，均不另加假期天數(shù)（年休假除外）。 （ 2） 年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假，均應(yīng)一次性請(qǐng)休完畢。 （ 3） 員工全年可請(qǐng)事假天數(shù)，均自每年 1月 1日起至 12月 31日止計(jì)算，中途到職的，比例遞減。 假別種類 A、公假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：公出或外派及其它依法應(yīng)給予的公眾假日。 （ 2） 證件：出差申請(qǐng)單或相關(guān)證明。 （ 3） 薪資：支付全薪。 B、事假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：因事必須本人親自處理，辦理相 關(guān)審批手續(xù)后，可以請(qǐng)休。 （ 2） 證件：一次性請(qǐng)休三天（含）以上者，須附報(bào)告說(shuō)明原因。 （ 3） 薪資：假期內(nèi)不發(fā)薪。 （ 4） 說(shuō)明：事假全年不可超過(guò) 15天。 C、病假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：因普通傷害、疾病，必須治療或休養(yǎng)者。 （ 2） 證件：連續(xù)請(qǐng)假兩天（含）以上者，須附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明。 （ 3） 薪資：病假期間發(fā)放工資的 70％。 （ 4） 說(shuō)明：病假每年累計(jì)以 14 天為限。 D、婚假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：婚假 3 天，如符合晚婚條件的（男滿 25 周歲、女滿 23周歲），另加 10 天假期； （ 2） 證件：結(jié)婚證等相關(guān)證明； [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 21 頁(yè) 共 288 頁(yè) （ 3） 薪資：支付基本工資；‘ （ 4） 說(shuō)明：?jiǎn)T工必須在結(jié)婚注冊(cè)日后五個(gè)月內(nèi)休假，否則視為 放棄。 E、喪假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：父母、配偶、子女喪亡可請(qǐng)喪假 5 天（含節(jié)假日）；祖父母、兄弟姐妹、岳父母喪亡可請(qǐng)假 2 天（含節(jié)假日）；其他直系親屬喪亡可請(qǐng)假 1天。 （ 2） 證件：訃文、電報(bào)或死亡證明。 （ 3） 薪資：支付基本工資。 F、產(chǎn)假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：非晚育，產(chǎn)假 90 天（含產(chǎn)前假 15 天）；晚育假增加 15天（含產(chǎn)前假 15 天）；多胞胎生育增加 15天，難產(chǎn)增加 30天。男員工在女方生育期間給予 10天陪產(chǎn)假； （ 2） 證件：準(zhǔn)生證或醫(yī)院出具的相關(guān)證明； （ 3） 薪資：支付基本工資； （ 4） 說(shuō)明：女員工非婚生育，不能享受生育待遇，其需要休養(yǎng)的時(shí)間以事假處理。 H、 工傷假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)后方可請(qǐng)休； （ 2） 證件：區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明； （ 3） 薪資：支付全薪； （ 4） 說(shuō)明：醫(yī)療期滿后應(yīng)回工作崗位，若需繼續(xù)療養(yǎng)者，應(yīng)持醫(yī)療單位證明，經(jīng)審批后方能續(xù)休，若不辦理手續(xù)自行延假者，則按曠工處理。 I、計(jì)劃生育假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定：執(zhí)行國(guó)家計(jì)劃生育政策，需做節(jié)育或上環(huán)手術(shù)者，上環(huán)3 天，取環(huán) 1天；節(jié)育手續(xù)給予 7 天假期； [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 22 頁(yè) 共 288 頁(yè) （ 2） 證件：通知書(shū)或醫(yī)院證明； （ 3） 薪資：支付基本工資。 J、哺乳假 小孩一周歲以內(nèi)的，上班時(shí)間給予母親哺乳假每天一小時(shí)（不含午餐時(shí)間），支付全薪。 K、年休假 （ 1） 請(qǐng)假規(guī)定： 凡在本公司工作滿一年仍繼續(xù)留用者，可享受帶薪年假； （ 2） 薪資：支付全薪； L、重要節(jié)假日 本公司員工享有可享有國(guó)家法定節(jié)假日，假期內(nèi)照常支付薪資。 （ 1） 元旦放假 1 天； （ 2） 春節(jié)放假 3 天； （ 3） 婦女節(jié)放假半天； （ 4） 勞動(dòng)節(jié)放假 3天； （ 5） 國(guó)慶節(jié)放假 3天。 請(qǐng)休天數(shù)： （ 1） 在本公司連續(xù)工作滿 1年未滿 5年的，可享受 5 天的年假； （ 2） 在本公司連續(xù)工作滿 5年未滿 10年的，可享受 7天的年假； （ 3） 在本公司連續(xù)工作滿 10年未滿 20 年的，可享受 10天的年假； （ 4） 在本公司連續(xù)工作滿 20年以上的，可享受 14天的年假。 說(shuō)明： （ 1） 已符合請(qǐng)休資格的員工，其年假須 于可請(qǐng)休之日起 1 年內(nèi)休畢；過(guò)期視同自動(dòng)放棄，年假不可以提前申請(qǐng)； （ 2） 因配合公司的運(yùn)作，確實(shí)無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)休的，可由部門(mén)負(fù)責(zé)人（期限超過(guò)后備案無(wú)效），在原請(qǐng)休期限內(nèi)，再給予順延半年，逾期不得再次延遲，也不得申請(qǐng)折為現(xiàn)金作為補(bǔ)償； [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 23 頁(yè) 共 288 頁(yè) （ 3） 工作年限的計(jì)算方式以員工的入職日期為準(zhǔn)，離職重新入職的，按最近的入職日期起算年假。 特別說(shuō)明 為確保員工的休假權(quán)利能夠得到有效的保障，避免因溝通不夠而給企業(yè)對(duì)員工的休假管理帶來(lái)影響，說(shuō)明以下兩點(diǎn)： （ 1） 員工依照本制度享有休假的權(quán)利，假期一經(jīng)核準(zhǔn)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)妥善安排其工作代理事宜； （ 2） 如確因工作所需，要求休假（包含本規(guī)定所涉及到的全部假期）員工提前返回工作崗位的，必須將有關(guān)情況向行政辦反映 。 員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定 目的 為使公司獎(jiǎng)罰處理有 所依循，特制定本規(guī)定。 獎(jiǎng)勵(lì) A、符合下列條件之一，給予嘉獎(jiǎng)或優(yōu)先晉升 （ 1） 革公司經(jīng)營(yíng)管理取得重大成果。 （ 2） 技術(shù)革新取得成果，為公司贏得較大聲譽(yù)。 （ 3） 勇于負(fù)責(zé)處理緊急事件，完成任務(wù)，措施得力。 （ 4） 愛(ài)護(hù)公物并能與損壞公物的行為做斗爭(zhēng)。 （ 5） 為保護(hù)公司、員工和客人生命財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為。 （ 6） 工作勤勤懇懇，任勞任怨，成績(jī)良好且連續(xù)工作三年以上。 （ 7） 對(duì)工作有突出貢獻(xiàn)。 （ 8） 有突 出才能，為公司急需。 （ 9） 為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取。 B、符合下列條件之一，獎(jiǎng)勵(lì) 50 元至 300 元 （ 10） 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 24 頁(yè) 共 288 頁(yè) （ 11） 提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)。 （ 12） 拾金不昧，做好人好事事跡突出。 （ 13） 接待業(yè)主及客人，受到一致好評(píng)。 （ 14） 工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大。 （ 15） 有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為。 （ 16） 在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出。 （ 17） 品行優(yōu)良，為人誠(chéng)實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次受到業(yè)主或住戶及公司領(lǐng)導(dǎo)口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)。 （ 18） 防止災(zāi)難于未然或發(fā)生災(zāi)難時(shí)有特別功勞。 （ 19） 對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行有益，創(chuàng)造改良和研究。 （ 20） 制止損害公司利益得 當(dāng)。 （ 21） 在各項(xiàng)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。 （ 22） 表現(xiàn)優(yōu)異，半年之內(nèi)的月度考評(píng)分?jǐn)?shù)有三次列本部門(mén)之一。 處罰 A、有下列情況之一，予以口頭警告并罰款 20至 50 元 （ 23） 無(wú)故遲到或早退。 （ 24） 當(dāng)班時(shí)未著整齊工作服或儀表不整。 （ 25） 個(gè)人儀態(tài)，姿勢(shì)不端正。 （ 26） 未按要求整理妝容、發(fā)型。 （ 27） 忘記或不適當(dāng)?shù)呐宕鲉T工工卡。 （ 28） 未能保持儲(chǔ)物或工作崗位整潔。 （ 29） 隨意吐痰、亂丟垃圾、煙灰、涂花或破壞衛(wèi)生等不文明行為。 （ 30） 高聲與他人對(duì)話或肆無(wú)忌憚的對(duì)他人過(guò)分親熱。 （ 31） 紀(jì)律散漫、工作粗心大意。 （ 32） 不正確使用公司通訊設(shè)備、用具及違反安全操作守則，但經(jīng)發(fā)現(xiàn)未造成公司損失的。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 25 頁(yè) 共 288 頁(yè) （ 33） 在園區(qū)內(nèi)拉手、攀肩、跳躍、漫步等不規(guī)范行為。 （ 34） 在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩。 B、有下列情況之一，將以書(shū)面警告并罰款 100 元至 200 元 （ 35） 工作不力、經(jīng)常遲到或早退。 （ 36） 對(duì)上司、同事、客人表現(xiàn)不禮貌，發(fā)生有效投訴。 （ 37） 疏忽、不小心損壞或損耗公司或他人財(cái)物。 （ 38） 吵鬧、粗言穢語(yǔ)騷亂到公司或小區(qū)業(yè)主 /住戶安寧。 （ 39） 違反吸煙規(guī)定，在當(dāng)班時(shí)間，于公共地點(diǎn)或指定非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙。 （ 40） 不服從主管合理指令。 （ 41） 私自帶朋友或其他人到公司工作地點(diǎn)。 （ 42） 對(duì)上司發(fā)出的指令，有不同意見(jiàn)，但未經(jīng)采納而擅自違抗或拒絕不執(zhí)行者。 （ 43） 未經(jīng)公司批準(zhǔn)在非當(dāng)班時(shí)間私自進(jìn)入物 業(yè)工作區(qū)域者。 喚使他人或代人打卡。 （ 44） 未經(jīng)許可在員工工作區(qū)域或其他地方張貼、更改、取走、涂改或撕去任何物品。 （ 45） 發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響公司客人或其他員工的聲譽(yù)。 （ 46） 未經(jīng)主管批準(zhǔn)私配儲(chǔ)物柜鑰匙。 （ 47） 存放危險(xiǎn)物品于儲(chǔ)物柜內(nèi)或其他地方。 （ 48） 未經(jīng)允許在公司范圍內(nèi)作任何形式的募捐。 （ 49） 違反工作規(guī)程。 （ 50） 無(wú)故曠工。 （ 51） 擅自闖入總經(jīng)理辦公室。 （ 52） 無(wú)故不參加訓(xùn)練和學(xué)習(xí)者。 （ 53） 工作態(tài)度不端正及不負(fù)責(zé)任而造成輕微過(guò)失者。 （ 54） 發(fā)出不必要的聲浪或值班時(shí)作不必要的攀談。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 26 頁(yè) 共 288 頁(yè) （ 55） 工作時(shí)間無(wú)故離崗、脫崗、竄崗。 C、有下列情況之一，處以降薪或降職 （ 56） 經(jīng)警告后依 然重復(fù)再犯公司規(guī)則。 （ 57） 經(jīng)發(fā)出書(shū)面警告而再犯等待公司決定是否予以開(kāi)除。 （ 58） 等候刑事案件審判結(jié)果。 （ 59） 拒絕接受公司指定的體檢，診治或防疫注射。 D、有下列情況之一，將予以解雇 （ 60） 侮辱謾罵客人、同事，與客人發(fā)生糾紛。 （ 61） 惡意恐嚇危害公司員工、客人或其他人士。 （ 62） 濫用職權(quán)或私用工作之便，未經(jīng)業(yè)主 /住戶允許進(jìn)入其范圍內(nèi)，或向他人索取不正當(dāng)收入。 （ 63） 擅離職守、以權(quán)謀私、監(jiān)守自盜損害公司或他人利益。 （ 64） 做不道德猥瑣下流的行為或交易。 （ 65） 毆打他人或互相打斗。 （ 66） 蓄意違反或疏忽公司發(fā)出的合法指令。 （ 67） 連續(xù)曠工二天或一年內(nèi)累積曠工六天。 （ 68） 經(jīng)常違反 公司規(guī)則，屢次警告后依然不改。 （ 69） 無(wú)充分理由而故意拒絕執(zhí)