【總結】第四章連鎖門店服務管理?知識目標:?了解門店服務規(guī)范的基本內(nèi)容?基本掌握顧客投訴處理的原則、方法?基本掌握顧客滿意度的調(diào)查方法?技能目標:?能正確區(qū)分顧客投訴類型?能運用正確的方法和技巧處理顧客投訴?能進行顧客滿意度問卷的設計、實施調(diào)查,并對客戶服務現(xiàn)狀進行分析第一節(jié)門店服務規(guī)范
2025-01-12 16:14
【總結】NewOffice助力企業(yè)提升項目管理能力房智勇MicrosoftMVP信息系統(tǒng)項目管理師議程需求背景與企業(yè)痛點分析1企業(yè)項目管理能力提升探討2方案實戰(zhàn)應用分享4NewofficeEPM演化與架構3成功案例與競爭優(yōu)勢總結6軟件授權選擇與ROI估算5議程需求背景與企業(yè)痛點分析
2025-01-17 23:38
【總結】企業(yè)力的感悟--入世后對企業(yè)家與營銷力的思考李明林張寶軍序言歷史使我們經(jīng)歷了百年的輝煌、歷史也使我們遭遇了百年的震撼。20世紀全球經(jīng)濟一體化如同這個社會的發(fā)展一樣,風風雨雨,跌跌宕宕。面對全球經(jīng)濟一體化,信息公開化與資源共享的背景,是鑄造開放,兼容的企業(yè)文化個性,還是在封閉,排它的文化中抱殘守缺?新舊經(jīng)濟的交替在企業(yè)中體現(xiàn)的是新舊業(yè)務的相互
2025-04-15 22:28
【總結】深化環(huán)境應急預案體系建設增強企業(yè)環(huán)境風險管理能力江蘇省環(huán)保廳胡和林目錄?一、環(huán)境應急管理的基本內(nèi)容?二、企業(yè)加強環(huán)境應急管理工作的意義?三、環(huán)境應急預案編制存在的問題?四、幾點要求一、環(huán)境應急管理的基本內(nèi)容?(一)環(huán)境應急管理的定義?(二)環(huán)境應急管理的特點?(三)環(huán)
2025-02-18 15:16
【總結】連鎖門店運營管理12工商班第四章連鎖門店服務管理?第一節(jié)門店服務規(guī)范?第二節(jié)顧客服務部工作內(nèi)容?第三節(jié)顧客投訴處理?第四節(jié)顧客服務質(zhì)量評價第一節(jié)門店服務觃范一、商業(yè)職業(yè)道德二、販物環(huán)境規(guī)范、店貌美觀、空間通暢、時尚販物
2025-01-10 03:30
【總結】2023/3/161基層管理能力進階正邦資訊王言達豐電子基層管理能力進階TruthfulnessGoodnessPerfectnessm-2學習方法與信息吸收?學習方法三個月后信息吸收量?讀書
2025-02-26 15:39
【總結】第六章連鎖門店促銷管理技能目標能應用連鎖門店促銷步驟進行促銷策劃能應用評估方法分析促銷活動的效果知識目標掌握促銷活動策劃的方法理解不同促銷策略的特點、差異、適用范圍掌握門店促銷活動的組織實施步驟掌握促銷活動的評估方法?連鎖總部策劃部:負責企
2025-01-10 23:34
【總結】目錄…………………………………………………………1……………………………………………………………………14……………………………………………………………………19……………………………………………………………………27…………………………………………………………………………35……………………………………………………………………49………………………………
2025-04-13 02:13
【總結】1 主管理人員Date2課程中時刻思考的四個問題:課程中時刻思考的四個問題:在工作中:在工作中:1、我是誰?、我是誰?2、應該做些什么?、應該做些什么?3、我做得怎樣?好的表現(xiàn)?不足的表現(xiàn)?、我做得怎樣?好的表現(xiàn)?不足的表現(xiàn)?(上司評價、自我評價、同事評價及下屬評價(上司評價、自我評價、同事評價及下屬評價))4、哪些方面我可以做得更好些?、哪些方
2025-08-15 20:36
【總結】1卓越管理能力未來企業(yè)的競爭是學習能力的競爭2目錄?管理意識與技能?自我認知與管理?贏得上司信賴?獲得下屬擁戴3現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟增長點?高新科技增長點;?“把握投機”增長點;?企業(yè)管理增長點。關鍵詞:?向科技要發(fā)展;?向管理要效益
2025-01-09 07:55
【總結】第四章管理能力分析技術?一、營運能力分析?二、營運資金分析?三、資產(chǎn)結構分析?四、管理能力因素分析(略)一、營運能力分析?營運能力是指通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)速度的有關指標所反映出來的企業(yè)資金利用效率,它表明企業(yè)管理人員運用資金、管理資金的能力。?營運能力分析包括:流
2025-01-10 04:14
【總結】管理高級測試你是公司的總經(jīng)理,公司里的一位副總跟隨你多年,他在工作中給予了你很大的幫助,公司的很多具體事物都是由他負責的.現(xiàn)在,這位副總再過幾年就要退休了,需要找一個人來代替他的職位.這種情況下,你會怎么做?1.1A.發(fā)出招聘信息,由你親自把關B.請獵頭公司幫你物色一個合適人選C.從公司內(nèi)部挑選年輕的可造之才加
2025-08-16 00:53
【總結】計劃管理&能力管理計劃管理概述?預測管理(Forecast)?主計劃(MasterSchedule)?主需求計劃(MDS)?主生產(chǎn)計劃(MPS)?物料需求計劃(MRP)?粗能力計劃(RCCP)?能力需求計劃(CRP)學習目標?管理預測?管理主計劃?在預測和主計劃中運用
2025-01-10 23:11
【總結】南陽理工學院國教院生產(chǎn)與運作管理第六章生產(chǎn)運作能力南陽理工學院國際教育學院《生產(chǎn)運作管理》主講:趙航南陽理工學院國教院生產(chǎn)與運作管理本章引言?生產(chǎn)運作能力是生產(chǎn)運作系統(tǒng)在一定時間內(nèi)可以實現(xiàn)的最大產(chǎn)出量。對制造業(yè)來講,生產(chǎn)能力是指企業(yè)的設施,在一定時期
2025-02-12 10:46
【總結】因為專業(yè),所以卓越企業(yè)干部管理能力與技巧提升1因為專業(yè),所以卓越管理干部角色認知企業(yè)干部管理能力與技巧提升管理能力與技巧提升執(zhí)行力實踐人工效能
2025-03-04 22:26