【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，完成滿足社會(huì)一定需要的職責(zé)，而且體現(xiàn)和推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，承擔(dān)著對(duì)組織成員享有民主權(quán)利和健康發(fā)展的權(quán)利的一種承諾?，F(xiàn)代許多企業(yè)推行以人為本的企業(yè)理念，就是對(duì)這種社會(huì)職責(zé)的一 種回應(yīng)。企業(yè)激勵(lì)作為一種全方位的系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制，正是順應(yīng)了社會(huì)進(jìn)步的潮流，適應(yīng)人的多方面的需求，為人的自由而全面的發(fā)展不斷創(chuàng)造條件，使企業(yè)成為社會(huì)文明（包括物質(zhì)文明和精神文明）的重要組織載體。 綜上所述， 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵(lì)已經(jīng)成為人力資源管理的重要手段，它能有效地協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)于增強(qiáng)部門、單位 (或企業(yè) )活力具有重要的促進(jìn)作用 ，從而可以 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)機(jī)制一旦形成，它就會(huì)內(nèi)在的作用于 企業(yè) 本身，使 企業(yè) 機(jī)能處于一定的狀態(tài)，并進(jìn)一步影響著 企業(yè) 的生存和發(fā)展 ；它 的運(yùn)行模式激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的過(guò)程就是激勵(lì) 企業(yè) 與激勵(lì) 員工 之間互動(dòng)的過(guò)程，也就是激勵(lì)工作的過(guò)程。 2． 3 現(xiàn)代企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀 現(xiàn)代企業(yè)基本制度正在 不斷 的 完善，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，很多 企業(yè) 也相繼建立了以員工的 激勵(lì)機(jī)制為核心的人力資源管理制度，為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供了制度 保障 。目前絕大多數(shù)企業(yè)采用的方法主要有：參加社會(huì)保險(xiǎn)，施行年薪制、高薪制、獎(jiǎng)金制和期權(quán)制等。然而，在運(yùn)作中，有時(shí)這些方法所產(chǎn)生的實(shí)際效果，并不是特別理想。 參加社會(huì)保險(xiǎn)，是所有企業(yè)必不可少的福利制度。但由于它的有限性和普遍性，決定了它不 可能成為企業(yè)吸引和激勵(lì)人才的一種獨(dú)特機(jī)制。 給員工加工資發(fā)獎(jiǎng)金，施行年薪制、高薪制。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，在剛拿到高薪或獎(jiǎng)金時(shí)可能會(huì)感激領(lǐng)導(dǎo)，但時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)的遞減。他會(huì)認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，甚至還有可能會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提出更高的要求，如果得不到滿足，容易造成員工辭職或消極怠工。而且從人力成本核算的角度看，也并不理想。 “期權(quán)制” 5 是吸引和留住人才的好辦法。但狹義的“期權(quán)制”并不適合大多數(shù)企業(yè)。因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)員工、企業(yè)管理者以及企業(yè)機(jī)制的要求都很高。因此， 從總體來(lái)看，多數(shù)的 企業(yè) 目前的員工激勵(lì)機(jī)制還未盡完善，這主要體現(xiàn)為以下 幾個(gè)方面 ： 一 、 企業(yè)缺乏激勵(lì)目標(biāo)或激勵(lì)目標(biāo)不合理 對(duì)于企業(yè)而言，目標(biāo)是整個(gè)組織存在的靈魂，也是組織奮斗的方向。我國(guó)多數(shù) 企業(yè) 中缺少的正是激勵(lì)目標(biāo)，有的企業(yè)設(shè)立了激勵(lì)目標(biāo)，但因?yàn)椴缓侠?，而難以實(shí)現(xiàn)。無(wú)論從宏現(xiàn)管理還是微觀管理方面，從上到下，都推行了一定的目標(biāo)管理，并以此作為考核各級(jí)管理人員的主要依據(jù)。但關(guān)鍵是目標(biāo)的制定與下達(dá)，并非十 分科學(xué)。有的是層層照套、層層分解，不管是否合理，總是按照小目標(biāo) 大目標(biāo)下達(dá)，這樣會(huì)帶來(lái)激勵(lì)中的不公平。 原因 首先是企業(yè)本身的錯(cuò)位，企業(yè)希望通過(guò)員工對(duì)自己的遵從來(lái)建立一種秩序，而不愿對(duì)自身 反思，這種觀念本身對(duì)于激勵(lì)十分有害；其次是員工對(duì)企業(yè)的使命感和認(rèn)同感存在普遍缺失，無(wú)法使個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成一致，使企業(yè)目標(biāo)的激勵(lì)作用非常有限。 二、員工缺乏參與機(jī)會(huì) 企業(yè)的效益來(lái)自每一個(gè)員工的業(yè)績(jī)，如果我們能讓每一個(gè)員工像關(guān)心自己的事一樣關(guān)心企業(yè)的 事，那么企業(yè)要取得突飛猛進(jìn)的效益，將是指日可待的事情，而我國(guó) 企業(yè)目前人才流失情況嚴(yán)重，員工士氣低下，造成這種情況的原因之一就是在管理上很少給予員工參與的機(jī)會(huì)，企業(yè)內(nèi)部缺少新的力量來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)改革最需要的是實(shí)現(xiàn)真正意義上的人 本管理，也就是要在管理問(wèn)題上給員工廣闊的空間，鼓勵(lì)員工參與， 激勵(lì)他們工作的積極性和創(chuàng)造性， 培養(yǎng)員工的主人翁精神，建立一種民主管理的氛圍，讓企業(yè)的員工真正成為企業(yè)的主人。 三 、激勵(lì)措施的選擇存在盲目性 外企的激勵(lì)制度效果好，不少 企業(yè)進(jìn)行參觀模仿，學(xué)習(xí)完之后并沒(méi)有根據(jù)自己的企業(yè)實(shí)際情況制定相關(guān)的機(jī)制，而是“依葫蘆畫瓢”。雖說(shuō)合理的借鑒是必須的，但很多企業(yè)不考慮本企業(yè)的特點(diǎn)，“照貓畫虎”就存在一定的盲目性?！叭∑渚A，去其糟粕”是很多人都懂的道理，但是在真正的生活實(shí)踐中確忽視了這一點(diǎn)，只注重了“拿來(lái)主義”。盲目地 選擇激勵(lì)措施，對(duì)激勵(lì)措施只是簡(jiǎn)單的累加，而不是有效的整合，不僅僅是決策上的失敗，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也存在的消極影響。 四 、 物質(zhì)激勵(lì)所占比重過(guò)高， 激勵(lì)方式單一，缺乏科學(xué)性 眾多 企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)方式時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析，對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，“一刀 切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。比如說(shuō)許多 企業(yè)仍主要采用“工資 +獎(jiǎng)金 +福利”單一陳舊的激勵(lì)方式， 有的企業(yè)對(duì)于激勵(lì)的理解僅僅局限于金錢的刺激 ,好則發(fā)獎(jiǎng)金 ,差則扣工資 ,這種做法在一定的歷史時(shí)期的確起到了一些積極作用 ,但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展 ,其 消極面也日益顯現(xiàn)，這與當(dāng)前從以物為本管理向以人為 6 本管理轉(zhuǎn)變的企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)和時(shí)代要求是不相適應(yīng)的， 忽視了物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。 這種些 激 勵(lì)方式會(huì)挫傷 人才的積極性，造成優(yōu)秀人才的離開(kāi)。 7 第三 章 中國(guó) 平安 保險(xiǎn)公司激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行 特點(diǎn) 3． 1 中國(guó)平安保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介 中國(guó)平安保險(xiǎn) (集團(tuán) )股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “中國(guó)平安 ”）是中國(guó)第 一 家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元 的綜合金融服務(wù)集團(tuán) ,平安保險(xiǎn)公司是英國(guó)匯豐銀行控股企業(yè)。公司成立于 1988 年，總部位于深圳。 公司控股設(shè)立中國(guó) 平安 人壽 保險(xiǎn)股份有限公司 、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司、平安銀行股份有限公司。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，平安海外控股依法控股中國(guó)平安保險(xiǎn)（香港）有限公司，及中國(guó)平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司。 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，保險(xiǎn)公司如雨后春筍，迅猛發(fā)展 ，尤其是各級(jí)政府加大宣傳力度后，保險(xiǎn)業(yè)更是蓬勃發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展增添了活力和動(dòng)力，它正處在一個(gè)大有作為、大有發(fā)展空間的良好時(shí)期。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看 ,企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的落后、不健全以及運(yùn)作上尚不規(guī)范，導(dǎo)致人才流失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)人員的足夠重視。 中國(guó)平安看到了人才的重要性、人力資源管理的重要性 及激勵(lì)機(jī)制的重要性 ， 中國(guó)平安提出了 “ 確保每一位為平安效力的人才都有發(fā)揮的平臺(tái)、有成就感、有合適的收入、工作雖然有壓力但很開(kāi)心 ” 的 三大人才 機(jī)制， 即 以競(jìng)爭(zhēng)甑選人才，以激勵(lì)鼓動(dòng)人才，以淘汰優(yōu)化人才 。 在平安，員工要實(shí) 現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，首先要看個(gè)人是否能挑戰(zhàn)自我、挖掘潛能、脫穎而出，而公司則會(huì)不斷地完善機(jī)制，為個(gè)人潛能的發(fā)揮創(chuàng)造空間，讓每個(gè)人頭上都有一片青天。 3． 2 中國(guó) 平安 保險(xiǎn)公司 激勵(lì)機(jī)制 的 運(yùn)行 特點(diǎn) 激勵(lì)的目的是為了提高員工的工作積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境等等。這些因素對(duì)于不同的企業(yè)和員工所產(chǎn)生的影響也不同。 中國(guó) 平安致力于以優(yōu)薪激勵(lì)人才，用業(yè)績(jī)衡量薪酬，使之能有效激活隊(duì)伍，保證績(jī)效穩(wěn)步上升，建立平安整體人力資源優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制 使人才脫穎而出，帶來(lái)發(fā)展 的動(dòng)力；用激勵(lì)機(jī)制催化員工潛能，調(diào)動(dòng)員工工作熱情；用淘汰機(jī)制吐故納新，保持隊(duì)伍的生命力，使公司持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展 。 作為 這 三大機(jī)制中重要的一環(huán)，平安的激勵(lì)顯得與眾不同。 以下是中國(guó) 平安 保險(xiǎn)公司現(xiàn)行的部分激勵(lì)機(jī)制 ： 一 、制定 兩種制度的 薪酬激勵(lì)方案 8 中國(guó)平安自成立以來(lái)，即建立并強(qiáng)化了以“導(dǎo)向清晰，體現(xiàn)差異，激勵(lì)績(jī)效，反映市場(chǎng)，成本優(yōu)化”為原則制定薪酬激勵(lì)方案。與此同時(shí)，作為率先引入海外高管的國(guó)內(nèi)金融企業(yè)，平安前 100 名高級(jí)管理層，有近 60%的來(lái)自海外，如花旗、麥肯錫、高盛、摩根斯坦利、匯豐、保誠(chéng)等國(guó)際頂尖企業(yè)，均有著 豐富的跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)平安的發(fā)展起到了非常關(guān)鍵的作用。為此，中國(guó)平安董事會(huì)制定了“一個(gè)公司，兩種制度”的薪酬體系，一種是與國(guó)際化相適應(yīng)的薪酬體系，主要適用于外籍員工，另一種是與國(guó)內(nèi)水平和制度相適應(yīng)的薪酬體系，適用于絕大多數(shù)內(nèi)籍員工。實(shí)行這一做法的優(yōu)點(diǎn)是，既滿足了吸引國(guó)際化人才的需求，也結(jié)合了國(guó)內(nèi)實(shí)際，不同的人適用不同的制度，既能保持人才的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，又能兼顧成本優(yōu)勢(shì)，具有很強(qiáng)的可操作性。