【正文】 ............................................................................................................ 15 致謝語 ............................................................................................................................................. 16 1 中國平安保險公司激勵機制的 現(xiàn)狀與對策 中文摘要 現(xiàn)代社會，人力資源作為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，對企業(yè)的興衰成敗起著重要作用 。 countermeasure 2 第一章 引言 問題的提出和 論文研究的意義 在當今競爭日益激烈的知識經濟時代，科學技術飛速發(fā)展，技術成為決定一個國家或企業(yè)是否具有競爭力的一個重要因素。當然它的激勵機制也存在不完善的地方，有待改進，為此本文提出了相應的 對策，以期建立完善的激勵機制。激勵機制包含兩個要素：第一，發(fā)現(xiàn)他需要什么， 然后用這個事物作為員工完成工作的報酬。激勵的重要性，不僅在于能使員工安心和積極地工作，還在于能使員工認同和接受本企業(yè)的目標和工作價值觀，對企業(yè)產生強烈歸屬感的作用 ，所以 對一個企業(yè)來說，激勵是企業(yè)管理的核心問題，也是關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。 二 、 激勵可以吸引、培養(yǎng)和留住企業(yè)所需要的各種優(yōu)秀人才，從而形成巨大的人力資源優(yōu)勢。 綜上所述， 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵已經成為人力資源管理的重要手段，它能有效地協(xié)調個人目標和組織目標之間的關系，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造力，對于增強部門、單位 (或企業(yè) )活力具有重要的促進作用 ，從而可以 提高企業(yè)競爭力。對于員工來說，在剛拿到高薪或獎金時可能會感激領導，但時間長了，就會產生激勵效應的遞減。無論從宏現(xiàn)管理還是微觀管理方面，從上到下，都推行了一定的目標管理，并以此作為考核各級管理人員的主要依據(jù)。“取其精華，去其糟粕”是很多人都懂的道理，但是在真正的生活實踐中確忽視了這一點，只注重了“拿來主義”。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，平安海外控股依法控股中國平安保險（香港）有限公司，及中國平安資產管理（香港）有限公司。 通過內部競爭 機制 使人才脫穎而出，帶來發(fā)展 的動力；用激勵機制催化員工潛能，調動員工工作熱情；用淘汰機制吐故納新，保持隊伍的生命力，使公司持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展 。 平安員工把 “ 我不能為公司創(chuàng)造新價值，我的素質不提高，就要被淘汰 ”的 價值觀念貫穿日常工作中， 經常 處于良性競爭的警醒狀態(tài)， 這樣 人力的潛質和爆發(fā)力于 就 被激發(fā)出來 了 。平安除了按照國家和當?shù)赜嘘P法津法規(guī)為每位員工各種法定社會保障項目，還為員工提供一系列團體商業(yè)保險組合綜合保障計劃和退休金計劃。中國平安一直致力于成為學習型的組織。中國平安在發(fā)展歷 程中，吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化，體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點，定位于造就 “ 以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎，以追求卓越為過程，以價值最大化為導向，做一個高尚和有價值的人 ” 。本章節(jié)將主要針對中國平安激勵機制中 存在的問題進行分析，并提出一些相關的對策， 以構建更加完善的激勵機制 。 二、采用的激勵手段 不是很多。 四、缺乏 良好的 團隊精神 。建立起管理人員與下屬之間相互信任的心理契約，讓每一位員工都知道他的上司會對他的工作績效做出客觀公正的評價，同時也讓上司知道他的下屬的需求。 感情激勵，就是加強與員工的感情溝通，尊重員工，關心員工，與員工之間建立平等和親切的感情，讓員工體會到領導的關心、企業(yè)的溫暖，從而激發(fā)出主人翁責任感和愛廠如家的精神。員工的需要應與社會發(fā)展水平相適應，應與對企業(yè)的貢獻相掛鉤，應與企業(yè)的經濟效益和發(fā)展目標相統(tǒng)一，而且企業(yè)員工也要有在組織和群體中得到歸屬、尊重、成長和自我實現(xiàn)的需要。每一個企業(yè)管理者應該懂得，員工決不僅是一種工具，其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存和 發(fā)展產生巨大的作用。導師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、豐富的知識、幽默的談吐和誨人不倦的人品都給我留下了深刻的影響，是我學習的榜樣。 實踐證明只有借鑒和參考激勵理論的合理成分并根據(jù)企業(yè)管理實際情況， 分析 我國企業(yè)激勵 機制運行的現(xiàn)狀，了解影響其效果 的因素及 改進措施， 才能把握和促進企業(yè) 的 激勵過程， 在此基礎上， 企業(yè)應確立符合本企業(yè)實際的激勵運行機制， 認識到激勵具有特殊的規(guī)律性，了解員工的各種需求， 有效地激勵員工去實現(xiàn)企業(yè)的目標，根據(jù)自己所處的位置及員工的差異，確定適合本企業(yè)員工的激勵政策 ， 才能 真正提高激勵效能 ，才能促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展。員工身處在共同協(xié)作 、 共同奮斗的工作環(huán)境，這樣的氛圍必定 能 激發(fā)他們的斗志與潛力。 影響員工需求的因素很多，而且既可以獨立變化，又 可以交叉影響變化，所以我們一定要抓住員工的最迫切需要即主導需求 ，才能進行有效的激勵， 并且只有 滿足其主導需要 的措施，其效價才高，激勵強度才大。但“職代會”目前存在一種流于 形式，起不到應有的作用的現(xiàn)象，因此仍有待進一步完善和健全。 為了使平安建立更高效、更完善的激勵機制，可以從以下幾個方面考慮： 一、優(yōu)化 人事考核制度 通過工作分析為每個職位建立起具體的、可操作的考核標準，從而 實現(xiàn) 不同職位員工的個人業(yè)績標準的可量化和可操作性。 平安只是籠統(tǒng)的把員工分為外勤和內勤人員，在此基礎上通過考核等方式來制定相關的激勵機制，忽視了員工的個 性需求。 針對考核制度公司與員工之間缺乏有效的溝通。因為公司的人才成長機制有了相當?shù)某墒於?，公司本身的運作機制也決定了平安不會受個人因素的影響。 七 、 豐富的業(yè)余活動 平安為員工提供了豐富多彩的業(yè)余生活。平安大學設有壽險學院、產險學院、金融 培訓 學院、管理學院及博士后工作站，面 向公司所有內外勤員工，提供面授培訓、認證考試、網(wǎng)上學習、衛(wèi)星電視教學等培訓方式，并與國際著名的專業(yè)培訓機構 LIMRA、 LOMA、 AICPCU、 Wharton 商學院，以及北京大學等國內著名學府共同開展職業(yè)培訓。但鑒于負激具有一定的消極作用，容易產生挫折心理和挫折行為，應該慎用。為此，中國平安董事會制定了“一個公司，兩種制度”的薪酬體系，一種是與國際化相適應的薪酬體系，主要適用于外籍員工，另一種是與國內水平和制度相適應的薪酬體系，適用于絕大多數(shù)內籍員工。 在平安，員工要實 現(xiàn)個人價值，首先要看個人是否能挑戰(zhàn)自我、挖掘潛能、脫穎而出，而公司則會不斷地完善機制，為個人潛能的發(fā)揮創(chuàng)造空間，讓每個人頭上都有一片青天。 這種些 激 勵方式會挫傷 人才的積極性，造成優(yōu)秀人才的離開。 二、員工缺乏參與機會 企業(yè)的效益來自每一個員工的業(yè)績，如果我們能讓每一個員工像關心自己的事一樣關心企業(yè)的 事，那么企業(yè)要取得突飛猛進的效益，將是指日可待的事情，而我國 企業(yè)目前人才流失情況嚴重，員工士氣低下，造成這種情況的原因之一就是在管理上很少給予員工參與的機會，企業(yè)內部缺少新的力量來充分調動員工的積極性。但狹義的“期權制”并不適合大多數(shù)企業(yè)。然而，在運作中，有時這些方法所產生的實際效果，并不是特別理想。這些企業(yè)逐漸擺脫了傳統(tǒng)“資本主義”企業(yè)的觀念，逐漸向“知本主義”方向發(fā)展。 按照人力資源管理的有關理論，人力資源管理有四個基本目的：吸引、保留、激勵、開發(fā)，其中激勵是核心目的。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。 第四部分， 根據(jù)中國平安保險 公司激勵機制存在的問題，提出相應的對策，以構建更完善的激勵機制。激勵的 科學與否直接關系到人力資源的運用，關系到企業(yè)核心競爭力的提升。 關鍵詞： 激勵 ； 激勵機制 ； 員工 ； 對策 2 The current situation and countermeasures of incentive mechanisms in Ping anAbstract In modern society, as the strategic business reso