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正文內(nèi)容

中小企業(yè)營銷創(chuàng)新研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2024-09-30 17:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 營銷方式,實(shí)施創(chuàng)新新舉措,不僅能給企業(yè)帶來豐厚的利潤,取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,贏得廣大消費(fèi)者良好的社會(huì)聲譽(yù),更重要的是企業(yè)將獲得可持續(xù)發(fā)展和壯大。要做到這 些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。 營銷觀念落后,營銷手段跟不上形勢 中小企業(yè)無論在人力、物力、財(cái)力方面,還是管理 理念、管理水平及營銷觀念上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大型企業(yè)。由于一些中小企業(yè)的管理者本身素質(zhì)問題,缺乏競爭能力和競爭優(yōu)勢,他們對營銷方式和認(rèn)知水平都存在諸多誤區(qū),導(dǎo)致企業(yè)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的要求。一些企業(yè)不注重市場調(diào)研,對市場預(yù)測缺乏量化分析和動(dòng)態(tài)分析,營銷計(jì)劃和決策缺乏科學(xué)性,帶有許多盲目性、主觀性。有的企業(yè)甚至沒有營銷計(jì)劃和營銷策略,產(chǎn)品銷售僅靠銷售人員推銷,不注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代。要知道,顧客的需求是不斷變化和發(fā)展,因此企業(yè)也應(yīng)該不斷創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新產(chǎn)品。營銷要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,著力于分析消費(fèi)者的需求及其發(fā)展趨勢?!?其運(yùn)行的軌跡是:消費(fèi)者 —— 產(chǎn)品 —— 創(chuàng)新 —— 消費(fèi)者 ” ,中小企業(yè)產(chǎn)品是為消費(fèi)者設(shè)計(jì)的,使用的。但他們心中只有產(chǎn)品,而沒有消費(fèi)者,營銷只是憑感覺走老路。 低價(jià)競銷為主要營銷推廣措施 近年來,多數(shù)中小企業(yè),特別是小企業(yè)主流產(chǎn)品的價(jià)格累計(jì)降幅明顯,這主畢業(yè)論文 3 要是中小企業(yè)自身的低價(jià)競爭策略造成的。諸多中小企業(yè)管理者認(rèn)為,自己在產(chǎn)品和價(jià)格方面優(yōu)于對手,而在廣告和分銷方面又居于劣勢。因此,他們愿意把自己定位于一個(gè)區(qū)域化市場中低廣告投入的優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品細(xì)分市場上。而這種過度重視價(jià)格競爭、忽視品牌效應(yīng)等相關(guān)建設(shè)的營銷行為對 其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分不利,甚至帶來惡性競爭,惡性循環(huán),受害者是企業(yè)自己。 開發(fā)新市場的能力低 現(xiàn)代市場營銷認(rèn)為,了解市場的需要與欲望是企業(yè)市場營銷的出發(fā)點(diǎn),其最終目的是為了開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者的需要與欲望。而一些中小企業(yè)市場定位較低,產(chǎn)品定位于農(nóng)村消費(fèi)者,但又不了解農(nóng)村消費(fèi)者的真正需求,去開拓新產(chǎn)品新市場,滿足于現(xiàn)狀,企業(yè)在對市場中的地位沒有清醒的認(rèn)識,產(chǎn)品發(fā)展方向模糊,缺乏競爭實(shí)力,以至于產(chǎn)品僅在周邊地區(qū)銷售,打不進(jìn)主流市場。有的產(chǎn)品生產(chǎn)僅幾年時(shí)間就 “ 壽終正寢 ” 了。 營 銷管理體制存在缺陷 一些中小企業(yè)整個(gè)組織、機(jī)構(gòu)、職能內(nèi)容過于簡單,使得基本工作流程難以建立,員工的工作效率得不到監(jiān)控,工作熱情得不到激勵(lì),整體專業(yè)化程度非常低。有的小企業(yè)甚至是家族式的管理簡單操作,管理層面為三親六友,嚴(yán)重脫離市場一線。企業(yè)行為就是個(gè)人行為,什么事情都是老總說了算。缺乏企業(yè)文化,溝通渠道又不暢通,使得企業(yè)內(nèi)耗加大,工作效率降低。 營銷隊(duì)伍素質(zhì)低,專業(yè)化程度差 一些企業(yè)由于營銷隊(duì)伍素質(zhì)低,專業(yè)化程度差,因此對營銷戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行不能到位,在實(shí)際工作中缺乏基本的銷售技巧和舉一反三的能力,缺乏 系統(tǒng)的分析和總結(jié)能力,致使?fàn)I銷行為隨意性很強(qiáng),缺乏不同的應(yīng)變性和針對性,更沒有主動(dòng)進(jìn)攻市場的策略與能力。 中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 4 第 3 章 創(chuàng)新類型 觀念創(chuàng)新 親情營銷觀念 我國的營銷觀念還處在親情關(guān)系或與顧客做 “ 朋友 ” ,把企業(yè)與顧客的距離最大限度地縮短。從而換取顧客的 “ 貨幣投資 ” 。而西方人則主要講產(chǎn)品、講公司的質(zhì)量,把精力花在怎樣向客戶介紹產(chǎn)品,產(chǎn)品怎么樣適合客戶的需要,可能做了很長時(shí)間的生意以后才成為朋友。歸根到底還是我國市場經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),人們還沒有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的營銷思維觀念,以防上當(dāng)受騙 的做法。這是在新世紀(jì)營銷領(lǐng)域中,首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變的觀念之一。 國際營銷觀念 WTO 后,中國企業(yè)營銷走向國際化的步伐加快。為此,我們必須樹立營銷國際化的觀念,了解和掌握國際市場動(dòng)態(tài),培養(yǎng)與建立全球的營銷思維方式。目前,我們還存在著對國內(nèi)市場國際化認(rèn)識不足,缺乏國際市場營銷經(jīng)驗(yàn),對國際營銷規(guī)則知之甚少,營銷手段缺乏規(guī)范等問題,這需要我們在較快的時(shí)間內(nèi)通過主動(dòng)學(xué)習(xí)來提高認(rèn)識掌握國際營銷規(guī)則。 智能化知識營銷觀念 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們需要充分重視客戶有什么問題,能幫客戶解決問題,而不是一味的 吹噓狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)營銷過程就是一個(gè)解決客戶問題的過程。這就需要提高和改變營銷人員知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。 誠信營銷觀念 再次強(qiáng)調(diào)誠實(shí)和信用是企業(yè)的立足之本,更是企業(yè)營銷之道。有的企業(yè)不兌現(xiàn)自己在營銷策劃中的承諾,使消費(fèi)者有上當(dāng)受騙的感覺;還有的企業(yè)在營銷活動(dòng)中運(yùn)用種種手段欺騙消費(fèi)者。再好的營銷策略失去了誠信,就不是成功的營銷策略。其次,誠信本身就是最好的營銷策略。 畢業(yè)論文 5 產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)從產(chǎn)品整體概念出發(fā),重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面: 產(chǎn)品策略創(chuàng)新 產(chǎn)品的策略創(chuàng)新最主要的是通過 產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費(fèi)者需求。首先要通過改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀和生活方式創(chuàng)造出新的需求。在改變?nèi)藗兞?xí)慣需求的同時(shí),也在為自己創(chuàng)造了一個(gè)市場,其次通過主動(dòng)參與新生活的設(shè)計(jì),進(jìn)而開拓新產(chǎn)品。三是通過把握全新的機(jī)會(huì)來創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)在營銷過程中,不僅要滿足未被滿足的現(xiàn)實(shí)需求,還要不斷努力開發(fā)出新產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的潛在需求,并創(chuàng)造新的需求。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的潛在需求將不斷增加,企業(yè)應(yīng)充分把握這一良機(jī)運(yùn)用新技術(shù)、新工藝來開發(fā)新產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。 產(chǎn)品的價(jià)格策略創(chuàng)新 信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使得消費(fèi)者享有充分的知 情權(quán),以往生產(chǎn)者和經(jīng)營者所擁有的信息優(yōu)勢已不復(fù)存在。消費(fèi)者對產(chǎn)品中哪些是剛性的 (如材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用 ),哪些是彈性的 (如創(chuàng)新思維、設(shè)計(jì)費(fèi)用等 )等價(jià)格要素心中有數(shù)。因此,在確立產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),一定要有創(chuàng)新因素,將知識因素、創(chuàng)新成本納入價(jià)格之中。哪些產(chǎn)品技術(shù)含量高、知識創(chuàng)新價(jià)值大,哪些產(chǎn)品就擁有制訂較高價(jià)格的可能。 產(chǎn)品的服務(wù)創(chuàng)新 服務(wù)是有形產(chǎn)品的延伸,能給消費(fèi)者帶來更大的利益和更好的滿足,也越來越成為產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。未來競爭的關(guān)鍵,不在于企業(yè)能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,而在于為產(chǎn)品提供什么樣的附加 值,包裝、服務(wù)、用戶咨詢、購買信貸、及時(shí)交貨和人們以價(jià)值來衡量一切的東西。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施,力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、式樣、包裝和品牌的創(chuàng)新 隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)過程中,應(yīng)盡量按照國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新,符合 ISO9000、 ISO14000 等國際認(rèn)證標(biāo)中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 6 準(zhǔn)要求。在產(chǎn)品極度豐富的時(shí)代,產(chǎn)品的流行色、流行式變化更快,因而企 業(yè)應(yīng)不斷加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,適時(shí)推出新品種、新樣式,以變應(yīng)變;同時(shí)從環(huán)保出發(fā),推出與產(chǎn)品特性如價(jià)值相符的包裝創(chuàng)新,提高產(chǎn)品自身的品味;消費(fèi)者對品牌的重視度也在提醒企業(yè),應(yīng)通過可靠的產(chǎn)品打造品牌,要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和競爭變化對品牌的設(shè)計(jì)和使用加以更新,不斷做大做強(qiáng)。 方法創(chuàng)新 國內(nèi)市場的國際化,要求企業(yè)在營銷實(shí)踐中,一方面應(yīng)敢于把國際先進(jìn)的營銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用,另一方面應(yīng)大膽提出和實(shí)施新的營銷方法。 渠道結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷渠道已經(jīng)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變,一些企業(yè)在大城市設(shè)立配 送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù),這種扁平化結(jié)構(gòu)銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益,增加了品質(zhì)保證,同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。特別是電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,應(yīng)不斷利用現(xiàn)有資源。 進(jìn)攻戰(zhàn)略的營銷方法 采取進(jìn)攻式的方法向同行業(yè)發(fā)起攻勢,也不失為企業(yè)營銷方式的創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)的能力足以向領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)挑戰(zhàn)時(shí),應(yīng)不失時(shí)機(jī)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,奪取其市場占有率。當(dāng)然這一戰(zhàn)略的制勝之處是要 “ 知己知彼 ” ,方能 “ 百戰(zhàn)百勝 ” 。 人才創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新的內(nèi)容盡管十分廣泛,但歸根結(jié)底 是實(shí)現(xiàn)人才的創(chuàng)新。人是創(chuàng)造一切奇跡的萬物之靈,沒有人才創(chuàng)新,其他創(chuàng)新就是一句空話。 WTO 后的營銷人才已不再是經(jīng)營型的營銷專家,而應(yīng)是知識型的營銷通才,必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,通曉產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)、性能等整個(gè)流程,富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取責(zé)任心,熟悉市場營銷流程的多功能營銷專家,只有這樣,才能經(jīng)得起國際大市場的大風(fēng)大浪。 畢業(yè)論文 7 第 4 章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中存在的問題 營銷創(chuàng)新乏力 目前各級政府已經(jīng)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境,但由于種種原因,目前不少中小企業(yè)的經(jīng)營狀況仍然比較困難,其中行業(yè)市場競爭過 度和無序競爭是導(dǎo)致中小企業(yè)經(jīng)營困難的一個(gè)重要原因。在對中小企業(yè)的調(diào)查走訪中也發(fā)現(xiàn),一些生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè),技術(shù)和質(zhì)量處于同一水平,為爭奪有限的市場,
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