【文章內(nèi)容簡介】 除了 諾基亞、飛利浦、 MOTO、三星、索愛 等一些大廠及以外， iPhone 橫空出世成為智能手機的領(lǐng)頭羊，聯(lián)想也不甘示弱涉足于手機行業(yè)。同時，其他國產(chǎn)手機和一些山寨手機也充斥市場成為手機行業(yè)的一股新的競爭力。但這些大品牌并沒有真正的進入老人手機市場。另外，各品牌的手機參次不齊，外觀與功能同質(zhì)性較高，容易被其他品牌的手機替代。對老人手機的營銷有不可忽視的威脅。 技術(shù) 目前為止， 3G 和智能化手機已成為手機行業(yè)新的趨勢，成為手機消費的潮流，但是這些新技術(shù)并不符合老人手機的消費需 求，對老人手機市場的影響不大，不能成為老人手機營銷的阻力。 社會因素 根據(jù)中國人百善孝為先的優(yōu)秀品質(zhì)，公司本著呵護父母、傳遞孝心的理念，客戶為本、公司為家、產(chǎn)品為榮、質(zhì)量為魂 的價值觀，以優(yōu)秀的品質(zhì)和低廉的價格為標準， 立竭誠服務(wù)為準則，用先進科技為手段，以精心做事為方法，確保提供給客戶百分百滿意的產(chǎn)品和服務(wù) 。 首先，我國是一個老齡化的國家。據(jù)資料顯示，在 20xx 年我國 60 歲及以上人口為 177648705人，占 %，其中 65歲及以上人口為 118831709人，占 %。因此，老人手機市場的前景 是十分有潛力的。由于，大多數(shù)生產(chǎn)廠商認為老年市場的消費力不大，利潤微薄，所以不愿意進入。雖然手機市場的競爭是十分激烈的，但是老年手機市場卻沒有 太多 廠家涉足。這樣就為我們提供了良好的市場平臺，進軍老年市場，并進一步占領(lǐng)該市場。 其次，老年人由于身體各方面的原因，大多退休在家，他們沒有 過多 經(jīng)濟來源，主要是靠退休金來生活。因此限制了他們的購買力，所以這就要求我們生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品的價格不能超出他們的承受能力，要根據(jù)老年消費者這一特殊群體的實際情況去實施我們的產(chǎn)品策略。使之符合老年消費者的心理，并讓其樂意接受，并愿意用 我們的產(chǎn)品。 最后，中國自古就是禮儀之邦，做兒女的要孝順父母， 8 （五） 內(nèi)部環(huán)境分析 優(yōu)勢 那些大的國外手機生產(chǎn)廠商沒有進入老年消費市場，只是生產(chǎn)了一些功能簡單，適合老年人使用的手機，但是沒有真正的對老年人進行市場細分，不夠人性化。我們是第一個為老年人量身打造的，比他們的設(shè)計更加符合老年人的心理，更加人性化，使消費者達到先入為主的概念，并進一步占領(lǐng)該市場。 劣勢 企業(yè) 在手機方面 的綜合實力相對薄弱，無法與之相比。他們在市場上的占有率比較高，產(chǎn)品款式多，這些都是我們所不能與之相比的。 機會 我 國現(xiàn)在是一個老齡化的國家。資料顯示，在 20xx 年我國 60 歲及以上人口為 177648705 人，占 %，其中 65 歲及以上人口為 118831709 人，占 %。由此分析，老年人手機市場的前景還是十分可觀的。老年人對手機的需求是明顯的，但是手機廠商、手機專營機構(gòu)對此卻興趣寥寥，老年人手機市場出現(xiàn)了叫好不叫座的尷尬局面。由此可知，致力于老年市場的開發(fā)將會是一個十分有潛力的市場。 威脅 手機生產(chǎn)廠商比較多，他們都可能會進入該市場，即潛在的競爭對手比較強多，而且他們的綜合實力比較強。外部環(huán)境不太穩(wěn)定，有 的老年人會以原有的觀念認為，手機的操作太復雜了不適合老年人用，認為那是年輕人的玩意。廠家要對其進行教育引導，使之明白。 （六） 市場機會分析 在手機成為人們不可缺少的通訊工具時，手機就像生活必須品，然而現(xiàn)在市場上的手機大部分都是時尚、多功能適合年青一代用的手機，很少手機適合老年人用，據(jù)相關(guān)調(diào)查， 目前市場上專門針對老年人的手機還處于相對空白階段，并沒有哪個企業(yè)給出非常明確并強勢的老年手機概念定義，應(yīng)該說老年手機尚處于相對模糊的界定狀態(tài) 我國現(xiàn)在是一個老齡化的國家。資料顯示，在 20xx 年我國老年人將達到 億 ，約占總?cè)丝跀?shù)的 12%。由此分析，老年人手機市場的前景還是十分可觀的。 9 老年人對手機的需求是明顯的，但是手機廠商、手機專營機構(gòu)對此卻興趣寥寥，老年人手機市場出現(xiàn)了叫好不叫座的尷尬局面。由此可知，致力于老年市場的開發(fā)將會是一個十分有潛力的市場。 如果企業(yè)能夠率先發(fā)起老年手機的概念導入，精準定位并成功宣傳推廣，那么在越來越龐大的老年市場將會獲得不可動搖的領(lǐng)導地位。 II. 營銷策略 一、 營銷目標 /預期效果 針對目標消費者，以在老年人這一細分市場中占得先機，迅速樹立起品牌形象，在全國范圍內(nèi)打開銷售渠道，搶占市場份額。為市場打下基礎(chǔ)，提高公司知名度，打造自己品牌。 盡快迅速的占領(lǐng)市場最大份額，同時積極樹立品牌形象，深度細分市場，以及盡快進行地理擴展，將產(chǎn)品推廣到全國市場，而不僅僅是發(fā)達地區(qū)的市場。 （一） 目標市場描述 識別特征 “關(guān)愛通”手機是一款老年人手機，顧名思義專為老年人準備的，目標市場就是老年人市場。 近年來，隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，老年人遇上了前所未有的物質(zhì)豐富時代，而且國家對離退休人員的數(shù)次加薪 ，使老年人的腰包也日漸鼓起來，這些都推動了老年人消費觀的改變。過去由于物質(zhì)貧乏等原因而形成的為了子女省吃儉用的觀念也日漸發(fā)生變化，不少子女不但不會要父母的錢，還會主動為父母俸上很多錢、買很多適合老年人的貼心的產(chǎn)品。老年人手上的 “ 活錢 ” 增多了，購買欲望甚至比青年人更強烈。 因此，目標市場的特征： 有需要通信的老年人老年人暫時沒有手機或有手機但手機功能不適合自身，老年人有手機“聲音大、字大、操作簡單”等功能的需求 老年人有經(jīng)濟能力或其子女有能力且愿意孝順父母，有購買手機的能力。 1) 獨特的需求、態(tài)度和行為 老 年人需要的手機多為這樣的： 價廉物美 10 字體大、音量大、操作簡單 SOS 系統(tǒng) 低輻射、安全性能高 緊急通信錄（子女電話一鍵通） 2 創(chuàng)維老人機 下面我們簡單介紹一下創(chuàng)維 L100，同時了解一下老年人手機 L100 全套配件 “ 老人機 ” 通常都會擁有相對較大的按鍵面積，但與此同時屏幕就 會有所犧牲，但其實這樣的設(shè)計也無可厚非，畢竟老年人大多眼神不好，他們需要的并不是高分辨率的大尺寸屏幕，有個語音按鍵的話會更有用。 11 創(chuàng)維老人機 L100 鍵盤 機身背面同樣非常簡單，最為明顯的就是那個紅的的 “SOS” 按鍵了，其實它的