【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 除了 諾基亞、飛利浦、 MOTO、三星、索愛(ài) 等一些大廠及以外， iPhone 橫空出世成為智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊，聯(lián)想也不甘示弱涉足于手機(jī)行業(yè)。同時(shí)，其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)和一些山寨手機(jī)也充斥市場(chǎng)成為手機(jī)行業(yè)的一股新的競(jìng)爭(zhēng)力。但這些大品牌并沒(méi)有真正的進(jìn)入老人手機(jī)市場(chǎng)。另外，各品牌的手機(jī)參次不齊，外觀與功能同質(zhì)性較高，容易被其他品牌的手機(jī)替代。對(duì)老人手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)有不可忽視的威脅。 技術(shù) 目前為止， 3G 和智能化手機(jī)已成為手機(jī)行業(yè)新的趨勢(shì)，成為手機(jī)消費(fèi)的潮流，但是這些新技術(shù)并不符合老人手機(jī)的消費(fèi)需 求，對(duì)老人手機(jī)市場(chǎng)的影響不大，不能成為老人手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的阻力。 社會(huì)因素 根據(jù)中國(guó)人百善孝為先的優(yōu)秀品質(zhì)，公司本著呵護(hù)父母、傳遞孝心的理念，客戶(hù)為本、公司為家、產(chǎn)品為榮、質(zhì)量為魂 的價(jià)值觀，以?xún)?yōu)秀的品質(zhì)和低廉的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)， 立竭誠(chéng)服務(wù)為準(zhǔn)則，用先進(jìn)科技為手段，以精心做事為方法，確保提供給客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù) 。 首先，我國(guó)是一個(gè)老齡化的國(guó)家。據(jù)資料顯示，在 20xx 年我國(guó) 60 歲及以上人口為 177648705人，占 %，其中 65歲及以上人口為 118831709人，占 %。因此，老人手機(jī)市場(chǎng)的前景 是十分有潛力的。由于，大多數(shù)生產(chǎn)廠商認(rèn)為老年市場(chǎng)的消費(fèi)力不大，利潤(rùn)微薄，所以不愿意進(jìn)入。雖然手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，但是老年手機(jī)市場(chǎng)卻沒(méi)有 太多 廠家涉足。這樣就為我們提供了良好的市場(chǎng)平臺(tái)，進(jìn)軍老年市場(chǎng)，并進(jìn)一步占領(lǐng)該市場(chǎng)。 其次，老年人由于身體各方面的原因，大多退休在家，他們沒(méi)有 過(guò)多 經(jīng)濟(jì)來(lái)源，主要是靠退休金來(lái)生活。因此限制了他們的購(gòu)買(mǎi)力，所以這就要求我們生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品的價(jià)格不能超出他們的承受能力，要根據(jù)老年消費(fèi)者這一特殊群體的實(shí)際情況去實(shí)施我們的產(chǎn)品策略。使之符合老年消費(fèi)者的心理，并讓其樂(lè)意接受，并愿意用 我們的產(chǎn)品。 最后，中國(guó)自古就是禮儀之邦，做兒女的要孝順父母， 8 （五） 內(nèi)部環(huán)境分析 優(yōu)勢(shì) 那些大的國(guó)外手機(jī)生產(chǎn)廠商沒(méi)有進(jìn)入老年消費(fèi)市場(chǎng)，只是生產(chǎn)了一些功能簡(jiǎn)單，適合老年人使用的手機(jī)，但是沒(méi)有真正的對(duì)老年人進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，不夠人性化。我們是第一個(gè)為老年人量身打造的，比他們的設(shè)計(jì)更加符合老年人的心理，更加人性化，使消費(fèi)者達(dá)到先入為主的概念，并進(jìn)一步占領(lǐng)該市場(chǎng)。 劣勢(shì) 企業(yè) 在手機(jī)方面 的綜合實(shí)力相對(duì)薄弱，無(wú)法與之相比。他們?cè)谑袌?chǎng)上的占有率比較高，產(chǎn)品款式多，這些都是我們所不能與之相比的。 機(jī)會(huì) 我 國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)老齡化的國(guó)家。資料顯示，在 20xx 年我國(guó) 60 歲及以上人口為 177648705 人，占 %，其中 65 歲及以上人口為 118831709 人，占 %。由此分析，老年人手機(jī)市場(chǎng)的前景還是十分可觀的。老年人對(duì)手機(jī)的需求是明顯的，但是手機(jī)廠商、手機(jī)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)此卻興趣寥寥，老年人手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)了叫好不叫座的尷尬局面。由此可知，致力于老年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將會(huì)是一個(gè)十分有潛力的市場(chǎng)。 威脅 手機(jī)生產(chǎn)廠商比較多，他們都可能會(huì)進(jìn)入該市場(chǎng)，即潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)多，而且他們的綜合實(shí)力比較強(qiáng)。外部環(huán)境不太穩(wěn)定，有 的老年人會(huì)以原有的觀念認(rèn)為，手機(jī)的操作太復(fù)雜了不適合老年人用，認(rèn)為那是年輕人的玩意。廠家要對(duì)其進(jìn)行教育引導(dǎo)，使之明白。 （六） 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 在手機(jī)成為人們不可缺少的通訊工具時(shí)，手機(jī)就像生活必須品，然而現(xiàn)在市場(chǎng)上的手機(jī)大部分都是時(shí)尚、多功能適合年青一代用的手機(jī)，很少手機(jī)適合老年人用，據(jù)相關(guān)調(diào)查， 目前市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人的手機(jī)還處于相對(duì)空白階段，并沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)給出非常明確并強(qiáng)勢(shì)的老年手機(jī)概念定義，應(yīng)該說(shuō)老年手機(jī)尚處于相對(duì)模糊的界定狀態(tài) 我國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)老齡化的國(guó)家。資料顯示，在 20xx 年我國(guó)老年人將達(dá)到 億 ，約占總?cè)丝跀?shù)的 12%。由此分析，老年人手機(jī)市場(chǎng)的前景還是十分可觀的。 9 老年人對(duì)手機(jī)的需求是明顯的，但是手機(jī)廠商、手機(jī)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)此卻興趣寥寥，老年人手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)了叫好不叫座的尷尬局面。由此可知，致力于老年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將會(huì)是一個(gè)十分有潛力的市場(chǎng)。 如果企業(yè)能夠率先發(fā)起老年手機(jī)的概念導(dǎo)入，精準(zhǔn)定位并成功宣傳推廣，那么在越來(lái)越龐大的老年市場(chǎng)將會(huì)獲得不可動(dòng)搖的領(lǐng)導(dǎo)地位。 II. 營(yíng)銷(xiāo)策略 一、 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) /預(yù)期效果 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，以在老年人這一細(xì)分市場(chǎng)中占得先機(jī)，迅速樹(shù)立起品牌形象，在全國(guó)范圍內(nèi)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，搶占市場(chǎng)份額。為市場(chǎng)打下基礎(chǔ)，提高公司知名度，打造自己品牌。 盡快迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)最大份額，同時(shí)積極樹(shù)立品牌形象，深度細(xì)分市場(chǎng)，以及盡快進(jìn)行地理擴(kuò)展，將產(chǎn)品推廣到全國(guó)市場(chǎng)，而不僅僅是發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng)。 （一） 目標(biāo)市場(chǎng)描述 識(shí)別特征 “關(guān)愛(ài)通”手機(jī)是一款老年人手機(jī)，顧名思義專(zhuān)為老年人準(zhǔn)備的，目標(biāo)市場(chǎng)就是老年人市場(chǎng)。 近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，老年人遇上了前所未有的物質(zhì)豐富時(shí)代，而且國(guó)家對(duì)離退休人員的數(shù)次加薪 ，使老年人的腰包也日漸鼓起來(lái)，這些都推動(dòng)了老年人消費(fèi)觀的改變。過(guò)去由于物質(zhì)貧乏等原因而形成的為了子女省吃?xún)€用的觀念也日漸發(fā)生變化，不少子女不但不會(huì)要父母的錢(qián)，還會(huì)主動(dòng)為父母俸上很多錢(qián)、買(mǎi)很多適合老年人的貼心的產(chǎn)品。老年人手上的 “ 活錢(qián) ” 增多了，購(gòu)買(mǎi)欲望甚至比青年人更強(qiáng)烈。 因此，目標(biāo)市場(chǎng)的特征： 有需要通信的老年人老年人暫時(shí)沒(méi)有手機(jī)或有手機(jī)但手機(jī)功能不適合自身，老年人有手機(jī)“聲音大、字大、操作簡(jiǎn)單”等功能的需求 老年人有經(jīng)濟(jì)能力或其子女有能力且愿意孝順父母，有購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的能力。 1) 獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為 老 年人需要的手機(jī)多為這樣的： 價(jià)廉物美 10 字體大、音量大、操作簡(jiǎn)單 SOS 系統(tǒng) 低輻射、安全性能高 緊急通信錄（子女電話(huà)一鍵通） 2 創(chuàng)維老人機(jī) 下面我們簡(jiǎn)單介紹一下創(chuàng)維 L100，同時(shí)了解一下老年人手機(jī) L100 全套配件 “ 老人機(jī) ” 通常都會(huì)擁有相對(duì)較大的按鍵面積，但與此同時(shí)屏幕就 會(huì)有所犧牲，但其實(shí)這樣的設(shè)計(jì)也無(wú)可厚非，畢竟老年人大多眼神不好，他們需要的并不是高分辨率的大尺寸屏幕，有個(gè)語(yǔ)音按鍵的話(huà)會(huì)更有用。 11 創(chuàng)維老人機(jī) L100 鍵盤(pán) 機(jī)身背面同樣非常簡(jiǎn)單，最為明顯的就是那個(gè)紅的的 “SOS” 按鍵了，其實(shí)它的