【文章內(nèi)容簡介】 錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)管理資料；16．負(fù)責(zé)審核公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的需求，協(xié)助人事行政部門對計算機相關(guān)設(shè)備進(jìn)行評估及采購工作；17．負(fù)責(zé)IT技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)維護公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)通信暢通；18．負(fù)責(zé)網(wǎng)站域名解析和域名備案工作；19．維護公司信息機密，保護服務(wù)器重要文件、ERP數(shù)據(jù)和客戶資料的安全；工作績效1．對營運總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)；2．對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；3．對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé)；4．對公司網(wǎng)站的正常跳轉(zhuǎn)運行負(fù)責(zé)；5．對公司內(nèi)網(wǎng)通信正常運行負(fù)責(zé)；6．對系統(tǒng)災(zāi)難和數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)；7．對系統(tǒng)突發(fā)事件負(fù)有第一響應(yīng)責(zé)任；8．遵守公司《員工手冊》和公司各項規(guī)章制度；9．遵守《營運部工作管理手冊》和《網(wǎng)站營運手冊》。（五）網(wǎng)編部主管崗位職責(zé)崗 位網(wǎng)編部主管所屬部門營運部匯報對象營運經(jīng)理直接督導(dǎo)網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、平面設(shè)計、目錄編輯制定日期09年2月20日職責(zé)描述負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品、欄目、采購目錄的相關(guān)編輯、維護和整合工作工作職責(zé)1．根據(jù)公司網(wǎng)站開發(fā)和部門網(wǎng)站優(yōu)化要求，對網(wǎng)站產(chǎn)品及目錄編輯進(jìn)行規(guī)劃；2．全面主持網(wǎng)編部管理工作，制定并實施編輯工作的組織規(guī)劃，指導(dǎo)和評估網(wǎng)編部成員的所有工作內(nèi)容；3．負(fù)責(zé)網(wǎng)編部工作流程和工作規(guī)范的制定，管理網(wǎng)編部人員的績效管理工作；4．負(fù)責(zé)網(wǎng)編部日常工作總結(jié)，提出和改進(jìn)工作方法，不斷提高工作質(zhì)量和效率；5．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品庫的建立、維護、規(guī)劃、實施等管理工作；6．負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站產(chǎn)品價格的制定和維護工作；7．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品上架和卸架管理工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品行銷設(shè)計的組織實施；8．負(fù)責(zé)商品采購目錄的編制、總體設(shè)計工作；9．負(fù)責(zé)與采購部和產(chǎn)品部對接產(chǎn)品信息，適時調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品資料；10．負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站廣告設(shè)計和平面設(shè)計的工作部署；11．負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容管理的編輯和更新，對后期網(wǎng)站欄目的策劃和開發(fā)，活動頻道的維護和組稿工作實施規(guī)劃管理；12．負(fù)責(zé)關(guān)心編輯人員的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和提高網(wǎng)編部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。13．負(fù)責(zé)組織和安排公司產(chǎn)品推廣和市場活動的廣告設(shè)計工作；14．負(fù)責(zé)建立和維護網(wǎng)編部文件服務(wù)器，確保工作文件和產(chǎn)品資料的備份和安全。工作績效1．對營運經(jīng)理和營運總監(jiān)負(fù)責(zé)；2．對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé)；3．對產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)；4．對網(wǎng)站編輯和產(chǎn)品上下架等日常工作結(jié)果負(fù)責(zé)；5．對產(chǎn)品銷售價格和產(chǎn)品圖片信息等維護質(zhì)量負(fù)責(zé)；6．遵守公司《員工手冊》和公司各項規(guī)章制度；7．遵守《營運部工作管理手冊》和《網(wǎng)站營運手冊》。（六）網(wǎng)站編輯崗位職責(zé)崗 位網(wǎng)站編輯所屬部門營運部匯報對象網(wǎng)編部主管直接督導(dǎo)（無）制定日期09年2月20日職責(zé)描述負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料編輯、圖片處理，網(wǎng)站內(nèi)容編輯。工作職責(zé)1．負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、分類和整理，產(chǎn)品信息的校對，并不斷更新和完善；2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站的產(chǎn)品庫數(shù)據(jù)的添加、錄入、修改等維護工作；3．負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片的拍攝、美工、水印處理等工作；4．負(fù)責(zé)網(wǎng)站后期產(chǎn)品頻道和相關(guān)欄目的內(nèi)容編輯，以及相關(guān)信息的采編整理；5．負(fù)責(zé)配合部門制作采購目錄、產(chǎn)品行銷活動中涉及產(chǎn)品資料的相關(guān)編輯工作。工作績效1．對網(wǎng)編部主管負(fù)責(zé)；2．對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé)；3．對網(wǎng)站編輯內(nèi)容和結(jié)果負(fù)責(zé)；4．對產(chǎn)品銷售價格和產(chǎn)品圖片信息等維護質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任；5．遵守公司《員工手冊》和公司各項規(guī)章制度；6．遵守《營運部工作管理手冊》和《網(wǎng)站營運手冊》。（七）網(wǎng)站美工崗位職責(zé)崗 位網(wǎng)站美工所屬部門營運部匯報對象網(wǎng)編部主管直接督導(dǎo)（無）制定日期09年2月20日職責(zé)描述負(fù)責(zé)網(wǎng)站平面設(shè)計、產(chǎn)品廣告設(shè)計和Flash制作。工作職責(zé)1．負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)站所有平面設(shè)計需求；2．負(fù)責(zé)對網(wǎng)站界面優(yōu)化，框架風(fēng)格及各個頻道欄目的美工設(shè)計、制作及維護；3．負(fù)責(zé)網(wǎng)站后期的美工修改；4．負(fù)責(zé)后期采購目錄的風(fēng)格設(shè)計、活動宣傳頁設(shè)計制作工作；5．配合部門完成產(chǎn)品編輯所需要的相關(guān)圖片設(shè)計和圖片處理工作；6．配合公司完成有關(guān)平面設(shè)計工作；7．配合公司及部門編輯制作相關(guān)專題活動廣告及電子雜志；8．配合公司完成有關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳制作，設(shè)計制作相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)推廣素材（LOGO，鏈接頁等）。工作績效1．對網(wǎng)編部主管負(fù)責(zé)；2．對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé)；3．對網(wǎng)站美工效果負(fù)責(zé)；4．對平面設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé)；5．遵守公司《員工手冊》和公司各項規(guī)章制度；6．遵守《營運部工作管理手冊》和《網(wǎng)站營運手冊》。五．營運部工作規(guī)范（一）營運部PDCA工作管理規(guī)范 網(wǎng)站項目的運作，離不開一個團隊的緊密協(xié)作，是一項艱巨、持續(xù)而又注重績效的工作；網(wǎng)站運營始終以結(jié)果和品質(zhì)為根本導(dǎo)向，營運流程的規(guī)范和過程控管直接影響到網(wǎng)站的運營質(zhì)量，從而影響到網(wǎng)站消費者的購買體驗和購買取向。因此，從網(wǎng)站策劃和開發(fā)到后期維護與推廣，產(chǎn)品信息的更新與維護，網(wǎng)站美工的設(shè)計和優(yōu)化工作，必須采用嚴(yán)格有效的績效管理工具貫穿始終，循環(huán)改善，不斷提高部門營運效率和工作質(zhì)量，增強網(wǎng)站品質(zhì)，增進(jìn)用戶體驗，最終獲取長期利益。 營運部采用PDCA績效管理流程為基本工作方法，PDCA基本定義為：P（Plan）計劃: 確定方針和目標(biāo)，制定工作計劃或行動計劃；D（Do） 執(zhí)行: 執(zhí)行與實施，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C（Check）檢查: 分步檢查、過程檢查，總結(jié)執(zhí)行結(jié)果，找出問題；A（Action）行動: 對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理。PDCA績效管理制定計劃（P）執(zhí)行與實施（D）檢查與反饋（C）解決與改進(jìn)（A）PDCA的管理流程不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程管理，更是制定計劃、實施管理的有效工具，更加有助于持續(xù)的改善和提高。PDCA又為PDCA循環(huán)法，PDCA流程控管，PDCA質(zhì)量管理流程。P AD CP AD C上升到新水平←PDCA的循環(huán)步驟和方法（二）文件管理規(guī)范 工作規(guī)范文件，即是營運工具和方法，也是工作經(jīng)驗的總結(jié)和結(jié)晶，實施文件管理是梳理各種繁雜的營運工作，規(guī)范運營操作流程的有效方法。文件的編制、審核、發(fā)布、運用和保存應(yīng)具有統(tǒng)一的管理規(guī)范，文件的建立和使用，應(yīng)遵循簡單、有效、易于管理的原則，并運用PDCA的方法，貫穿于營運工作的各個流程。1．文件管理流程圖：制定審核編碼發(fā)布運用保存經(jīng)理總結(jié)改善分類存檔文件服務(wù)器安全備份檢查發(fā)現(xiàn)制定措施主 管經(jīng) 理管理員主 管人 員學(xué)習(xí)運 用2．文件管理表日期文件名稱文檔編號發(fā)布人審核人使用部門存檔人用途（三）網(wǎng)站營運基本工作流程 網(wǎng)站營運工作流程采用項目化管理模式和管理規(guī)范，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站編輯、美工設(shè)計等各個工作流程。運營需求檢查/測試工作任務(wù)單更新發(fā)布評審制定計劃制定任務(wù)管理任務(wù)執(zhí)行任務(wù)完成工作評估任務(wù)結(jié)束項目開始項目結(jié)束項目設(shè)計開發(fā)指令單進(jìn)度管理項目實施項目完成項目驗收網(wǎng)站營運基本工作流程（四）網(wǎng)站維護工作流程 網(wǎng)站維護工作在此定義為網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計、版本開發(fā)、網(wǎng)站BUG修改、功能修改、網(wǎng)站優(yōu)化、風(fēng)格與界面更新等狹義范疇。維護YESNO維護需求檢查/測試更新發(fā)布經(jīng)理評審創(chuàng)建任務(wù)管理任務(wù)執(zhí)行任務(wù)完成工作評估維護結(jié)束制定說明文檔制定維護計劃開發(fā)開發(fā)總監(jiān)評審YESNO版本計劃開發(fā)計劃需求評估YES創(chuàng)建開發(fā)任務(wù)開發(fā)/代碼維護創(chuàng)建日志開發(fā)完成綜合測試版本發(fā)布/更新（五）網(wǎng)站美工工作流程 提出需求 確認(rèn)和審核 設(shè)計校對 任務(wù)管理營運專員網(wǎng)編部主管公司/部門美工/平面設(shè)計營運經(jīng)理網(wǎng)編部主管網(wǎng)編部主管創(chuàng)建反饋校對（六）網(wǎng)站編輯工作流程維護需求 制定計劃 編輯校對 任務(wù)管理新聞更新內(nèi)容編輯產(chǎn)品編輯營運專員網(wǎng)編部主管網(wǎng)編部主管審核校對營運經(jīng)理發(fā)布頁面校對網(wǎng)站編輯/產(chǎn)品編輯循環(huán)校對（七）產(chǎn)品上架工作流程產(chǎn)品編輯 審核校對 產(chǎn)品卸架 產(chǎn)品上架產(chǎn)品屬性產(chǎn)品圖片產(chǎn)品價格網(wǎng)編部主管網(wǎng)站編輯/產(chǎn)品編輯產(chǎn)品經(jīng)理定價NOERPWEB頁面校對錄入發(fā)布可見性發(fā)布不可見性審核審核※ 備注：產(chǎn)品上架需在兩個小時內(nèi)完成操作流程，卸架商品需在半小時內(nèi)完成。（八）促銷發(fā)布工作流程促銷需求 制定計劃 發(fā) 布 任務(wù)管理網(wǎng)編部主管營運專員營運計劃產(chǎn)品經(jīng)理審核校對網(wǎng)站編輯網(wǎng)站美工設(shè)計校對產(chǎn)品策略網(wǎng)站維護WEB（九）網(wǎng)站營銷實施流程SEO策略網(wǎng)站整體優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化推廣方案SEO優(yōu)化關(guān)鍵字/內(nèi)容SEM網(wǎng)站營銷策略制定效果評估優(yōu)化方案會員制營銷DM行銷平面廣告網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品行銷數(shù)據(jù)庫營銷網(wǎng)站營銷策略制定效果評估優(yōu)化方案會員制營銷DM行銷平面廣告網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品行銷數(shù)據(jù)庫營銷網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品行銷數(shù)據(jù)庫營銷推廣方案SEO優(yōu)化關(guān)鍵字/內(nèi)容（十）商品編碼規(guī)則規(guī)范宜特購電子商務(wù)體系一共包含有兩種編碼的應(yīng)用，分別為：產(chǎn)品編碼和條形碼。1） 條形碼：條形碼在宜特購系統(tǒng)中主要用在倉儲物流的輸入輸出環(huán)節(jié)以及庫存盤點時使用。配備條碼閱讀器和條碼盤點機（數(shù)據(jù)采集器）來進(jìn)行快速識別和計算。條形碼編碼規(guī)則以產(chǎn)品本身的條形碼為準(zhǔn)；共13位數(shù)（基本采用中國物品編碼中心制定的通用商品條碼EAN條形碼標(biāo)準(zhǔn)）；產(chǎn)品本身無條形碼的，實際應(yīng)用時以宜特購分配的商品編碼為準(zhǔn)（11位數(shù)），再加上2位識別碼。2） 商品編碼：商品編碼由 “分類編碼＋產(chǎn)品編碼”構(gòu)成；其中：“產(chǎn)品編碼”則由產(chǎn)品的品牌/規(guī)格/型號的“代碼”＋“流水碼”構(gòu)成；3）編碼規(guī)則如下：A．分類編碼：宜特購的商品分類共分為3級11大類，一級、二級和三級目錄分別以兩位數(shù)字代碼進(jìn)行分類識別，如下表：類別一級二