網(wǎng)上零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究——以1號(hào)店為例初稿20xx1102采購與供應(yīng)管理論文(編輯修改稿)
2025-03-08 01:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3。 2 ． 1 號(hào) 店 應(yīng) 用 電 子 商 務(wù) 及 供 應(yīng) 鏈 現(xiàn)狀 （二）制約 1 號(hào)店進(jìn)一步應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)供應(yīng)鏈管理影響分析 1 ． 開 展 電 子 商 務(wù) 的 大 環(huán) 境 不 成熟 2 ．在人才方面 3. 電 子 商 務(wù) 安 全 問題 4. 在用戶體驗(yàn)方面 七、結(jié)論 參考文獻(xiàn) 謝辭 5 網(wǎng)上零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究 ——以 1號(hào)店為例 一、序言 隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球化的市場(chǎng)競爭日趨激烈，加之客戶需求變化的加速，給企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作帶來了革命性的變化與影響。這種變化與影響增加了企業(yè)競爭能力 Inter、交互式 Web應(yīng)用以及將改變現(xiàn)有供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。將多層次的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)榛?Inter的開放式的供應(yīng)鏈。然而，全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈越來越反映為以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的信息化、集成化的供應(yīng)鏈管理。 基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合，它 以客戶為中心，集成整個(gè)供應(yīng)鏈過程，充分利用外部資源，實(shí)現(xiàn)快速敏捷反應(yīng)，極大地降低庫存水平。電子商務(wù)的發(fā)展既為供應(yīng)鏈管理的實(shí)施創(chuàng)造了良好的條件，同時(shí)也提出了更高的要求，電子化供應(yīng)鏈管理將成為未來企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要形式，并為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。供應(yīng)鏈管理已成為現(xiàn)代企業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競爭實(shí)力的重要途徑，也是當(dāng)今國際企業(yè)管理的重要方向和重要領(lǐng)域。電子商務(wù)雖然為人類開辟了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)世界 , 散發(fā)出誘人的光彩 , 但并不意味著任何公司只要在互聯(lián)網(wǎng)上成功創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站就可以取得勝利。者手中的效率和質(zhì)量 , 它直接 影響到企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象 , 從而決定了企業(yè)能否留住并發(fā)展顧客 , 最終影響到企業(yè)的成功與失敗。正如斯坦福大學(xué)教授 Hau L. Lee 所說 :“獲得訂單并不夠 , 只有那些選擇了正確的電子化履行 ( E fulfillment) 戰(zhàn)略的公司才能夠勝出。 （一）研究意義 1．研究背景 信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化沖擊著原有的生產(chǎn)經(jīng)營體系，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制的變革奠定了基礎(chǔ)，也帶來了動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)全球化、合作伙伴關(guān)系、信息技術(shù)進(jìn)步以及管理思想的創(chuàng)新，使競爭方式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。一方面，隨著現(xiàn)代管理信息系 統(tǒng)的發(fā)展，企業(yè)分析處理數(shù)據(jù)的能力加強(qiáng)，改變了企業(yè)的經(jīng)營系統(tǒng)和市場(chǎng)拓展的方式；另一方面，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的形成又使原有的依靠自身力量開發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的方式顯得陳舊，出現(xiàn)了集團(tuán)式、群體化的戰(zhàn)略行動(dòng)和競爭范式。 6 網(wǎng)上零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究 ——以 1號(hào)店為例 電子商務(wù)時(shí)代的到來，對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了重大影響。 20 世紀(jì) 90 年代以來，處于后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)在降低生產(chǎn)成本、改善產(chǎn)品品質(zhì)和擴(kuò)大銷售方面的競爭己經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)成熟的地步，在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步挖掘 “利潤生產(chǎn)點(diǎn)一的空間已十分有限。因此，很多企業(yè)將眼光轉(zhuǎn)向以供應(yīng)鏈管 理為核心的競爭。因?yàn)楦咝Ч?yīng)鏈管理能通過對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和流通結(jié)構(gòu)的改善和協(xié)調(diào)，為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)提供有力的支持，帶來可觀的利潤。企業(yè)競爭的方式發(fā)生了巨大的變化，由原來的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，供應(yīng)鏈管理逐漸為企業(yè)所重視。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理有了更廣闊的發(fā)展空間并被賦予了新的內(nèi)涵。電子商務(wù)改變了企業(yè)的運(yùn)作模式，使原有的供應(yīng)鏈管理概念產(chǎn)生了很大的變化，喚起了人們對(duì)供應(yīng)鏈管理的再認(rèn)識(shí)。電子時(shí)代網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，使得產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)信息的存儲(chǔ)、分析、傳遞可以準(zhǔn)確、快速地進(jìn) 行。供應(yīng)鏈管理中的信息流在很大程度上不再受時(shí)間、空間的限制，客戶、零售商、分銷商、制造商、供應(yīng)商可以直接進(jìn)行信息分享，物流和信息流成為構(gòu)成電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)重要因素，如何使供應(yīng)鏈更有效、更穩(wěn)定地運(yùn)作成為廣大企業(yè)思考的主要問題之一。供應(yīng)鏈管理思想是在全球經(jīng)濟(jì)一體化和一系列管理創(chuàng)新的背景下產(chǎn)生的，并且在全球競爭日益激烈的浪潮中被越來越多的企業(yè)重視?？梢哉f，供應(yīng)鏈管理思想的提出改變了企業(yè)競爭的模式，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務(wù)環(huán)境可以使供應(yīng)鏈管理整體思維的方式得以高效地實(shí)現(xiàn)。通過分析電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的現(xiàn) 狀，可以看出，現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展使供應(yīng)鏈管理發(fā)生了巨大變化。如何有效提高供應(yīng)鏈管理的效率和效益，使企業(yè)在電子商務(wù)及供應(yīng)鏈管理的競爭環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢(shì)是電子商務(wù)時(shí)代我國企業(yè)必須面對(duì)的問題。本論文針對(duì)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理結(jié)合的狀況，研究零售行業(yè)如何利用電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理兩大利器，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，運(yùn)用電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)信息化，剖析在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施供應(yīng)鏈管理所遇到的一些問題及解決途徑。通過本論文的研究，促使企業(yè)重視電子商務(wù)下零售供應(yīng)鏈管理的有效結(jié)合，從而為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)地融入 信息經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)尋求理論和實(shí)踐的依據(jù)。 7 網(wǎng)上零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究 ——以 1號(hào)店為例 2．研究目的 如上所述，一方面 Inter 的普及應(yīng)用及電子商務(wù)的蓬勃興起，改變著企業(yè)的經(jīng)營和交易方式。在網(wǎng)絡(luò)上尋找客戶、供應(yīng)商和分銷商，完成原材料采購、產(chǎn)品銷售和交易結(jié)算已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)開拓市場(chǎng)和開展商務(wù)的主要方式。另一方面，企業(yè)為提高自身的管理水平、管理效率，也都在大力開展企業(yè)信息化建設(shè)。如建立企業(yè)資源規(guī)劃 (Enterprise ResourcePlanning， ERP)系統(tǒng)、 SCM系統(tǒng)等，并取得了巨大的成就。但面臨的問題是如何將電子商務(wù)環(huán)境、供應(yīng)鏈管理、 ERP系統(tǒng)等這些先進(jìn)的管理技術(shù)及先進(jìn)的信息化系統(tǒng)和零售行業(yè)有機(jī)地揉合在一起，使它們成為一個(gè)能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)的有機(jī)的集成體。這就提出了在電子商務(wù)環(huán)境下研究供應(yīng)鏈管理。電子商務(wù)時(shí)代的集成供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)新技術(shù)背景下涉及不同組織的活動(dòng)和過程，需要從管理學(xué)，信息技術(shù)等多門學(xué)科領(lǐng)域交叉滲透的角度進(jìn)行系統(tǒng)分析與研究。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)競爭的加劇，生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須要轉(zhuǎn)化成利潤，企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。為了贏得客戶、贏 得市場(chǎng)，企業(yè)管理進(jìn)入了以客戶及客戶滿意度為中心
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