【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 按以上規(guī)定扣款外，作調(diào)崗處理； 6． 特殊情況 ,經(jīng)總經(jīng)理特批 ,可適當(dāng)免除部分處罰； 7． 員工調(diào)班限每人每月兩次 ,并且必須事先填寫調(diào)班申請(qǐng)單報(bào)批 。 8． 員工頂班限每人每月兩次 ,并且必須事先填寫頂班申請(qǐng)單報(bào)批 。 9． 幫同事頂班者，就餐時(shí)間不能超 過(guò)二十分鐘，按所頂班次準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位； ? 加班管理制度 1 月 1 日， 5 月 1 日， 10 月 3 日店員必須上班，上班時(shí)間為全天班，上班者按每人每天 90 元計(jì)發(fā)工資； 除第 1 條規(guī)定之外的其它時(shí)間，如店員按公司要求上全天班，公司按每天 35 元加發(fā)工資 ,（每月盤點(diǎn)日不作為加班，）； 如因公司要求安排臨時(shí)加班， 2 小時(shí)以上算加班， 5 元 /小時(shí) ； 加班需填加班申請(qǐng)單，并在當(dāng)天上報(bào)公司批準(zhǔn)后再加班，如事后上報(bào)，不作加班處理； ? 入、離職制度 1. 新員工入職試用期工資按 650 元 /每月標(biāo)準(zhǔn)并按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)發(fā)； 2. 試用期為一個(gè)月， 期滿后，工資按正式員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放； 3. 試用期未滿一周即離職的無(wú)工資； 4. 辭職需提前 30 天遞交書面申請(qǐng)，工資按實(shí)際上班天數(shù)發(fā)放，當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金； ? 員工收入制度 一）． 店長(zhǎng)工資 基礎(chǔ)工資 800 元／月，崗位工資 300 元／月，店助基礎(chǔ)工資與普通員工工資一樣，崗位工資為店長(zhǎng)崗位工資的 50％， 二）．普通員工工資 1．實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，基本工資為 650 元／月。 2．滿三個(gè)月后，工資調(diào)整為 700 元／月。 3．滿六個(gè)月后，工資調(diào)整為 750 元／月。 4．滿九個(gè)月后，工資調(diào)整為 800 元／月。 三）．獎(jiǎng)金 1．店長(zhǎng)獎(jiǎng)金 (A B/D) C A 為全店銷售額 ,B 為獎(jiǎng)金系數(shù) ,完成全店指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %,未完成全店指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %,C 為全店指標(biāo)完成百分比， D 全店人員數(shù)。 2. 店員獎(jiǎng)金 A B C D A 為個(gè)人銷售額 。B 為獎(jiǎng)金系數(shù)，完成個(gè)人指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %,未完成個(gè)人指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %。C 為個(gè)人指標(biāo)完成百分比 。D 為獎(jiǎng)勵(lì)處罰系數(shù)，個(gè)人指標(biāo)完成率 90%以上時(shí) ,系數(shù) D 的數(shù)值為 100%,個(gè)人指標(biāo)完成率 90%以下 ,系數(shù) D 的數(shù)值為 80%。個(gè)人指標(biāo)完成率 80％以下，系數(shù) D 的數(shù)值為 50%；個(gè)人指標(biāo)完成率 110％以 上 ,系數(shù) D的數(shù)值為 110％，個(gè)人指標(biāo)完成率 130％以上 ,系數(shù) D 的數(shù)值為 120％。 3．店助獎(jiǎng)金 店助個(gè)人銷售指標(biāo)為員工的 70％，獎(jiǎng)金計(jì)算方法按員工獎(jiǎng)金計(jì)算方法執(zhí)行； 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 15 of 26 四）．其他 1．公司組織的特賣會(huì)的銷售額不計(jì)入該店銷售額 ?！胺橇闶垲愪N售單”不計(jì)入該店銷售額，團(tuán)購(gòu)的獎(jiǎng)金另行發(fā)放，按結(jié)算金額的 1%提獎(jiǎng)； 2．流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)：指標(biāo)完成率最高及扣分最少的店鋪獲得流動(dòng)紅旗，店員獎(jiǎng)勵(lì) 30 元/每人，店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì) 50 元； 流動(dòng)紅旗評(píng)選資格為完成銷售計(jì)劃的店鋪 ,計(jì)算方法為銷售計(jì)劃完成率乘以 60%加店鋪檢查得分乘以 40%； 五）． 實(shí)習(xí)員工滿一個(gè)月后開始計(jì)提獎(jiǎng)金。 四 . 店鋪財(cái)務(wù)管理 ，并將各項(xiàng)開支費(fèi)用、營(yíng)業(yè)額及實(shí)存銀行金額明確寫明，銷售日?qǐng)?bào)必須絕對(duì)準(zhǔn)確。 11： 00 前由助店存入指定銀行，店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督，如因特殊情況而不能存入，必須在 11： 00 前電話上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并說(shuō)明原因。 ，為保證安全，須將這部分營(yíng)業(yè)款當(dāng)日存入銀行，并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。 ，由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)并于每月 25 按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)放。維修 鞋費(fèi)用除外。介于店鋪平常使用管制品，辦公室會(huì)不定期進(jìn)行抽查，如抽查出，有破損及遺失現(xiàn)象，由店鋪按價(jià)進(jìn)行賠償。 、電話費(fèi)等，必須取得正規(guī)發(fā)票，及時(shí)傳真公司財(cái)務(wù)部。分店在水電費(fèi)及電話費(fèi)上應(yīng)著重加強(qiáng)管理，由營(yíng)業(yè)部根據(jù)各店的實(shí)際情況確定具體數(shù)額，超額部分視情況由店內(nèi)自行承擔(dān)。 ，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，店長(zhǎng)不得經(jīng)任何方式借付資金給任何人。 （如舊紙箱等）賣掉所得，應(yīng)作為收入，店長(zhǎng)于每周第四個(gè)店長(zhǎng)例會(huì)日，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部，不得挪做他用。 ，必須加強(qiáng)識(shí)別，防收 假幣及破損貨幣，出現(xiàn)以上情況由責(zé)任人承擔(dān)賠償，收銀交接時(shí)要驗(yàn)收清楚，交接后的現(xiàn)任由后來(lái)者承擔(dān)。 500～ 1000 元，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。 ，零錢由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一調(diào)配。 ，但不得浪費(fèi)及愛護(hù)飲水設(shè)備，否則公司一經(jīng)查明，將從重處罰。 ，收銀員（店長(zhǎng)）必須隨身攜帶，若發(fā)生當(dāng)天營(yíng)業(yè)款和實(shí)收現(xiàn)金不符，誤差部分由責(zé)任人承擔(dān)賠償，收銀交接時(shí)驗(yàn)收清楚，交接后的責(zé)任由后來(lái)都承擔(dān)。 疑難，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，不得自以為是，自作主張。 ，尤其是特賣期間，店長(zhǎng)應(yīng)分配好專門導(dǎo)購(gòu)防偷盜，月底出現(xiàn)少貨情況，具體處理為正價(jià)商品按零售價(jià) 7 折賠償，打折期間如銷售價(jià)低于 7折，按最低銷售價(jià)賠償。具體賠償方式為： A、專賣店店長(zhǎng)賠償額為員工賠償額的 倍 B、專賣店助店賠償額為員工賠償額的 倍 C、專賣店賠償額為員工賠償額的 倍 D、專賣店導(dǎo)購(gòu)賠償額為除掉（店長(zhǎng)、助店）已賠償金額后，總導(dǎo)購(gòu)人數(shù)的平均賠償額 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 16 of 26 E、店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫(kù)存數(shù)千分之五件，超出千 分之五件的差異，每超一件罰款 10 元，依此類推； F、流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵，沖抵后金額為負(fù)數(shù)的，按金額的 7 折賠償，沖抵后出現(xiàn)正數(shù)的，按金額 7 折可以保留到下月進(jìn)行沖抵。（每季度為單位） G、由員工工作失職出現(xiàn)的丟貨情況，經(jīng)店長(zhǎng)查證后，由該員工自行承擔(dān)。 ，贈(zèng)品應(yīng)如實(shí)登記發(fā)放，不得虛報(bào)假報(bào)，否則公司一經(jīng)查明，將從嚴(yán)處置。 、贈(zèng)品等發(fā)放，必須在當(dāng)日銷售日?qǐng)?bào)上注明，不得延誤。 特價(jià)打折期間，店里必須嚴(yán)格按照總部通知售價(jià)售貨，并標(biāo)明特價(jià)打折價(jià)位，如弄虛作假，總部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定從嚴(yán) 處罰。 五 . 店鋪的衛(wèi)生要求 ： 1）門頭 a)為保持門店衛(wèi)生整潔，店鋪每月一次定期進(jìn)行門面清洗。 b)除此外，平時(shí)也應(yīng)不定期進(jìn)行維護(hù)、清潔。 c)要求門面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、有亮度，字體不脫落不模糊。 2）地面 a)地面由店長(zhǎng)安排值日衛(wèi)生表，天天拖洗。 b)地面無(wú)雜物、污漬，干凈通暢。 c)下雨天，地面要注意經(jīng)常拖干，以防顧客小孩滑倒。 3）貨架道具 a)貨架道具螺絲、接口等必須緊固。 b)愛護(hù)貨架，小心利物將其刮傷刮破。 c)貨架道具無(wú)灰塵，無(wú)污漬。 d)玻璃上不要堆放重物。 4）收銀臺(tái) a)收銀臺(tái)上只準(zhǔn)放置工作用品，不準(zhǔn)放置私物。 b)收銀臺(tái)每天擦洗，確保整潔。 C)收銀臺(tái)上物品放置須整潔有序，不得亂堆亂放。 5）垃圾箱 a)垃圾箱內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)清理倒掉，不要讓垃圾滿出或發(fā)出異味。 b)垃圾箱同樣需天天清洗，保持干凈。 6）其他 a)店內(nèi)其他物品不得隨意亂堆放，須保持整潔形象。 b)試衣鏡保持明亮、干凈、沒(méi)有污點(diǎn)，試衣間內(nèi)要保證整潔。 保持賣場(chǎng)的干凈整潔是店 長(zhǎng)日常管理中一些很重要的內(nèi)容，除早晚、交接班集中做衛(wèi)生外，店長(zhǎng)要依據(jù)店鋪的實(shí)際情況，對(duì)店鋪衛(wèi)生做隨時(shí)的監(jiān)控，店鋪員工應(yīng)養(yǎng)成隨手清潔的好好習(xí)慣。 六 . 店鋪的設(shè)備管理 （ 1）做好電腦設(shè)備衛(wèi)生工作，保證所有設(shè)備（如：主機(jī)、顯示器、鍵盤等）表面干凈、深圳 XX 服飾 有限公司 Page 17 of 26 清爽。 （ 2）做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保證桌面清潔、整齊，室溫不超過(guò) 40 攝氏度，如超出此標(biāo)準(zhǔn)溫度，需關(guān)掉電腦、打印機(jī)及與之相關(guān)設(shè)備。 （ 3）做好保密工作，對(duì)電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告之、轉(zhuǎn)借他人。 （ 4）做好數(shù)據(jù)管理工作，保 證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，使之真正成為你不可缺少的幫手。 （ 5）不得無(wú)故損壞公司財(cái)產(chǎn)，如敲打鍵盤、鼠標(biāo)等一些外部設(shè)備。 （ 6）不得隨意安裝軟件、插裝電腦、打印文檔、使用游戲光盤或來(lái)路不明的光盤、軟盤。 （ 7）不得隨意讓他人操作電腦，除店長(zhǎng) /助店、收銀員外。 （ 8）所有設(shè)備如出現(xiàn)純屬人為造成的軟、硬件故障，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)賠償。 （ 1）打印紙由總部統(tǒng)一發(fā)放，店里不得自行購(gòu)買。 （ 2）注意節(jié)約使用打印紙。 （ 3）打印機(jī)設(shè)備要注意愛護(hù)，不得強(qiáng)蠻操作。 （ 1）按規(guī)定方法操作（視各廠牌、機(jī)種手冊(cè)而定），只能由店長(zhǎng) /助店開啟。 （ 2）定期維修保養(yǎng)，使用期內(nèi)空調(diào)之過(guò)濾網(wǎng)每周清洗一次。 （ 3）室內(nèi)溫度高于 35`C 方準(zhǔn)打開空調(diào)。 （ 4）注意店鋪用電負(fù)荷。 （ 1）為確保店鋪氣氛的統(tǒng)一性，音響只準(zhǔn)播放總部規(guī)定的歌曲，不準(zhǔn)播放其它非公司規(guī)定的歌曲。 （ 2）音響設(shè)備注意合理使用，音量調(diào)節(jié)不要過(guò)大或過(guò)小。 （ 1）店長(zhǎng)視賣場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)節(jié)照明亮度，白天保證店內(nèi)明亮即可。 （ 2）店長(zhǎng)下 班前須仔細(xì)檢查照明開關(guān)，尤其是外打燈，不要忘關(guān)。 （ 1）店里任何員工都要知道總電源開關(guān)之所在位置，出現(xiàn)意外情況先關(guān)掉總電源。 （ 2）總電源應(yīng)經(jīng)常注意查看維護(hù)，防止出現(xiàn)意外。 （ 1）電話為公司與店鋪聯(lián)絡(luò)的重要通訊工具，店鋪必須絕對(duì)保證，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)電話鈴聲響起 3 聲內(nèi)有人接聽。 （ 2）店長(zhǎng)應(yīng)注意店鋪的電話管理，注意接打電話文明用語(yǔ)的使用。 （ 3）店里任何人員嚴(yán)禁拔打私人電話，電話費(fèi)絕對(duì)嚴(yán)格按總部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超過(guò)部分店里自行承擔(dān)。 （ 1）卷閘門天 、關(guān)要注意愛護(hù)，保持平衡，不要太過(guò)用力或蠻拉蠻關(guān)。 （ 2）卷閘門鎖關(guān)上后，要再檢查一遍是否確實(shí)關(guān)上。 （ 3）不得用力敲打、撞擊卷閘門。