【正文】 以上設備使用情況在每月月底盤點并交公司工程部 七 . 紀律考核 對犯有過失行為的員工，將以下條款進行處罰： 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 18 of 26 A 類條例 1）非休息時間不得隨意更換工作服、梳頭、化妝、照鏡子等。（ 10 元） 2）營業(yè)時間必須按規(guī)定穿著工作服、工作鞋、佩戴工號牌，并保持其整潔、干凈。 （ 10元） 3）在營業(yè)前要將店內衛(wèi)生打掃干凈，并整理好營業(yè)用具。 （ 10 元 ） 4）不準將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺內。 （ 10 元） 5）上班時間不準佩戴手機、 BP 機。（ 20 元） 6）女員工在工作期間必須要化妝，及時補裝，但不準化濃妝、用異味的化妝品。（不記任何理由）（ 20 元） 7）不準將頭發(fā)染成過分夸張的顏色。 （ 10 元） 8）男店員頭發(fā)前不過眉，后不蓋領，側不遮耳；女店員不準長發(fā)披肩或側遮臉。 （ 10元） 9）手部要保持干凈，不準留長指甲、使用有色指甲油。（ 20 元） 10）營業(yè)期間不準佩戴過分夸張手飾，手戴戒指不得超過兩枚 和下垂的耳環(huán)等。 （ 10 元） 11）接電話時，態(tài)度和藹、親切，使用禮貌用語，在未得到允許的情況下不要 擅自使用店內電話；更不允許打私人電話。（ 20 元） 12）上班時間不準干私活、吃零食、吸煙等。（不記任何理由）（ 20 元） 13）上班時間不準聚堆聊天、高聲喧嘩，空余時間不能直立于 賣場無所事事。 （ 10 元） 14）上班時間不準看書報、雜志、聽隨身聽、吹口哨或唱歌、哼小調等。（ 20 元） 15）在營業(yè)場所必須站姿標準，不靠貨架，靠墻等，須使用規(guī)范言語，不使用歡 迎用語的。 （ 10 元） 16）賣場內不準放茶杯等私人物品。（不記任何理由） 。（ 10 元） 17）不準隨地吐痰，亂扔紙屑和雜物，不得提前、超時用餐，且店員用餐時要經過店長許可。 （ 10 元） 18）賣場衛(wèi)生不干凈，未按要求做到位的罰款 20 元一次（不記任何理由）； 19）接班人員未到崗前，不得隨意離崗。 （ 10 元） 20）在賣場移動速度緩慢，拖拉、打哈欠等罰款 10 元； 21）不準使用禁語、忌語。 （ 10 元） 22）交接班時要做好交接工作，不準在賣場或收銀臺前打鬧、說笑 （ 20 元） 23）在離開店鋪時，主動給店長檢查隨身物品。（ 20 元） 24）未經批準不準擅自調班、換班。 （ 10 元） 25）顧客試穿后而未選購的商品，店內員工要及時收回，不能遺留或遺忘在賣場中。（ 10元） 26）發(fā)現(xiàn)遺失或缺少的財物必須及時報告上級。（ 20 元） 27）工作時間不得私自會客或與熟人在店內聊天，有急事時要及時向店長或公司請示（ 20元） 28）收銀員不使用收銀禮貌用語，罰款 10 元。 29）收銀臺不整潔，收銀物品不按要求擺放罰款 10 元； 30）收銀員在未收銀時應當幫助賣場員工接待，否則罰款 10 元。 31）內倉人員必須遵守內倉基本規(guī)范，否則罰款 10 元，內倉不整潔，貨品未及時整理好罰款 20 元一次。 32）內倉空閑時應當?shù)劫u場幫助接待，否則罰款 10 元一次。 33）內倉未將殘次品按規(guī)定擺放。每款扣 10 元。 34）無關人員在內倉的。（ 10 元）。 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 19 of 26 35）上班期間不得利用店鋪的電腦進行任何其他的非工作事宜。（ 30 元） 36）不得在上班期間登陸除公司網站外的任何其他網站。（ 30 元） 37）不得進行任何網 絡游戲和軟件的下載。（ 30 元） 38）不準私自外傳公司商業(yè)數(shù)據、文件及資料。（ 30 元） 39）在沒有公司許可的情況下，不允許私自提前結束營業(yè)。（ 30 元） 40）工作時間未經公司許可，不準無故串崗、串店。（ 30 元） 41）不得以任何理由拖延店鋪開門時間。（ 30 元） 42）不準在工作時間睡覺。（ 30 元） 43）工作時間擅離崗位干私事；（ 30 元） 44）遇顧客投訴，必須及時處理或逐級上報，避免事態(tài)擴大，造成惡劣影響（ 30 元） 45）未經批準或辦理手續(xù) ，不準私自外借公司財物。（ 30 元） 46）不準搬弄是非，誹謗他人。（ 30 元） 47）未經批準私自動用，外借店內服飾與商品；（ 30 元） 48）不得肆意破壞店內公共財物。（ 30 元） 49）必須嚴格執(zhí)行上級在權限范圍內的工作指令。（ 50 元） 50）不準擅自開具發(fā)票。（ 50 元） 51）營業(yè)結束時，如仍有顧客選購商品，不得拒絕接待。（ 50 元） 52）不得因工作問題而在顧客面前或賣場中發(fā)生口角；（ 100 元） 53）犯類似以上行為者； 違反以上店鋪的操作制度， 將以現(xiàn)金的方式進行罰款，所得款將作為店鋪的活動資金，及店鋪對優(yōu)秀員工的獎勵資金，為促進員工之間的互進互促，所有條款同班員工有義務監(jiān)督權，對其當場做出及改正，所有的條列同班次員工有一位員工違反制度，將視情況對該班次的員工進行連帶責任的統(tǒng)一罰款。 實習及試用期員工有兩次改正機會，正式員工有一次的改正機會，在一次機會未改正錯誤的情況下，所有的懲罰條列生效，若犯同樣的錯誤第二次將以第一次的雙倍罰款，第三次將以第二次的倍數(shù)罰款，依次類推； 無論是否處罰，所有違規(guī)行為店長都應填寫違記處罰單，由當事人簽字， 如發(fā)現(xiàn)店長未開單或未將罰單及時上交，將對店長處以雙倍罰款。如店長違反 A 類條例，將對店長進行雙倍的處罰。 B 類條例 1）頂撞上級，拒絕執(zhí)行上級權限范圍之內的正常工作指令；（ 50 元） 2）賣場內出現(xiàn)殘次品，店長（助店）內倉各罰 50 元。 3）未開晨會、晚會，當班店長（助店）扣 50 元，員工扣款 10 元 4）故意提供虛假報告造成不良后果；（ 100 元） 5）收銀員不準私自將營業(yè)款轉借或挪用（ 200 元）。 6）在營業(yè)場所不許出現(xiàn)任何諷刺挖苦顧客的語言，或對顧客無禮貌、不理睬 的行為。（ 50 元） 7）店長（助店）未及時向店員通報公司下發(fā)的通知、條列、流程所造成的損失由店長（助店）全部承擔責任并罰款 20 元。 8）店鋪有經指出而未及時整改的工作，處店長（助店） 20 元的罰款。 違反以上店鋪的操作制度，將以現(xiàn)金的方式進行罰款，所得款將作為店鋪的活動資金，及店鋪對優(yōu)秀員工的獎勵資金，為促進員工之間的互進互促，所有條款同班員工有義務監(jiān)督權，違反員工按以上規(guī)定進行處罰，店長、助店承擔連帶責任，同樣處罰。 無論是否處罰，所有違規(guī)行為店長都應填寫違記處罰單，由當事人簽字，如 發(fā)現(xiàn)店長未深圳 XX 服飾 有限公司 Page 20 of 26 開單或未將罰單及時上交，將對店長處以雙倍罰款。如店長違反 A 類條例，將對店長進行雙倍的處罰。 C 類條例 1）試用期內被證明不符合錄用條件的； 2）員工不能勝任本職工作，經培訓、調整崗位，仍不能勝任的； 3）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，仍不能從事原工作，也不能從事另行安排的工作； 4）工作態(tài)度差，工作缺乏責任心和主動性的； 5）經常違反“工作標準”且一個月之內收到三次罰單者； 6）不準無故曠工，擅離職守。 7）攜帶違禁品進入工作場所者； 8）在工作場所聚賭或斗毆者和組織煽動員工聚眾鬧事； 9）不服從主管之指揮，且有威脅行為者； 10）態(tài)度惡劣謾罵顧客或同事、侮辱或毆打他人； 11）逾期仍移交不清者； 12）在工作時間內吵架、斗毆。 13）偷盜公司或店內、顧客、同事的財產或財物。 14）私藏或挪用顧客遺忘的財物。 15）私自在外兼職。 16）組織及煽動員工聚眾鬧事。 17）利用職務之便，謀取私利。 18）玩忽職守。 19）盜竊公司財務，挪用公款， 故意損毀公務者； 20）私自配制本店公用設施及其余房間的鑰匙； 21）蓄意破壞公用設施，商品物品和顧客財物； 22）嚴重失職，營私舞弊，貪污腐化或有嚴重不良行為，給公司利益或聲譽造成損害的； 23）犯類似上述性質的行為。 24）對公司有嚴重欺騙行為的； 25）觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑者； 對違反 c 類條例人員公司將按規(guī)章制度予以辭退，情節(jié)嚴重者送交執(zhí)法機關處理，由店長提出交于區(qū)域主管。員工如對處罰不滿，可以在處罰生效三天內向營銷部經理提出申訴，經查證對確系利用職權打擊報復管理人員實行重處。但如若受處罰人無理取鬧，則加重處罰直至除名辭退。如發(fā)現(xiàn)店長未及時上報相關事宜，造成事態(tài)嚴重，公司將對店長予以同等處理措施。 備注：在具體店鋪管理過程中，如出現(xiàn)未包括在以上的紀律條款內的店員違紀行為，一、可參照員工手冊中的相關處罰條例，二、區(qū)域主管、店長可依據員工所犯違紀程度條例作相應的處罰。公司定有其他扣分項目將作為本文件的附件，是本文件不可分割的部分。處罰形式一律按《違紀處罰單》形式上報上級區(qū)域主管，并由受罰人簽名。由區(qū)域主管在兩個工作日內，把員工及區(qū)域 主管所簽署的《違紀處罰單》上報公司人事部，由人事部統(tǒng)一載入員工人事檔案及人事獎懲公告表內，具體罰金在當月工資內扣除，此類罰金作為以后獎勵員工之用。 八 . 店長、助店主要工作 深圳 XX 服飾 有限公司