【文章內(nèi)容簡介】 真、細致、準確，各種記錄及時全面。涉及到法律糾紛的，要報告有關部門。 參加重危病人搶救的醫(yī)護人員必須明確分工，緊密合作，各司其職，要無條件服從主持搶救工作者的醫(yī)囑，但對搶救病人有益的建議，可提醒主持搶救人員認定后用于搶救病人，不得以口頭醫(yī)囑形式直接執(zhí)行。 參加搶救工作的護理人員應在護士長領導下，執(zhí)行主持搶救工作者的醫(yī)囑，并嚴密觀察病情變化，隨時將醫(yī)囑執(zhí)行情況和 病情變化報告主持搶救者。執(zhí)行口頭醫(yī)囑時應復誦一遍，并與醫(yī)師核對藥品后執(zhí)行，防止發(fā)生差錯事故。 嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度，日夜應有專人負責，對病情搶救經(jīng)過及各種用藥要詳細交代，所用藥品的空安剖經(jīng)二人核對方可棄去。各種搶救物品、器械用后應及時清理、消毒、補充、物歸原處，以備再用。房間進行終末消毒。 安排有權威的專門人員及時向病人家屬或單位講明病情及預后，以取得家屬或單位的配合。 不參加搶救工作的醫(yī)護人員不得進入搶救現(xiàn)場，但須做好搶救的后勤工作。 17 搶救工作期間，藥房、檢驗、放射或其他科室，應滿足臨床搶救工作的 需要，不得以任何借口加以拒絕或推遲，總務后勤科室應保證水、電、氣等供應。 第五節(jié) 保護性醫(yī)療制度 育仁醫(yī)院本著以人為本、仁者愛人的經(jīng)營理念，把對病人及其家屬的身心健康負責放在重要的位置上。醫(yī)院要求員工對患者執(zhí)行保護性醫(yī)療的制度，在維系病人良好就醫(yī)情緒的同時，保證對病人是指工作有效無礙地進行。保護性醫(yī)療制度要求育仁醫(yī)院員工做到以下幾點： 患者及家屬未經(jīng)允許，不得看病情交接本。 不得向病人透露惡化了的病情。 不得在病房、手術室、處置室、搶救室議論與病情有關的不良預后。 不得告訴病人保密治療方案。 不準用恐懼 術語向病人解釋病情。 不準使病人產(chǎn)生恐懼心理，在各種治療操作前要對病人進行解釋，術中手要輕，使用器械要回避病人的視線。 不準病人觀看手術及一些復雜劣性刺激檢查。 第三章 財務制度 第一節(jié) 盤點對帳制度 盤點對帳是醫(yī)院經(jīng)營決策者掌握醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績的主要途徑，把定期的盤點對帳制度化、程序化有利于幫助醫(yī)院經(jīng)營者 分析醫(yī)院運營現(xiàn)狀，進行正確的經(jīng)營規(guī)劃。為此，育仁醫(yī)院制定了有效的盤點制度，各科室 均須按制度執(zhí)行本科室的盤點對帳業(yè)務。 各科室盤點分為：日盤點、月盤點、年終盤點對帳。 盤存清點：庫管及相關人員。應收帳款：應收款的 業(yè)務人員與微機對帳。應付帳款：采購人員與微機對帳。 調(diào)帳：帳目核實有誤差，一個月底盤點結(jié)果及調(diào)帳清單報院長批準后方可調(diào)帳。 盤點對帳的重點事項：帳不符、帳物不符的商品并由庫管出當月表格；庫存時間過久 (超過一個月仍未使用或售出的 )由庫管和科室負責人當月列出表格作 18 為危險庫存。相應財務人員將盤點結(jié)果逐一核對并清理存檔，列出有問題的單據(jù)。相關財務人員將當月欠條封存，并整理歸檔且與微機人員核對有欠條但無掛帳的情況。庫管必須將滯銷、壞損物品當月列出清單。出納與微機將當月銀行帳對完，并列調(diào)帳表。 每月 5 日之前會計將調(diào) 帳表和清單等上報至院長，缺一不可。 第二節(jié) 統(tǒng)一采購制度 各科室所需設備、藥品、器械、低值易耗品、辦公用品、生活、衛(wèi)生、消毒用品等均集中統(tǒng)一采購。（暫由王依然負責申報至馮雪芹） 采購負責人必須認真查詢每種物品的性價比，貨比三家，保證所購物品質(zhì)量優(yōu)良、價格低廉。本著為醫(yī)院節(jié)省開支、厲行節(jié)約。 各科室將下周計劃采購商品申請單詳細填制，報至財務處匯總后，集中填制采購單，院長簽字后，方可實施采購。其他應急、零星采購也要參照此程序執(zhí)行。 所購商品每月結(jié)帳一次，發(fā)票由經(jīng)辦人簽字，庫管負責人簽字，財務負責人簽字，院長簽字后 方可付款。 所購商品由倉庫保管員驗收。若采購商品出現(xiàn)假冒偽劣，弄虛作假，不足量等現(xiàn)象，給醫(yī)院造成損失的，由經(jīng)辦人、倉庫保管員共同承擔。 采購人應接受財務、倉庫保管員多重監(jiān)督，避免回扣、受賄等違法違紀現(xiàn)象若發(fā)現(xiàn)采購人或相關人員有違法違紀現(xiàn)象，醫(yī)院有權收回贓款、贓物，并對其給醫(yī)院造成的直接或間接損失進行罰金補償，可從其工資中扣除，不足部分，醫(yī)院有權要求其以其它方式補償，嚴重者移交司法機關處理。 低值易耗品實行“定額管理、定期核銷、科室核算”的原則；衛(wèi)生材料和其他材料按照“計劃采購、定量定額供應”的規(guī)定；藥品實行 “金額管理、數(shù)量統(tǒng)計、實耗實銷”的規(guī)定，合理核定藥庫和藥房儲備資金，個人不得以任何理由擅自購買（特殊情況下必須自己購買時，須經(jīng)院長批準）。凡購入設備、材料、用品等都必須履行審批、采購、驗收入庫、入帳等手續(xù)，沒有入庫單的采購票證會計不給予報銷。 附： 育仁醫(yī)院申購流程表 申購部門 申購人 申購時間 用 途 19 申購內(nèi)容 院辦主任 院長審核 流程 ： 申購人 庫房確認 庫存無所需物品 持物品采購申請 和庫房無庫存證明 醫(yī)院院辦主任 審核（附采購物品各供應商價格明細表） 院長審批（并指定供應商） 采購申請人經(jīng)辦物品采購 入庫辦理。 申購人 庫房審核 庫存有所需物品 直接領取物品。 備注 ： 每月召開月度總結(jié)會，各部門上報所需采購物品（如藥品、醫(yī)療器材、檢驗試劑等）。 財務根據(jù)各部門經(jīng)營狀況，出具申購成本報告書給院長。 院長審批各部門采購計劃，給出采購意見。 采購部門按照院長審核意見辦理采購 ,必須有三家同類產(chǎn)品供應商的價格信息等資料。 采購物品入庫后 方可領取，并嚴格按照領取手續(xù)。 各部門如需低值易耗品，按照醫(yī)院規(guī)定來執(zhí)行申請領取物品。 申購內(nèi)容較多，可以以附件形式附在申購流程表后。 第三節(jié) 崗位量化考核制度 崗位量化考核將每個工作崗位的職責標準行為規(guī)范具體分解為相應比例的工資獎金。 組織機構：采取監(jiān)督審議小組領導下的考核小組管理體制。 監(jiān)督審議小組成員（院長及財務負責人）職能：審議批準量化小組的提案；受理職工對量化小組工作的投訴；組長對量化小組的分數(shù)具有一票否決權；復核、補充量化小組的量化結(jié)果；對已制定的量化方案進行改進與修正；對于違規(guī)的量化 小組成員進行警告處罰，直到除名；小組制定的其它規(guī)定。 崗位量化考核小組（各科室主任和辦公室人員組成）職能：遵照監(jiān)督審議小組批準后的量化細則進行量化；每個小組成員必須全面聽取本部門意見做到本部門量化分數(shù)的科學性及民主性；參于評議與本部門有直接關系的量化工作；建立量化檔案；將每月的量化結(jié)果公開，并排序； 按質(zhì)按時完成醫(yī)院的評議工作；收集整理部門合理化建議，報監(jiān)督審議小組批準。 量化考核小組的紀律：評議必須做到民主、公正、科學；不得參于與本部門無直接關系的評議；不得出現(xiàn)報復、庇護等行為；本制度本著管理科學化、制度化的原則。原則上無確鑿證據(jù)不得扣分；對于出現(xiàn)兩次投訴，并證據(jù)確鑿，自 20 動取消量化成員資格，永遠不能參與量化管理。 考核量化程序：本制度解釋權、修改權歸監(jiān)督審議小組。 21 第四章 人力資源管理制度 第一節(jié) 總 則 一、醫(yī)院員工均實行聘任制，以聘任合同確定勞動關系。 二、醫(yī)院員工按聘任職位履行崗位職責，獲得相應薪酬和福利。 三、醫(yī)院員工應無條件服從管理，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，自覺維護醫(yī)院利益和醫(yī)院形象。 四、醫(yī)院員工有接受培訓的權利，不斷提高自身素質(zhì)和能力。 五、醫(yī)院定期對員工進行考核。根據(jù)考核結(jié)果，決定員 工的續(xù)聘、晉升、調(diào)配或解聘。 六、人力資源管理工作由院辦公室分管，執(zhí)行院長、總經(jīng)理負責。 第二節(jié) 員工招聘與離職 一、員工招聘 （一）原則 為了確保育仁員工的素質(zhì)，主要是采取面向社會，公開招聘的方法；擇優(yōu)錄用具有一定專業(yè)知識和專業(yè)技能、德才兼?zhèn)涞娜瞬拧? 本醫(yī)院聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。 對員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由人事部門（醫(yī)院辦公室兼）統(tǒng)籌計劃，呈報核準。 招聘員工，必須經(jīng)過規(guī)定程序進行招聘及錄用，對應聘人員進行嚴格的程序考核， 應從以下方 面對應聘人員進行考核：道德品質(zhì)修養(yǎng)，敬業(yè)精神，人生觀，價值觀，責任感；外表形象，氣質(zhì)，修養(yǎng)，禮節(jié)，待人接物；專業(yè)知識，綜合素質(zhì)，專業(yè)特長，其它特長，學歷；實踐操作能力，應變能力，獨立處事能力，人際關系協(xié)調(diào)能力。 （二） 程序 面試、筆試、崗前教育等考核程序，錄用后簽訂相應的“試用期合同書”或 “見習期意向書”并提交相關學歷證明原件。 試用期 3 個月， 三個月內(nèi)若表現(xiàn)突出，經(jīng)考核合格后，按時轉(zhuǎn)入合同期正式員工享有正式員工待遇，并簽定聘用合同 ， 由辦公室對其進行崗位定級。 22 員工 (見習期．試用期員工．正式員工． )建立統(tǒng)一的檔案 ，存檔人事部，由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一管理，檔案內(nèi)容齊備 。 員工經(jīng)過試用和考核，確實不適應本部門工作時，按自動辭職對待。 二、聘用合同 （一）試用期員工聘用合同 試用期員工聘用合同書包括雙方約定的試用期時間、試用期工資額、試用期的權利和義務、試用期終止等事項。 試用期結(jié)束前 10 天應對其進行試用期考核，做出正式聘用、不聘用或延長試用期的評定。凡決定正式聘用的員工按時簽定員工聘用合同。對表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著的試用期員工可提前終止試用期轉(zhuǎn)正。 （二）員工聘用合同 凡正式聘用的員工均須簽定員工聘用合同書，其內(nèi)容包括聘用時間、 聘用職位、薪酬福利及解聘、續(xù)聘、辭職等。 員工聘用合同書一般一年一簽。 聘用期間如員工晉職、降職，其薪酬待遇均按新任職務職薪計領。 三、員工離職 （一）員工離職包括：辭退、辭職、合同到期不再續(xù)聘。 （二） 員工辭退 在試用期間被證明不符合錄用條件的； （ 1） 嚴重違反醫(yī)院工作 紀律或各種規(guī)章制度的； （ 2） 嚴重失職、營私舞弊，對醫(yī)院利益造成損害的； （ 3） 被依法追究刑事責任的； （ 4） 玩忽職守，引起重大事故造成損失的； （ 5） 違反職業(yè)道德準則，情節(jié)嚴重的； （ 6） 對于不能遵守醫(yī)院章程，不服從領導，不能完成工作任務，違反社會公德，有損醫(yī)院名譽者， 醫(yī)院有權解聘 ； （ 7） 由于個人行為嚴重違犯醫(yī)院原則或規(guī)定，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟或聲譽損失，醫(yī)院保留起訴和要求賠償?shù)臋嗔Α? 辭退程序 （ 1）見習期內(nèi)辭退：員工接到人事部辭退通知二日內(nèi)交清本職工作；辦理人事交 23 接手續(xù)；醫(yī)院不承擔勞動補償責任，若員工損壞醫(yī)院財產(chǎn)應以全額賠償。 （ 2）試用期內(nèi)辭退：員工接到人事部辭退通知五日內(nèi)交清本職工作：辦公辦理人事交接手續(xù)；醫(yī)院不承擔勞動補償責任，若員工損壞醫(yī)院財產(chǎn)應以全額賠償。 （ 3）轉(zhuǎn)正期內(nèi)辭退：人事部提前 15 天通知被辭退員工；被辭退員工接辭退通知后，限 7 日內(nèi)進行工作交接，清理人 事、財務、行政、債務手續(xù)；人事部協(xié)助辦理各種手續(xù)轉(zhuǎn)檔。 （三） 員工辭職 試用期內(nèi)辭職 (包括見習期 )：由員工提前三天向科室主任提出書面辭呈；辭呈經(jīng)核準后三天內(nèi)交清各項本職工作和領用的辦公用具；試用期人員，醫(yī)院不辦理福利待遇。 轉(zhuǎn)正期內(nèi)辭職：員工必須提前 30 天向上級主任部門提交辭呈；辭呈經(jīng)人事部核準后十天內(nèi)交清各項本職工作和領用的辦公用具；清理完自身的債權債務；人事部辦理轉(zhuǎn)檔手續(xù)；如有財產(chǎn)損壞，應賠償；辭呈未經(jīng)批準不得離職；若自動離職屬違約行為，將追究其經(jīng)濟及其他責任，并要求退賠在職期間所有的培訓費用； 自動離職人員不辦理有關手續(xù)，追究其給醫(yī)院造成的損失。 （四 ）員工離職承辦程序 離職手續(xù)程序：提交報告，經(jīng)科室主任批示，院長批準后，人事部發(fā)出通知，要求本人填寫離職批準表，開始辦理離職手續(xù)；員工交清本科室工作，交還資料、書籍、業(yè)務、患者資料等，由科室主任在批準表上簽字確認，并確認離職前的考勤；向辦公室交清辦公用品、工作服、工作牌、院徽等，并由辦公室簽署意見；向財務部交清一切財務手續(xù)，清理完自身的債權債務，且交清醫(yī)院培訓費用，由財務部主任在清單上簽字確認。 人事部辦理轉(zhuǎn)檔手續(xù)；如辭、離不遵循此程序，對經(jīng) 辦人不予處理的債務，醫(yī)院有權依照法律程序視其為侵占醫(yī)院財產(chǎn)，并以法追究其法律責任。如辭、離人員泄露醫(yī)院機密，損害醫(yī)院形象，醫(yī)院亦有權通過各種媒體對其行為進行制止，并通過法律手段保護醫(yī)院合法權益不受侵害。 辭退人員必須持合格的“離院通知單”，才可到財務部進行財務結(jié)算。 第三節(jié) 員工薪酬與獎懲 一、員工薪酬 24 （一）員工薪酬標準遵循公平性、激勵性、合法性原則確定，薪酬與本人能力、工作績效、醫(yī)院效益和法律法規(guī)相一致，并以當?shù)叵嗤殬I(yè)薪酬水平為參照。 （二）員工薪酬包括工資、津貼、獎金、福利四部分。 （三）工資分為月基本工資、月績效工資和加班工資。月基本工資依據(jù)員工在醫(yī)院所任職務和專業(yè)技術職稱確定。月績效工資本著績效掛鉤、多勞多得的原則，根據(jù)醫(yī)院效益、科室和個人業(yè)績核發(fā)。員工加班盡量安排補休，不能補休的計發(fā)加班工資。