亞禮得鞋服公司專(zhuān)賣(mài)店店務(wù)運(yùn)營(yíng)管理課程培訓(xùn)教材(66頁(yè))-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 10:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中我都在做什么 ? 28 營(yíng)業(yè)中 9:309:50 ? 開(kāi)店?duì)顩r檢查：（第一顧客） A. 聲音 選擇適合的背景音樂(lè) 動(dòng)感、沖勁、活力 體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)品牌特質(zhì) 適中的音量 （按公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)播放） 29 營(yíng)業(yè)中 9:309:50 ?開(kāi)店?duì)顩r檢查： 顏色配搭協(xié)調(diào) 焦點(diǎn)突出 主題顏色明確 30 營(yíng)業(yè)中 9:309:50 ?開(kāi)店?duì)顩r檢查： 保持店堂光線(xiàn)明亮、舒適 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 焦點(diǎn)運(yùn)用 31 營(yíng)業(yè)中 9:309:50 ? 開(kāi)店?duì)顩r檢查： D. 人 妝容與儀表 統(tǒng)一的制服 人員的精神狀態(tài) 賣(mài)場(chǎng)的整體氛圍 32 營(yíng)業(yè)中 9:309:50 ? 開(kāi)店?duì)顩r檢查： 干凈整潔、熨燙整齊 齊色齊碼、主推明確 重點(diǎn)清晰、分布協(xié)調(diào) 缺貨狀況 33 營(yíng)業(yè)中 9:309:50 ? 開(kāi)店?duì)顩r檢查： 整潔干凈、舒適協(xié)調(diào) 空間明快、氣氛濃烈 錯(cuò)落有致、推廣狀況 34 營(yíng)業(yè)中 9:5010:20 ? 營(yíng)業(yè)問(wèn)題跟進(jìn)： 報(bào)表解讀，昨天營(yíng)業(yè)目標(biāo)之達(dá)至狀況，原因分析，今天應(yīng)跟進(jìn)事項(xiàng) ? 數(shù)據(jù)傳輸收集公司各部門(mén)資訊 35 營(yíng)業(yè)中 10:2012:15 ? 銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn) 按 “ 峰中銷(xiāo)售態(tài)勢(shì) ” 進(jìn)行 ? 注意事項(xiàng)： 賣(mài)場(chǎng)人手按排、拿貨人手按排 峰中的服務(wù)、銷(xiāo)售技能的運(yùn)用 留意小偷、走單、假幣的使用 店長(zhǎng)的全場(chǎng)監(jiān)控、店鋪的服務(wù)語(yǔ) 36 營(yíng)業(yè)中 12:1512:30 ?交接班人員確認(rèn)： 出勤、休假、人員分工、早 B紀(jì)錄閱讀，準(zhǔn)備晚班開(kāi) B 37 營(yíng)業(yè)中 12:3014:00 ? 早班午餐： 分次、分時(shí)段、指定賣(mài)場(chǎng)代理人 ? 競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查： 促銷(xiāo)推廣，貨品種類(lèi)，價(jià)位，客流狀況，銷(xiāo)售額 ? 用餐時(shí)段的目標(biāo)設(shè)定 3
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