【總結(jié)】客戶(hù)關(guān)系維護(hù)發(fā)展客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)分享客戶(hù)關(guān)系維護(hù)發(fā)展客戶(hù)關(guān)系維護(hù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念:客戶(hù)、企業(yè)、員工共同成長(zhǎng)企業(yè)精神:以人為本,以質(zhì)為基,以信為榮座右銘:沒(méi)有最好,只有更好經(jīng)營(yíng)目標(biāo):創(chuàng)造多方共贏工作方針:自主開(kāi)發(fā)、腳踏實(shí)地,人性管理、永續(xù)發(fā)展質(zhì)量方針:質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)合作方針:真誠(chéng)守信、共
2025-02-18 14:45
【總結(jié)】客戶(hù)關(guān)系管理案例三則2020-11-3012:05日本的一家化妝品公司設(shè)在人口百萬(wàn)的大都市里,而這座城市每年的高中畢業(yè)生相當(dāng)多,該公司的老板靈機(jī)一動(dòng),想出了一個(gè)好點(diǎn)子,從此,他們的生意蒸蒸日上,成功地掌握了事業(yè)的命脈。這座城市中的學(xué)校,每年都送出許多即將步人黃金時(shí)代的少女。這些剛畢業(yè)的女學(xué)生,無(wú)論是就業(yè)或深造,都將開(kāi)始一個(gè)嶄新的生活,她們脫
2024-11-13 03:58
【總結(jié)】案例一:天富期貨有限公司客戶(hù)關(guān)系管理研究天富期貨有限公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和國(guó)家工商總局核準(zhǔn)成立的現(xiàn)代金融企業(yè),由資金實(shí)力雄厚、地域影響力較大的吉林省信托投資有限責(zé)任公司控股,由上市公司中科英華高技術(shù)股份有限公司及深圳力元資產(chǎn)管理有限公司參股,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,公司治理結(jié)構(gòu)完善。天富期貨各部門(mén)的職能劃分:公司的營(yíng)業(yè)部直接接觸期貨的終端客戶(hù),負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù)。同時(shí),營(yíng)業(yè)部設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服人員提供基本
2025-05-12 01:38
【總結(jié)】13/14中糧美特客戶(hù)關(guān)系管理需求分析1序言1.1兩個(gè)不同的“關(guān)系”“客戶(hù)關(guān)系管理”一詞發(fā)源于美國(guó),是由GARNER公司最先提出的。GARNER公司是一個(gè)非常有創(chuàng)造力的企業(yè)管理軟件企業(yè),目前被炒的火熱的ERP也是由該公司率先提出的。在客戶(hù)關(guān)系管理這一概念提出后
2025-04-16 22:44
【總結(jié)】......案例一:天富期貨有限公司客戶(hù)關(guān)系管理研究天富期貨有限公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和國(guó)家工商總局核準(zhǔn)成立的現(xiàn)代金融企業(yè),由資金實(shí)力雄厚、地域影響力較大的吉林省信托投資有限責(zé)任公司控股,由上市公司中科英華高技術(shù)股份有限公司及深圳力元資產(chǎn)管理
2025-05-12 01:44
【總結(jié)】LOGOLOGOLOGO目錄案例回顧與總結(jié)公司簡(jiǎn)介CRM戰(zhàn)略概述CRM戰(zhàn)略機(jī)會(huì)與威脅LOGO一、公司簡(jiǎn)介?7天連鎖酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2022年,2022年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市。作為第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán),7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺(jué)”的愿景,以直銷(xiāo)低價(jià)模式
2025-01-10 15:43
【總結(jié)】客戶(hù)關(guān)系管理湖南人文科技學(xué)院經(jīng)管系唐赟為什么會(huì)產(chǎn)生客戶(hù)關(guān)系管理??客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)生的原因1、客戶(hù)資源價(jià)值的重視(管理理念的更新)?成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)?市場(chǎng)價(jià)值和品牌優(yōu)勢(shì)?信息價(jià)值?網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值客戶(hù)資源價(jià)值的重視(管理理念的更新)?在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,僅憑傳統(tǒng)的管理思想已
2025-02-08 13:11
【總結(jié)】關(guān)于高職客戶(hù)關(guān)系管理課程改革的嘗試 摘要:高職教育是我國(guó)教育體系的重要組成部分,其以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念要求對(duì)學(xué)生加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系課程的實(shí)踐能力培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)高職客戶(hù)關(guān)系課程的重要性進(jìn)行了闡述,就高職客戶(hù)關(guān)系課程教學(xué)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,進(jìn)而對(duì)客戶(hù)關(guān)系課程改革進(jìn)行了嘗試。 關(guān)鍵詞:高職專(zhuān)門(mén)人才;客戶(hù)關(guān)系學(xué);課程改革 教育部提出高等職業(yè)教
2025-01-18 15:06
【總結(jié)】客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心,以客戶(hù)關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想,以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶(hù)關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶(hù)關(guān)系二、是客戶(hù)愿意不愿意跟你保持這種關(guān)系
2025-08-08 10:52
【總結(jié)】CRM——(客戶(hù)關(guān)系管理)湖南理工學(xué)院經(jīng)管學(xué)院彭十一CRM是什么??思想?手段?工具?軟件?系統(tǒng)?……市場(chǎng)?目標(biāo)客戶(hù)不清晰,特別有目標(biāo)客戶(hù)針對(duì)性的活動(dòng)比較少?每個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的效果難以評(píng)估一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)CRM就在我們的身邊C
2025-01-18 17:53
【總結(jié)】京東商城客戶(hù)關(guān)系管理案例一、京東商城網(wǎng)站介紹京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),近6000家供應(yīng)商,在線(xiàn)銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)
2024-12-16 10:38
【總結(jié)】第一篇:4則客戶(hù)關(guān)系管理案例分析 4則客戶(hù)關(guān)系管理案例有哪些?客戶(hù)關(guān)系管理案例分析,新客戶(hù)忠誠(chéng)度的強(qiáng)化服務(wù)、學(xué)會(huì)跟蹤客戶(hù),慢慢公司會(huì)積累下一大群客戶(hù)資源。跟蹤工作能使公司的客戶(hù)記住公司,一旦客戶(hù)采取...
2024-11-05 06:24
【總結(jié)】美國(guó)強(qiáng)生公司客戶(hù)關(guān)系管理案例分析1目錄1、背景介紹 22、案例問(wèn)題分析 4、強(qiáng)生公司如何利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系開(kāi)拓和維系 4、強(qiáng)生公司客戶(hù)關(guān)系管理的成功因素是什么 63、案例啟示 9參考文獻(xiàn) 111、背景介紹美國(guó)強(qiáng)生公司是世界上最大
2025-04-16 23:18
【總結(jié)】Dell公司客戶(hù)關(guān)系管理案例論文【摘要】:現(xiàn)代企業(yè)已逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心,服務(wù)至上,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值好和達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的集約化精英化管理模式轉(zhuǎn)變,而良好的客戶(hù)關(guān)系是企業(yè)求得生存與發(fā)展的重要資源。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)多渠道銷(xiāo)售與服務(wù)的集成,統(tǒng)一管理,這就需要有一套完整的客戶(hù)關(guān)系管理理論和技術(shù),以此實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度提高,以及
2024-11-12 23:10
【總結(jié)】......萬(wàn)科的客戶(hù)關(guān)系管理案例分析在地產(chǎn)界流傳這樣一個(gè)現(xiàn)象:每逢萬(wàn)科新樓盤(pán)開(kāi)盤(pán),老業(yè)主都會(huì)前來(lái)捧場(chǎng),并且老業(yè)主的推薦成交率一直居高不下,部分樓盤(pán)甚至能達(dá)到50%。據(jù)悉,萬(wàn)科在深、滬、京、津、沈陽(yáng)等地的銷(xiāo)售,有30%~50%的客戶(hù)是已經(jīng)入住
2025-04-25 12:42