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正文內(nèi)容

湖北某房地產(chǎn)公司營銷中心策劃部管理制度及工作流程(52頁)-營銷制度表格(編輯修改稿)

2024-09-24 08:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 媒體分析應(yīng)包括媒體特點(diǎn)、受眾群體、價(jià)格、版面(或欄目) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 分析等。 營銷中心負(fù)責(zé)與有關(guān)媒體洽談廣告價(jià)格。通常廣告價(jià)格以年度 計(jì)劃投放總量為洽談基礎(chǔ)。 年度廣告 方案 須經(jīng)總經(jīng)理審核、簽字。 廣告策劃公司、營銷策劃(代理)公司的選擇 營銷中心負(fù)責(zé)對(duì)策劃公司的考察、洽談,并提出選擇意見。對(duì) 策劃公司 的選擇、評(píng)審具體執(zhí)行《供方管理手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定。 營銷中心負(fù)責(zé)與選定的策劃公司洽談合作協(xié)議,報(bào)請(qǐng)營銷副總經(jīng)理審核, 總經(jīng)理 簽批 。 廣告策劃和廣告效果分析 營銷策劃 專業(yè)人員 負(fù)責(zé) 協(xié)調(diào)、督促 廣告策劃公司的工作,負(fù)責(zé)廣告刊登或 制作 安裝事宜。 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)部分營銷策劃智力成果的 制作。 廣告設(shè)計(jì)初稿完成后,營銷策劃專業(yè)人員審核, 策劃總監(jiān)復(fù)核,營銷副總經(jīng)理 審批 后發(fā)布 。 各項(xiàng)目銷售部應(yīng)及時(shí)反饋來電、來訪量、成交量等信息以便營銷策劃專業(yè)人員對(duì)廣告效果進(jìn)行客觀分析并及時(shí)做出調(diào)整。 宣傳文案 營銷策劃專業(yè)人員負(fù)責(zé)撰寫新聞宣傳文章和軟文。 文章需經(jīng)策劃 總監(jiān)審核、 修改 、 批準(zhǔn)后再予刊登。 賣場設(shè)計(jì)策劃 營銷中心負(fù)責(zé)提出 “ 賣場設(shè)計(jì)建議書 ” 。 “ 賣場設(shè)計(jì)建議書 ” 包括但不限于以下內(nèi)容: ⑴ 售樓部、樣板 間的設(shè)計(jì)、內(nèi)部裝修 裝飾 風(fēng)格; ⑵ 售樓部面積要求; 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 ⑶ 售樓部功能區(qū) 域 劃分; ⑷ 沙盤模型、家具選擇; ⑸ 售樓部室外環(huán)境設(shè)計(jì)建議等。 賣場設(shè)計(jì)要體現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)格、核心開發(fā)理念和目標(biāo)客戶的心理感受,能烘托銷售氣氛、促進(jìn)現(xiàn)場銷售。 營銷中心 負(fù)責(zé)確定裝修方案, 參與裝修單位的選擇、 洽談 、驗(yàn)收過程。 促銷活動(dòng)的策劃 營銷策劃專業(yè)人員負(fù)責(zé)各階段公關(guān)促銷活動(dòng)的策劃。 “ 公關(guān)促銷活動(dòng)策劃方案 ” 需經(jīng)策劃總監(jiān)審核 ,營銷 副總經(jīng)理審批。 公關(guān)促銷活動(dòng)需要 專業(yè)公司支持時(shí),營銷策劃專業(yè)人員負(fù)責(zé) 選擇合格供方 具體工作,委托合同須經(jīng) 營銷副總經(jīng)理審核, 總經(jīng)理簽批 。 營銷策劃工作總結(jié)分析 在項(xiàng)目銷售過程中,營銷中心定期( 一般每季度 一次)進(jìn)行銷售工作分析,包括銷售目標(biāo)的完成情況、供方選擇、橫向配合、營銷策劃工作的得失等,并提出下一階段的及改進(jìn)措施。 在項(xiàng)目每一期完成后和全部完成后,營銷中心分別進(jìn)行一次全面的營銷策劃及銷售工作分析,分析結(jié)果作為下一期和下一個(gè)項(xiàng)目策劃工作的改進(jìn)輸入。 鑒于營銷策劃工作的重要性、復(fù)雜性 、可 變性 , 除 制度 、 規(guī)范 、工作規(guī)程的要求之外 ,營銷中心應(yīng)強(qiáng)化對(duì)策劃相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)和考核,以不斷提高公司的項(xiàng)目策劃水平。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 : 為保證項(xiàng)目快速開展銷售,縮減公司資金運(yùn)作的周期,建議采用代理商及廣告策劃公司招標(biāo)的形式確定銷售隊(duì)伍。 策劃部應(yīng)積極對(duì)外尋找及儲(chǔ)備合適的代理公司。 策劃部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)代理公司及開展招標(biāo)活動(dòng)。 招標(biāo)流程: (裝飾公司及活動(dòng)公司亦可通過該方式選擇) 招標(biāo)文件范例:(見附件: CH03) : 確定代理公司服務(wù)內(nèi)容 確定初步意向合作單位 確定招標(biāo)工作時(shí)間表 擬定招標(biāo)文件 發(fā)招標(biāo)文件 收集標(biāo)書進(jìn)行 初審 開展招標(biāo)會(huì)安排意向公司講標(biāo) 公司決策委員會(huì)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審核 策劃部整理評(píng)標(biāo)結(jié)果表知會(huì)中標(biāo)單位 與中標(biāo)單位商討合作事宜 簽署代理合同 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 職責(zé) 營銷中心負(fù)責(zé)公司開盤籌備工作的總體安排、組織實(shí)施。 企業(yè)發(fā)展中心、設(shè)計(jì)管理中心、項(xiàng)目部、合同審算中心、財(cái)務(wù)部、人力資源中心、總經(jīng)理辦公室等有關(guān)部門配合營銷中心做好開盤籌備的職責(zé)范圍內(nèi)的配合工作。 營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)開盤籌備工作的指揮、協(xié)調(diào)。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)開盤籌備工作的領(lǐng)導(dǎo)工作。 工作規(guī)程 開盤策劃 營銷中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目開盤工作的統(tǒng)一策劃,編制“開盤籌備工作計(jì)劃(或方案)”,該計(jì)劃主要包括:開盤時(shí)間安排、開盤各項(xiàng)準(zhǔn)備工作內(nèi)容 、職責(zé)分工、配合事項(xiàng)、需要配備的資源、工作流程等。 “開盤籌備工作計(jì)劃”報(bào)請(qǐng)營銷副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)??偨?jīng)理批準(zhǔn)后,由營銷中心分發(fā)至各相關(guān)部門,并隨時(shí)協(xié)調(diào)各部門的配合事項(xiàng),推進(jìn)開盤籌備工作順利開展。 組建售樓部(包括售樓部、展示中心、接待中心等) ,報(bào)營銷副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。 代理公司進(jìn)場 。 配合人員(如清潔、保安人員等)招聘、崗前培訓(xùn)。人力資源中心予以配合。 售樓部、樣板房建設(shè)工作 暫定內(nèi) 部認(rèn)購、開盤時(shí)間,作為以下工作的參照時(shí)間; 裝修公司考察及確定; 裝修公司招標(biāo)評(píng)審; 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 裝修方案評(píng)審、修改; 裝修方案確定; 售樓部物料清單制定; 組織售樓部施工招標(biāo)和施工管理; 售樓部外包裝; 圍墻包裝; 展板、噴繪等; 售樓部家具、物料的購買(營銷中心提出計(jì)劃,合同審算中心實(shí)施采購); 售樓部驗(yàn)收; 電話到位(來電顯示電話); 項(xiàng)目模型到位。 廣告宣傳 廣告公司篩選與確定; 樓盤 VI 系統(tǒng)設(shè)計(jì)及確定; 開盤系列廣告方案設(shè)計(jì)及其費(fèi)用預(yù)算; 廣告設(shè)計(jì)與審查(包括方案與時(shí)間的吻合效應(yīng)); 插頁設(shè)計(jì)印刷; 樓書設(shè)計(jì)。由廣告公司設(shè)計(jì),營銷中心監(jiān)控、驗(yàn)收; 樓書印刷; 戶外導(dǎo)視、區(qū)域包裝方案設(shè)計(jì)與實(shí)施(圍墻、燈標(biāo)旗、燈箱、路牌等),需要項(xiàng)目部、總經(jīng)理辦公室予以配合; 看樓專車采購、包裝到位(與報(bào)紙廣 告審批同時(shí)進(jìn)行); 其他媒體接洽( DM 直郵、車身廣告等); 開盤階段廣告方案細(xì)化; 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 其他外送資料印刷、定購(手袋、禮品、海報(bào)、請(qǐng)柬等)。 上述工作需要合同審算中心、設(shè)計(jì)管理中心、項(xiàng)目部、總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門配合。 銷售準(zhǔn)備工作 辦理預(yù)售許可證(需要企業(yè)發(fā)展中心協(xié)調(diào)配合); 按揭銀行確定(需要財(cái)務(wù)部實(shí)施); 銷售人員培訓(xùn)(產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)需要設(shè)計(jì)管理中心、項(xiàng)目部配合,外部培訓(xùn)人力資源中心配合); 價(jià)目表、推盤計(jì)劃審查; 確定收款管理辦法(需要財(cái)務(wù)部配合制定); 付款方式與認(rèn)購須知確定(需要財(cái)務(wù)部配合制定); 認(rèn)購書準(zhǔn)備、確定; 物管資料準(zhǔn)備; 售樓部銷售管理制度(崗位職責(zé)、管理制度)擬訂、審批、分發(fā)、學(xué)習(xí)(需要人力資源中心配合); 項(xiàng)目簡介與統(tǒng)一說辭,由銷售主管準(zhǔn)備(產(chǎn)品知識(shí)方面需要設(shè)計(jì)管理中心、項(xiàng)目部配合,企業(yè)文化方面由人力資源中心配合),策劃總監(jiān)審核,營銷副總經(jīng)理核準(zhǔn); 銷售人員考核準(zhǔn)備, 由營銷中心執(zhí)行; 銷售人員服裝、名片,由營銷中心準(zhǔn)備; 銷控表制定,由營銷中心負(fù)責(zé); 客戶登記表,由營銷中心準(zhǔn)備; 前期客戶聯(lián)系,由營銷中心準(zhǔn)備; 銷售控制計(jì)劃,由營銷中心準(zhǔn)備; 商品房銷售合同(重點(diǎn)是附加條款、附件)起草、會(huì)審, 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 由營銷中心起草,設(shè)計(jì)管理中心、合同審算中心、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部參加合同評(píng)審,營銷副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn); 物業(yè)管理公司選定。由營銷中心負(fù)責(zé)合格供方選擇,總經(jīng)理辦公室、合同審 算中心予以配合。 開盤典禮工作 開盤典禮方案策劃、審批; 選定禮儀公司(廣告公司可以推薦); 開盤儀式內(nèi)容與程序細(xì)化,由禮儀公司提建議,營銷中心審核,總指揮批準(zhǔn); 開盤場地包裝,由禮儀公司準(zhǔn)備; 臨時(shí)泊車位規(guī)劃,交通組織、安全保衛(wèi),并協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(需要相關(guān)部門配合); 邀請(qǐng)嘉賓(需要相關(guān)部門配合); 與媒體互動(dòng)。與媒體協(xié)調(diào)配合,與廣告軟文寫作配合; 物料籌備(場地包裝、服裝、音響、請(qǐng) 柬、禮品等)。 上述工作需要合同審算中心、設(shè)計(jì)管理中心、項(xiàng)目部、企業(yè)發(fā)展中心、人力資源中心、總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門配合。 促銷 促銷方案制定,報(bào)營銷副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn); 禮品定購。總經(jīng)理辦公室予以配合; 促銷客戶聯(lián)絡(luò),由營銷中心聯(lián)系。 附則 委托銷售代理公司銷售的項(xiàng)目,開盤籌備工作由銷售代理公司負(fù)責(zé),營銷中心對(duì)其“開盤籌備工作計(jì)劃”進(jìn)行審核,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由銷售代理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。營銷中心負(fù)責(zé)監(jiān)控銷售代理機(jī)構(gòu) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 籌備工作 實(shí)施情況,協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門給予必要的支持、配合,同時(shí),對(duì)其工作不力之處提出改進(jìn)意見,督促其做好開盤籌備工作。 行的重要工作,各有關(guān)部門必須團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合,確?;I備工作順利進(jìn)行。如有配合不力、職責(zé)范圍內(nèi)工作沒有按期、保質(zhì)保量完成,而導(dǎo)致開盤籌備工作受阻,影響項(xiàng)目銷售工作的,公司將視具體情況對(duì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人給予必要的處罰。 : 職責(zé)分配 廣告宣傳計(jì)劃, 組織廣 告宣傳工作,進(jìn)行廣告宣傳的跟蹤與 效果評(píng)價(jià)。 營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 審核廣告計(jì)劃的可行性,并簽署意見 。 總經(jīng)理 負(fù)責(zé) 審批 廣告宣傳計(jì)劃 。 財(cái)務(wù)管理中心 、合同審算中心 參與廣告計(jì)劃的評(píng)審,跟蹤廣告宣傳費(fèi)用的使用情況。 廣告計(jì)劃 管理 廣告計(jì)劃的 制定 廣告計(jì)劃包括《項(xiàng)目廣告宣傳總計(jì)劃》和《階段廣告宣傳計(jì)劃》。 項(xiàng)目廣告宣傳總計(jì)劃 在 實(shí)際 取得項(xiàng)目后一個(gè)月內(nèi),策劃總監(jiān)根據(jù): ⑴ 項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃;⑵ 銷售計(jì)劃及銷售目標(biāo); ⑶ 項(xiàng)目銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用預(yù)算; ⑷ 總經(jīng)理指示意見等編制《項(xiàng)目廣 告宣傳 總 計(jì)劃》。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年 實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 《項(xiàng)目廣告宣傳總計(jì)劃》包括但不限于以下內(nèi)容: ⑴ 銷售階段及起止時(shí)間; ⑵ 各階段在各類媒體上投放的各類廣告數(shù)量; ⑶ 各階段廣告費(fèi)用及比例(包括廣告宣傳量占銷售額的比例,各銷售階段廣告宣傳量的投放比例,各媒體廣告宣傳費(fèi)的投放比例等); ⑷ 銷售目標(biāo)及廣告效果 估計(jì) ; ⑸ 廣告效果測評(píng) 辦法 及保障措施、責(zé)任制等。 《項(xiàng)目廣告宣傳總計(jì)劃》須經(jīng)公司 專題會(huì)議 討論通過,總經(jīng)理審批。 階段廣告宣傳計(jì)劃 在項(xiàng)目不同時(shí)期或階段,策劃總監(jiān)根據(jù)《項(xiàng)目廣
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