【文章內(nèi)容簡介】 中間層為集成材，底面及橫單板為柳安木材板， 采用世界先進(jìn)的多層板制造工藝，將木板統(tǒng)一切成薄木片，然后將薄木片縱橫交錯，相互交叉， 90 度垂 直后高壓復(fù)合而成，改變其木質(zhì)本身所具有的內(nèi)應(yīng)力，減少變形的可能性。 采用優(yōu)質(zhì)膠合劑，其具有高強(qiáng)度、不脫膠、不變形的特性，經(jīng)測試其強(qiáng)度高出其它黏合劑產(chǎn)品一倍，而且甲醛等化學(xué)特質(zhì)的釋放量極低，防水性能好 豐碩方程式地板有沒有色差 答：豐碩方程式地板及多層實(shí)木地板和實(shí)木地板一樣都存在有一定范圍的色差，因?yàn)槎际且詫?shí)木為原材料，幫似隨著木材的物理變化不同時，會出現(xiàn)色差的現(xiàn)象，它跟隨強(qiáng)化地板不同的是，強(qiáng)化地板的表面木改是用印刷出來的，所以它沒有色差，但豐碩方程式地板及實(shí)木多層地板的色差問題要比實(shí)木地板少得多。 豐碩方程式地板可以泡水嗎？ 答：豐碩方程式地板及多層實(shí)木地板都不能泡水，因?yàn)樗鼈兌际且阅静臑樵牧?，表面都用用油漆作處理，長期泡水或受潮都會影響它們正常使用壽命。 哪種地板更適合地?zé)岵膳到y(tǒng)？ 答：目前流行的幾種地板，實(shí)木復(fù)合地板更適合地?zé)岵膳到y(tǒng)。因?yàn)樗淖冃瘟啃。瑢?dǎo)熱性好。在同樣的環(huán)境條件下，實(shí)木地板較強(qiáng)化地板變形量大，強(qiáng)化地板較實(shí)木復(fù)合地板變此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 12 頁 共 26 頁 形量大。實(shí)木復(fù)合地板變形量小的原因是它的基材，每層間橫豎交錯，互相牽制；背面還有密集的抗變形溝槽，分解了受熱面產(chǎn)生的應(yīng)力。 “豐碩” 貴族系列地?zé)?地板 是 針對 目前中國北方大部分地區(qū)均采用了地板采暖的房屋設(shè)計而 專為 北方寒冷地區(qū) 生產(chǎn)的專用地暖地板，豐碩方程式地板之貴族系列地?zé)岬匕迨歉鶕?jù)木材纖維結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)為理論依據(jù)，以木材變化的內(nèi)應(yīng)力數(shù)據(jù)為突破點(diǎn)，將其內(nèi)應(yīng)力進(jìn)行二次分解。重新組合程序，使其內(nèi)應(yīng)力數(shù)據(jù)形成一個平等方程式的結(jié)構(gòu)，使每一塊地板構(gòu)件的內(nèi)應(yīng)力平衡互抑，綜合地?zé)岵膳匕宓母鞣N數(shù)據(jù)，運(yùn)用物理學(xué)的預(yù)應(yīng)力之原理，把木材變化系數(shù)降至最低值，從而使豐碩地板具備優(yōu)越的穩(wěn)定性能及超卓的抗溫差性能。 普通多層實(shí)木地板適合做地?zé)岬匕鍐幔? 答：只有密度高、基材穩(wěn)定 性好、環(huán)保性能良好的地板才能用于地?zé)岵膳胀?多層實(shí)木 地板是不適用的。 地?zé)岬匕逡哂心蜔嵝?，因此地?zé)岬匕宓闹圃爝^程與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都更復(fù)雜和嚴(yán)格。在其制作過程中必須經(jīng)過四個循環(huán)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，即：地板在 100攝氏度的熱水中煮 4 小時→ 60攝氏度的烤箱中烘烤 20個小時→ 100 攝氏度的熱水中煮 3小時→零下 20攝氏度冷凍 2小時。往返四次，保證地板長期耐高溫，不開裂、不脫膠、抗潮濕、不變形、不反翹。 鋪裝地?zé)岬匕鍟r需注意什么問題？ 答：選擇地?zé)岬匕逡x擇有一定安裝經(jīng)驗(yàn)的品牌，可以通過對方提供的產(chǎn)品品質(zhì)及安 裝資料判斷。有經(jīng)驗(yàn)的地?zé)岬匕迤放茣溆械責(zé)岬匕邃佈b專用的襯墊材料。 在鋪設(shè)地?zé)岬匕鍟r要使用地?zé)岬匕鍖Ｓ媚z；不能打釘，不應(yīng)打龍骨 (因?yàn)榭諝獾膶?dǎo)熱系數(shù)會因此降低 )及鋪膠墊；第一次升溫或長久未開啟使用時應(yīng)緩慢升溫，建議每小時升溫 1度左右，以防止木地板升溫過快發(fā)生開裂扭曲。 地?zé)嵯到y(tǒng)對實(shí)木復(fù)合地板長期加熱，會不會對地板性能產(chǎn)生影響 ？ 答：實(shí)木復(fù)合地板是經(jīng)過高溫壓制的，內(nèi)部水分含量非常少，所以地板不會因?yàn)樗值纳⑹Фa(chǎn)生變形。況且，地?zé)嵯到y(tǒng)的地表溫度一般在 30攝氏度以下，使室內(nèi)溫度能達(dá)到 25攝氏度 左右，這個溫度與大多數(shù)家庭夏天的室內(nèi)溫度幾乎沒有多大區(qū)別，實(shí)木復(fù)合地板地表被太陽照射時的溫度有時還高于此溫度，所以就加熱本身對實(shí)木復(fù)合地板來講并不構(gòu)成威脅或影響。 1地板加熱會不會促使甲醛等有害物質(zhì)釋放量增加？ 答：在國際標(biāo)準(zhǔn)中，對實(shí)木復(fù)合地板中的甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的，絕對符合環(huán)保要求，而且其指標(biāo)本身遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大芯板等裝飾材料，地?zé)嵯到y(tǒng)溫度變化并沒有超出室內(nèi)正常溫度的變化范圍，所以并不會增加多層實(shí)木地板的甲醛釋放量。 實(shí)木復(fù)合地板與其它地材的區(qū)別： 地材種類 產(chǎn)品特性 實(shí)木復(fù)合 地板 符合環(huán) 保標(biāo)準(zhǔn)，有益人體健康；良好的步行腳感；能吸收紫外線；優(yōu)良的隔熱性；具有溫度調(diào)節(jié)機(jī)能。冬暖夏涼、防腐、防蟲、不反翹、不變形、耐磨性佳、施工便捷、保養(yǎng)簡單、氣候環(huán)境適應(yīng)廣，是健康家居的首選地材。 實(shí)木地板 具有木材性優(yōu)點(diǎn)，受潮易反翹、變形且浪費(fèi)資源。 強(qiáng)化地板 表皮堅(jiān)硬、腳感差，木質(zhì)自然性能差，受潮易變形。 瓷 磚 冬冷夏涼、花樣變化多、堅(jiān)硬易碎，表層會因氣候潮濕凝結(jié)水氣而易滑。 塑料地板革 質(zhì)感差、易脫膠、易老化、耐磨性差，有化學(xué)物產(chǎn)生，不利人體健康。 地毯（化纖） 花色質(zhì)感佳，但易滋長螨茵， 易造成呼吸道疾病、皮膚病等，影響身體健康。 水磨石 冬冷夏涼、易滑、堅(jiān)硬，外觀效果差。 大理石 質(zhì)感較佳，但堅(jiān)硬、冰冷、易滑脫，有射線產(chǎn)生，危害身體健康。 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 13 頁 共 26 頁 家庭裝修的色彩搭配 （一） 色彩搭配的常識： 對于顏色，我們很少只看到一種單純的色彩，通常都是與對比或有關(guān)的顏色一起搭配組合。無論是多美的色彩，若不知如何使它顯得更漂亮，其存在就毫無價值，由此可知，顏色如何組合、搭配，是一項(xiàng)非常重要的問題。 所謂配色是將兩種以上的顏色或是除主調(diào)色彩之外再使用少量的色彩鄰接，形成色彩組合。 由于色彩經(jīng)常會受其它 條件所左右，因此即使是同一色彩也不會每次都帶給人相同的感覺，只要改變組合方式，色彩給人的感覺變會發(fā)生變化，因此，考慮配色時必須先認(rèn)識色彩， 準(zhǔn)確的掌握其特性才行。 配色方式： 同一色相之間的配色； 鄰接色相之間的配色； 類似色相之間的配色； 中差色相之間的配色； 相反色相之間的配色。 配色的四個階段： l、柔色調(diào)：感覺柔和。使用明度、彩度近似的色彩配色；使用高明度、低彩度的顏 色配色； 硬色調(diào)：與柔色調(diào)相反，是一種感覺較硬的色調(diào)；以明度、彩度是對比的顏色配色。 鮮明色調(diào)：給人以澄清、透明的感覺。鮮明色（純色加上白色的顏色）與中明度以上顏色的配色。如果使用寒冷色系，給人特別強(qiáng)調(diào)的感覺。 晦暗色調(diào)：給人濁而不透明的感覺．晦暗色（純色加上灰色的顏色）常使用中明度、中彩度的顏色配色，但不要使用強(qiáng)烈的對比色。 柔和色調(diào)明亮、柔和；硬色調(diào)較耀眼、強(qiáng)烈；鮮明色調(diào)看起來很平凡，但能給人優(yōu)雅、有氣質(zhì)的感覺；晦暗色調(diào)給人以冷靜、穩(wěn)重的感覺。 （二）家庭裝修的色彩搭配： 很多人都沒有發(fā)覺自己或家人，由于對家中環(huán)境的色彩不滿意，因此在不知不覺中便會感覺到焦躁不安或煩悶、不快樂?？赡苣阋矔羞@樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)你聽到可能是由于周圍色彩 或照明引起的，也許會大吃一驚。 如果耳朵所聽到的音樂感到很煩人的話，只要關(guān)掉開關(guān)即可，但對家中環(huán)境的色彩感到厭煩或焦躁時，就很難逃避了，同時有很多人對室內(nèi)的配色完全漠不關(guān)心，這可能是由于懶惰或?qū)ι史矫娉ＷR的缺乏引起的。其實(shí)所謂家居，并不是能夠住就足夠了，如果環(huán)境不好，對精神狀態(tài)將會帶來很多不好的影響。房屋里的色彩是可以自行設(shè)計改變的，有沒有看過 國外美麗的家居或室內(nèi)裝潢照片呢？看起來是那么地舒適、安逸，既然國外可以做到，為什么我們做不到呢？現(xiàn)在就趕快思考適合你的色彩設(shè)計吧！ 住家最重要的目的是在于休息，因此構(gòu)造應(yīng)適用、合理，并且應(yīng)視房間的用途和目的作為裝滿的第一考慮條件，如果將房間的墻壁、窗簾、地板、家具的色彩視為靜止的狀態(tài)，那么所懸掛的字畫、擺設(shè)、陶器及花瓶里的花，就成為動態(tài)的裝飾?？蛷d、起居室、書房、孩子的房間、廚房、廁所各有不同的用途及目的，因此色彩設(shè)計應(yīng)考慮適用入的性格、年齡與個性。一般以暖色系統(tǒng)、寒冷系統(tǒng)設(shè)計的，應(yīng)補(bǔ)以補(bǔ)色或?qū)Ρ壬揖?、裝 飾品來點(diǎn)綴；粉色系房間應(yīng)使用綠色或藍(lán)色裝飾；以藍(lán)色為主調(diào)的房間則以黃色來裝飾；明亮的綠色可以用橙色或紅色作為補(bǔ)色，但必須考慮基調(diào)的深淺，使其強(qiáng)弱調(diào)和才行；應(yīng)用白色和黑色明暗對比的顏色，可選擇顏色明亮的綠色或粉紅進(jìn)行引、充，但過多會顯得太刺眼。 （三）房間合理的色彩調(diào)節(jié)使用： 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 14 頁 共 26 頁 房屋的使用對象或目的 墻壁的色彩 門和窗簾的顏色 地板或地材的顏色 孩子的房間、餐廳 捎帶黃色或粉紅色 銀、淡奶油色 中性的黃褐色 起居室 淡柔和色系 鵝黃色、粉紅色及明亮顏色 淺色的黃或中性色 朝北較冷的房間、采光較差的房間 奶 油色系 鵝黃、明亮色系 亮色 書房、工作室 淡色系、綠色 淡而明亮的顏色 黃褐色或深褐色 廚房 奶油色系統(tǒng)、淡而明亮的顏色 （四） 如何配置房間色彩 色彩不僅體現(xiàn)個性，而且具有調(diào)節(jié)時空感覺的功能，您可根據(jù)自己的住宅環(huán)境、家具顏色、房間面積大小等因素來選擇不同的色彩裝飾自己的新居。 根據(jù)您的職業(yè)特點(diǎn)選擇不同的色彩 不同的顏色進(jìn)入眼簾刺激人的大腦皮層，使人有冷、熱、深、淺、明、暗的感覺，繼而產(chǎn)生安靜、興奮、緊張或輕松的情緒效應(yīng)。利用這種情緒效應(yīng)調(diào)節(jié)人的 興奮灶 可以減少或消除職業(yè)性疲勞。例如 ：您從事的是高溫爐火工或露天烈日曝曬的作業(yè)，裝修色彩最好選擇綠色或藍(lán)色，使您視神經(jīng)能從 熱 感覺過渡到 冷 視野。假如您是在五彩交爍的歌舞廳或商品琳瑯滿目的商場工作，那您的居室可以中性、白色為宜，使您興奮心態(tài)能很快 39。冷凝 。 根據(jù)房間的形狀、面積大小選擇顏色 在一定程度上顏色能改變?nèi)藗儗Ψ块g大小的感覺，同樣一堵墻用曖色比用冷色感覺離我們更近些。與色度淺的顏色相比，色度深的顏色似乎離我們遠(yuǎn)些。利用這一點(diǎn)，我們可以改變自己對房間形狀、大小的感覺。例如：冷色可使較低的天花板看上去變得高些，使狹窄的房間感 覺大點(diǎn)；而在房間遠(yuǎn)端墻上用深顏色，會使那堵墻產(chǎn)生縱深的效果。類似的效果可改變?nèi)藢Ψ块g大小的感覺，但首先您應(yīng)決定是否喜歡房間的長、寬、高比例，如需要改變，可用淺冷色去擴(kuò)展，用深曖色來縮小。 根據(jù)房間的朝向選擇顏色 朝東的房間最早曬到日光，日光也最早消失，房間會較早變暗，所以使用淺曖色比較適宜；朝南的房間，日照時間最長，因此選用的顏色不宜太亮，慎用曖色。 四、 根據(jù)空間的用途選擇顏色 不同用途的空間應(yīng)用不同的顏色來營造不同的感覺。起居室是人呆時間較多地方，應(yīng)當(dāng)顯得明亮、輕松、溫暖、舒適。餐廳大 多只在晚上使用，可用深色。廚房應(yīng)用淺亮的顏色，但要注意慎用曖色。臥室的風(fēng)格則完全由各自的愛好而定。 總之，在色彩的功能上，冷色調(diào)能營造寧靜的氛圍；曖色調(diào)能給人舒適溫暖的感覺。同類色搭配較為協(xié)調(diào)，對比色則較為奔放（如藍(lán)和黃，綠和紅）。淺色調(diào)可以使空間擴(kuò)張，而深色調(diào)則給人包圍感。淡雅的色調(diào)給人沉穩(wěn)，清閑的感覺；而鮮艷的色調(diào)則較為活潑。 電話接聽規(guī)范 一、 總則 1. 接線員的職責(zé)是溝通豐碩專賣中心與外界，直銷商與顧客、直銷中心與總部之間的聯(lián)系，電話接聽質(zhì)量的好壞，水平的高低，以改變?nèi)藗儗炯爱a(chǎn)品的印象，從而將接影響到 直銷中心的動作，經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。 2. 接聽工作的基本要求是：聲音清晰，態(tài)度和藹，語言準(zhǔn)確，反應(yīng)迅速。 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第 15 頁 共 26 頁 3. 接線員必須具有高度的責(zé)任感，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。 4. 接線員必須努力學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能、技巧，公司各類產(chǎn)品的價格、性能等，使之能為顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的電話服務(wù)。 5. 接線員不得在工作時間打私人電話，不得泄露公司秘密。 6. 接聽人員應(yīng)盡量滿足顧客的需要，從而贏得顧客的信任，樹立良好的形象。 二、 工作要點(diǎn) 及時接聽電話，電話鈴響不超過三聲。 電話鈴響了，拿起聽筒的第一句話：“您好，豐碩地板為您服務(wù)”，結(jié)束通話時，“今后您如果還有問題可隨時與我們聯(lián)系，我們將幫