【文章內(nèi)容簡介】 XXX 3 理位置的顧客進行基于傳統(tǒng)形式的大批量運作或批量式的空間移動 ， 將貨物用卡車運抵碼頭或車站 ， 然后依靠供應鏈的最后一環(huán)將貨物交付到最終消費者 。 在電子供應鏈狀況下情況則不同 ， 借助于各種信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng) ， 物流運作或管理的單元不是大件貨物而是每個顧客所需的單件商品 ， 雖 然其運輸也是以集運的形式進行 ， 但是客戶在任一給定時間都可以沿著供應鏈追蹤貨物的下落 。 2． 顧客的類型不同 。 在傳統(tǒng)的供應鏈形式下 ， 企業(yè)服務的對象是既定的 ，供應鏈服務提供商能夠明確掌握顧客的類型以及其所要求的服務和產(chǎn)品 。 但是 ，隨著電子商務的到來 ， 供應鏈運作正發(fā)生著根本性的變化 。 典型的電子商務 ， 顧客是一個未知的實體 ， 他們根據(jù)自己的愿望 ， 季節(jié)需求 ， 價格以及便利性 ， 以個人形式進行產(chǎn)品訂購 。 3． 供應鏈運作的模式不同 。 傳統(tǒng)的供應鏈是一種典型的推式經(jīng)營 ， 制造商將產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后 ， 為了克服商品轉(zhuǎn)移空間和時間上的障礙 ， 而 利用物流將商品送達到市場或顧客 。 而電子供應鏈則不同 ， 由于商品生產(chǎn) ， 分銷以及倉儲 ， 配送等活動都是根據(jù)顧客的訂單進行 ， 物流不僅為商流提供了有力的保障 ， 而且因為其活動本身就構(gòu)成了客戶服務的組成部分 ， 因而它同時也創(chuàng)造了價值 。 4． 庫存 ， 訂單流不同 。 在傳統(tǒng)的供應鏈運作下 ， 庫存和訂單流是單向的 。但是在電子供應鏈條件下 ， 由于客戶可以定制訂單和庫存 ， 因此 ， 其流程是雙向互動的 。 作為制造商 ， 分銷商可以隨時根據(jù)顧客的需要及時調(diào)整庫存和訂單 ， 以使供應鏈運作實現(xiàn)績效最大化 。 5． 物流的目的地不一樣 。 傳統(tǒng)的供應鏈由于不能及時掌握商 品流動過程中的信息 ， 尤其是分散化顧客的信息 ， 加上個性化服務能力的不足 。 但是電子供應鏈完全是根據(jù)個性化顧客的要求來組織 商品的流動 ， 這種物流不僅要通過集運來實現(xiàn)運輸成本的最低化 ， 同時也需要借助差異化的配送來實現(xiàn)高服務 。 6． 供應鏈管理的要求不一致 。 傳統(tǒng)供應鏈管理強調(diào)的是物流過程的穩(wěn)定 ，一致 ， 否則物流活動就會出現(xiàn)混亂 ， 任何物流運作過程中出現(xiàn)的波動和變異都有可能造成上下游企業(yè)的巨大損失 。 電子商務供應鏈管理卻不同 ， 由于其物流需求本身就是差異化的 ， 物流是建立在高度信息管理基礎上的增值活動。 7． 物流信息管理系統(tǒng)不同 。 傳統(tǒng)供應鏈管理中物流信息一般都是通過人工采集 ， 傳輸 ， 匯總 ， 信息具有單向性 ， 供求雙方的信息是不對稱的 ， 物流信息管四川 XXXX 學院學生畢業(yè)論文 電子商務班 XXX 4 理系統(tǒng)一般都是單機系統(tǒng) ， 至多是一個局限于內(nèi)部網(wǎng)絡的局域網(wǎng)絡系統(tǒng) 。 而電子商務環(huán)境下的供應鏈管理中的物流信息的采集可以由供求雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進行在線采集 ， 信息具有雙向性和對稱性 ， 信息管理系統(tǒng)是一個對供求雙方開放的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡系統(tǒng) ， 信息具有高度的實時性 ， 準確性和有效性 。 8． 資金結(jié)算方式不同 。 在傳統(tǒng)供應鏈管理中 ， 資金結(jié)算大都是通過現(xiàn)金 ，支票或轉(zhuǎn)賬方式進行 ； 而在電子商務環(huán)境下的供應鏈管理中 ， 因 交易都是在線進行 ， 以在線電子支付為主要結(jié)算方式 。 總之 ， 電子商務供應鏈管理彌補了傳統(tǒng)供應鏈管理的不足 ， 它不再局限于企業(yè)內(nèi)部 ， 而是延伸到供應商和客戶 ， 甚至供應商的供應商和客戶的客戶 ， 建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作 ， 覆蓋了從產(chǎn)品設計 ， 需求預測 ， 外協(xié)和外購 ， 制造 ， 分銷 ， 儲運和客戶服務等全過程。 三、電子商務環(huán)境下的供應鏈管理的新特點 電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代供應鏈運作的一個重要特點是通過及時 ， 有效信息的傳遞 ， 實時把握市場需求 ， 并根據(jù)實際需求來確立相應的生產(chǎn) ， 經(jīng)營和物流運作 ，因此電子商務為推動信息的有效傳遞和管理 ， 發(fā)展 電子物流乃至供應鏈管理奠定了基礎 。 為此 ， 電子商務環(huán)境下的供應鏈管理呈如下新的特點 ： 1． 管理信息化 當今市場在急劇變化 ， 企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中取得持續(xù)發(fā)展 ， 最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競爭中知己知彼 。 信息技術(shù)的應用是推進供應鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵 ， 改進整個供應鏈的信息精度 ， 及時性和流動速度 ， 被認為是提高供應鏈績效的必要措施 。 2． 橫向一體化與網(wǎng)絡化 “ 橫向一體化 ” 形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“ 鏈 ” ； 利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務流程 ， 與供應商 和客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟 。 3． 生產(chǎn)經(jīng)營的敏捷柔性化 全球性市場競爭的加劇 ， 單個企業(yè)已經(jīng)難以依靠自己的資源進行自我調(diào)整 ，敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買方市場 ， 采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu) ， 以充分自治的 ， 分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu) ， 注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性 ， 變企業(yè)之間的生死競爭關(guān)系為 共贏 關(guān)系 ， 強調(diào)信四川 XXXX 學院學生畢業(yè)論文 電子商務班 XXX 5 息的開放和共享 ， 集成虛擬企業(yè) ， 而電子商務的興起為實現(xiàn)敏捷制造提供了可能 。 4． 物流系統(tǒng)化 、 專業(yè)化 在電子商務時代 ， 物流上升為企業(yè)經(jīng)營中重要的一環(huán) ， 其經(jīng)營的績效直接決定整體交易的完成和服務的水準 ， 尤其是物流信息對于企業(yè)及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用 ， 因此 ， 物流活動必須綜合起來 ， 進行系統(tǒng)化管理 。 總之 ， 電子商務供應鏈管理彌補了傳統(tǒng)供應鏈管理的不足 ， 它不再局限于企業(yè)內(nèi)部 ， 而是延伸到供應商和客戶 ， 甚至供應商的供應商和客戶的客戶 ， 建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作 ， 覆蓋了從產(chǎn)品設計 ， 需求預測 ， 外協(xié)和外購 ， 制造 ， 分銷 ，儲運和客戶服務等全過程 。 四、電子商務環(huán)境下的供應鏈管理的優(yōu)勢 供應鏈管理是多層次 ， 多目標的系統(tǒng)工程 ， 隨著供應鏈賴以生存的 市場環(huán)境的不斷發(fā)展 ， 供應鏈管理的核心任務也在不斷變化 。 在迅猛發(fā)展的電子商務時代 ，供應鏈管理有如下幾點優(yōu)勢 。 電子商務使競爭從企業(yè)之間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭 。 基于電子商務的供應鏈管理直接加強了供應鏈中企業(yè)與客戶間的聯(lián)系 ， 并且在開放的公共網(wǎng)絡上 ， 企業(yè)可以與最終消費者進行直接對話 ， 從而有利于滿足客戶的各種需求 ，保留住現(xiàn)有客戶 。 通過實施基于電子商務的供應鏈管理 ， 可以實現(xiàn)供應鏈的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務進行電子化 ， 網(wǎng)絡化的信息管理 。 同時 ， 通過電子商務手段對供應鏈中各企業(yè)實現(xiàn)有組織 ， 有計劃的統(tǒng)一管理 ， 減少流通環(huán)節(jié) ， 降低成本 ， 提高效率 ，使供應鏈管理達到更高的水平 。 通過實施基于電子商務的供應鏈管理 ， 無論是企業(yè)還是客戶都會從中獲得利益 ， 企業(yè)產(chǎn)生新的業(yè)務增值 ， 成本降低 ， 實現(xiàn) “ 雙贏 ” 目標 。 實施基于電子商務的供應鏈管理 ， 不僅能使供應鏈的各相關(guān)企業(yè)降低生產(chǎn)成四川 XXXX 學院學生畢業(yè)論文