電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理講義(編輯修改稿)
2025-05-09 04:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2000年上半年普遍履約率低于70%，有的產(chǎn)品如ISDN終端產(chǎn)品履約率不超過(guò)50%?？陀^現(xiàn)狀的不理想迫使公司對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行改革。 上海貝爾的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略上海貝爾的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的重點(diǎn)分別是供應(yīng)商關(guān)系管理的E化、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的E化、外包決策和跟蹤控制的E化和庫(kù)存管理戰(zhàn)略的E化。 供應(yīng)商關(guān)系管理的E化對(duì)上海貝爾而言，其現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系管理模式是影響開展良好供應(yīng)鏈管理的重大障礙，需要在以下幾個(gè)方面作E化的調(diào)整：①供應(yīng)商的遴選標(biāo)準(zhǔn)：首先，應(yīng)該依據(jù)企業(yè)/供應(yīng)商關(guān)系管理模型對(duì)上海貝爾的需求產(chǎn)品和侯選供應(yīng)商進(jìn)行彼此關(guān)系界定，如：上海貝嶺為上海貝爾提供S12通訊專用芯片，每年有80%的產(chǎn)品銷往上海貝爾，根據(jù)企業(yè)/供應(yīng)商關(guān)系管理模型，貝爾與貝嶺之間屬于平等戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；其次，要明確對(duì)供應(yīng)商的信息化標(biāo)準(zhǔn)要求和雙方信息溝通的標(biāo)準(zhǔn)，特別要關(guān)注關(guān)鍵性材料資源供應(yīng)商的信息化設(shè)施和平臺(tái)情況。關(guān)鍵性材料資源供應(yīng)的波動(dòng)會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生較大的影響，因此，傳統(tǒng)的供應(yīng)商遴選標(biāo)準(zhǔn)+分類信息標(biāo)準(zhǔn)是E化供應(yīng)商關(guān)系管理的基礎(chǔ)。②供應(yīng)商的遴選方式和范圍：上海貝爾作為IT廠商，其供應(yīng)商呈現(xiàn)全球化的傾向，故供應(yīng)商的選擇應(yīng)以全球?yàn)殄噙x范圍，而充分利用電子商務(wù)手段進(jìn)行遴選、評(píng)價(jià)，如：運(yùn)用網(wǎng)上供應(yīng)商招標(biāo)或商務(wù)招標(biāo)，一方面，可以突破原有信息的局限，另一方面，可以實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可獲得較低的供應(yīng)價(jià)格和良好的服務(wù)，同時(shí)，網(wǎng)上招標(biāo)成本也相對(duì)低廉，速度快捷，可經(jīng)常使用，企業(yè)和供應(yīng)商之間形成的是類動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的供應(yīng)鏈管理形式。 生產(chǎn)任務(wù)外包業(yè)務(wù)的E化目前，IT企業(yè)其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不外乎技術(shù)和服務(wù)，僅憑基礎(chǔ)的生產(chǎn)制造在競(jìng)爭(zhēng)激烈的IT行業(yè)內(nèi)難以取得優(yōu)勢(shì)，故上海貝爾未來(lái)的發(fā)展方向是提供完善的信息、通信解決方案和優(yōu)良的客戶服務(wù)，生產(chǎn)任務(wù)的逐步外包是當(dāng)然選擇。未來(lái)外包業(yè)務(wù)量的增大勢(shì)必會(huì)加大管理和協(xié)調(diào)的難度和復(fù)雜度，需要采用電子商務(wù)技術(shù)管理和協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)。① 外包廠商的選擇：除原有的產(chǎn)能、質(zhì)量、交貨等條件外，增添對(duì)其生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)和信息基礎(chǔ)建設(shè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)，保證日后便于開展E化運(yùn)行和監(jiān)控，如：上海無(wú)線電35廠一直是公司的外包廠商，但其信息基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，一旦外包任務(wù)量大增，市場(chǎng)需求信息頻繁變動(dòng)，落后的信息基礎(chǔ)設(shè)施和遲緩的信息響應(yīng)，會(huì)嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈的效率。② 外包生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)時(shí)響應(yīng)：上海貝爾現(xiàn)擁有Intranet和ERP系統(tǒng)，外包廠商可借助Internet或?qū)＞€遠(yuǎn)程接入ERP管理系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃功能延伸模塊，與上海貝爾實(shí)現(xiàn)同步化生產(chǎn)計(jì)劃，即時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)、需求的變動(dòng)。 庫(kù)存管理戰(zhàn)略的E化近兩年，一方面，全球性的電子元器件資源緊缺，另一方面，上海貝爾的原有庫(kù)存管理體系抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，結(jié)果庫(kù)存問題成為近兩年上海貝爾的焦點(diǎn)問題之一。面向供應(yīng)鏈管理的庫(kù)存管理模式有多種，根據(jù)上海貝爾的庫(kù)存管理種類和生產(chǎn)制造模式，采用如下庫(kù)存管理模式：① 材料庫(kù)存和半成品庫(kù)存管理：在上海貝爾，材料庫(kù)存和半成品庫(kù)存管理基本是對(duì)應(yīng)于make to order生產(chǎn)模式的，主要是大型的交換機(jī)設(shè)備，市場(chǎng)需求的不確定性迫使企業(yè)備有一定的安全材料庫(kù)存或半成品庫(kù)存，這樣就產(chǎn)生了材料和半成品庫(kù)存的管理問題。上海貝爾近兩年就遇到這樣的困惑，一方面，按照歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，對(duì)材料庫(kù)存進(jìn)行額度控制和管理，另一方面，形成持續(xù)的材料短缺。這種庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)也可能偏向另外一個(gè)極端，即材料庫(kù)存嚴(yán)重超標(biāo)。對(duì)關(guān)鍵性材料資源，可以考慮采用聯(lián)合庫(kù)存管理策略。通過(guò)供應(yīng)商和上海貝爾協(xié)商，聯(lián)合管理庫(kù)存，既考慮市場(chǎng)需求，平抑市場(chǎng)需求不確定性帶來(lái)的
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